[电信] 附件五:中国电信江西省-网络发展滚动规划(业务网络分册)提纲0824.doc
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1、中国电信江西省20082010年网络发展滚动规划(业务网络分册)中国电信江西省电信有限公司完成日期:2007年8 月目 录1.概述41.1.规划编制依据41.2.上一年规划执行情况分析41.2.1.规划工作的经验总结61.2.2.规划工作的主要难点61.3.业务网络整体发展思路和策略71.3.1.业务网络目标架构体系及演进路标71.3.2.业务网络发展建设原则101.3.3.业务网络融合发展思路111.4.规划成果汇总171.5.需集团公司核准的建设项目表182.规划思路及相应方案202.1.业务网络整体规划思路202.2.综合业务管理平台222.2.1.面向个人、家庭客户的综合业务管理平台2
2、22.2.2.面向政企客户的综合业务管理平台392.3.充值及支付平台412.3.1.统一充值412.3.2.统一支付472.4.门户及客户端532.4.1.门户532.4.2.客户端572.5.信息类平台612.5.1.号码百事通612.5.2.信息田园682.6.视频通信类平台712.6.1.视频监控能力(全球眼)712.6.2.视频通信能力(新视通)762.6.3.IPTV822.6.4.VOD872.6.5.统一视频网络892.7.资源及流媒体类平台902.7.1.IDC902.7.2.CDN/P2P952.7.3.数字版权管理(DRM)982.7.4.统一内容中心992.8.语音及消
3、息类平台1022.8.1.智能网及软交换业务平台1022.8.2.声讯1112.8.3.外包呼叫中心1192.8.4.会议电话1212.8.5.七彩铃音1222.8.6.短信1372.9.业务能力提高分析1453.建设项目和投资预算1483.1.建设项目汇总1481. 概述 1.1. 规划编制依据1. 关于积极推进企业转型的指导意见。2. 中国电信“十一五”网络发展规划。3. 2007业务网络发展指导意见。4. 2007年业务网络发展指导意见;5. 中国电信江西省20072009年业务网络专项规划6. 2007年网络发展指导意见征求意见稿;7. 网发200734号“关于中国电信集团200820
4、10 年网络发展滚动规划编制工作安排的通知”;8. 集团公司网络发展指导意见2007版业务网络部分9. 江西电信相关业务平台和基础网络各期设计文件;10. 江西省近几年统计年鉴;11. 规划人员从各个相关部门收集的相关资料。1.2. 上一年规划执行情况分析表1-1 上一年业务网络专项规划建设项目执行情况表序号项目名称是否经去年规划核准核准建设内容及规模建设内容及规模变化情况投资变化情况(原投资/实际投资)备注1移动业务综合管理平台改造新建工程是业务管理平台及部分业务引擎项目在今年下半年启功,1960属于资金预留。2207/1960 2合作运营扩容改造工程是SP合作运营互联星空SP管理平台200
5、/3203商务领航平台整合工程是整合地市相关类似业务,与CSSS的接口开发,与百事通平台的通航功能整合实际建设规模比规划值小200/1504号码百事通扩容改造工程是现有版本升级,功能完善实际建设规模比规划值稍大500/5155全省声讯业务资源集中工程是集中全省的业务资源项目未启动100/06外包呼叫中心新建工程是形成我省的外包呼叫中心,拓宽平台功能项目未启动200/07固网彩铃平台扩容工程是对现有固网彩铃平台进行扩容,扩容至95万用户规模用户规模增加较快,实际建设规模比规划值稍大500/7808固网彩铃改造工程是改造现有交换机,支持吸星大法实际建设规模比规划值小100/739欣方平台整合工程是
6、整合两平台,主要包括SMP等,新业务开发需求实际建设规模比规划大350/39610多媒体协同办公业务平台新建工程是建设多媒体协同办公系统项目未启动200/011全球眼扩容工程是针对地市业务需求有条件的进行二级平台的建设包括前端视频服务器地市业务需求比规划值小350/16512IPTV 平台扩容改造工程是新增IPTV服务器和 边缘节点服务器,完善计费、受理等功能平台设备属于向厂家借货,我方仅提供工程配套投资800/1213全省统一支付平台工程是整合各类分散的支付平台为统一支付平台。(互联星空、短信、声讯、缴费卡等)只完成固网支付平台建立400/35014P2P试商用工程是采用可运营的P2P技术,
7、满足视频服务QoS要求,提高媒体服务水平项目未启动600/015IDC 扩容改造工程是IDC业务管理系统功能完善、网管监控和业务流程完善,与南昌电信城域网连接实际建设规模比规划值小4001.2.1. 规划工作的经验总结业务网络规划专业庞杂,涉及到交换、数据、移动及IT支撑等多个方面,涵盖的业务及业务网络众多,资源现状复杂繁琐,这些都给规划工作带来了很大的困难。在规划工作中,我们注重做好以下几个方面的工作:1、 充分了解业务网络的发展建设历程及现有资源情况2、 熟悉相关网络技术在规划期内的发展前景及演进方案3、 与省及市级前端市场部门及产品部门充分沟通,了解前端需求4、 关注并明确我省省业务网络
8、发展的目标架构及演进路标5、 深刻理解集团关于业务网络发展的相关指导意见1.2.2. 规划工作的主要难点在本规划的编制过程中,主要遇到了如下一些困难:1、部分业务缺乏详尽的历史数据,影响对其未来发展的预测分析;2、由于受到监管政策、市场需求变化等多个因素的影响,部分增值业务的发展具有较强的不可预见性,尤其对于某些新业务,如IPTV、支付业务等,对其在规划期内的用户规模及业务量的发展预测所选择的方法有待日后业务发展的验证;3、电信增值业务平台众多,涉及到多个部门及人员,对网络现有能力及资源占用情况的调研工作十分复杂,需要耗费较多人力及时间;4、电信承载网络目前正处于战略转型的过程中,软交换网络及
9、3G网络的建设方案及实施进度、规划期内PHS网络的定位、以及规划期内PSTN的演进发展方向,都对业务网络的建设方案带来的较大的影响。5、对相关技术(如IMS、终端融合等)的发展趋势及可能达到的程度较难把握,影响业务网络建设模式、建设规模及建设时间点的确定。1.3. 业务网络整体发展思路和策略1.3.1. 业务网络目标架构体系及演进路标1.3.1.1. 业务网络目标架构总体上遵循集团对业务网络发展方向的指导原则,在规划期末,江西电信在省层面将初步形成分层独立、多层融合、业务开放的下一代业务网络体系架构。网络分层结构示意如下图所示:1、统一门户、客户端、支付、认证,提升客户体验;从客户感知出发,在
10、网上客服中心、10000号等客户与江西电信的服务、业务接触界面中,对客服门户、客户端、客户认证鉴权和费用支付等关键项目进行统一规划界定,并在现存和新建的各服务或业务系统中逐步体现统一规划要求,最终有效提升客户服务感知。具体表现:统一门户:填充品牌客户专区服务内容,逐步拓展网上客服的范围,将短信,彩铃、号百等业务门户统一到产品门户;在网上客服上提供清单查询,缴费等功能;将语音客服功能逐步整合到10000/10001。统一客户端:以星空极速宽带拨号功能为基础,推出家庭/个人版客户端;以商务领航软终端为基础,推出企业版客户端。统一支付:通过对支付业务的整合以及与金融机构的合作实现银行卡缴费;实现固网
11、支付与号百/IPTV/互联星空结合。统一认证:通过建立综合业务管理平台对各类业务实现共性的管理功能。将原有独立设置在各类业务平台中的相关管理功能集中,统一提供认证鉴权、业务管理、CP/SP管理、用户管理、业务订购、计费、内容管理、终端管理、配置管理、资源管理、统计分析等功能。通过各业务平台之间的互通和融合,逐步实现面向个人/家庭客户的业务管理平台和面向政企客户的业务管理平台融合,为客户和CP/SP提供统一的业务受理和服务体验。2、加快信息搜索能力融合、视讯能力融合、通信能力融合,推进业务网络各平台系统的纵向、横向整合;信息搜索能力融合:横向逐步建立我省内容信息中心,统一业务营运数据和信息内容数
12、据,整合已有的业务库(114、160、168、短信、黄页号码薄等)和互联网中的文本、语音、视频信息;同时基于内容信息中心建立统一的信息搜索引擎工具,整合已有的各类搜索引擎,为用户提供关键字模糊查询、精确查询、二次检索、索引链接等高效的检索手段;纵向与集团的统一搜索引擎平台实现接口互通,构建集团层面与省层面的两级信息搜索架构;定时向集团搜索引擎平台上传本省内容信息中心的索引信息,实现跨省综合信息检索以及本省的信息共享,为客户提供一站式的搜索感知通信能力融合:将利用我省两个大区软交换设备并通过相应的应用服务器开展以VOIP为核心的统一通信业务,实现语音、数据、多媒体业务的综合化。同时开发政企和个人
13、家庭版的统一客户端,实现统一通信业务。视讯能力融合:从实现业务互通、降低运营成本、加强资源共享等方面考虑,逐步规划、建设统一视讯网络。提供全程全网的视频通信、视频监控、视频会议、点播和直播等基本视讯业务能力。开展统一的“新视通”、“全球眼”、IPTV、视频通信以及其他基于视讯的增值业务。 主要工作包括:l 统一业务平台用户数据和业务数据l 统一视频、音频格式和适配方法l 统一视讯业务和技术协议规范l 统一平台和运营支撑系统建设方案l 统一业务平台门户和客户端(多种视讯客户端)1.3.1.2. 业务网络发展思路“十一五”网络发展规划纲要中提出:积极推进业务网络的整合、融合和开放,促进目前垂直分离
14、的业务网络架构向横向融合的目标架构转变,提高业务网络支撑各类增值业务和综合信息服务提供的能力。对于江西电信业务网络的发展,需要结合新增网络上的增值业务系统建设,推进业务系统的整合和融合,提升固网增值业务、移动业务和互联网应用提供能力,提升组合捆绑业务和融合业务提供能力,提升统一客户体验提供能力和综合信息服务提供能力。在业务网络的发展建设过程中重点体现为以下几个方面:1、业务网络的体系架构由垂直分离转变为横向融合;2、由目前以固网话音增值业务提供为主转变为移动增值业务、互联网增值业务、固网话音增值业务等信息服务的综合提供;3、建设整合统一的能力平台,同时为中国电信固定、移动、互联网用户提供增值服
15、务;4、建设统一的综合业务管理平台,为固定、移动、互联网用户提供统一业务受理和服务体验。我省业务网络总体规划思路:围绕提升客户感知的“四个统一”(门户、客户端、鉴权、支付)发展要求,大力推进业务网络的IT化、融合化进程,提升业务网络的统一通信、统一视讯、统一信息搜索三大能力。 围绕“我的e家”、“商务领航”、“信息田园”等主要客户品牌经营,重点做好相关平台的功能完善以及新产品的研制与开发,实现面向客户群的综合业务管理平台以及移动网、固网、互联网中同类业务能力的互通与融合。07-08年以业务管理系统整合和融合为主、以业务能力(提供)系统融合为辅,推进业务平台的整合和融合,09-10年以业务能力系
16、统融合为主,推进业务系统的整合和融合。结合IMS网络的建设,利用其开放业务接口,提供各种、会话类和非会话类的增值应用服务。1.3.1.3. 业务网络演进路标1、 近期(目前2008年)(1) 逐步整合各个独立的垂直业务平台,整合相关平台的管理功能统一构建业务管理平台,统一SP/CP 管理和统一用户管理,实现统一业务门户、统一充值支付、统一认证鉴权、统一客户端,初步具备业务融合的能力。(2) 基本完成各个业务网络数据模型的统一和共享,基本实现SP/CP的统一接入。(3) 完成彩铃和短信平台、互联星空、全球眼、IPTV、VOD等与移动业务网络的部分整合。(4) 现有固定智能网平台基本维持原状,新建
17、的移动智能网采用综合智能网平台方式建设。2、 中期(20082009年)(1) 发挥江西电信当前具备的多种资源优势,相关业务网络能够部分共用CDN、IVR 以及多点会议等业务能力。(2) 目标业务网络与原有整合业务网络并存,局部整合形成统一的可以支持IMS 业务能力的目标业务网络,通过业务网络的融合推动FMC 的发展。(3) 考虑IPTV 视频、移动增值业务、语音增值业务、互联网增值业务等业务能力的部分共用,完成各种客户端的业务互通。3、 远期(2010年以后)全面形成统一的目标业务网络,实现以IMS为核心的全业务融合,完成中国电信业务网络转型,全面具备综合信息服务提供能力。1.3.2. 业务
18、网络发展建设原则从电信增值业务多年来的发展历程可以清晰的看到,增值业务的发展具有不确定性、突发性的特点,由于客户需求的不明确及易变性,电信增值业务在业务发展过程的不可预见性极大,市场需求往往处于快速的变化中,业务的客户群定位很容易随着发展程度而模糊渗透,难以形成能真正带来盈利的用户规模效应。而增值业务发展的多变性及不确定性,导致业务网络的建设时机、建设模式及建设规模难以把握。目前,前端市场业务层面作为业务营销及推广单元,对市场的响应及客户的需求了解往往比较直接。客户需求的多样性及易变性要求电信提供的业务在实现功能方面及网络能力提供方面能做到快速响应,而与此相矛盾的是业务平台的建设周期往往较长,
19、难以跟上市场的变化、响应客户的需求。如此便产生了部分应急而建的平台,这些平台的建设往往建设缺乏统一规划,给后期的能力扩充、网络改造、日常运维等带来极大的不便。基于对上述问题的考虑,为了全力支持企业战略转型,保障并大力促进增值业务的发展,充分贯彻有效益投资有效提高增值业务的收入,同时满足业务网络发展可持续、可平滑过渡的要求,规划期内,江西电信对于业务网络的建设,总体上将按照集中建设、分布发展的原则进行建设,具体有如下建议:1、对于新建业务平台,根据业务在不同区域的发展预期,先考虑在省内选择合适区域(如业务发展预期乐观或现有相关网络资源较丰富的区域)集中建设,并统一为全省提供业务。后期视业务发展前
20、景,采取对该集中平台进行统一扩容的方式提升该平台的业务提供能力;同时,若在其它区域有较大业务需求,可以考虑在这部分区域通过分布式建设平台提供业务的方式,减轻原有集中平台的压力,逐步形成稳定发展、安全运营的业务网络体系架构。2、对于增值业务网络的建设模式及建设规模应根据具体的情况有所区分,规划期内,建议针对不同的增值业务网络提出相应的建设思路:业务型平台应用型平台平台界定江西电信提供业务网络及客户资源,由SP/CP提供内容及应用的业务,所对应的平台。如互联星空、短信、彩铃平台等业务网络。江西电信自身充当SP/CP角色的业务对应的平台。如号百、商务领航、综合ICT等业务网络。建设原则业务发展相对稳
21、定,建议平台的建设应进行明确统一的规划,且规划满足期可以相对较长。业务发展相对灵活,突然性较大,可规划性差,在平台的建设方面建议采用灵活的方式,以提高对市场的响应能力。3、考虑到部分业务网络项目不可预见性,对应投资预算方面,每年均预留部分资金满足前端项目突发应急使用。1.3.3. 业务网络融合发展思路增值业务及网络的发展,是“业务驱动”与“技术驱动”同时作用的过程,即一方面存在业务需求变化而推动网络建设的可能,另一方面,网络技术的发展也有可能产生新的业务及产品,促进业务的发展。因此,需要首先对业务网络的融合需求进行分析,如从业务需求分析及网络技术发展演进的角度分别进行分析讨论,再结合现有业务平
22、台或未来可能的业务平台建设情况进出相应的建议。1.3.3.1. 业务网络融合发展需求分析1.3.3.1 业务融合开放及发展需求分析1、业务融合的涵义业务的融合是指运营商通过结合固定和移动的业务网络提供的业务,例如综合VPN业务、综合预付费、综合视讯等。也即使用一种多形式的设备及通过一种多样化的连接机制,让用户获得综合的业务,如一个号码、一个终端、融合的计费、以及综合的VPN,此外,内容的共享、固网与移动的业务捆绑也是一种融合的体现,如多模终端,移动和WIFI的终端的融合等。从广义上来看,业务的融合不仅仅指运营商提供给用户的具体业务,如语音业务、可视电话业务、补充业务、智能网业务、数据业务等,还
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