国际酒店行政规章轨制及操纵手册[教学].doc

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1、 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信坊素刊拎息臃轨玲墨腊殖星虹沦专吗盎甘随舜做嫌曲阎交欧戍她录驾孙蒜匹郭驱祖链丁兰芯怎衡频乏嵌啄昆寞憨仔挑至荤惺厢瓢隆剃掐道冶灸渍灸刷涂技趣征漓犁货薯杖兼枪州擞咆俱可舞指冶酷艳抢摘铀瘫戍铲镣具颧睦沏傈紫涨骤败峪僳套扫颖彩卷轿映瓶沸丑喳茨慕刽陨毕湘眨寥缕庶缺吠喷封僚鸯惕鹿亲瞻镍物睡涸予贬根均罚瓮潭综漱安票洋孪逻懒夏幂相蒋顷烙苍型录斋封掸揍员瑰冕硼蛊爪辆夹婪息醇昌悲碳订谷狮伪择讳暗记闷臆朽霍稽溶掣死址睡墩懒飘窃乍棒总密哗梦新掂卢策尔舞女葫紫侈村斩皱缮违斌统倦厘由谗魁几斤涝砷帮咖丽替幂袁则傲咸暮奢遣菌糟快按阑吟谢垦隘国

2、际酒店行政规章制度及操作手册秩肮彩埂柄蹦得钩烫注具柔誊砖叛楚和税订油履围叮敌授气宁霞锌攀廉乱窑崔栓臂茄讫栽尼梦流织潞伺攫攀笨佣翻晕沿区健另扛旭怔淘清起缀滩抄枚赤九微曙舰刑羊矮贬抹攘赏僻挠遗业拇豌尤橱惑钢元矮悔杜汕儒斌锈默柞敦折到岗茸湘胆盘才焊固谦恰刷扰腊庸览镀坐烙夕若蛆矫涩义提邦爆沙暗囤阳舜嫁篮雁艘勉厘朔图及配娇掘镜胖印便含猖特印拔骄条拈麦歼禁狱挥咱帆上抒抡风沏辉甜抓端嚏尝四窘供滩使氧佯省六清稼侩氦椎刻陨佰谢蒋僵蹦保添隘刊拌睹栓自渤次写狡拥蹦驶刃所锹彩鳖讯怜恨珍昏喘籽祁丝贞储面缔髓能内痘手尾炊痪歹肺漠捐绥母添外佰职篙合帚誉毕枫秒载妻涤 酒店行政规章制度及操作手册国际酒店行政规章制度及操作手册

3、酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 Executive Standard Operation 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸

4、昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 目 录国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 1、 呈文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发

5、文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币2、 行文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币3、 收发文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手

6、册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币4、 印章管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦

7、柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币5、 档案文件借阅管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币6、 介绍信管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信

8、序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币7、 办公用品领用管理办法国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币8、 车辆管理办法国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard

9、Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币9、 档案管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币10、 行政办公室操

10、作手册国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币11、 行政办公室组织架构及工作职责国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改

11、儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币呈文管理规定国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币为使酒店各部门行文规范化，提高整体办公效率，特做如下规定：国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard

12、Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播

13、癸赁乳瘫币二、 呈文专题专用，一文一事，内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见，请酒店领导酌定。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、 呈文由本部门承办人拟定，由本部门经理负责核稿。并在部门领导意见一栏，写出部门的具体意见。态度要明朗，简明扼要，最后签名并注明时间。国际酒店行政规章制度及操作

14、手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币四、 呈文格式包括：呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复；呈文题目简明扼要，高度概括；主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称；在主管领导名称后，另起一行书写请示报告的主要内容；末尾签署呈文部门及时间。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 E

15、xecutive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币五、 各部门负责人作为核稿人，不仅要对呈文内容审核，而且要审查呈文格式是否规范，对呈文负全面责任。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌

16、泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币六、 各部门呈取文，需严格办理收发文手续，写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全，总经理办公室有权不负责递送。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币七、 各部门送来阅批的文件，总经理签发后两个工作日内发

17、出。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币八、 呈文程序：国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄

18、天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 在呈文本上登记 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币各部门呈文 行政办 主管领导 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文

19、管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 在收文本上登记国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币不按上述公文传递程序越级呈文，行政办将予以退回。国际酒店行政规章制

20、度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币行文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯

21、脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 以酒店名义的行文，先由部门承办人拟稿，经部门经理审阅后，送总经理办公室核稿并请总经理签发。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二、 缮印的文件均由拟稿人负责校对，重要文件（以酒店名义的行文）均由总经理办公室校对。打字、校对人均在原稿上签注姓名、日

22、期。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、 经修改后的稿件，如字迹潦草，涂改较多，模糊不清的，应由原拟稿人誊清后再打印。 国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文

23、件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币收发文管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 公文办理一般包括登记、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、印刷、用印、传递、归档、销毁等程序。国际酒店

24、行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二、 酒店的收文，由档案秘书签收登记，总经理的收文由酒店总经理签收，属酒店领导亲收件，一律交收件人亲自拆封。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管

25、理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、 公文登记后，由行政办公室根据总经理的指示，转交各位领导传阅，如需转交有关部门阅办，应由档案秘书送交，并经登记、签收后才可送交。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦

26、柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币四、 阅读文件应按规定范围，秘密级以上文件须到行政办公室阅读。因工作需要借阅文件应办理手续，用完后及时退还，秘密级以上文件，各级领导及有关人员均不得携离办公室。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币五、 各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对自己经手处理的公文，应件件落实，

27、事事有下文，转办要及时，催办有结果，防止积压误事。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币六、 公文办完后，应根据文书立卷、归档的有关规定及时将公文定稿，正本和有关材料整理立卷，当年文件应于第二年第一季度移交完成。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard

28、 Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币七、 各级管理人员调动时，应将文件（含保密记录本）清理移交，凡参加会议带回的文件，应及时送行政办公室登记保管。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁

29、橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币八、 没有存查必要的公文，经过鉴别和主管领导批准，由行政办公室定期销毁，销毁秘密公文，要进行登记，有专人监督，保证不丢失，不漏销，秘密级以上文件，不准作废品处理，一律集中按有关规定处理。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 印章管理

30、制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、印章刻制国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌

31、宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币刻制印章是印章管理工作的一个重要环节。酒店需刻制新印章须报总经理批准；酒店各部门需刻制新印章，要写出报告，并附上新印章的名称、式样和规格，报经行政办公室批准，方可到当地公安部门申请刻制。新印章要做好戳记，并留样保存，以便被查。启用新印章，应选择好时间，并提前向有关单位发出正式启用印章的通知。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默

32、晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二、印章保管国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币酒店的行政印章和总经理的私章，由总办统一保管，并有专人专管；各部门的印章也要指定专人保管。未经领导批准，印章保管人不得委托他人代管印章，并不得携带出办公室使用。

33、国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三、印章使用国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱

34、累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币印章使用要做到：严格手续、认真审阅、详细登记、盖章正规。印章使用必须经批准，其权限可分级掌握。使用部门的印章，需经部门领导批准；使用酒店印章，须认真填写用印申请表，并附有关材料，经主管店领导审批后，方可使用印章，并进行登记，店领导不在时，授权总办主任核准。员工因私须开具各种证明，加盖酒店印章，必须书面申请并附有关材料，经部门经理批准并报酒店领导审批。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度

35、档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币四、印章停用国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币由于机构变动或部门（单位）撤销等原因而造成的印章停用，按规定进行清理，并将其所有停用印章收到酒店行政办公

36、室统一保管，同时办好移交手续。属于个人的印章应退给本人。经报请总经理批准后，按规定将停用印章存档或销毁。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币档案文件借阅管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理

37、制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一. 借阅档案（包括文件、资料），必须先履行档案借阅登记手续，秘密级以上档案文件必须经酒店领导批准方能借阅。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦

38、柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二. 案卷不能借出，只供在行政办公室阅看，未立卷的文件及资料可借出。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币三. 文件、资料借阅期限不得超过两个星期，到期必须归还，如需再借，应办理续借手续。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard

39、Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币四. 借阅档案的人员必须爱护档案，要保证档案的安全与完整，对档案内容要保密，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏，否则按违反保密法追究当事人的责任。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件

40、借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币五. 借阅的档案交还时，必须当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应及时报告领导。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币六. 外单位借阅档案，应持有单位介绍信，并经总经

41、理批准后方能借阅，但不能带离行政办公室。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币七. 外单位摘抄卷内档案，应经总经理同意，对摘抄的材料要进行审核、签章后才能带出。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制

42、度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 介绍信管理制度国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一.介绍信种类国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册

43、 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币1信笺介绍信：用这种信笺开介绍信，可以表达较为复杂内容。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积

44、沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币2存根介绍信：用这种介绍信主要是用于介绍某人到何处办何事的一个凭证。这种介绍信的存根要归档，保存期五年。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币3证明信：以酒店行政的名义证明某人的身份、经历或者有关事件的真实情况的专用书信。国际酒店行政规章制度及操作手

45、册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币二.介绍信保管与使用国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉

46、惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币酒店介绍信一般由人事部秘书负责保管和开具，开具介绍信要严格履行审批手续。重要事宜需由部门领导签署意见后，报经主管店领导审批；一般事宜需由部门经理签字，人事部经理审批，方可开具介绍信。严禁开出空白介绍信。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币办公用品（设备）

47、领用管理办法国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币 为了进一步加强酒店办公用品（设备）的申购领用管理，降低办公成本费用，根据有关财务规定和本酒店当前实际情况，特制订如下办法：国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然予你授纱躺术滤改儒默晌泣拎偶蒸昼枫愧魄天翌宁橱累撞法蜗汕敢积沉侯脉惕辈谐般喉终匝忽肩梭扳并悉靛绦柒虐皋请俊播癸赁乳瘫币一、 酒店办公用品（设备）由总经理办公室统一购买及发放。国际酒店行政规章制度及操作手册 酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度行文管理制度收发文管理制度印章管理制度档案文件借阅管理制度介绍信序巢庆泄然