中国联通电子渠道业务需求书网上营业厅分册 part2.doc

《中国联通电子渠道业务需求书网上营业厅分册 part2.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国联通电子渠道业务需求书网上营业厅分册 part2.doc（255页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、1 后台功能1.1 产品管理类1.1.1 号源管理1.1.1.1 业务功能描述产品数据管理人员定期维护网站上的GSM/CDMA号码数据。号源管理应支持整段号码或文本导入指定号码功能。1.1.1.2 业务功能指标(一) 支持整段号码或文本导入指定号码功能。(二) 支持号码信息的新增、删除、修改。(三) 支持号码基本信息维护（所属省份、地市、营业厅等信息）。(四) 支持定义放号规则（号码类型、卡费、选号费、吉祥号码、营销方案、捆绑套餐、折扣等）。(五) 支持编辑采用文字、表格、图片组合形式。(六) 支持网上号码数据的发布、审批。(七) 支持号码数据信息的查询。(八) 支持记录操作工号等日志信息。1

2、.1.1.3 号源管理流程1.1.1.4 详细流程描述(一) 号码资料管理流程a) 后台管理人员点击号源管理页面。b) 根据号码库存情况，通过单笔、批量、特定号段方式、选择需要发布至网上商城的号码。c) 维护号码基本信息(类型、价格、卡费、资费、选号费、省份、地市、图片、简介描述)，定义号码的放号规则(号码类型(GSM/CDMA)、是否捆绑套餐产品、是否捆绑手机手机、政策、是否预约)。d) 审核人员对号码资料进行审核。e) 审核通过后可选择是否进入上架流程。(二) 号码上架流程a) 后台管理人员点击号源管理页面。b) 通过单笔、批量、特定号段方式、选择需要上架的号码。c) 审核人员审核号码资料

3、、库存情况。d) 审核通过后号码上架。(三) 号码下架流程a) 后台管理人员点击号源管理页面。b) 通过单笔、批量、特定号段方式、选择需要下架的号码。c) 审核人员审核通过后号码下架。(四) 号码查询流程a) 后台管理人员点击号源管理页面。b) 输入查询条件（地区、号码类型、号码、号段、价格、套餐类型、发布时间、号码状态等）。c) 系统返回查询结果（号码、所属省份、地市、营业厅、入库日期、卡费、预存话费、号码状态、选号费、折扣、营销方案）。1.1.1.5 数据的输入/输出号码资料管理(一) 输入数据号码、所属省份、地市、营业厅、入库日期、卡费、预存话费、号码状态、选号费、折扣、营销方案。(二)

4、 输出数据号码、所属省份、地市、营业厅、入库日期、卡费、预存话费、号码状态、选号费、折扣、营销方案。号码上架(一)输入数据号码(二)输出数据号码号码下架(一)输入数据号码(二)输出数据号码号源信息查询(一)输入数据区域、号码类型、号码、号段、价格、套餐类型、上架时间(二)输出数据号码、所属省份、地市、营业厅、入库日期、卡费、预存话费、号码状态、选号费、折扣、营销方案1.1.1.6 数据要求号码、所属省份、地市、营业厅、入库日期、卡费、预存话费、号码状态、选号费、折扣、营销方案1.1.1.7 特殊要求支持吉祥号码的判断功能（如尾数为AABB,ABAB等）。1.1.1.8 举例1.1.2 资费产品

5、管理1.1.2.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的GSM/CDMA资费产品。1.1.2.2 业务功能指标(一) 支持资费产品基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持资费产品信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持资费产品信息的发布、审批。(四) 支持网上商城资费产品的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.2.3 资费产品管理处理流程1.1.2.4 详细流程描述(一) 资费产品资料管理流程a) 后台管理人员点击资费产品管理页面。b) 输入资费产品信息（资费产品名称、类型、分类、描述、产品优惠、图片、发布时间等）。c) 审核人员对资费产品信息进行审

6、核。d) 审核通过后可选择是否进入上架流程。(二) 资费产品上架流程a)后台管理人员点击资费产品管理页面。b)选择需要上架的资费套餐。c)审核人员审核资费套餐信息。d)审核通过后资费套餐上架。(三) 资费产品下架流程a)后台管理人员点击资费产品管理页面。b)选择需要下架的资费套餐。如果有号码、手机绑定该资费则需先将相应产品解绑。c)审核人员审核通过后资费套餐下架。(四) 资费产品查询流程a)后台管理人员点击资费产品管理页面。b)输入查询条件（资费产品类型、价格、发布时间、地区、状态（录入、上架、下架）c)系统返回查询结果（产品类型、价格、发布时间、地区、状态（录入、上架、下架）。1.1.2.5

7、 数据的输入/输出资费产品资料管理(一) 输入数据资费产品名称、类型、分类、描述、产品优惠、图片、发布时间。(二) 输出数据资费产品名称、类型、分类、描述、产品优惠、图片、发布时间。资费产品上架(一) 输入数据资费产品(二) 输出数据资费产品资费产品下架(一) 输入数据资费产品(二) 输出数据资费产品资费产品查询(一) 输入数据资费产品类型、价格、发布时间、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架）(二) 输出数据资费产品类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）1.1.2.6 数据要求资费产品名称、类型、分类1.1.2.7 特殊要求1.1.2.8 举例1.1.3 手机型号管理处理1.1.3.1

8、 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的手机型号数据。1.1.3.2 业务功能指标(一) 支持手机型号信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持手机型号信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持手机型号信息的发布、审批。(四) 支持网上商城手机产品的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.3.3 手机型号管理流程1.1.3.4 详细流程描述（一） 手机型号资料管理流程a)后台管理人员点击手机型号管理页面。b)维护手机基本信息(地区、手机型号、类型、价格、品牌、性能参数、图片、简介描述、是否绑定套餐、规则信息)。c)审核人员对手机型号资料进行审核。d)审核通过后可

9、选择是否进入上架流程。（二） 手机上架流程a)后台管理人员点击手机型号管理页面。b)选择需要上架的手机。c)审核人员审核手机资料、库存情况。d)审核通过后手机上架。（三） 手机下架流程a)后台管理人员点击手机型号管理页面。b)选择需要下架的手机。c)审核人员审核通过后手机下架。（四） 手机型号信息查询流程a)后台管理人员点击手机型号管理页面。b)输入查询条件（地区、手机类型、型号、价格、品牌、绑定套餐、状态等）。c)系统返回查询结果（地区、手机类型、型号、价格、品牌、绑定套餐、状态（录入、上架、下架、锁定、已售出）等）。1.1.3.5 数据的输入/输出手机型号资料维护(一) 输入数据地区、手机

10、型号、类型、价格、品牌、性能参数、图片、简介描述、绑定套餐、规则信息、发布时间。(二) 输出数据地区、手机型号、类型、价格、品牌、性能参数、图片、简介描述、绑定套餐、规则信息、发布时间。手机上架(一)输入数据手机型号(二)输出数据手机型号手机下架(一)输入数据手机型号(二)输出数据手机型号手机查询(一)输入数据地区、手机类型、型号、价格、品牌、绑定套餐、上架日期(二)输出数据地区、手机类型、型号、价格、品牌、绑定套餐、数量1.1.3.6 数据要求手机型号、类型、价格、品牌1.1.3.7 特殊要求1.1.3.8 举例1.1.4 充值卡数据管理1.1.4.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期

11、维护网站上的充值卡数据。1.1.4.2 业务功能指标(一) 支持充值卡基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持充值卡信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持充值卡信息的发布、审批。(四) 支持网上商城充值卡的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.4.3 充值卡数据管理流程1.1.4.4 详细流程描述(一)充值卡资料管理流程a)后台管理人员点击充值卡数据管理页面b)选择需要发布至网上商城的充值卡。c)维护充值卡基本信息(类型、面值、价格、地区、有效期等)。d)审核人员对充值卡资料进行审核。e)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)充值卡上架流程a)后台管理人员点击

12、充值卡数据管理页面。b)需要上架的充值卡类型。c)审核人员审核充值卡资料、库存情况。d)审核通过后充值卡上架。(三)充值卡下架流程a)后台管理人员点击充值卡数据管理页面。b)选择需要下架的充值卡类型。c)审核人员审核通过后充值卡下架。(四)充值卡信息查询流程a)后台管理人员点击充值卡管理页面。b)输入查询条件（地区、面值、价格、类型、有效期、发布时间、状态（录入、上架、下架、已售出）等）。c)系统返回查询结果（地区、面值、价格、有效期、数量、状态（录入、上架、下架、已售出）等）。1.1.4.5 数据的输入/输出充值卡资料管理(一) 输入数据充值卡面值、价格、类型、有效期、地区。(二) 输出数据

13、充值卡面值、类型、有效期、地区。充值卡上架(一)输入数据充值卡类型(二)输出数据充值卡类型充值卡下架(一)输入数据充值卡类型(二)输出数据充值卡类型充值卡查询(一)输入数据充值卡类型、面值、价格、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架、已售出）(二)输出数据充值卡类型、面值、价格、地区、数量、状态（录入、上架、下架、已售出）1.1.4.6 数据要求充值卡面值、价格、类型、有效期、地区1.1.4.7 特殊要求1.1.4.8 举例1.1.5 长途卡数据管理1.1.5.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的长途卡数据。1.1.5.2 业务功能指标(一) 支持长途卡基本信息维护（新增、

14、删除、修改）。(二) 支持长途卡信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持长途卡信息的发布、审批。(四) 支持网上商城长途卡的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.5.3 长途卡数据管理流程1.1.5.4 详细流程描述(一)长途卡资料管理流程a)后台管理人员点击长途卡数据管理页面。b)根据长途卡库存情况、选择需要发布至网上商城的长途卡。c)维护长途卡基本信息(类型、面值、价格、地区、资费情况、有效期等)。d)审核人员对长途卡资料进行审核。e)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)长途卡上架流程a)后台管理人员点击长途卡数据管理页面。b)需要上架的长途卡类型。c)审核人员

15、审核长途卡资料、库存情况。d)审核通过后长途卡上架。(三)长途卡下架流程a)后台管理人员点击长途卡数据管理页面。b)选择需要下架的长途卡类型。c)审核人员审核通过后长途卡下架。(四)长途卡信息查询流程a)后台管理人员点击长途卡管理页面。b)输入查询条件（地区、面值、价格、类型、资费、有效期、发布时间、状态（录入、上架、下架、已售出）等）。c)系统返回查询结果（地区、面值、价格、资费、有效期、数量、状态（录入、上架、下架、已售出）等）。1.1.5.5 数据的输入/输出长途卡资料管理（一）输入数据长途卡面值、价格、资费情况、类型、有效期、地区。（二）输出数据长途卡面值、价格、资费情况、类型、有效期

16、、地区。长途卡上架(一) 输入数据长途卡类型(二) 输出数据长途卡类型长途卡下架(一)输入数据长途卡类型(二)输出数据长途卡类型长途卡查询(一) 输入数据长途卡类型、面值、价格、资费、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架、已售出）(二) 输出数据长途卡类型、面值、价格、资费、地区、数量、状态（录入、上架、下架、已售出）1.1.5.6 数据要求长途卡面值、价格、资费情况、类型、有效期、地区1.1.5.7 特殊要求1.1.5.8 举例1.1.6 上网卡配套资费管理1.1.6.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的上网卡配套资费产品数据。1.1.6.2 业务功能指标(一) 支持上网

17、卡配套资费基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持上网卡配套资费编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持上网卡配套资费的发布、审批。(四) 支持网上商城上网卡配套资费的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.6.3 上网卡配套资费管理流程1.1.6.4 详细流程描述(一)上网卡配套资费资料管理流程a)后台管理人员点击上网卡配套资费管理页面b)输入上网卡配套资费信息（资费产品名称、地区、类型、分类、描述、产品优惠、图片、发布时间等。）c)审核人员对上网卡配套资费信息进行审核。d)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)上网卡配套资费上架流程a)后台管理人员点击上网卡配套资

18、费管理页面。b)选择需要上架的配套资费。c)审核人员审核配套资费信息。d)审核通过后配套资费上架。(三)资费产品下架流程a)后台管理人员点击上网卡配套资费管理页面。b)选择需要下架的配套资费。如果有上网卡绑定该资费则需先将相应的上网卡解绑。c)审核人员审核通过后配套资费下架。(四)上网卡配套资费查询流程a)后台管理人员点击上网卡配套资费管理页面。b)输入查询条件（资费类型、价格、发布时间、地区、状态（录入、上架、下架）。c)系统返回查询结果（产品类型、价格、发布时间、地区、状态（录入、上架、下架）。1.1.6.5 数据的输入/输出资料维护(六) 输入数据资费名称、价格、类型、区域。(七) 输出

19、数据资费名称、价格、类型、区域。产品上架(一)输入数据资费名称(二)输出数据资费名称产品下架(一)输入数据资费名称(二)输出数据资费名称配套资费查询(一)输入数据资费名称、类型、价格、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架）(二)输出数据资费名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）1.1.6.6 数据要求资费名称、价格、类型、区域1.1.6.7 特殊要求1.1.6.8 举例1.1.7 上网卡型号管理1.1.7.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的上网卡数据。1.1.7.2 业务功能指标(一) 支持上网卡型号基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持网上商城上网卡产

20、品的上下架。(三) 支持绑定上网卡配套资费。(四) 支持上网卡型号编辑采用文字、表格、图片组合形式。(五) 支持上网卡型号的发布、审批。(六) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.7.3 上网卡型号管理流程1.1.7.4 详细流程描述(一)上网卡型号资料管理流程a)后台管理人员点击上网卡型号管理页面b)输入上网卡产品信息（上网卡型号、类型、价格、地区等。）c) 绑定上网卡配套的资费。d)审核人员对上网卡型号信息进行审核。e)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)上网卡上架流程a)后台管理人员点击上网卡型号管理页面。b)选择需要上架的上网卡。c)审核人员审核上网卡信息。d)审核通过后上网卡上架

21、。(三)上网卡下架流程a)后台管理人员点击上网卡型号管理页面。b)选择需要下架的上网卡。c)审核人员审核通过后上网卡下架。(四)上网卡查询流程a)后台管理人员点击上网卡型号管理页面。b)输入查询条件（上网卡类型、价格、发布时间、地区、状态）c)系统返回查询结果（上网卡类型、价格、发布时间、地区、状态（录入、上架、下架、锁定、已售出）。1.1.7.5 数据的输入/输出上网卡资料编辑(一) 输入数据上网卡型号、类型、价格、地区、描述、图片、绑定套餐。(二) 输出数据上网卡型号、类型、价格、地区、描述、图片、绑定套餐。产品上架(一)输入数据上网卡型号(二)输出数据上网卡型号产品下架(一)输入数据上网

22、卡型号(二)输出数据上网卡型号上网卡查询(一)输入数据上网卡型号、类型、价格、地区、上架日期(二)输出数据上网卡型号、类型、价格、地区、数量1.1.7.6 数据要求上网卡型号、类型、价格、地区1.1.7.7 特殊要求1.1.7.8 举例1.1.8 数固产品管理1.1.8.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的数固业务产品。1.1.8.2 业务功能指标(一) 支持数固产品基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持数固产品信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持数固产品信息的发布、审批。(四) 支持网上商城数固产品的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.

23、8.3 数固产品管理流程1.1.8.4 详细流程描述(一)数固产品资料管理流程a)后台管理人员点击数固产品管理页面b)维护数固产品资料(产品名称、类型(电路出租、互联网专线、语音专线、固定电话业务、IDC、宝视通、宽带)、价格、图片信息、简介、地区)。c)审核人员对数固产品资料进行审核。d)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)数固产品上架流程a)后台管理人员点击数固产品管理页面。b)选择需要上架的数固产品。c)审核人员审核数固产品资料。d)审核通过后数固产品上架。(三)数固产品下架流程a)后台管理人员点击数固产品管理页面。b)选择需要下架的数固产品。c)审核人员审核通过后数固产品下架。(四

24、)数固产品查询流程a)后台管理人员点击数固产品管理页面。b)输入查询条件（产品名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）等）。c)系统返回查询结果（产品名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）等）。1.1.8.5 数据的输入/输出资料维护(一)输入数据产品名称、产品类型、产品分类、产品描述、产品资费、常见问题解答、产品优惠、产品资料下载、关联产品。(二)输出数据产品名称、产品类型、产品分类、产品描述、产品资费、常见问题解答、产品优惠、产品资料下载、关联产品。产品上架(一)输入数据数固产品名称(二)输出数据数固产品名称产品下架(一)输入数据数固产品名称(二)输出数据数固产品名称数固

25、产品查询(一)输入数据产品名称、类型、价格、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架）(二)输出数据产品名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）1.1.8.6 数据要求产品名称、产品类型、产品分类、产品描述、产品资费、常见问题解答、产品优惠、产品资料下载、关联产品1.1.8.7 特殊要求1.1.8.8 举例1.1.9 集团产品管理1.1.9.1 业务功能描述产品数据管理人员录入并定期维护网站上的集团业务产品。1.1.9.2 业务功能指标(一) 支持集团产品基本信息维护（新增、删除、修改）。(二) 支持集团产品信息编辑采用文字、表格、图片组合形式。(三) 支持集团产品信息的发布、审批。(四

26、) 支持网上商城集团产品的上下架。(五) 支持记录操作工号等日志信息。1.1.9.3 集团产品管理流程1.1.9.4 详细流程描述(一)集团产品资料管理流程a)后台管理人员点击集团产品管理页面b)维护集团产品资料(产品名称、产品类型（标准化产品或行业解决方案）、产品分类、产品描述、产品资费、成功案例、常见问题解答、产品订购、产品优惠、产品资料下载、关联产品)。c)审核人员对集团产品资料进行审核。d)审核通过后可选择是否进入上架流程。(二)集团产品上架流程a)后台管理人员点击集团产品管理页面。b)选择需要上架的集团产品。c)审核人员审核集团产品资料。d)审核通过后集团产品上架。(三)集团产品下架

27、流程a)后台管理人员点击集团产品管理页面。b)选择需要下架的集团产品。c)审核人员审核通过后集团产品下架。(四)集团产品查询流程a)后台管理人员点击集团产品管理页面。b)输入查询条件（产品名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）等）c)系统返回查询结果（产品名称、产品类型（标准化产品或行业解决方案）、产品分类、产品描述、产品资费、成功案例、常见问题解答、产品订购、产品优惠、产品资料下载、关联产品、状态（录入、上架、下架）。1.1.9.5 数据的输入/输出资料维护(一)输入数据产品名称、产品类型（标准化产品或行业解决方案）、产品分类、产品描述、产品资费、成功案例、常见问题解答、产品订购、

28、产品优惠、产品资料下载、关联产品。(二)输出数据产品名称、产品类型（标准化产品或行业解决方案）、产品分类、产品描述、产品资费、成功案例、常见问题解答、产品订购、产品优惠、产品资料下载、关联产品。产品上架(一)输入数据集团产品名称(二)输出数据集团产品名称产品下架(一)输入数据集团产品名称(二)输出数据集团产品名称数固产品查询(一)输入数据集团名称、类型、价格、地区、上架日期、状态（录入、上架、下架）(二)输出数据集团名称、类型、价格、地区、状态（录入、上架、下架）1.1.9.6 数据要求产品名称、产品类型、产品分类、产品描述、产品资费、常见问题解答、产品优惠、产品资料下载、关联产品1.1.9.

29、7 接口描述1.1.9.8 举例1.2 信息管理类信息管理整体流程图：1.2.1 信息采集管理1.2.1.1 业务功能描述采集管理提供从多种外部数据源（包括数据库、文件、Web，手工录入）采集文字信息、图片信息、音频和视频信息的功能，将不同类型的采集信息分类保存到内容库，以便在内容编辑时使用。1.2.1.2 业务功能指标1） 支持各种标准格式的信息资源采集，如HTML页面、文本信息、图片等。2） 支持人工录入，通过统一的录入界面录入到内容库。3） 支持人工导入各种文件到内容库，包括TXT、DOC、PDF、JPEG、GIF等。4） 支持自定义采集主题，通过定义关键词，能对内容中与主题相关的部分进

30、行采集。5） 支持定时采集，通过设定采集时间，定时对动态内容进行采集。6） 支持单个和批量方式导入内容库。7） 支持通过自动收集方式获取外部内容。1.2.1.3 信息采集流程1.2.1.4 详细流程描述参见流程文档区描述。1.2.1.5 数据的输入输出1) 输入数据采集规则设置信息，作业执行时间。2) 输出数据输出采集到的信息内容到内容库。1.2.1.6 数据要求进行信息采集设置时，必须提供采集URL，信息抓取级别等必须的信息。1.2.1.7 接口描述无。1.2.1.8 特殊要求支持搜索到的内容都能编入内容库索引，能从前、后台搜索功能搜索相关内容。1.2.1.9 举例如果信息管理员需要从原来网

31、站把信息搬迁到新的门户网站内容库，则可以利用信息采集功能从原网站上的信息列表页面进行采集，并定义相关类别，采集到的结果可以分类保存到新的门户内容库，同时通过新的网站搜索可以搜索到新采集的内容信息。1.2.2 信息搜索功能1.2.2.1 业务功能描述内容检索是指通过指定搜索关键字或资源的属性条件迅速找到相关资源的功能。它主要应用于内容编辑，目录管理，内容审批以及模版管理时对各类信息资源的查询和定位。1.2.2.2 业务功能指标1） 支持元数据检索，可以根据元标记的值来检索内容，有助于内容的个性化管理。2） 支持对多种文档类型进行全文检索，如HTML、XML、TXT、RTF、PDF、DOC。3）

32、支持按内容的类别、状态、属性、名称、创建时间、创建作者进行检索。4） 支持对多种资源信息进行索引编制，且索引能够动态的随内容库的增加、变化而增量更新，从而使得用户能够获得最新的信息资源。5） 随着内容库信息的增多，检索性能必须在不影响性能的前提下进行平滑扩展。1.2.2.3 信息搜索流程1.2.2.4 详细流程描述见流程图文档区描述。1.2.2.5 数据的输入输出1) 输入数据要搜索的关键字2) 输出数据搜索到的结果信息标题，URL，内容摘要1.2.2.6 数据要求要求输入搜索关键字1.2.2.7 接口描述无。1.2.2.8 特殊要求支持关键字高亮显示支持竟价关键词排序1.2.2.9 举例例如

33、：有用户访问网站时，想查询有关套餐信息，则可以搜索的输入框中输入“套餐”，然后点击搜索进行内容查找，如系统搜索到了套餐信息，则信息的摘要中应该包含套餐关键字及其上下文信息，并套餐应该高亮显示。1.2.3 内容编辑功能1.2.3.1 业务功能描述内容编辑即对从内容库中提取所需的资源，对内容的各种属性进行编辑的过程。用户可以使用可视化的编辑环境，结合丰富的属性模版，实现对文字、图片、视频等信息进行混合编排。1.2.3.2 业务功能指标1） 提供内容管理系统使用者Web方式的在线编辑管理界面。2） 支持内容的版本管理。3） 支持所见即所得的预览功能，方便编辑人员对页面效果进行实时的预览。4） 支持富

34、客户端技术（RCP）开发的可视化编辑环境，以提供更为丰富、高效的内容编辑能力。5） 可以设置信息的多目标发布6） 支持信息的计划发布、定时发布7） 支持新闻信息的显示或隐藏功能8） 支持对不同岗位的操作员使用不同的权限控制。9） 支持根据发布日期检索相关新闻。10） 支持信息的生效时间和失效时间设定1.2.3.3 内容编辑流程1.2.3.4 详细流程描述1) 内容编辑提供对信息的新增、修改、删除功能2) 用户操作前先判断权限，如果无权限，则不让修改，而不是输入信息进行操作时提示用户不成功的信息3) 内容编辑功能可以附加工作流程以审核信息，也可以不附加工作流程让用户直接提交并发布，这取决于业务规

35、则的需要4) 不同类型的信息应该可以有不同的工作流程以进行不同需求的审核5) 审核过程可以是单环节或多环节的，每个环节可以是一个人的审核，也可以是多人的会审1.2.3.5 数据的输入输出1) 输入数据必须信息标题、信息内容。2) 输出数据审核情况，修改后信息，修改历史记录。1.2.3.6 数据要求数据长度必须在允许范围之内，要求的数据项必须输入。1.2.3.7 接口描述无。1.2.3.8 特殊要求要求可以保存套餐信息的历史版本信息要求可以对套餐信息管理操作定制工作流程，以便随时修改需要的审核操作。1.2.3.9 举例例如：管理员需要修改某一套餐的优惠幅度，长途话费从原来的0.4元改为0.3元每

36、分钟，修改完提交后，如果需要审批，则先要经过审批流程，然后由有权限的管理人员重新发布该信息，才能在前台网页中更新相关内容。1.2.4 内容审批功能1.2.4.1 业务功能描述内容审批即审核人员对待审核内容进行预览，修改，回退，签发。1.2.4.2 业务功能指标1） 提供最终效果的预览功能。2） 提供批注功能，审核人员在审批时可以对页面做批注，为编辑人员提供修改意见。3） 提供回退功能，未通过审核的内容返回给内容提供者重新编辑。4） 支持签发功能。5） 支持不同的审批机制（单级审批、多级审批）。审核后的内容才能进行发布操作。1.2.4.3 内容审批流程1.2.4.4 详细流程描述1) 用户有需要

37、审批的任务时，应该在用户登录后就提醒，并突出显示自己的工作列表2) 对于审批不通过的流程，要求输入整改意见3) 对于审批通过的流程，要求输入审批意见1.2.4.5 数据的输入输出1) 输入数据审批意见2) 输出数据审批结果通过或不通过1.2.4.6 数据要求 要求输入审批意见信息。1.2.4.7 接口描述无。1.2.4.8 特殊要求支持多人会审功能，某一环节如果要求多人会审，则该环节必须全体人员都审批通过时才算是审批通过。支持多人审批功能，如果某一环节指定多人审批，则只需要该环节任何一人审批通过即可。1.2.4.9 举例例如：张三是某一审批流程环节的审批人，而他又有需要审批的工作需要做，当张三

38、登录管理系统时，工作台应该能看到需要他处理的审批工作，张三可以预览该申请审批的信息内容，然后回退或通过该申请。1.2.5 目录管理功能1.2.5.1 业务功能描述内容管理系统所管理的各类信息资源以文件、目录节点方式进行存储。通过它用户可以方便的对内容库当中的信息资源或目录本身进行新增、修改、删除、移动等操作。1.2.5.2 业务功能指标1） 支持目录的新增、修改、删除；2） 支持文件的上传、修改、删除。3） 支持文件的批量上传、批量删除。4） 要求采用相对路径来存储目录中的各类文件，以便于目录的整体迁移和维护。5） 要求支持多级目录结构，以便于对信息资源细粒度的归类。6） 要求目录管理提供可视

39、化的管理工具，类似于Windows资源管理器。1.2.5.3 目录管理流程1.2.5.4 详细流程描述目录管理提供对目录的增、删、改、查功能。 如果没有权限，不能使用目录管理功能，但是可以查看目录结构。1.2.5.5 数据的输入输出1) 输入数据目录名称2) 输出数据创建目录成功或失败信息1.2.5.6 数据要求目录名称必须符合对应操作系统的目录命名规则，不能有不可以用于目录的特殊字符。1.2.5.7 接口描述无。1.2.5.8 特殊要求可提供直观明了的目录管理界面。1.2.5.9 举例例如：张三需要在目录“/根目录/dirlevel1/dirlevel2/”下建新目录newdir1，在页面上

40、按照目录结构，一级一级的找到所在目的目录dirlevel2，然后选择目录新建功能，如有新建目录权限，则输入目录名称newdir1，创建目录。如无权限，则提示不能创建。1.2.6 信息模板管理功能1.2.6.1 业务功能描述模版是决定内容展示的页面模型。模版管理主要负责对模版的创建、模版的编辑、模版的解析三部分内容进行管理。1.2.6.2 业务功能指标1） 提供各种类型模板的创建，包括框架模版、栏目模版、新闻页模版、数据模版。2） 提供对模版进行可视化编辑。3） 支持对一个网页文件进行解析，直接保存为模板文件到内容库。4） 支持模版与模版的嵌套。5） 模版管理需要支持多种类型模版，以支撑门户网站

41、的栏目和专区的设置。6） 支持信息以漂浮、弹出、广告等展现形式1.2.6.3 信息模板管理流程1.2.6.4 详细流程描述信息模板管理功能提供对信息页面框架、信息页面样式的管理，包括增、删、改功能。用户操作前先判断权限，如果无权限，则不让新增或修改，而不是输入信息进行操作时提示用户不成功的信息。1.2.6.5 数据的输入输出输入数据模板内容输出数据修改后的模板1.2.6.6 数据要求1.2.6.7 接口描述无。1.2.6.8 特殊要求只有管理员具有模板管理的权限。模板的框架与样式可以先在专业的网页制作工具中做好，然后复制过来做少量修改即可。1.2.6.9 举例例如：张三想新发布一类信息，而这类

42、信息的页面布局与其他信息类型不同，1.2.7 信息发布功能1.2.7.1 业务功能描述信息发布是指把已经编辑和审核好的信息从内容库发布到门户网站的功能。1.2.7.2 业务功能指标1） 提供发布请求的新建、修改、撤销。2） 提供内容的实时、定时发布。3） 提供内容的单发、群发。4） 支持内容的全量发布、增量发布。5） 提供发布模块的多线程处理能力。6） 支持发布时自动进行文件的打包、压缩，以提高网络传输效率。7） 生成信息内容的静态文件。1.2.7.3 信息发布流程1.2.7.4 详细流程描述见流程图文档区说明。1.2.7.5 数据的输入/输出1) 输入数据需要发布的信息标识，发布方式，发布目

43、标。计划发布时间等项可选2) 输出数据发布结果，成功或失败。1.2.7.6 数据要求数据长度必须在允许范围之内，要求的数据项必须输入。1.2.7.7 接口描述无。1.2.7.8 特殊要求要求可以保存信息的历史版本信息要求可以对不同的信息管理操作定制工作流程，以便随时修改需要的审核操作1.2.7.9 举例比如6月1日客户服务部张三登陆新闻信息模块，将客服热线1001修改为10010，经过系统管理员审核批准，修改提交生效。1.2.8 新闻信息修改1.2.8.1 业务功能描述负责公司新闻信息以及相关行业内的行业动态，科技发展的资讯发布，对已发布内容进行修改，及时处理过时新闻信息。根据该类信息管理设定

44、的规则，对新闻信息的操作可以附加相应的工作流程，以便严格控制新闻信息的改动。由各环节信息审核人员内部审核已经提交的新闻信息。只有管理员和具有新闻信息发布权限的人员具有最终的信息发布权限。1.2.8.2 业务功能指标1) 支持新闻信息的新增，修改，删除。2) 支持同时发布到多个目录，一条新闻可用于多个不同的地方3) 支持新闻信息的计划发布、定时发布4) 支持新闻信息的显示或隐藏功能5) 支持大容量的文本数据6) 支持对不同岗位的操作员使用不同的权限控制。7) 支持记录新闻信息修改操作的历史。8) 支持根据发布日期检索相关新闻。1.2.8.3 新闻信息修改流程1.2.8.4 详细流程描述一、 新闻信息修改提供对新闻信息的增、删、改功能二、 用户操作前先判断权限