亲情通业务规范V2.0.doc

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1、中国移动通信集团公司 发布中国移动通信企业标准QB-亲情通业务规范Family Locating Service Specification版本号：V2.0.0 -实施-发布目录前 言IV1.范围12.规范性引用文件13.术语、定义和缩略语13.1.术语、定义13.2.缩略语14.业务概述24.1.业务概念24.2.业务分类24.3.业务开放范围24.4.业务接入方式24.5.亲情通业务支持的终端34.5.1.普通终端34.5.2.儿童终端34.5.3.老人终端35.业务特征35.1.亲情通信35.1.1.白名单45.1.2.手机远程提醒45.2.关爱定位45.2.1.定位模式45.2.1.1

2、.GPS优先模式定位密集时间段65.2.1.1.1.GPS优先模式定位逻辑65.2.1.1.2.GPS优先模式定位要求65.2.1.2.CI优先模式位置较少移动时间段75.2.1.2.1.CI优先模式定位逻辑75.2.1.2.2.CI优先模式定位要求75.2.1.3.静默模式位置基本不动时间段85.2.1.3.1.静默模式定位逻辑85.2.1.3.2.静默模式定位要求85.2.2.实时查询被监护人位置85.2.3.定时查询被监护人的位置85.2.4.被监护人位置周边信息的查询（可选）95.2.5.被监护人活动轨迹的查询95.2.6.被监护人活动区域报警95.2.7.一键求助定位信息（求助热线，

3、SOS功能）95.3.信息类服务105.3.1.健康养生资讯服务（可选）105.4.隐私设置105.4.1.定位白名单105.4.2.通话短彩黑白名单等106.业务流程116.1.关爱定位业务流程116.1.1.实时查询被监护人位置116.1.2.定时查询被监护人的位置126.1.3.被监护人位置周边信息的查询136.1.4.被监护人活动轨迹的查询146.1.5.被监护人活动区域报警146.2.远程对手机的各类配置流程157.业务管理157.1.业务管理功能157.2.业务订购157.2.1.监护人订购业务16（一）通过10086开通17a)BOSS同步需授权的定位白名单，LBAP进行白名单授

4、权17b)BOSS生成定位白名单18c)LBAP生成定位白名单19（二）通过业务平台开通207.2.2.被监护人订购业务21（一）通过10086开通23a)BOSS同步需授权的定位白名单，LBAP进行白名单授权23b)BOSS生成定位白名单24c)LBAP生成定位白名单25（二）通过业务平台开通267.3.业务退订277.3.1.监护人退订业务284. BOSS下发短信通知监护人业务退订成功；286.DSMP对业务订购关系进行处理；289DSMP发送业务退订信息到LBAP；28（一）10086退订28（二）业务平台退订297.3.2.被监护人退订业务304.BOSS下发短信通知被监护人业务退订

5、成功；308.业务质量指标329.计费和结算339.1.计费339.1.1.计费原则339.1.2.资费结构339.2.349.3.结算3410.编制历史34前言本标准对亲情通业务开发过程中需要规范的业务内容提出全面要求，是省移动开展亲情通业务的依据。本标准主要包括以下几方面内容：业务概述、业务特征、业务流程、业务管理、计费要求。本标准是亲情通业务系列标准之一，该系列标准的结构、名称或预计的名称如下：序号标准编号标准名称1亲情通业务业务规范亲情通业务总体技术要求2亲情通业务设备规范3亲情通业务接口规范4亲情通业务专用终端规范5亲情通业务业务平台测试规范6亲情通业务专用终端测试规范本标准由中移号

6、文件印发。本标准由中国移动通信集团公司数据部提出，集团公司技术部归口。本标准由标准归口部门负责解释。本标准起草单位：中国移动通信有限公司研究院本标准主要起草人： 陈心昕、林智、贾东麟、谈星东、王西点、罗文、顾祺焘、屈景浩、王铎、张欣1. 范围本标准对亲情通业务的业务特征、业务流程、业务管理以及计费等方面提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于为集团公司和省公司提供亲情通业务开展的依据；适用于GSM/GPRS/TD-SCDMA网络环境。2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标

7、准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。序号标准编号标准名称发布单位1亲情通业务规范V1.0.0天津移动2LBS业务规范V1.0.0中国移动通信有限公司3位置业务接入平台(LBAP)设备规范中国移动通信有限公司3. 术语、定义和缩略语3.1. 术语、定义下列术语、定义和缩略语适用于本标准：术语/定义解释付费主号可以统一支付监护人、被监护人通话话费及定位功能费；可以为监护人。监护人可以对被监护人发起各种类型的定位或位置类请求服务以及Web、WAP页面上与定位相关的设置。监护人可为多个。被监护人被定位者。被监护人可为多

8、个。3.2. 缩略语词语解释AGPSAided Global Position System辅助全球定位系统BOSSBusiness & Operation Support System业务运营支撑系统DSMPData Service Management Platform数据业务管理平台GPRSGeneral Packet Radio Service，通用无线分组业务GPSGlobal Position System全球定位系统LSPLocation Sever Platform位置服务平台IVRInteractive Voice Response，交互式语音应答WAPWireless Ap

9、plication Protocol，无线应用协议4. 业务概述4.1. 业务概念亲情通业务是为满足家庭中老人、儿童等亲人间关爱需求而提供的业务，主要功能有关爱定位、亲情通信等。其中为儿童主要提供亲情通信、关爱定位等服务；为老人主要提供亲情通信、关爱定位、养生资讯等服务。4.2. 业务分类亲情通业务为二类业务，各省自建平台开展业务。亲情通业务按照业务功能划分，可分为以下：l 通信类- 亲情通信：为儿童和老人提供通话白名单、低电告警等功能。l 位置类- 关爱定位：为监护人提供儿童、老人等被监护人的位置信息，可以通过短信、彩信、Web、WAP等多种方式交互。- 一键求助定位信息（求助热线）：为监护

10、人提供在紧急情况下，按下SOS键进行紧急定位和呼救。l 信息类（可选，根据各省内容源情况自行引入）- 健康养生资讯服务：为老人定制的各种保健养生短彩信服务。4.3. 业务开放范围面向中国移动的全球通、动感地带、神州行用户开放本业务。4.4. 业务接入方式可通过短信彩信（短信上行，短彩信下行）、WAP、Web等方式使用业务。4.5. 亲情通业务支持的终端根据业务受众的不同，亲情通业务支持用户基于普通终端和儿童终端、老人终端等专用终端使用业务。未来根据业务需要，可以扩展到其他类型的终端。4.5.1. 普通终端监护人可以获得使用普通终端的老人、孩子的位置信息。主要支持以下业务功能：l 关爱定位：可提

11、供低精度定位，包括实时位置查询、定时位置查询。4.5.2. 儿童终端亲情通儿童终端指专门为少年儿童用户提供亲情通相关业务的移动终端。儿童终端包括GSM和TD终端，支持GPS/AGPS或非GPS功能，亚终端不支持全键盘等功能；全功能定制终端则支持普通手机支持的通信、短彩、上网等功能。主要支持以下业务功能：l 亲情通信：通话黑白名单、短信彩信黑白名单、呼入呼出限制、远程低电提醒、远程关机提醒等。l 关爱定位：可提供高精度、低精度定位，包括实时位置查询、定时位置查询、周期定位（轨迹回放）、区域报警功能、求助热线（SOS）。4.5.3. 老人终端亲情通老人终端指专门为老年用户群体提供亲情通相关业务的移

12、动终端。老人终端为定制的全功能终端，其支持普通手机支持的语音通信和短彩信等功能。包括GSM和TD终端，可为GPS/AGPS和非GPS定制终端。主要支持以下业务功能：亲情通信：通话黑白名单、短信彩信黑白名单、远程关机提醒、远程低电提醒功能等；l 关爱定位：可提供高精度、低精度定位，包括实时位置查询、定时位置查询、周期定位、区域报警功能、求助热线（SOS）。5. 业务特征5.1. 亲情通信5.1.1. 白名单提供用户通过Web、WAP方式设置通话呼入、呼出及短信、彩信白名单，亲情通业务平台将其配置到亲情通专用终端。其中呼出白名单针对非全键盘的定制终端，可通过按键绑定呼入白名单中的号码，每个按键对应

13、一个设置的号码。（可选）对于呼入白名单允许设置休眠时段，休眠时段中呼入白名单中的号码不能呼叫被监护人，但终端可定时上报自身状态（心跳、周期性位置上报等）且终端位置可实时查询。根据用户需求，也可以提供黑名单功能，由亲情通业务平台配置到亲情通终端。此功能只有亲情通业务定制终端支持。5.1.2. 手机远程提醒亲情通定制终端在缺电、关机时，监护人手机会收到提示短信，监护人可以实时掌握到终端的在线状态。此功能只有亲情通业务定制终端支持。5.2. 关爱定位监护人可获得被监护的儿童或老人的实时位置及活动轨迹等，并当儿童或老人的位置超出规定范围时进行报警。此业务可以及时、有效地获得儿童、老人的位置等相关信息，

14、给与他们紧急的帮助或关怀。5.2.1. 定位模式定位模式指在不同时间段下，亲情通业务定制终端及亲情通业务平台进行不同定位逻辑处理。定位模式对监护人、被监护人不可感知，但要求可提供用户通过Web、WAP服务页面进行定位模式的设置，从而监护人可以获取特定时间段被监护人的轨迹等信息。l GPS优先模式- 对被监护人进行密集/周期GPS定位。- 此模式生效的时间段要求可配置，一般建议设置为被监护人户外活动的时间段，如儿童上学、放学乘车的时间段。- 此定位模式下提供的定位功能：实时定位、定时定位、轨迹查询、区域告警等。l CI优先模式- 被监护人位置较少变动，需要周期获取被监护人位置。- 此模式生效的时

15、间段要求可配置，一般建议设置为被监护人在室内活动的时间段，如儿童上课时间段。- 此定位模式下提供的定位功能：实时定位、定时定位、轨迹查询、区域告警等。l 静默模式- 被监护人位置基本不动，根据需要实时、定时获取到被监护人位置。- 此模式生效的时间段要求可配置，一般为被监护人已在家中的时间段，如晚上时间段。- 此定位模式下提供的定位功能：实时定位、定时定位等。其中对于实时/定时定位，考虑用户体验，亲情通业务平台收到监护人发起的定位请求后，先在数据库中搜索是否有满足时间要求的被监护人位置信息；若无符合要求的位置信息，进行低精度定位，并反馈被监护人位置信息为低精度位置；在2分钟后（建议值，要求此时间

16、段可配置），再进行高精度定位，并反馈被监护人位置信息为高精度位置。定位模式只有亲情通业务定制的GPS、AGPS终端支持。下图为对三种定位模式的定位逻辑的图示。以下章节对各定位模式进行详述。图5-1定位模式逻辑图示注：图中N、M要求亲情通终端侧都为可配置。5.2.1.1. GPS优先模式定位密集时间段5.2.1.1.1. GPS优先模式定位逻辑一般将定位密集时间段设置为GPS优先模式，亲情通终端首先进行周期性GPS定位，亲情通终端周期上报按一定采样频率获得的GPS位置，包括GPS定位全部成功的采样位置、GPS定位部分成功的采样位置；若某一周期内采样到的GPS位置全部失败，亲情通终端判断小区CI是

17、否变化从而判断终端是否移动，若CI变化，亲情通终端上报亲情通业务平台CI变化，亲情通业务平台通过LBAP发起低精度定位；若被监护人未移动，N个周期后，亲情通终端上报CI未变化，亲情通业务平台存储此时间点的位置为平台已存储的最新位置；若亲情通终端N个周期都未上报位置或CI状态信息，亲情通业务平台通过LBAP发起低精度定位。亲情通业务平台存储各种情况下上报的位置信息。亲情通业务平台存储的位置信息在G时间段内有效，当平台收到实时定时位置查询时，若监护人发起定位的时间与亲情通业务平台存储的最新位置的时间差小于G时间段，可使用亲情通业务平台存储的最新位置信息下发应答监护人的实时位置查询请求；若超出G时间

18、段，亲情通业务平台向位置服务平台发起低精度定位，在L分钟后再发起高精度GPS定位。其中G、L要求亲情通业务平台侧都为可配置。对于区域报警，亲情通业务平台周期（周期P，要求此时间在亲情通业务平台可配置）检查被监护人是否越界，根据监护人设定的报警区域，使用周期上报的位置或其它单次定位获得的位置计算，若超出或重新进入报警区域进行报警到监护人手机。5.2.1.1.2. GPS优先模式定位要求GPS优先模式下亲情通终端主要进行以下定位：l 按一定频率进行GPS位置采样，并周期性上报采样到的所有位置；若周期内GPS采样全失败，进行CI辅助的定位。在定位密集时间段内一直进行此周期性定位。l 可进行实时定位；

19、l 可进行定时定位；l 可进行SOS定位（求助热线）；GPS优先模式下监护人可以获得：l 被监护人的实时/定时位置；l 被监护人一段时间内的定位轨迹：根据周期性GPS定位获得的位置在地图上标注；l 被监护人的区域报警；l SOS定位时的实时位置信息。5.2.1.2. CI优先模式位置较少移动时间段5.2.1.2.1. CI优先模式定位逻辑一般将被监护人位置较少移动时间段设置为CI优先模式，亲情通终端周期性根据所在小区CI是否变化判断自身是否移动，若CI变化发起GPS定位；若CI未变化，M个规定周期后，亲情通终端上报CI未变化，亲情通业务平台存储此时间点的位置为平台已存储的最新位置；若亲情通终端

20、在M个规定周期都未上报位置或CI状态信息，亲情通业务平台通过LBAP发起低精度定位。亲情通业务平台存储各种情况下上报的位置信息。亲情通业务平台存储的位置信息在G时间段内有效，当平台收到实时定时位置查询时，若监护人发起定位的时间与亲情通业务平台存储的最新位置的时间差小于G时间段，可使用亲情通业务平台存储的最新位置信息下发应答监护人的实时位置查询请求；若超出G时间段，亲情通业务平台向位置服务平台发起低精度定位，在L分钟后再发起高精度GPS定位。其中G、L要求亲情通业务平台侧都为可配置。在被监护人位置移动较少的时间段，不再对其发起周期性定位，若监护人需要此时间段的轨迹查询，亲情通业务平台根据CI变化

21、原则上报的位置，进行轨迹标注供查询。对于区域报警，亲情通业务平台周期（周期P，要求此时间在亲情通业务平台可配置）检查被监护人是否越界，根据监护人设定的报警区域，使用CI变化原则上报的位置或其它单次定位获得的位置计算，若超出或重新进入报警区域进行报警到监护人手机。5.2.1.2.2. CI优先模式定位要求CI优先模式下亲情通终端主要进行以下定位：l 按周期查询CI是否变化，若变化进行GPS定位，并上报GPS定位获得的位置信息；l 可进行实时定位；l 可进行定时定位；l 可进行SOS定位；CI优先模式下监护人可以获得：l 被监护人的实时/定时位置；l 被监护人一段时间内的定位轨迹：根据CI是否变化

22、获得的位置及各种单次定位获得的位置在地图上标注；l 被监护人的区域报警；l SOS定位时的实时位置信息。5.2.1.3. 静默模式位置基本不动时间段5.2.1.3.1. 静默模式定位逻辑一般将被监护人位置基本不变化及不需要经常被定位的时间段设置为静默模式，亲情通业务定制终端在静默模式下，暂停所有主动定位以及上报，只等待接收平台下发的实时/定时定位要求。静默模式下，需要定时上报终端在线的心跳包。5.2.1.3.2. 静默模式定位要求静默模式下亲情通终端主要进行以下定位：l 可进行实时定位；l 可进行定时定位；l 可进行SOS定位；静默模式下监护人可以获得：l 被监护人的实时位置；l SOS定位时

23、的实时位置信息。此时间段内不向监护人提供区域报警、轨迹查询功能。以上几种定位模式的选择，亲情通业务平台可以根据不同的时间段对亲情通终端进行配置，根据被监护人实际情况，不同的时间段对应于不同的定位频率。5.2.2. 实时查询被监护人位置监护人可以通过短信、Web、WAP等，实时查询被监护人的位置信息，并获得业务平台下发的携带被监护人当前位置信息的短信或携带被监护人当前位置信息的彩信地图。要求亲情通业务平台可以根据监护人不同的短信上行指令，或者其在Web网页上的设置，区分下发携带位置信息为短信或彩信地图。要求下发的位置信息中需要标明位置为低精度位置或高精度位置。监护人可以通过其手机号码、短信动态密

24、码登录Web自服务页面，进行相关业务配置及位置查询等。5.2.3. 定时查询被监护人的位置监护人可以通过短信、Web、WAP方式设定定时查询功能，当到达预定的查询时间，亲情通业务平台以短信或彩信方式将被监护人当前的位置信息提供给监护人。要求亲情通业务平台可以根据监护人不同的短信上行指令，或者其在Web网页上的设置，区分下发携带位置信息为短信或彩信地图。定时查寻的时间点的设定以次为单位，可根据实际情况限定最多定时次数。终端定时上报的位置信息中需包括被定位的时间信息。5.2.4. 被监护人位置周边信息的查询（可选）监护人可以通过Web、WAP方式，查询被监护人所在位置的周边信息。周边信息包括车站、

25、银行、商场、超市、医院等。监护人也可发送短信指令到平台获取被监护人所在位置周边的信息，平台可以短信、彩信方式通知。5.2.5. 被监护人活动轨迹的查询监护人可以通过Web、WAP方式，查询一定时间内被监护人的活动路线轨迹。即登录到亲情通业务相关网站，设定查询的时间段，进行被监护人活动轨迹的查询。也可通过短信方式发送到亲情通业务平台要求获得被监护人活动轨迹的彩信地图。亲情通终端按一定时间段、一定采样频率进行定位及周期性上报位置信息，此时间段和频率值在亲情通业务平台可修改并配置到亲情通终端。亲情通业务平台主要根据获得的周期性上报的GPS位置，在地图上标注被监护人的轨迹。要求亲情通业务平台需要能够对

26、周期性上报的GPS位置进行零漂处理。亲情通业务平台按不同用户存储上报的位置信息，存储时间以月为单位，要求存储时间可配置修改。此功能只有亲情通业务定制的GPS、AGPS终端支持。监护人可以通过Web、WAP方式，查询一定时间内被定位者的活动路线轨迹。即登录到亲情通业务相关网站，设定查询的时间段，进行被定位者活动轨迹的查询。也可通过短信方式发送到亲情通业务平台要求获得被定位者活动轨迹的彩信地图。亲情通终端按一定时间段、一定采样频率进行定位及周期性上报位置信息，此时间段和频率值在亲情通业务平台可修改并配置到亲情通终端。亲情通业务平台主要根据获得的周期性上报的GPS位置，在地图上标注被定位者的轨迹。亲

27、情通业务平台需要能够对周期性上报的GPS位置进行零漂处理。亲情通业务平台按不同用户存储上报的位置信息，存储时间以月为单位，要求可配置修改。此功能只支持亲情通业务定制的GPS和AGPS终端。5.2.6. 被监护人活动区域报警监护人可以通过Web、WAP方式，根据不同的时间段，设置不同的报警区域范围。要求平台为监护人限制区域报警的设定范围必须在300m（建议值）以上。在某一时间内，当被监护人进入此区域，或离开此区域，业务平台发出告警提示监护人。区域报警功能由亲情通业务平台根据亲情通终端周期性上报、或亲情通终端位置移动后上报的位置信息及各种单次定位上报的位置信息进行周期性计算，若越界则报警到监护人手

28、机。要求区域报警功能亲情通业务平台必须支持。且此功能只在GPS优先定位模式和CI优先定位模式下提供，需告知监护人。若终端支持区域报警功能，终端周期性查询是否进入或离开报警区域，若越界上报区域报警。此功能只有亲情通业务定制的GPS、AGPS终端支持。5.2.7. 一键求助定位信息（求助热线，SOS功能）亲情通终端提供求助热线功能，当被监护人按下求助热线键即SOS键，亲情通终端立即发起实时定位，并将获得的携带SOS标志的位置信息上报到亲情通业务平台，亲情通业务平台下发求助定位短信到监护人手机；亲情通终端同时发起对监护人（或紧急呼叫中心）的语音呼叫。一键求助号码可为多个，建议5个以内；亲情通业务平台

29、向所有的求助号码发送SOS位置短信，并按设置的求助号码顺序，当前一求助号码未接通后，顺序呼叫后续号码。为用户提供可使用短信和Web方式设置求助号码。此功能只有亲情通业务定制的终端支持。监护人可以通过Web、WAP方式，根据不同的时间段，设置不同的报警区域范围。要求平台为监护人限制区域报警的设定范围必须在300m（建议值）以上。在某一时间内，当被定位者进入此区域，或离开此区域，业务平台发出告警提示定位发起者。现要求被定位者离开报警区域或进入报警区域，监护人都需收到一次报警信息。区域报警功能由亲情通业务平台根据亲情通终端周期性上报、或亲情通终端位置移动后上报的位置信息及各种单次定位上报的位置信息进

30、行周期性计算，若越界则报警到监护人手机。若终端支持区域报警功能，终端周期性查询是否进入或离开报警区域，并上报。区域报警功能亲情通业务平台必须支持。且只支持监护人在GPS优先定位模式和CI优先定位模式下配置。此功能只支持亲情通定制的GPS和AGPS终端。5.3. 信息类服务5.3.1. 健康养生资讯服务（可选）为用户提供健康养生的短彩信服务，可按每天、每周的周期下发短信或彩信。5.4. 隐私设置亲情通业务的隐私设置主要包括：通话短彩黑白名单、SOS号码、定位白名单。5.4.1. 定位白名单各省应制定业务受理协议，在协议中约定位置业务用户隐私保护条款以及免责条款。当业务通过营业厅开通时，监护人应携

31、带被监护人的授权证明签订业务受理协议。若定位白名单通过BOSS生成，由BOSS通过DSMP发送到LBAP，因DSMP是移动可信网元，无需再让被定位人授权。当业务通过短信方式开通时，可通过两种方式生成定位白名单，一种方式通过LBAP向被监护人发送授权短信，被监护人确认后，监护人的号码被列入被监护人的定位白名单中，同时在LBAP及亲情通业务平台上保存定位白名单；一种方式通过BOSS在开通业务时生成定位白名单，并进行定位授权，BOSS通过DSMP将定位白名单同步到LBAP和亲情通业务平台。其中LBAP需可按订购来源不同区分为用户是通过营业厅或短信订购业务。LBAP向被定位用户下发定位授权短信，只需被

32、定位用户授权一次即可。5.4.2. 通话短彩黑白名单等用户通过Web、WAP方式配置通话及短彩呼入、呼出的黑白名单、SOS名单。黑白名单由亲情通业务平台管理，并配置到终端执行。6. 业务流程6.1. 关爱定位业务流程6.1.1. 实时查询被监护人位置图6-1实时查询被监护人位置流程1. 监护人发起查询被监护人位置请求（短信、Web）；2. 亲情通业务平台查询已存储的位置是否可用，若可用则执行第6步，下发位置短信或彩信并在Web页面标注位置信息。3. 若亲情通业务平台查询位置不可用，业务平台向亲情通终端发起单次实时定位请求；4. 亲情通终端进行GPS定位；5. 亲情通终端上报GPS定位获得的位置

33、信息；6. 亲情通业务平台根据监护人的不同设定或不同请求，下发携带被监护人位置信息的短/彩信；若监护人通过Web查询，在Web页面显示被监护人的位置信息。6.1.2. 定时查询被监护人的位置图6-2定时查询被监护人位置流程1. 监护人使用短信或Web方式设定定时定位的时间；2. 到已设定的时间点，亲情通业务平台查询已存储的位置是否可用，若可用执行第6步；3. 若不可用，亲情通业务平台向亲情通终端发起单次定时定位；4. 亲情通终端进行GPS定位；5. 亲情通终端上报位置信息；6. 根据监护人设定或发起的指令不同，亲情通业务平台下发携带定位时间点的位置短信或彩信。6.1.3. 被监护人位置周边信息

34、的查询图6-3查询被监护人周边位置信息1. 监护人通过Web方式发起对被监护人的实时位置查询请求；2. 亲情通业务平台查询已存储的位置是否可用，若可用执行第6步；3. 若位置不可用，亲情通业务平台发起单次实时定位；4. 亲情通终端进行GPS定位；5. 亲情通终端上报获得的位置信息；6. Web页面显示被监护人的位置信息；7. 监护人在Web页面上查找的被监护人周边信息，如银行、车站、超时、商场等；8. 亲情通业务平台返回根据被监护人所在位置周边的位置信息。6.1.4. 被监护人活动轨迹的查询图6-4查询被监护人活动轨迹1-2. 亲情通终端周期性上报采样到的GPS位置，亲情通业务平台进行存储；3

35、. 监护人在Web页面上查询被监护人在某个时间段的位置信息；4. 亲情通业务平台根据亲情通终端周期性上报的位置及其他单次定位上报位置在地图上进行轨迹标注；5. 亲情通业务平台Web地图上显示被监护人在某个时间段的轨迹。6.1.5. 被监护人活动区域报警图6-5被监护人越界后报警到监护人 1. 监护人在Web页面上设定不同时间段下不同的报警区域；2-3. 亲情通业务平台使用周期性上报位置中最新的位置以及各种类型的单次定位上报的位置，根据监护人设定的报警区域进行越界计算；4. 若被监护人进入或离开报警区域，业务平台下发报警短信通知监护人。6.2. 远程对手机的各类配置流程图6-6 远程对手机的配置

36、及手机上报流程1. 监护人通过Web或短信等方式进行各类黑白名单、呼叫控制进行配置；2. 亲情通业务平台下发相关配置到被监护人亲情通终端；3. 被监护人亲情通终端进行相关配置。以上流程适用于各类黑白名单的配置、呼入时间段控制、SOS求助号码配置、手机休眠时间段配置等。7. 业务管理7.1. 业务管理功能亲情通业务平台提供业务管理功能包括：1. 保存用户订购关系，供使用时实时鉴权；2. 定位信息查询，存储定位日志等；3. 用户隐私信息，如黑白名单等管理；4. 用户统计功能（每月注册用户数、注销用户数、共新增用户数等）；5. 管理用户Web登陆密码。7.2. 业务订购用户可以通过营业厅、短信方式开

37、通业务。其中在营业厅开通需要签署相关法律协议及被监护人授权书、短信开通业务需要被监护人授权定位。业务订购成功后，用户可以使用短信、Web、WAP方式进行业务的相关配置，如通话/短彩白名单号码设置等。要求亲情通业务开通后立即生效。7.2.1. 监护人订购业务l 营业厅开通：（一）BOSS生成定位白名单图7-1监护人订购业务1. 监护人携带相关证件及被监护人授权证明，通过营业厅工作人员办理；并确定发起定位的监护人号码、付费主号的等； 2. 营业厅工作人员将相关业务开通数据及号码绑定关系通过营业厅服务系统同步到BOSS；3. BOSS生成业务订购关系及定位白名单；4. BOSS下发短信通知用户业务订

38、购成功；5. BOSS同步业务订购关系到DSMP；6. BOSS同步定位白名单到DSMP；7-8. DSMP同步业务订购关系、定位白名单到亲情通业务平台；9-10. DSMP同步业务订购关系、定位白名单到LBAP。（二）LBAP生成定位白名单图7-2监护人订购业务1. 监护人携带相关证件及被监护人授权证明，通过营业厅工作人员办理； 2. 营业厅工作人员将相关业务开通信息同步到BOSS；3. BOSS生成业务订购关系；4. BOSS下发短信通知用户业务订购成功；5. BOSS同步业务订购关系到DSMP；6. DSMP同步业务订购关系到亲情通业务平台；7. DSMP同步业务订购关系到LBAP；8.

39、 亲情通业务平台向监护人发送短信要求其绑定被监护人号码；9. 监护人进行短信应答；10. 亲情通业务平台同步需授权的定位白名单到LBAP；11. LBAP向被监护人发送定位授权短信；12. 被监护人回复授权应答；13. LBAP生成定位白名单；14. LBAP同步定位白名单到亲情通业务平台。l 短信开通：（一） 通过10086开通a) BOSS同步需授权的定位白名单，LBAP进行白名单授权图7-3 通过10086监护人短信开通业务1. 监护人发送短信到10086订购亲情通业务，并一起设置定位白名单；2. 10086将业务订购请求和定位白名单拆分；3. BOSS向监护人手机发送订购二次确认短信；

40、4. 监护人回复二次确认；5. BOSS生成业务订购关系；6. BOSS下发业务订购成功通知短信到监护人手机终端7. BOSS同步业务订购关系到DSMP；8. BOSS同步需授权的定位白名单到DSMP；9. DSMP同步业务订购关系到亲情通业务平台；10. DSMP同步业务订购关系到LBAP11. DSMP同步需授权的定位白名单到LBAP；12. LBAP根据订购业务来源说明下发定位授权短信到被监护人手机；13. 被监护人回复授权；14. LBAP生成定位白名单；15. LBAP同步定位白名单到亲情通业务平台。b) BOSS生成定位白名单图7-4 通过10086监护人短信开通业务1. 监护人发

41、送短信到10086订购亲情通业务，并一起设置定位白名单；2. 10086将业务订购请求和定位白名单拆分；3. BOSS向监护人手机发送订购二次确认短信；4. 监护人回复二次确认；5. BOSS生成业务订购关系；6. BOSS下发业务订购成功通知短信到监护人手机终端7. BOSS同步业务订购关系到DSMP；8. DSMP同步业务订购关系到亲情通业务平台；9. DSMP同步业务订购关系到LBAP10. BOSS下发定位授权短信到被监护人手机；11. 被监护人进行授权影单；12. BOSS生成定位白名单；13. BOSS同步定位白名单到DSMP；14. DSMP同步定位白名单到LBAP；15. DS

42、MP同步定位白名单到亲情通业务平台。c) LBAP生成定位白名单图7-5 通过10086监护人短信开通业务1. 监护人发送短信到10086订购亲情通业务；2. BOSS向监护人手机发送订购二次确认短信；3. 监护人回复二次确认；4. BOSS生成业务订购关系；5. BOSS下发业务订购成功通知短信到监护人手机终端6. BOSS同步业务订购关系到DSMP；7. DSMP同步业务订购关系到亲情通业务平台；8. DSMP同步业务订购关系到LBAP9. 亲情通业务平台向监护人发送短信要求其绑定被监护人号码；10. 监护人进行短信应答；11. 亲情通业务平台同步需授权的定位白名单到LBAP；12. LB

43、AP向被监护人发送定位授权短信；13. 被监护人回复授权应答；14. LBAP生成定位白名单；15. LBAP同步定位白名单到亲情通业务平台。（二） 通过业务平台开通图7-6 通过业务平台监护人短信开通业务1. 监护人发送短信到业务平台订购亲情通业务，并一起设置定位白名单；2. 亲情通业务平台将业务订购请求和定位白名单拆分；3. 亲情通业务平台发送业务订购请求到DSMP；4. DSMP转发业务订购请求到BOSS；5. BOSS向监护人手机发送订购二次确认短信；6. 监护人手机回复二次确认；7. BOSS生成业务订购关系；8. BOSS通知监护人业务订购成功；9. BOSS向DSMP同步业务订购

44、关系；10. DSMP向亲情通业务平台同步业务订购关系；11. DSMP向LBAP同步业务订购关系；12. 亲情通业务平台同步需要授权的定位白名单到LBAP；13. LBAP向被监护人手机发送定位授权短信；14. 被监护人回复授权；15. LBAP生成定位白名单；16. LBAP同步授权后的定位白名单到亲情通业务平台。7.2.2. 被监护人订购业务l 营业厅开通：（一）BOSS生成定位白名单图7-7被监护人订购业务1. 被监护人携带相关证件，通过营业厅办理人员办理，并指定定位白名单等；2. 营业厅工作人员将相关业务开通数据及定位白名单等通过营业厅服务系统同步到BOSS；3. BOSS生成业务订

45、购关系及定位白名单；4. BOSS下发短信通知用户业务订购成功；5. BOSS同步业务订购关系到DSMP；6. BOSS同步定位白名单到DSMP；7-8.DSMP同步业务订购关系、定位白名单到亲情通业务平台；9-10.DSMP同步业务订购关系、定位白名单到LBAP。（二）LBAP生成定位白名单图7-8监护人订购业务1. 被监护人携带相关证件及被监护人授权证明，通过营业厅工作人员办理； 2. 营业厅工作人员将相关业务开通信息同步到BOSS；3. BOSS生成业务订购关系；4. BOSS下发短信通知用户业务订购成功；5. BOSS同步业务订购关系到DSMP；6. DSMP同步业务订购关系到亲情通业务平台；7. DSMP同步业务订购关系到LBAP；8. 亲情通业务平台向被监护人发送短信要求其绑定监护人号码；9. 被监护人进行短信应答