深度分析公平交易权.doc

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1、深度分析公平交易权消费者从经营者那里购买商品或接受服务，是一种市场交易行为。交易的双方经营者和消费者都应当遵守市场交易的基本原则，即平等自愿原则、等价有偿原则、公平原则和诚实信用原则，这些原则的确立为的是保证经营者和消费者之间实现公平交易，经营者与经营者之间进行公平竞争。全面地讲，消费者和经营者在市场活动中都享有公平交易的权利，但是，从消费活动的全过程看，消费者往往处于弱者地位，更需要从法律上给予保护，因此，消费者权益保护法第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。”公平交易权的内容是很广泛的，其具体表现又与消费者的其他权利有交叉，因此在国外的立法中，明确赋予消费者以公平交易权的并不多。我国消费

2、者权益保护法考虑到现实生活中消费者这方面权利经常受侵害的实际情况，突出强调了消费者的这项权利，并且根据现实生活中经常出现的几种情况，规定了这一权利的主要内容：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”公平交易权中的质量保障质量是指商品或服务的优劣程度，它反映了商品或者服务的使用价值。消费者花钱买东西或者接受服务，当然要获得与价格相符的使用价值，否则就是不公平的交易。商品或服务的质量得不到保障，轻则使消费者财产受损失，严重的可使消费者健康和生命受到危害。近年来产品质量问题已成为受人关注的重大社会问题。某市厉某买了两双皮鞋

3、，其中一双穿上只走了100米左右，皮面就变了形，另一双穿上第三天，皮面就起了皱。各地消协接待最多的恐怕就是拿着“短命鞋”前来投诉的消费者。武汉有关部门曾对该市第二中学135名学生所戴眼镜进行检测，不合格率竟达93%，最大的误差竟达427度，学生们的视力受到严重损伤;河南某地农民盖房时，因预制板质量不合格，造成墙倒梁断，出了人命;北京游乐园因服务管理差，造成缆车空中起火，将3名初中生活活烧死质量问题系着千家万户的安危与幸福。连续两次全国范围的“质量万里行”活动所受到的热烈欢迎，也说明了危及广大消费者的产品质量问题的严重性。消费者有权获得质量保障，有权要求商品和服务符合国家规定的标准。公平交易权中

4、的价格合理价格是商品或服务的价值的货币表现，它应该是等价交换、质价相符、货值其价的尺度。价格合理要求商品或者服务的价格与其价值相符。对国家定价的商品和服务，必须严格按照国家定价执行;对国家没有定价的，应由经营者与消费者按照价值规律合理确定。近年来，随着国家对价格的陆续放开，有些地方出现了乱涨价之风，如公用电话、火车上的各种服务费、旅游景点的门票等等无视国家三五申，我行我素。如某消费者乘“一日五游”车竟先后被索收1200元这都是对消费者权益的侵害，是法律不允许的。公平交易权中的计量正确计量正确包括两层含义，一是计量器具的使用要符合法律、法规的规定。使用何种计量器具，应当按照有关计量法规的规定执行

5、。在北京市，随着废止杆秤的规定的施行，北京已告别使用了数千年的杆秤时代，而代之以标准的计量器具。不合格的计量器具的使用，必定要造成对消费者权益的侵犯。如有的杆秤是16两秤，即1市斤分为16两。但在与消费者进行交易时，却以10两1市斤;有的经营者还使用与杆秤不相符的小秤砣，缺斤短两自成必然。消费者这项权益的实现，即是针对国家的职责，也是针对生产经营者的义务。它要求质量技术监督部门按照计量法规，加强对计量器具的监督检查，并做好交易场所计量器具的检定工作，禁止使用未按要求检定或者检定不合格的计量器具。对于未列入强制检定目录的贸易结算用的计量器具，应加强日常巡回检查工作，及时纠正和处罚违法行为。生产经

6、营者更应自觉守法，遵守职业道德，不得在计量器具的使用上弄虚作假，对于工厂包装的产品，消费者有权要求其注明净重量或者容量，并应当与实际相符;在交易时计量的商品，消费者有权查明度量衡量是否准确，有权看秤、复秤，对不足份量，缺斤少两的有权要求补足或退回多收的价款。二是计量准确、数量充足。这要求经营者在提供商品或者服务时，计量应当准确无误。向强制交易行为说不强制交易行为的特征是违背消费者的意愿。其表现是多种多样的，如饭馆强行拉客人进餐;书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书;商店在顾客要1公斤时或称了1.5公斤，否则不卖，等等。有些不法经营者常以消费者摸了或看了他的商品为借口，强行要消费者买下。还有一些公用企业或者其他依法具有独立地位的经营者，利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品，如煤气公司要求安装热水器的消费者必须购买其提供的热水器，否则不予安装;电信局要求装电话的消费者必须购买其提供的电话机，否则不予装机以消费者自身的力量，有时无法抗拒这些强制交易的行为，因此也需要法律赋予一定权利并提供保护。拒绝了强制交易行为，同时也是维护了消费者自主选择商品和服务的权利。文章来源：中顾法律网 (免费法律咨询，就上中顾法律网）