浅谈社会消防中介组织发展中存在的问题和建议.doc
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1、浅谈社会消防中介组织发展中存在的问题和建议张金生 (聊城消防协会 山东 聊城 252000)摘 要:针对我国消防事业发展的必然趋势和构筑社会大消防的需要,论述发展和培育消防中介组织的重要性和必要性,分析目前消防中介组织的现状和制约发展存在的问题,提出重视和加强并充分发挥消防中介组织职能作用的建议和措施。关键词:消防;消防中介;组织发展;建议1 引言在2006年6月国务院关于进一步加强消防工作的意见中,明确了要“充分发挥社会组织和市场机制的作用。要将单位消防安全信息纳入社会信用体系,推动建立行业、系统消防安全自律机制。鼓励发展提供消防安全技术服务的中介组织。”2008年10月28日新修改通过的中
2、华人民共和国消防法和2011年3月1日施行的山东省消防条例,都进一步确立了消防中介组织提供消防技术服务市场地位,并对规范消防中介组织资质和执业人员资格及其消防技术服务行为提供了基本法律依据。2 消防中介组织的社会职能作用社会消防中介组织是指介于消防行政管理部门与企业、企业与市场、市场与企业之间,专门从事提供消防法律,消防信息、消防咨询、消防培训和消防安全评价、评估、检验、仲裁等技术服务活动的社会组织。消防中介组织是随着社会的进步和经济的发展而衍生的,它是社会利益关系日趋多元化和复杂化要求的产物。从我国目前发展的状况看,消防中介组织按照其职能和作用划分,大致可分为三类。2.1 发挥管理、沟通和协
3、调职能的成员性消防中介主要指中国消防协会、各地方消防协会和行业消防协会。它是经有关主管部门批准依法登记成立的由消防科学技术工作者、消防专业工作者和消防科研、教学、企业单位自愿组成的学术性、行业性、非营利性的社会团体,主要职能作用是团结广大消防科技工作者、消防专业工作者以及热心消防事业的人士,致力于促进消防科学技术进步和消防产业发展,为社会消防安全服务,为经济社会发展服务,为构建社会主义和谐社会服务,在消防事业中发挥着举足轻重的作用。2.2 具有公证、监督性质的社会消防中介主要指相关的消防检测、认证机构。包括国家消防技术检测中心,国家消防工程技术研究中心,火灾原因鉴定中心,以及公安部消防产品合格
4、评定中心等,在我国消防事业的发展中,促进了消防管理、消防科学技术和消防产业走向了科学化、规范化、法制化和国际化。2.3 走企业化模式从事有偿消防技术服务活动的消防中介这是消防中介主要形式。这类消防中介按执业范围内容不同,又可分为消防安全管理服务、消防保安服务、消防宣传教育培训服务、消防设施安装调试、检测、监测、维修保养中介服务;消防安全法律咨询服务、消防技术咨询、消防设计论证、消防安全评价、风险评估、火灾事故辅助调查服务等消防技术服务。其特征是以市场为导向,按照企业运作模式在追求自身利益过程中满足社会消防需要,其行为属于市场行为。3 发展消防中介组织的重要性和必要性社会主义市场经济是有序竞争的
5、法制经济,发展中介组织既是整顿规范市场秩序的重要手段,也是实现政府职能转变的有力支撑。近年来,我国加入WTO后,随着经济转制、政府转型脚步的加快,国家改革消防管理制度,把消防工作推向全社会。消防监督工作模式也将逐步从过去“保姆式”、“包揽式”的直接管理转到以宏观调控、依法行政和维持社会公平竞争秩序的间接管理上来。大量事务性的消防工作逐步从公安消防机构职能中进行剥离,大力发展社会消防中介组织是大势所趋,建立公安机关消防机构依法监管、行业自律、消防中介组织自我约束的管理运行机制已成为当前顺应消防工作社会化发展的迫切任务。3.1 发展消防中介组织是社会主义市场经济发展的必然趋势近年来,党中央、国务院
6、非常重视中介组织的建设。十六届三中全会明确要求“按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织”;国务院在下发的国发20042号国务院关于进一步加强安全生产工作的决定中指出,要构建全社会齐抓共管的安全生产工作格局,充分发挥各类协会、学会、中心等中介机构和社团组织的作用;中华人民共和国行政许可法也明确规定:能够通过公民、法人或者其他组织能够自主决定的、市场竞争能够有效调节的、行业组织或者中介机构能够自律管理的、行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的等方式予以规范的事项,可以不设行政许可。十六届四中全会又明确要求社会组织、行业组织、中介机构要发挥“提供服务、反映诉求、规范行为”作用
7、,这在我国市场经济不断完善的形势下,为消防中介组织的发展提供了重要的理论依据。政府职能转变的过程中,需要以中介组织为载体,形成“政府-中介组织-市场”这样一种三层次的联动体系,才能使社会发展以一种均衡的状态进行。消防职能转变亦是如此。公安机关消防机构在职能转变过程中,不管是向市场,还是向社会分化消防职能,都需要消防中介组织作为载体,推动社会消防自我管理能力从“不能”向“可能”和“能够”的状态转变,并最终形成公安机关消防机构-社会消防中介组织-市场这样一种三层次良性互动体系。消防中介组织在公安机关消防机构和市场之间,通过发挥服务、沟通、协调、公正、监督等职能,起到联结纽带和桥梁作用,使公安机关消
8、防机构的消防管理沿着社会的方向发展,体现消防管理服务社会的本质,保证消防事业健康顺利的发展。3.2 发展消防中介组织是进一步转变消防行政管理职能的需要随着我国经济的高速发展,城市规模、企业规模不断扩大,大量新材料、新工艺投入使用,各种大型场所、高层建筑的也大量涌现,消防管理对象日益复杂化;消防监督管理内容繁杂,公安机关消防机构对社会单位承担建筑设计防火审核、消防验收、行政许可、监督检查、专项治理、宣传培训、重大保卫等业务,消防行政管理工作日益繁重。以目前的现役体制,不可能大量增加消防监管人员,消防监管警力的严重不足导致消防监管人员整天疲于应付,工作严重超负荷,不能取得良好的工作效果,并存在失控
9、漏管的问题。特别是在城市消防规划、重大建筑工程项目的审核验收、重大火灾事故隐患的评估认定、重特大火灾事故原因的调查认定、建筑消防设施和电气设施的检测鉴定、性能评价、维护保养和管理等技术工作等方面,现有的消防监督力量和技术手段很难适应形势发展的需要。发展消防中介组织并充分发挥其职能作用,可辅助公安机关消防机构解决力所不能及的问题,减轻公安机关消防机构的负担,弥补消防监督力量的严重不足。使公安机关消防机构摆脱具体事务的干扰,突出管理者角色,把不具备宏观性及强制性的职能向社会及市场转化,把主要精力放在宏观决策、执法、指导等工作上来。从宏观上规范社会消防秩序,加强社会消防宏观管理;促进社会单位加强消防
10、安全自我管理,提高消防安全责任意识,建立社会消防的机制;提高工作效率,促进消防行政管理工作的廉洁和高效,提高消防行政管理能力和管理水平,确保消防行政执法的公开、公平、公正,使消防行政管理工作沿着法制化的轨道不断地推向深入。3.3 发展消防中介组织是加快消防社会化进程的重要措施消防安全关系国计民生,是构建社会主义和谐社会的重要保障。仅仅依靠政府和政府主管部门的行政手段,其效用存在一定的局限性。只有把消防安全责任主体回归社会,充分依靠和发挥社会力量来实现自我管理,提升消防安全管理水平,才是防控或减少火灾的根本途径。2009年5月1日施行的修改后的中华人民共和国消防法中,提出了“政府统一领导、部门依
11、法监管、单位全面负责、公民积极参与” 的消防工作新原则,确立了社会单位消防安全责任主体地位,为建立“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督” 的消防安全管理机制奠定了基础。在社会单位消防工作自我管理、完善和发展的过程中,有好多事宜和疑难问题,如消防规划、消防设计论证、新工艺、新材料的应用、火灾隐患的整改等,由于管理能力、技术水平和人力、物力、财力等因素的制约等,自身无法解决或解决起来比较困难,这就需要通过消防中介组织提供相应的消防管理服务、消防咨询服务、消防技术服务等予以解决。消防中介组织在法律、法规规定的基础上,积极发挥自身的优势,公平、公正、科学而客观地处理和解决。因此,建立社会消防安全保
12、障体系,让消防中介组织承担起社会消防自我管理的辅助职能,按照市场规则在公安机关消防机构与社会单位之间架起一座沟通、协调的桥梁,成为消防监督部门的帮手和企业的依托,必将对加快消防工作社会化进程起到积极地推动作用。4 消防中介组织目前现状和制约发展存在的问题随着社会经济建设的快速发展,应该说伴随而生的消防中介组织,对促进消防事业的发展发挥了重要作用,也为公安机关消防机构提高消防监督管理工作效率做出了一定贡献。但是,由于消防中介组织发展时间短、行业管理不规范、从业人员素质不够高等原因,导致消防中介组织目前还存在不少亟待解决的问题。4.1 消防中介组织的成立、运行、管理缺乏法律依据目前,国家对消防中介
13、组织的成立、发展、运行、监督管理等方面正处于调研、摸索、鼓励、总结经验阶段,还没有统一的用于规范消防中介组织的法律法规,消防中介组织的建立主要依据部门规章和地方政府规章以及规范性文件,而有关规章和规范性文件对消防中介组织的性质、责任以及与公安机关消防机构的关系并没有明确规定。各省、市、自治区根据本地的实际情况,自行制定政策进行规划和发展,进展情况不一。就山东省而言,省公安厅于2011年3月份下发的关于规范消防技术服务机构发展若干问题的意见中,仅对部分消防技术服务机构,如消防设施检测、消防设施维修保养和电气防火检测机构的如何规范、发展、具备的资质条件、审查审批的程序和监管要求做出了明确规定,而对
14、其他方面,如消防技术咨询、消防安全评价等消防技术服务的事项未进行明确或做出相应的规定。作为消防协会组织来讲,在我国现行的法律法规和有关职能部门的规范性文件中,对国家、省级和行业消防协会以及具有公证、监督性质的社会消防中介组织履行的职责和职能作用进行了明确,而对地方各级尤其是市级消防协会如何进行职责界定、职能分配发挥其作用、行业管理哪些方面和如何进行监管等均没有明确规定,不仅限制了发展,而且管理也不规范。目前的状况是任其发展,差异很大,这是在新形势下完善社会消防管理亟待解决的问题。4.2 大部分消防中介组织的职能作用得不到充分发挥由于公安机关消防机构的职能尚未彻底转变,仍然承担着一些具体的消防事
15、务,既当“裁判员”,又是“运动员”的现象在一定程度上没有得到改观,消防中介组织的职能作用得不到充分发挥,自然地抑制了消防中介组织的发展。在一些转交给社会消防中介承办的消防服务项目中,也是由极少数的消防中介组织来承担。如在法定类的消防技术服务方面来讲,国家及省级公安机关消防机构规定了严格的服务权限范围,省级及省级以上的消防中介组织承担的服务项目多,面广量大,任务十分繁重。而市级及市级以下的消防中介组织承担的服务项目少、小,很有局限性。在鼓励性的消防技术服务方面,由于目前国家没有明确的规定要求,还没有纳入社会发展的整体规划,相对市场需求来说,消防中介规模小、竞争力差、提供服务品种少,由社会单位自由
16、地选择需要提供服务的项目。由于在价格管理、资质管理和业务服务上的不规范、抑制了中介组织作用的发挥,也造成政府、需求消防技术服务的单位等对消防中介组织产生信用危机。在一些需求消防中介组织提供消防技术服务的项目中,其服务量的大小还取决于公安机关消防机构管理的方式、管理的要求和管理的程序,如果没有公安机关消防机构的支持和相关政策的扶持,消防中介组织的职能作用很难正常得以发挥。4.3 消防中介组织消防技术服务行为不完善、不规范在社会主义市场经济发展消防事业中,培育和发展消防中介组织无疑是为了更加完善社会的消防管理,加快消防社会化进程。由于目前国家对消防中介组织没有明确的界定和法律规定要求,没有对消防技
17、术服务制定统一的技术标准和服务要求,没有对消防技术服务从业人员制定出台严格的规定和要求,又尚未实施有效的监督管理措施,导致消防技术服务的质量和水平可信度不高。一是在专业消防技术上,存在技术不够专、不够精的现象,消防技术含量不高,与所承担的消防技术服务项目不相适应。二是有的消防技术服务的工作方法、内容、程序不统一、不规范,由消防技术服务人员自行确定现场查验项目和检测、抽验的比例,存在不负责任、走马观花、不能全面真实的反映出服务项目的现实情况。三是消防中介组织对有的消防技术服务所出具的技术性文件的格式、内容和所做出的技术性结论自行确定,甚至含糊不清,表达不出技术性文件的科学性和准确性,常常会出现反
18、应情况不全面、不真实,内容不专业,甚至有虚假的现象,树立不起消防技术服务的权威性。四是一些消防中介组织的从业人员的素质难以适应现代消防科学技术的发展需要,大多从业人员未经过严格的系统化专业学习培训,不具备相应的技术职称、资质资格、达不到统一培训持证上岗的要求。相当一部分是社会单位分流下来的富余人员或原消防部门的离退休人员,不管是在职业道德上,还是在专业素质上,都与“提供优质服务,确保服务质量,赢得社会信赖”相差一定的距离。五是在消防技术服务收费中存在不合理、不规范的现象。消防中介组织是企业,要生存要发展,必须通过相应的消防技术服务收取合理的费用。在目前社会单位自我管理意识不高,市场开发困难的情
19、况下,消防中介组织在提供消防技术服务中,大多采取先服务,后收费的方法;一些需要消防技术服务的单位在没有取得满意结论的报告时,往往采取拖、等、靠和讨价还价的方式尽力减少服务费用,甚至有的单位委托了消防技术服务,得不到满意的消防技术服务结论就不再索要技术报告,更谈不上再交服务费用。再就是一些单位在需要提供服务时,可以自由地选择消防中介组织,法律意识淡薄的操纵下,按照低价胜高价汰的原则,不管他的资力怎样,谁给价格优惠就用谁,谁提意见少就用谁,这种现象的也在一定程度上制约了消防中介组织真正的发挥职能作用。5 充分发挥消防中介组织职能作用的思考和建议5.1 完善消防中介立法、规范执业服务行为当务之急是根
20、据市场经济发展的要求,加快对消防中介组织立法的步伐。国家有关行政管理部门应该着手设立专门课题,可以选择几个典型的城市作为试点,深入调查研究,为尽快建立全国统一的消防安全中介组织管理体系和大力发展消防中介组织提供可行方案。要尽快制定消防中介组织的法律法规、组织规则、行业规则和职业规范,明确消防中介组织的性质、地位、法律责任、资质资格、开业条件、审批程序、活动宗旨和权力义务,合理界定和划分消防中介组织的工作服务范围,分配职能,规范行为,使消防中介组织的发展和管理有法可依。在国家尚未制定法律之前,应组织专门班子认真研究消防中介组织的特点和作用,先以规章的形式对某些消防中介组织的业务范围和责任加以规范
21、,对消防中介组织与公安机关消防机构的关系加以明确。只有明确消防中介组织的组织规则,对其成立条件、具备的资质、资格和能力、工作业务范围、职能作用、职责、协调、控制和监督方式等做出明确的规定,实行严格的资格审查和执业登记,使其真正成为为社会消防管理服务的载体。明确消防中介组织的行为规则,才能够保证消防中介组织行为的公正性和权威性,才能使其承担起应有的责任,树立自律意识,自觉的积极主动做好消防中介服务。同时还需设置完善适应消防中介组织健康发展的监督机构和执法机构,使消防中介组织的行为和自我发展步入良性发展的轨道。明确消防中介组织的职业规范,对诚信、独立、客观、专业胜任能力和应有的关注、保密、职业行为
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