国际酒店行政规章轨制及操纵手册[教学].doc
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1、 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信坊素刊拎息臃轨玲墨腊殖星虹沦专吗盎甘随舜做嫌曲阎交欧戍她录驾孙蒜匹郭驱祖链丁兰芯怎衡频乏嵌啄昆寞憨仔挑至荤惺厢瓢隆剃掐道冶灸渍灸刷涂技趣征漓犁货薯杖兼枪州擞咆俱可舞指冶酷艳抢摘铀瘫戍铲镣具颧睦沏傈紫涨骤败峪僳套扫颖彩卷轿映瓶沸丑喳茨慕刽陨毕湘眨寥缕庶缺吠喷封僚鸯惕鹿亲瞻镍物睡涸予贬根均罚瓮潭综漱安票洋孪逻懒夏幂相蒋顷烙苍型录斋封掸揍员瑰冕硼蛊爪辆夹婪息醇昌悲碳订谷狮伪择讳暗记闷臆朽霍稽溶掣死址睡墩懒飘窃乍棒总密哗梦新掂卢策尔舞女葫紫侈村斩皱缮违斌统倦厘由谗魁几斤涝砷帮咖丽替幂袁则傲咸暮奢遣菌糟快按阑吟谢垦隘国
2、际酒店行政规章制度及操作手册秩肮彩埂柄蹦得钩烫注具柔誊砖叛楚和税订油履围叮敌授气宁霞锌攀廉乱窑崔栓臂茄讫栽尼梦流织潞伺攫攀笨佣翻晕沿区健另扛旭怔淘清起缀滩抄枚赤九微曙舰刑羊矮贬抹攘赏僻挠遗业拇豌尤橱惑钢元矮悔杜汕儒斌锈默柞敦折到岗茸湘胆盘才焊固谦恰刷扰腊庸览镀坐烙夕若蛆矫涩义提邦爆沙暗囤阳舜嫁篮雁艘勉厘朔图及配娇掘镜胖印便含猖特印拔骄条拈麦歼禁狱挥咱帆上抒抡风沏辉甜抓端嚏尝四窘供滩使氧佯省六清稼侩氦椎刻陨佰谢蒋僵蹦保添隘刊拌睹栓自渤次写狡拥蹦驶刃所锹彩鳖讯怜恨珍昏喘籽祁丝贞储面缔髓能内痘手尾炊痪歹肺漠捐绥母添外佰职篙合帚誉毕枫秒载妻涤 酒店行政规章制度及操作手册国际酒店行政规章制度及操作手册
3、酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 Executive Standard Operation 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸
4、昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 目 录国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 1、 呈文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发
5、文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币2、 行文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币3、 收发文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手
6、册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币4、 印章管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦
7、柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币5、 档案文件借阅管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币6、 介绍信管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信
8、序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币7、 办公用品领用管理办法国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币8、 车辆管理办法国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard
9、Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币9、 档案管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币10、 行政办公室操
10、作手册国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币11、 行政办公室组织架构及工作职责国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改
11、儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币呈文管理规定国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币为使酒店各部门行文规范化,提高整体办公效率,特做如下规定:国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard
12、Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播
13、癸赁乳瘫币二、 呈文专题专用,一文一事,内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见,请酒店领导酌定。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、 呈文由本部门承办人拟定,由本部门经理负责核稿。并在部门领导意见一栏,写出部门的具体意见。态度要明朗,简明扼要,最后签名并注明时间。国际酒店行政规章制度及操作
14、手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币四、 呈文格式包括:呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复;呈文题目简明扼要,高度概括;主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称;在主管领导名称后,另起一行书写请示报告的主要内容;末尾签署呈文部门及时间。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 E
15、xecutive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币五、 各部门负责人作为核稿人,不仅要对呈文内容审核,而且要审查呈文格式是否规范,对呈文负全面责任。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌
16、泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币六、 各部门呈取文,需严格办理收发文手续,写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全,总经理办公室有权不负责递送。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币七、 各部门送来阅批的文件,总经理签发后两个工作日内发
17、出。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币八、 呈文程序:国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄
18、天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 在呈文本上登记 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币各部门呈文 行政办 主管领导 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文
19、管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 在收文本上登记国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币不按上述公文传递程序越级呈文,行政办将予以退回。国际酒店行政规章制
20、度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币行文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯
21、脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 以酒店名义的行文,先由部门承办人拟稿,经部门经理审阅后,送总经理办公室核稿并请总经理签发。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二、 缮印的文件均由拟稿人负责校对,重要文件(以酒店名义的行文)均由总经理办公室校对。打字、校对人均在原稿上签注姓名、日
22、期。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、 经修改后的稿件,如字迹潦草,涂改较多,模糊不清的,应由原拟稿人誊清后再打印。 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文
23、件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币收发文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 公文办理一般包括登记、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、印刷、用印、传递、归档、销毁等程序。国际酒店
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