马明哲平安怎么做互联网金融战略.doc

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1、马明哲：平安怎么做互联网金融战略(2014-01-18 09:27:27) 转载 2013年1月16日是平安壹钱包内测上线的时间，与此同时，平安董事长马明哲携总经理任汇川等一众平安高层，在上海平安大厦小范围会见了媒体，与外部沟通平安的互联网金融战略。 平安称，这是平安互联网金融核心团队内部称“五虎将”的首次集体公开亮相。他们分别为平安集团首席运营官兼首席信息执行官陈心颖、陆金所董事长计葵生、平安付董事长王洁凤、平安健康险董事长王涛、平安金融科技董事长吴世雄，代表了平安近年来引进的“互联网”、“国际化”特点人才。马明哲在会上表示，平安的互联网金融战略将立足于“社交金融”，将金融融入“医食住行玩”

2、的生活场景。而主要的依托产品即“壹钱包”（这也正是虎嗅在上一篇文章中将壹钱包称为平安的“钱眼”的原因）。平安希望能逐步将壹钱包的应用渗透到333项生活场景。333！平安是怎么计算出来的？！巧合的是，平安大厦在陆家嘴的门牌号也是1333号。马明哲在讲话中再三强调平安是互联网新来的小伙伴，要向互联网公司学习，与腾讯阿里等加强合作。他笑称，以后每个人身上有三张信用卡微信信用卡、来往信用卡与平安信用卡。以下是马明哲在沟通会开场的演讲主要内容：首先谈谈我们对互联网金融的理解，我从一个金融工作者的角度谈谈。可以肯定地说，互联网一定会给整个人类社会、经济、各行各业带啦很大影响。人类社会从无序的原始社会到今天

3、有序的现代社会，改变了旧秩序，带来新秩序。我们走出门有交通灯，各行各业有规矩，有村长有国家领导，各位有博士学士学位，有董事长处长经理。但互联网到来后，无论你是贫富贵贱都可以在一个平台上交流。无论你在新疆深圳上海都可以在一个时间交流，改变了层级、距离之分，让信息对称。从这看互联网本质是个中介，让距离缩小。互联网肯定会改变社会的政治、经济文化和各行各业，肯定也会给金融带来很大的变化。而“金融”是什么呢，金融的本质是中介，金就是钱，融就是交易。金融是让有钱的人钱生钱，需要钱的人，借钱生钱。无论你是保险、银行、证券、信托。互联网对金融影响的三个判断可能在座会问，互联网对金融会产生什么影响？很多方面。上

4、次我在复旦简单说了一下，在这里可以再分享下：1、10年内60%的现金、信用卡被取代；2、15年内，大部分中小金融机构的前台由互联网企业完成；3、金融机构网点的前台将会小型化、社区化、智能化、多元化。为什么会取代现金？在世界金融业里，除了货币、钞票以外有了支票、信用卡，它们都取代了现金。现在只是零用消费用现金，稍微大额的都用信用卡。中国直接跳过了支票这一步。未来我们足以相信，移动的手机和其他设备会进一步取代信用卡、更加取代现金。在肯尼亚、海地，50%以上都是手机取代了现金。瑞典，95%的现金被取代了。用手机取代信用卡，比信用卡更便利，而且生活场景更多。信用卡还是需要媒介来刷卡，而手机更加方便。无

5、接触的支付给人们生活带来更多方便。平安怎么办？为了迎接未来这种科技的转变，我们必须快速迎头赶上。我们在1月16日内部开始测试壹钱包，希望未来创造不同生活场景，逐渐取代信用卡、取代现金。台湾的利差是0.97，香港是1.53，中国利差还有2到3。我们主要利润还是来自利差，可以支持机构网点前台成本。而腾讯、阿里创造了很多金融产品后，利率市场化其实提前走过来了。为什么苹果不自己生产手机？因为富士康成本更低。金融需要通过外包才能生存下来，这个选择是被迫的，你不得不走这条路。所以未来社区前台也可能会走向四化。平安下一步会推广小微型的综合服务网点来应对。传统金融、金融互联网和互联网金融各自的竞争优势？传统金

6、融：渠道为王产品驱动。占了好的地点，更多人均销售产能，单点单店单人的销售更高，加上产品多，特色好，就是传统金融持续了上百年的核心竞争力。金融互联网：还是传统金融，用互联网提升远程服务，让服务更好。互联网金融：流量为王，从服务入手，价格驱动。电商是把地面商铺和人力成本让利给了消费者，而且选择很多，服务很好，但必须基于流量。金融互联网与互联网金融的出发点与发展次序是不一样的，前者是从“金融”到“服务”再到“产业市场”，而互联网金融是由“体验/服务”到“产业/市场”再到“金融”。两者有本质差异。比如，传统书店Barnes&Noble现在的市值9.32亿美元，而亚马逊现在市值1912亿美元，前者是改良

7、性的，后者是颠覆性的；一个是养牛喝牛奶，一个是造市场、买牛奶。金融互联网和互联网金融也是一样。后者未来会走向移动化、智能化、云计算。互联网的大数据、云计算对金融影响会很大。Jessica也是负责信息，我们也跟国外很多机构合作，包括MIT，也在硅谷有好几个独立项目，研究全球大数据云计算最新的发展。我们很多人在谈大数据，说得很玄乎。实际真正在用时它必须有时间的长度和覆盖的宽度。不是一家银行有数据就是大数据，这只是信息。一个客户的全貌，有3600种特征下的海量数据构成。你是谁在什么时间、在哪里、怎么样去做什么事情。任何一个行业掌握的数据都是狭窄的，任何一个数据没有时间的长度也是狭窄的。如果不能转成现

8、实价值的，这也是大量的资源。平安怎么做互联网金融战略平安的战略是成为中国领先的个人金融服务提供商。传统金融和非传统金融的两种模式。过去平安也经常讲一个客户一个账户多个产品的一站式服务。我们希望把保险客户迁徙到银行、资产管理、财富管理。一个客户多个账户，众多产品多种服务，从生活到金融的服务。多个产品当中的客户在互相迁徙。将金融融入衣食住行玩等多个生活场景，简单便捷安全有趣的快乐生活。正如马斯洛层次所说，人们解决了安全以后，社交是非常重要的。所以平安的定位是社交金融。腾讯、阿里有他们的特点，平安有平安的特点。腾讯是从社交通讯、游戏开始进入各行各业，到金融。阿里是从电商开始，进各行各业再到金融。我们是从现实的生活金融开始，从金融、健康开始立足。我们跟他们是好朋友，不会打架。他们两个打不打我不知道。我们立足于30万的平安人开始，先自己觉得好用方便，再推向8000万的平安客户，然后再逐步推向社会。是这样一个层次。我们有足够耐心、资源也足够专业，一步一个脚印推进互联网金融。我们是看到方向在哪，再挖地道过去，有感觉了再往前走，可能比互联网公司慢一点，但我们在学习，在努力适应互联网新文化与环境。