2842.对旅行社“十一”黄金周报刊旅游广告之调查和分析答辩相关材料.doc
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1、本科生毕业设计(论文)( 2009 届)设计(论文)题目 对旅行社报刊旅游广告之调查和分析 以2007年杭州市十一黄金周都市快报旅游广告为例 作 者、 学 号 作 者 所 在 班 级 旅游管理 学 院、 专 业 人文学院 旅游管理 指导教师及职称 讲师 论 文 完 成 时 间 2009年3月20日 答 辩 日 期 2009年4月11日 设计(论文)成绩 大学毕业设计(论文)材料目录承诺书本科生毕业设计(论文)任务书本科生毕业设计(论文)外文资料译文本科生毕业设计(论文)文献综述本科生毕业设计(论文)开题报告本科生毕业设计(论文)正文*本科生毕业设计说明书本科生毕业设计(论文)成绩评审表本科生毕
2、业设计(论文)答辩记录本科生毕业设计(论文)教师指导记录本科生毕业设计(论文)中期检查表*本科生毕业设计(论文)其它材料承 诺 书 本人 ,大学 人文 学院 旅游管理专业 班学生,学号: 。本人郑重承诺:本人撰写的毕业论文 对旅行社报刊旅游广告之调查和分析以2007年杭州市十一黄金周都市快报旅游广告为例 ,是个人的研究成果,数据来源真实可靠,无剽窃行为。 承诺人: 2009年 3 月 20日大学本科生毕业设计(论文)任务书学 院人文学院专 业旅游管理班 级旅游管理学 号学生姓名指导教师一、论文题目对旅行社报刊旅游广告之调查和分析以2007年杭州市十一黄金周都市快报旅游广告为例二、 内容和要求(
3、包括完成开题报告、文献查阅与综述、外文资料翻译、论文正文、设计说明书以及设计的技术路线、图纸、实验报告与相关数据等内容、步骤的要求)文献查阅: 1张贤平.旅游广告的奥秘.广东:广东经济出版社,2004.3,176 2赵西萍等.旅游市场营销学M.北京:高等教育出版社,2000:215,248. 3董欢欢,姚荣.旅游广告发展绉议.转引自学术期刊网4查爱萍,张静.公众对旅行社旅游广告认知的调查研究以上海市居民为例.北京第二外国语学院学报,2005.3,41-46.转引自学术期刊网 5杨晓佳,蔡晓梅.旅游广告在旅游产品推广中的应用.商业研究,2005.(15):184-188.转引自学术期刊网6程艳.
4、论现代旅游广告的传播策略J.旅游科学,2004,(4):34-38.7欧阳再三.旅游业怎样做广告?(J.旅游学刊,1996,(5):46-63.8徐菲菲.黄金周旅游广告探究一一以2001年南京市旅行社报纸广告为例J.东南大学学报(哲学社会科学版),2002,(5):80-83.9 张慧. 间接渠道营销的旅游广告研究D. 湖南师范大学, 200610【英】密德尔敦.旅游营销学M.北京:中国旅游出版社,2005.:83.11【美】Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens. Marketing for Hospitality and Tourism.
5、大连:东北财经大学出版社, 2007.12:458-459用数据统计分析法得到事物存在的共性,找到问题所在,并提出意见和建议。本文以2008年杭州市各旅行社针对“十一”黄金周在都市快报上所做的旅游广告为研究对象,分析旅游广告的广告时段、广告表现和广告内容三个方面,从中发现问题并提出了自己的看法和建议:加强宣传意识、注重广告的“周期”投入、进行广告定位和品牌营销、重视产品创新和广告创意、开展联合营销。三、起止日期及进度安排起止日期:2008年8月1日 至2009年3月20日进度安排:序号时间内容12008年8月翻阅文献、定论文题目22008年8月中旬拟订论文大纲32008年8月下旬-2008年9
6、月底收集资料(主要来源于杭州都市快报)、查看文献42008年10月1日-2008年10月15日完成文献综述52008年10月15日-2008年10月31日分析收集的论文资料,并进行数据统计分析62008年11月1日-2008年12月20日完成论文初稿,征求知道教师意见72009年1月进行论文修改82009年2月完成外文翻译92009年3月进行系统整理10指导教师(签名)年月日四、教研室(系)审查意见:教研室(系)主任(签名)年月日学院分管院长(签名)年月日 本科生毕业设计(论文)外文资料译文外文资料翻译(请完整翻译1篇外文资料,译文不得少于2000汉字)1所译外文资料:作者:【美】Philip
7、 Kotler, John T. Bowen, James C. Makens书名(或论文题目):Marketing for Hospitality and Tourism(旅游市场营销)出版社(或刊物名称):东北财经大学出版社出版时间(或刊号):2007所译页码:457-4592译成中文:14.6.4 媒体决策广告管理过程的第四步是选择承载信息的媒体。选择媒体的主要步骤是:(1)确定广告的覆盖面、播出频率和效应;(2)在主要的媒体类型中进行选择;(3)选择具体的媒体工具;(4)确定媒体的利用时间。14.6.4.1 确定广告的覆盖面、播出频率和效应为了选择媒体,广告主必须决定,用什么样的广告覆
8、盖面和广告播出频率来达到广告的目标。覆盖面是指在特定时间内目标市场人口中接触到该广告宣传的人口的相对比率。例如,在第一年,广告主也许会设法让他的广告接触到目标市场的70%的人口。频率是一个测定目标市场中普通一个人接触到该广告信息的次数的指标。例如,广告主也许会期望平均接触率为三次。广告主还必须对广告的预期效应做出决策,这是指一中媒体所传播是信息在质量上所具有的价值。对于那些必须加以有形展示的产品,利用视听感官的电视信息就更为有效。同样一条信息,在一本杂志如新闻周刊(Newsweek)当中就可能比另一本杂志如国民咨询(National Enquirer)中更可信。假设一个广告主的产品能吸引的潜在
9、市场是100万消费者。广告的目标是覆盖其中的70万(100万中的70%)。由于一般的消费者会有三次接触广告的机会,所以,要买的展露次数就是210万人次(70万3次)。如果广告主希望广告展露的效应是1.5(假设一般的展露效应是1.0),需要付费购买的展露次数就是315万人次(210万人次效应系数1.5)。如果以这样的效应系数计算的展露次数的价格是每1000万人次10美元的话,该广告预算就将达到31500美元(315010美元)。通常,覆盖面越广、频率越高、效应越大,广告费就越多。总诉求百分点(gross rating points,GRPS)一词描述了一则广告宣传的总覆盖面或重复覆盖面。总诉求百
10、分点的即使是用覆盖面乘以频率。在上面的例子中,一则覆盖面70万人、展露频率3次的广告,其诉求百分点为210(假设市场为100万人)。每个诉求百分点等于1%的市场人数。那些不再企业目标市场之内的媒体受众即使接触到该广告也是一种浪费。在俄亥俄州沃星顿(哥伦布市的北边)拥有一个独立的餐馆的企业家会发现,那些阅读哥伦布快报(Columbus Dispatch)的读者当中,只有大约20%处于她的市场范围之内,所以,她可能会选择其他媒体做广告。一家旅行社可能会在一份面向老年人的报纸上做广告,并且知道,报纸的读者中只有50%的人每年的旅行开支会超过1000美元。该旅行社在购买广告媒体时已经考虑了这个因素。尽
11、管有浪费,该媒体还是一种比较好的媒体。在选择媒体的过程中,媒体在你的目标市场当中的发行量(而不是总发行量)是一个很重要的因素。14.6.4.2 在主要的媒体类型中进行选择媒体策划人员必须了解每一种广告媒体的覆盖面、频率和效应的大小。表12-1概括了一些主要的广告媒体。根据广告量的大小排列,主要的广告媒体是报纸、电视、直邮、广播、杂志和户外广告。每一种媒体都有各自的优势和局限。例如,快捷假日酒店(Holiday Inn Express)有75%以上的客人都是乘坐小汽车达到酒店的。酒店的营销总监詹妮弗齐格勒(Jennifer Ziegler)说:“广告板能够起到强化的作用。在人们觉得住在哪里的最后
12、一刻,它们就在脑海中浮现出来。” 表12-1 各种主要媒体的特征媒体优点缺点报纸灵活,及时,本地市场覆盖量最大,能广泛地被接受,可信性强保存性差,复制量低,传阅者少电视综合视觉、听觉和动作,富有感染力,能引起高度重视,覆盖面大成本高,干扰多,瞬间即逝,观众选择少直邮接受者有选择性,灵活,在同一媒体内没有广告竞争者,人情味较重相对来说成本较高,可能造成“垃圾邮件”的印象广播大众化宣传,地理和人口方面的选择性较强,成本低只有声音,不如电视那样引人注意,非规范化收费结构,展示瞬间即逝杂志地理、人后可选择性较强,可信并有一定的权威性,复制率高,保存期长,传阅者多要提前很久购买,有些发行数是无用的,版面
13、无保证户外广告灵活,广告展示时间长,费用低,竞争少观众没有选择,缺乏创新电子邮件能够选择受众,个人化,费用低需要获得允许,信息要相关,否则将被视为垃圾邮件 媒体策划人员在选择媒体时会考虑很多因素,包括目标消费者对媒体的习惯。例如,广播与电视是最接近青年人的最好的媒体。产品的性质也影响对媒体的选择。度假地饭店用彩色图片在杂志中做广告效果最好,而以少年儿童为目标市场的快餐广告最好是在电视上播放。不同类型的信息要求通过不同的媒体来传达。一条有关母亲节自助餐的广告信息通过广播或报纸予以传达可能会很有效。一条包含很多技术数据(例如,解释组合旅游产品的细节)的信息,通过杂志或直邮的渠道发布,可能更为有效。
14、在媒体选择过程中,成本也是一种媒体的总费用,又要考虑每1000人次展示的成本,及广告每覆盖1000人次的成本。必须经常性地对媒体的效应和成本进行评估。许多年来,国内广告商一直以电视与杂志媒体为主,而其他媒体却被忽略了。最近,电视媒体的成本上升,信息干扰(来自不同竞争者的相互竞争的信息)激化,同事,观众的人数却在下降。其结果是,许多营销人员开始调整其战略,将目标市场限制在更窄的范围上,电视和杂志广告收入由此也开始稳定下了甚至有所降低。广告主越来越关注其他各种广告媒体,从有线电视到户外广告。了解了各种媒体的优缺点,媒体策划人员必须决定购买每一种媒体所要支付的费用。表12-2对比了马里奥特集团和万代
15、集团的广告支出在各类型的媒体中的分布情况。学生签名 2009 年 3 月 20日(可添页)指导教师审阅意见:指导教师签名 . 年 月 日注:以上学生所填内容均需打印,所译外文资料应附后装订(含封面、封底、目录、翻译部分页码的复印件,如为电子资料,必须注明搜索途径。)本科生毕业设计(论文)文献综述一、查阅中外文献资料目录,所查阅的中外文献资料不得少于5篇(含作者、书名或论文题目、出版社或刊名、出版年月或期号及页码等,未经本人查阅的文献资料目录不得列上)文献查阅: 1张贤平.旅游广告的奥秘.广东:广东经济出版社,2004.3,176 2赵西萍等.旅游市场营销学M.北京:高等教育出版社,2000:2
16、15,248. 3董欢欢,姚荣.旅游广告发展绉议.转引自学术期刊网4查爱萍,张静.公众对旅行社旅游广告认知的调查研究以上海市居民为例.北京第二外国语学院学报,2005.3,41-46.转引自学术期刊网 5杨晓佳,蔡晓梅.旅游广告在旅游产品推广中的应用.商业研究,2005.(15):184-188.转引自学术期刊网6程艳.论现代旅游广告的传播策略J.旅游科学,2004,(4):34-38.7欧阳再三.旅游业怎样做广告?(J.旅游学刊,1996,(5):46-63.8徐菲菲.黄金周旅游广告探究一一以2001年南京市旅行社报纸广告为例J.东南大学学报(哲学社会科学版),2002,(5):80-83.
17、9 张慧. 间接渠道营销的旅游广告研究D. 湖南师范大学, 200610【英】密德尔敦.旅游营销学M.北京:中国旅游出版社,2005.:83.11【美】Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens. Marketing for Hospitality and Tourism.大连:东北财经大学出版社, 2007.12:458-459二、文献综述(含本选题国内外研究现状、研究主要成果、发展趋势、存在问题等内容,字数不少于2000字,力求内容切题,具综合归纳性)旅游广告相关文献综述1、基本概念的界定:(1)广告广告从汉语字面上理解即“广而告之”的意思,
18、起英语文词根源于拉丁语Adventure,有“大喊大叫”、“注意”、“诱导”之意。广告是有商业公司或非盈利性组织和个人通过有偿使用不同媒体所做的非人员化的沟通,他们的目的是告知信息或劝说特定的客户群购买某种产品或服务(李力,2000)。(2)旅游广告赵西萍(2002)认为:广告是指由明确的广告主,以付费的形式通过媒体作公开宣传,达到影响消费者行为,促进销售相关产品目的的非人员促销方式。旅游广告及宣传品在旅游促销中发挥着主体作用。密德尔敦(Middlenton,2001)认为广告是旅游休闲业中重要的促销工具,是促销组合中的一种,而促销组合又是整合营销的一个方面。和一些产业相比,广告在旅游业中扮演
19、着比较小的角色,主要发挥对潜在旅游者的宣传,但旅游景点是个例外、一般投入较大。杨晓佳(2004)认为:旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(Non-personal)信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。(3) 旅游黄金周 1999年9月18日中国国务院修订发布全国年节及纪念日放假办法,规定春节、劳动节、国庆节和新年为“全体公民假日”。2000年国庆放假开始,对国庆、春节和劳动节这三个节日的休假时间进行了统一调整,移
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