银行分理处演讲稿：誓以“三心”迎“三新” .doc

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1、银行分理处演讲稿：誓以“三心”迎“三新” 尊敬的各位领导、各位同事们：大家好，首先感谢支行给我参加这次演讲的机会。我是来自分理处的，我演讲的题目是誓以“三心”迎“三新”。在此，籍由我的演讲表达我对农商行工作的理解和态度。这是演讲，是立志、更是一次承诺，希望各位领导和同事们，在以后的工作中以我今天的诺言作为标准，监督我，帮助我。爱岗、敬业、感动，面对这三个词，作为一名新入行半年的员工，已有诸多感慨。不论是岗前的培训还是对职业自我的认知，不论是老员工的以身作则还是半年来的亲身体会，不论是群众的认可还是家人的理解支持，都让我感到骄傲与自豪、责任与压力并存。面对这一切，我想，只有以我的专心来对待新的起

2、点，以我的耐心来磨砺新的心态，以我的真心来迎取新的活力，我才能更快更好地融入农商行的工作，才不愧为农商行新的血液。面对今后的工作，我将以“专心、耐心、真心”来对待。一、专心对待新起点。在农商行这个大舞台上，总有那么一批跟随着农商行的沿革和风雨一路走来的农商行人。随着时间的流逝，他们跟随着农商行的脚步，在一次次的考验和变革中不断的前进，为农商行的发展立下了汗马功劳。当农商行有了今天的辉煌的时候，他们悄然隐退，留下的是几十个春秋辛勤的汗水和微驼的身影。有时候坐在柜台上，我会突然想起在八台山下背包收息十几年的王老革命、以及边远网点上以行为家的一线工作人员，他们数年如一日坚守在自己的岗位，自觉地强化合

3、规意识，坚持良好的操作习惯，为农民群众提供帮助和贴心的服务，把平凡的工作做得不平凡，即使是简单的点钞都能一再突破。我突然理解了，这普通的三尺柜台其实是实现自我价值的一个平台，脚踏实地的工作不仅仅是为了一步步地前进，更是为了不断地实现自我目标，自我期许的广阔平台。我们的工作不只是“收收放放，点钞记账”，只要我们专研业务，敬业爱岗，我们的“收收放放”就为客户提供了很大的便利，我们手中的“点钞记帐”就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出事业成功的乐章。2011年的金秋时节，我很荣幸的加入了农商行这个大家庭。我感到身上的担子不轻，新的起点，全新的开始，如何接手会计业务？如何立足本职，做好工作？面对业务量

4、日益增多，如何更为有效地工作，提供快捷、准确、周到的服务？学习、苦练、专心是唯一的解决方法，也是所有农商行人一步步成长的必经之路。白天上班，晚上熟记理解规章制度、服务规则、拓展业务知识，这便是农商行人的生活，时时保持敬业精神，处处维护农商行发展。二、耐心磨砺新心态各位领导、同行前辈们，你们眼里的我，也许现在是一位稳重有度的员工，其实半年前的我还只是一个毛毛燥燥的坐不住的学生。初到分理处，我看到的是十几平米的营业厅经常排长队、挤满农民的情景，每日接来送去的那么多农民客户，都是些小额的存款、取款，但周边同事热火朝天的工作状态以及耐心、细致的服务态度，让我倍受鼓舞。记得有一次，一位六十岁左右的客户因

5、为忘记了密码而无法支取养老保险金，客户着急之余竟把存折撕掉，怒骂道：我的养老金是国家给发的，要说密码，就是共产党、就是毛主席。看着被撒了一地的存折碎纸削，再看看大厅里观望的客户，同事们并没有跟客户顶嘴，而是极其耐心地向客户讲解了密码的重要性以及设置的注意点，并为其办理了密码及存折挂失。正是这样一件又一件的小事，让农商行在根植地方，服务大众的道路上越来越贴近老百姓，也正是这份服务客户的耐心磨砺了我，让我能以积极崭新的心态来从事基层工作。三、真心迎来新活力大家都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我们农商行的员工都喜欢这份工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外

6、收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。分理处主任李世海，每次见他总是一脸的笑容，给人一种暖阳阳的感觉，营销产品、维护客户，尽心做好每一项工作是他不尽的追求。作为分理处主任，他服务好普通客户、维护好高中端客户，他用真心的付出换来客户满意的微笑。通过用心服务、用爱经营打动客户，以“真诚”换取客户的“忠诚”。在营业厅经常可以见到这样的画面，老人家领取到每月八十元养老金后，感叹活了一辈子，黄土埋到脖子了，竟然赶上了国家给发工资的大好时代；留守老人和孩子们领到外出打工的家人汇来的钱，喃喃自语道这个月的生活费、学费又有了着落。这份快乐是简单而微小的，却足以让旁人感到心

7、中有暖流涌动。简单的只言片语，却足以我目睹了一幅又一幅的人间真情图。正是这些感动和欢喜，让我有更多的热情去为客户服务，让这份工作永葆活力，让我能够在实践中不断磨练自己、总结自己，提高自己。暮然回首，在农商行半年多的时间里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，在亲历了身边的种种感动后，我拥有了山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情；我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我将像扎根基层、服务三农十几年的农商行前辈们一样，始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：农商行，我无悔的选择！今天我们以农商行为荣，相信不久的将来，农商行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。谢谢大家。