电话交换机非常基础知识适合入门.doc

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1、电话交换机非常基础知识，适合入门电话交换机非常基础知识，适合入门2010-11-11|Tag：电话交换机非常基础知识，适合入门一、电话交换机发展概况1876年是人类通讯史上具有划时代意义的一年，因为这一年贝尔发明了电话，它是以模拟信号的形式将人类语音进行传输，实现了双方在两地之间的通话。电话由于它的实用性迅速得以普及，随着电话数量的增加，为了使任意两个用户之间都能进行通话，1878年出现了人工交换机，1892年发明了自动交换机。随后交换机技术迅速提高，由机电式交换机进而发展到今天的程控交换机。程控电话交换机是指接入程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机，它以预先编好

2、的程序来控制交换机的接续动作。此程控电话与一般机电式交换机的电话相比，具有接续速度快、业务功能多、交换效率高、声音清晰、质量可靠等优点。二、电话交换机的分类1.按电话交换机技术结构分：模拟交换机，数模混合机、数字程控交换机2.按电话交换机大小分：集团电话(100门以内)，程控用户交换机，局用程控交换机三、程控电话交换机的基本构成电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理

3、器(CPU),存储器和输入/输出设备。程控电话交换机实质上是采用计算机进行存储程序控制的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。三、程控交换机的常见功能程控用户交换机的最大特点就是外线资源共用，内部通话不用收费；此外，它一般具有以下系统功能及用户功能：1、内/外线全来电显示,转接也有来电显示.2、日/夜间模式自动切换3、中继连选功能(即把多条外线号码连成一个号码,对外公布一个号码)4、三段引导语音(标准/自录)5、1-4位任意全弹编6、内外线等位拨号，不必加任何字头，可重拨7、内置和谐等待音乐声，转接音乐声。8、兼容

4、普通电话机和PC电脑接口编程9、远程维护，或利用QQ远程维护，在异地为用户编程或排除软件故障，解决用户的后顾之忧11、内置UPS开关电源12.外线转外线、内线转外线13.分机立即转移,(分机、固定电话、移动电话，手机等)14.分机遇忙转移,(可转移分机、固定电话、移动电话，手机等)15.分机无应答转移,(可转移分机、固定电话、移动电话，手机等)16.通话限时17.中继转中继功能18.热线编码19.中继组权及中继组号(中继分组)20.分机代接来电呼叫21.中继专用线22.中继接续类型设置23.分机呼叫等待24.智能中继25.外线来电群呼方式26.预付款管理27.多功能计费管理模式28.软件在线升

5、级四、程控电话交换机业务中经常见名词1、中继线：也称为外线(普通电信局市话线)，是程控交换机和上级交换机的连接线，通常也就是电信局接入用户交换机上的电话线。将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为引示号，当客户打引示号时，如占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。2、内线：也称分机线，是交换机上的各分机的用户线。3、模拟线：就是传输模拟信号的线路。普通电话线无要求4、数字线：就是传输数字信号的线路。一般是光纤或同轴电缆。5、电脑话务员：指外线打入时交换机发出的语音提示，如您好XX公司，请拨分机号码，查号请拨0。可分为国产交换机为内置和进口交换机配外置两种。6、绳路：指模拟交换机的每对分机通话通道数。历史上的今天：网络布线基础知识2010-11-11监控常见问题解决方法2010-11-11程控电话交换机知识2010-11-11