【最新精选】我国中小企业薪酬激励现状及对策研究.doc
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1、内容摘要激励是企业管理的核心,而薪酬激励又是企业目前普遍采用的一种激励手段。因为薪酬激励是基础,相对于内在激励,企业管理者更容易控制,而且也较容易衡量使用效果。虽然薪酬是企业管理人力资源的有效手段,但由于薪酬会直接影响到员工的工作情绪,使用不好会造成负面影响,所以企业应当非常慎重进行薪酬构建,这也是企业进行薪酬激励的共识。本文首先概述了薪酬激励,分析了薪酬激励的构成、功能、理论基础,重点分析了薪酬激励发展现状,然后以C公司为例分析了薪酬激励中的问题,最后提出了完善对策。关键词薪酬;激励;对策 ABSTRACTIncentive is the core of enterprise managem
2、ent, and incentive pay is the enterprise uses generally at present a kind of incentive means. Because the compensation incentive is the foundation, relative to the intrinsic motivation, enterprise management is easier to control, but also more easily measured using effect. Although the salary is the
3、 enterprise management of human resources effectively, but because the salary will directly affect the employees, the use of good will have a negative impact, so the enterprise should be very cautious to pay construction, this is the enterprise salary incentive agreement. This paper first outlines t
4、he compensation incentive, analyzes the compensation incentive structure, function, basic theory, focuses on the analysis of the compensation incentive development trend, and then to C company as an example to analyze the compensation in question, finally puts forward the countermeasures. KEY WORDSA
5、lary; Incentive; Countermeasure 目 录一、绪论1(一)选题背景1(二)国内外研究现状1(三)研究内容2(四)研究思路与方法2二、薪酬激励概述2三、我国中小企业薪酬激励现状2(一)我国中小企业薪酬激励概况2(二)我国中小企业薪酬激励存在的问题31.中小企业薪酬制度与机构不完善,对员工缺乏凝聚力32.薪酬结构零散,基本薪酬的决定基础混乱33.薪酬激励的手段单一,激励效果较差3(三)我国中小企业薪酬激励改良瓶颈41.个体层面42.组织层面5四、C公司分析5(一)C公司简介5(二)C公司薪酬激励现状51.薪酬水平偏低52.薪酬结构单一63.薪酬公平缺失74.薪酬激励不足
6、7(三)C公司薪酬激励解决之道71.C公司薪酬激励方案的设计原则72.C公司薪酬激励方案设计的总体思路8五、中小企业薪酬激励改良对策9(一)薪酬激励理念的创新91.对薪酬概念的认知水平的更新92.对薪酬公平化的新理解93.薪酬激励战略上的创新9(二)薪酬激励制度结构的创新101.绩点薪酬制102.个人绩效薪酬制103.团队薪酬制11七、结语11参考文献12致 谢13我国中小企业薪酬激励现状及对策研究 以C公司为例一、绪论(一)选题背景在当今日益激烈的企业竞争时代,薪酬管理是企业人力资源开发与运行的重要环节之一,合理有效的薪酬制度不但能有效激发员工的积极性与主动性,促进员工努力实现组织目标,提高
7、组织的效益,而且能在人才竞争日益激烈的经济形势下吸引和留住一支良好且有竞争力的员工队伍。因此薪酬激励体系必须不断完善,合理的薪酬模式设计,对于激发员工的积极性与主动性,稳定和吸引人才至关重要,对企业的生存与发展也是至关重要的。然而,我国中小企业目前采取的薪酬激励模式存在很多问题,越来越不能满足经济发展的趋势,它是在经济体制改革过程中形成的以传统人事管理为基础的薪酬激励模式,带有浓重的计划体制色彩。它远不能适应激烈的市场竞争的需要,所以在新的历史条件下,我们必须对我国中小企业采取激励模式进行反思,发现其不足,我们也必须借鉴管理学的激励理论和西方国家成熟的激励机制,对我国中小企业薪酬模式进行改造,
8、以适应经济发展的需要。(二)国内外研究现状国外经济学家把薪酬称作工资,相关的理论被称作工资理论,亚当斯密、马尔萨斯、李嘉图论述的工资生存理论被称作工资铁律;克拉克运用边际分析方法创立的边际生产力工资理论,为具体确定员工薪酬提供了重要的分析思路;马丁魏茨曼提出的分享经济理论,提出工人与雇主之间在劳动力市场上达成的是在企业收入中各自占有多少分享比率的协议,这对于建立和谐的劳资关系,调动员工的积极性提供了新思路。需求层次理论、双因素理论、激励需要理论、公平理论,广泛接收薪酬是为激励提供杠杆的观点,为管理者对员工需要进行实际分析和对员工行为的激励提供了基本的理论工具。作为一种数学工具,Sang M.L
9、ee运用目标规划方法,建立了一个保健诊所的薪酬数学模型;薛华成教授建立了一个薪酬管理目标规划数模,计算了一个升级调资的可行方案。论文探索用激励强度最大化为目标函数的线性规划数学模型求解员工绩效奖酬的最优解,试图在该项研究取得突破。(三)研究内容通过对国内中小企业薪酬激励与国外薪酬激励的比较,找出国内中小企业在薪酬激励方面的不足,提出问题,解决问题。(四)研究思路与方法论述薪酬发展方向,以及薪酬激励的重要意义,介绍国内外薪酬激励发展现状,对现有激励模式进行阐述并进行比较,找出国内薪酬体系普遍存在的问题,对薪酬的概念、实施的原则做了简要的论述,结合薪酬激励理论和顺应薪酬发展新趋势,以C公司为例对薪
10、酬体系进行了深入的研究,提出不足和发展建议并尝试进行设计改良,最后总结。对薪酬激励的研究非常有助于分析企业的效率问题,作为组织经济现象中的一个重要部分,薪酬激励将会一直是组织效率研究的关键。所谓有效的薪酬激励只是相对于传统的利用工资、物品等外在的物质因素来促使员工完成企业工作目标而言的,它更多地从尊重员工的“能力”、“愿望”、“个人决策”和“自主选择”角度出发,从而能更好地创造员工个人与企业利益的“一体化”氛围。薪酬的激励作用毋庸置疑,它在决定工作满意度,激发员工工作动机等方面起着重要的作用。薪酬可以满足人们不同层次的需要,它在提供员工衣食住行的同时,也为员工发展个人业余爱好,追求更高层次的需
11、求提供了条件。此外,薪酬还是成就的象征,员工常常把薪酬看成是企业对他们工作的认可和欣赏。企业管理者可以通过设计具有激励作用的薪酬体系,对员工表现出来的不同的工作绩效给以不同水平的薪酬,从而促进员工工作数量和质量的提高,调动和激发员工的工作积极性,并为企业培养和留住更多的优秀人才,确保企业持续、快速、健康的发展。二、薪酬激励概述薪酬激励的本质就是一种薪酬管理方式,它是以调动员工的积极性、主动性和创造性为目的,通过调整企业的薪酬水平政策、结构政策、差别政策、增长政策,设计一整套具有激励作用的薪酬制度,同时,运用具有针对性、激励性的薪酬实施方法,以达到组织目标的薪酬管理方式。科学有效的激励机制能够让
12、员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值.激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法.它是企业对员工的回报和答谢,以奖励员工对企业所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造,是企业对员工所做贡献的承认. 三、我国中小企业薪酬激励现状(一)我国中小企业薪酬激励概况从建国到20世纪90年代,薪酬激励基本集中于工资的增加上,从统一的工资标准,到1983年出现了实现职工工资总额同企业经济效益比例浮动的办法,简称“浮动工资制”。到20世纪90年代以后,由于中小企业集合结构的调整,大量的民办企业、乡镇企业等不同性质的中小企业的加入,中小企业多元化的体系逐步形成,使得薪酬激励呈现多元化的
13、发展方式趋势,但是还有一大部分中小企业还在继续沿用旧的薪酬体系,有些也做了变革,在薪酬激励的整个过程中,还存在很多问题。国外公司内部工资制定的基础是职务分析,不同级别的工作,不同专业的工种,不同性质的岗位,不同经历的经理,有着不同的工资水准,公司在制定薪酬激励政策时的重要考虑是工作的内涵以及该工作对公司经营绩效所做的贡献,工资制度的基本目标是激励员工的工作积极性以及对公司的忠诚性。美国公司管理阶层注重个人表现,不搞论资排辈。优秀员工与落后员工之间的工资福利相差甚大,高层经理层的工资待遇与普通员工的工资待遇可以相差几十倍,不同工种之间的工资差别也不小。在奖励制度方面名目繁多,尤其突出的是高层经理
14、层的奖励制度。另一方面,欧美企业涉足的行业趋于多元化。因此,与国外中小企业相比,欧美中小企业员工的工资普遍高于我国的中小企业。此外,欧美企业的定位较高,往往需要一些高端人才,并且这些高端人才承受着巨大的商业业竞争压力,因此欧美企业更倾向于用高薪刺激员工尤其是一些高级管理人员。(二)我国中小企业薪酬激励存在的问题1.中小企业薪酬制度与机构不完善,对员工缺乏凝聚力 改革开放以来,用工制度发生了巨大变化,医疗、住房、养老制度正处于旧制度废除,新制度还没完全铺开的过渡阶段。在这样一个新旧体制交替之际,职员不仅关心眼前的利益,更关注自己未来可能的收益跟保障。而很多中小企业尤其是小企业,往往只付给员工工资
15、,除此之外“一概不管”。使得员工仅把在该企业工作当做一种权宜之计,因为在这样的企业员工感到没有保障。2.薪酬结构零散,基本薪酬的决定基础混乱从我国很多企业的工资表上,你都能看到多达五六项、七八项甚至十几项的工资构成,看上去甚是复杂。不仅如此,薪酬板块构成过多还会造成另外一个不利的后果,这就是,员工薪酬水平的高低到底取决于什么变得模糊了。员工既不清楚自己的工资与他人差异只要是什么原因造成的,也不清楚自己怎样能够通过个人努力来增加薪酬收入,更看不到企业的薪酬激励到底鼓励什么,与企业的战略之间又是怎么样一个关系。3.薪酬激励的手段单一,激励效果较差在基本薪酬差距一定的情况下,薪酬对于员工的激励手段主
16、要取决于两大工具,一个工具是绩效加薪,另外一个工具是奖金的发放。而我国的许多企业在薪酬奖励方面往往束手无策,手中似乎只有加薪和奖金这两种兵器可以用。由于绩效加薪以及常规性的奖金计划往往都有固定的周期且需要达到各种综合性的绩效要求,所以它们通常无法对很多有效的员工业绩和行为或群体业绩提供及时的奖励,这一方面无法保证奖励的及时性,另一方面也不利于对某些业绩和行为提供有针对性和个性化的激励。基于上述我国中小企业在薪酬激励方面潜在的问题,下面以C公司为例,详细分析我国中小企业薪酬激励的状况。(三)我国中小企业薪酬激励改良瓶颈薪酬激励体系涉及到企业各方面管理方式、管理制度的改变、建立与完善,直接影响到各
17、部门与人员的利益关系。因此,在实施之前必须仔细分析可能遇到的阻力,并针对性的提出相应的保障措施,从而保证薪酬激励体系的顺利实施,并充分发挥薪酬的激励作用。从个体层面和组织层面分析薪酬激励体系实施过程中可能会遇到的阻力。1.个体层面两种因素会影响到个体层面对薪酬改革实施的态度,一是员工的个性心理,二是经济利益柯健.组织变革中的人力资源管理对策.中国人力资源开发.2008,(6):10-13。(1)个性心理。人们对于新事物的认识总是需要一段时间,特别是涉及到分配体系方面,由于立场的不同、观点的不一和身份的差异,总会有许多不同的声音,总会产生大量的疑虑和不适应感。总的来说员工的个性心理主要表现在求稳
18、心理、求全心理、保守心理、习惯及对未知和不确定性的恐惧。在这些心理因素的作用下,员工对于薪酬改革的实施态度大致可以分为三类:一是拥抱变革者,即那些敢于接受挑战、具有全局观念、有较强适应能力的人,通常变革的意识较为强烈。二是因循守旧者,即在企业里那些缺乏安全感,害怕变化,心胸狭窄,崇尚稳定的人,对变革的容忍度较低,变革的抵触情绪较大。三是中庸附和者,此类员工依赖性较强,缺乏主见,在变革中往往不知所措而随大流。(2)经济利益。薪酬激励体系的设计是基于科学的绩效考核,遵循个人收入与个人绩效对等的理念,势必打破原有利益的分配格局,必然对部分员工的利益带来巨大冲击,特别是现行体系下那种既得利益者,更是担
19、心薪酬改革的实施可能会使自己的利益受损。这部分员工往往成为薪酬改革实施中最大的阻力个体,他们的某些思想、言论、顾虑都有可能成为薪酬改革实施的障碍。为了维护既得利益,他们往往散布谣言,制造事端,阻碍薪酬改革的顺利实施。此外,薪酬激励体系设计的主要目的是激励员工,打击落后,这势必要对一部分不思进取或不适应要求的员工带来冲击,他们会夸大薪酬改革的毛病和不足之处,有意地采取消极的态度和一些抵制行为。2.组织层面相对于个体层面的阻力,组织层面的阻力影响更强,其阻力因素大致可以分为两类。(1)基础管理。基础管理包括企业组织结构、企业行为规范、相关流程制度等。薪酬改革的实施与组织结构的调整是密切相联系的。组
20、织结构的调整涉及组织层级的适当缩减,职能部门的合理整合,职能职责的重新分配,从而威胁到组织已有的权力关系,往往决定了权利的重新分配。那些原本在组织中权利较大,地位较高的部门和群体必然会将薪酬改革的实施视为一种威胁。此外,薪酬改革的有效实施与全员共同、积极参与是分不开的,人员重组所带来的压力会动摇公司实施薪酬改革的决心。(2)企业文化。企业文化方面的实施阻力包括了组织文化、人际氛围、员工的工作习惯等隐性阻力。企业文化一旦形成传统,就认为员工的行为是理所当然的,不管这种文化的力量是强是弱,它都会在整个企业中拥有深刻的影响。在长期的工作中,员工与员工之间、员工与领导之间、员工与组织之间已经形成了某种
21、默契或契约,薪酬改革的实施可能会改变员工业已形成的工作关系和工作方式,这必然会引起员工的不满。因此要打破这种长期沉淀的,已经被习惯化的,员工固有的工作关系和工作方式很难,这就给薪酬改革的实施带来了很强的阻力。四、C公司分析(一)C公司简介C公司是一家专业从事胶钛表调剂生产销售的台资企业,总公司于 1994年3月成立于台湾台北, 集产品开发、生产、销售为一体,公司拥有从德国引进的先进生产设备和现代化的实验室,有专业的科研人员长期从事研发工作, 现有员工40人。(二)C公司薪酬激励现状1.薪酬水平偏低公司目前的薪酬水平总体而言偏低,低于某市同行业的平均水平。其中,主要是部长级别及其以下的岗位级别工
22、资偏低。工资总体水平低,分配上存在着严重的平均主义现象,既调动不了骨干人员的积极性,又不能发挥全体人员的工作积极性。此外,作为薪酬构成的一个部分,公司目前的福利待遇也很低。养老保险按照最低水平缴纳,导致员工对未来感到不安,感觉以后生活没有保障;而住房公积金缴纳水平更低,且未及时上缴,致使许多员工需要买房时却无法贷款。这些都没有给员工提供基本的保障,更不用谈及对员工的激励作用。表1 2011年C公司工资标准表岗位名称工 资基础工资风险工资合计总经理600020008000副总经理412513755500总经理助理337511254500部门正职19506502600部门副职17255752300
23、 科员一类科员15755252100二类科员15005002000三类科员14254752900服务人员司机15001500警卫11001100 试用人员本科以上12001200本科10001000本科以下800800实习人员本科以上700700本科600600本科以下500500(注:此表来源于C公司薪酬管理制度表)2.薪酬结构单一公司目前的薪酬结构很不合理,员工的薪酬构成单一。员工的工资主要由岗位工资以及很少的福利构成,未能体现出技能、学历的差别,未能体现出工作能力的差别,未能体现出工作年限的差别。过于单一的工资构成不仅无法达到激励作用,甚至助推了不满情绪的产生。而且目前工资制度中工资增长
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