中国移动M2M业务规范.doc
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1、中国移动通信企业标准QB-中国移动M2M业务规范Machine-to-Machine Service Specification版本号:-实施-发布中国移动通信集团公司 发布目录前 言V1.范围12.规范性引用文件13.术语、定义和缩略语13.1.术语、定义13.2.缩略语24.业务概述24.1.业务定义24.2.业务分类24.2.1.按通信对象分类24.2.2.按用户类型分类24.2.3.按服务类型划分类34.2.4.按通信方式划分类44.2.5.按服务范围划分类44.2.6.按用户归属划分类44.2.7.按平台定位划分类44.3.业务开放范围55.业务特征55.1.M2M业务的基本需求55
2、.2.M2M业务的核心内容55.3.M2M业务功能55.3.1.分区域管理55.3.2.终端管理65.3.2.1.终端接入鉴权65.3.2.2.终端监控65.3.2.3.终端告警65.3.2.4.终端故障65.3.2.5.远程升级65.3.2.6.终端配置75.3.2.7.终端控制75.3.2.8.终端接口版本差异管理75.3.3.业务数据承载75.3.4.业务维护任务定制75.3.5.业务数据扩展75.3.6.业务数据查询和统计86.业务流程86.1.业务使用流程86.2.终端管理流程86.2.1.终端序列号分配86.2.2.终端鉴权流程96.2.3.终端参数配置流程96.2.3.1.M2M
3、终端始发的参数配置流程96.2.3.2.M2M平台始发的参数配置流程106.2.4.终端软件升级流程116.2.5.终端故障告警流程126.2.6.终端统计上报流程137业务管理147.1.产品定义147.1.1.全网产品定义147.1.1.1.行业应用类产品定义147.1.1.2.家庭/个人类产品定义147.1.2.本地产品定义147.1.2.1.行业应用类产品定义147.1.2.2.家庭/个人类产品定义157.2.业务受理流程157.2.1.全网行业应用受理流程157.2.1.1.全网通道类业务157.2.1.2.全网终端管理型业务167.2.1.3.全网应用型业务177.2.1.3.1.
4、全网MAS类业务177.2.1.3.2.全网ADC类业务177.2.2.本地行业应用受理流程187.2.2.1.本地通道型业务187.2.2.2.本地终端管理型业务197.2.2.2.1.本省有M2M平台197.2.2.2.2.本省没有M2M平台207.2.2.3.本地应用型业务217.2.2.3.1.本地MAS类业务217.2.2.3.1.1.省有M2M平台217.2.2.3.1.2.本省没有M2M平台227.2.2.3.2.本地ADC类业务237.2.2.3.2.1.本省有M2M平台237.2.2.3.2.2.本省没有M2M平台247.2.3.全网家庭及个人业务受理流程257.2.3.1.
5、终端管理型业务257.2.3.2.应用型业务267.2.3.2.1.自有业务267.2.3.2.2.第三方业务277.2.4.本地家庭及个人业务受理流程287.2.4.1.终端管理型业务287.2.4.1.1.本省有M2M平台287.2.4.1.2.本省没有M2M平台297.2.4.2.应用型业务307.2.4.2.1.自有业务307.2.4.2.1.1.本省有M2M平台307.2.4.2.1.2.本省没有M2M平台317.2.4.2.2.第三方业务327.2.4.2.2.1本省有M2M平台327.2.4.2.2.2本省没有M2M平台337.3.用户管理337.1.1.EC管理337.1.2.
6、家庭/个人管理347.4.合作伙伴管理347.4.1.终端厂家管理347.4.2.SI信息管理347.4.3.SP信息管理347.5.维护管理357.6.业务统计357.6.1.业务发展情况统计357.6.2.业务运行情况统计358与其它业务的关系369业务质量管理369.1.业务质量指标369.2.业务质量统计3610码号3710.1.短信服务代码3710.2.APN规划3710.2.1.管理流与业务流合并3710.2.1.1.用户或者业务有专属APN3710.2.1.2.用户或者业务无专属APN3710.2.2.管理流与业务流分离3710.2.2.1.用户或者业务有专属APN3710.2.
7、2.2.用户或者业务无专属APN3710.3.终端序列号管理3811计费与结算3811.1.资费原则3811.2.M2M应用资费3811.2.1.行业应用业务资费3811.2.1.1.MAS类业务3811.2.1.2.ADC类业务3911.2.1.3.通道型业务3911.2.2.家庭及个人业务3911.3.M2M终端管理资费3911.4.结算原则3911.4.1.集团业务3911.4.2.个人、家庭业务4012.编制历史40前 言本标准对M2M业务需要规范的内容提出全面要求,是开展和运营M2M业务的依据。本标准主要包括以下几方面内容:业务描述、业务特征、业务流程、业务管理、终端管理、码号分配、
8、计费要求等。本标准是M2M系列标准之一,该系列标准的结构、名称或预计的名称如下:序号标准编号标准名称1中国移动M2M业务规范2中国移动全网M2M业务总体技术要求3中国移动M2M平台设备规范4中国移动M2M平台与应用接口规范5中国移动M2M平台与终端接口规范6中国移动全网M2M平台与一级业务支撑系统接口规范7中国移动M2M业务终端规范8中国移动M2M全网平台与省平台接口规范本标准由中移号文件印发。本标准由中国移动通信集团客户部提出,集团公司技术部归口。本标准起草单位:中国移动通信有限公司研究院。本标准主要起草人:*1. 范围本标准规定了M2M业务规范所涉及的业务范畴,供中国移动通信集团内部使用,
9、用于在业务开展方面为集团公司和省公司提供业务开展的依据;适用于GSM/GPRS/EDGE/TD-SCDMA及有线接入网络环境。2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。表 211QB-D-003-2005全网行业应用业务规范中国移动通信有限公司2QB-D-004-2005全网行业应用总体技术要求中国移动通信有限公司3QB-D-047-2006省行业应用网关提供全网行业应
10、用的总体技术要求中国移动通信有限公司4QB-GF-028-2003中国移动通信互联网短信网关接口协议(CMPP)V2.0.1版本及以上中国移动通信有限公司5QB-X-001-2004业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范中国移动通信有限公司6QB-C-005-2004中国移动GPRS网络技术体制中国移动通信有限公司7中国移动M2M业务规范中国移动通信有限公司8QB-D-108-2007中国移动M2M总体技术要求中国移动通信有限公司9QB-D-109-2007M2M平台与终端接口规范中国移动通信有限公司3. 术语、定义和缩略语3.1. 术语、定义表3-1:术语/定义术语/定义解释M2M机器与机
11、器之间的通信TAG标签双跨客户跨国或跨省客户WMMP中国移动M2M通信协议Wireless M2M Protocal3.2. 缩略语表3-2:缩略语缩略语英文全称中文含义APNAccess Point Name接入点名称GGSNGateway GPRS Support NodeGPRS网关支持节点APIApplication Programming Interface应用程序接口GPRSGeneral Packet Radio Service通用无线分组业务GSMGlobal System for Mobile Communication全球移动通讯系统M2MMachine-to-Machin
12、e机器对机器/人MASMobile Agent Server移动代理服务器ADCApplication Data Center应用数据中心USSDUnstructured Supplementary Service Data非结构化补充数据业务WMMP-TWireless Machine Management Protocol- Part of Interface for M2M platform and TerminalM2M平台与M2M终端之间的无线机器通信协议WMMP_AWireless Machine Management Protocol- Part of Interface for
13、 M2M platform and Application PlatformM2M平台与M2M应用平台之间的无线机器通信协议4. 业务概述4.1. 业务定义M2M是Machine-to-Machine/Man的简称,是一种以机器终端智能交互为核心的、网络化的应用与服务。它通过在机器内部嵌入无线通信模块,以无线通信等为接入手段,为客户提供综合的信息化解决方案,以满足客户对监控、指挥调度、数据采集和测量等方面的信息化需求。4.2. 业务分类4.2.1. 按通信对象分类M2M按通信对象分类可分为机器对机器、人对机器、机器对人三大类。4.2.2. 按用户类型分类M2M按用户类型分类可分为集团用户、家庭
14、用户和个人用户。4.2.3. 按服务类型划分类M2M业务按照服务内容可划分为通道型业务、终端管理型业务和应用型业务。不同业务类型特点描述如下:1) 通道型业务的特点是客户租用中国移动网络实现通信,中国移动主要是提供基础通信的服务,此类业务不是中国移动重点发展的业务。2) 终端管理型业务的特点是客户租用中国移动网络进行通信和订购中国移动的终端管理业务。对于应用数据,中国移动以提供基础通信服务为主,应用平台由客户或者合作伙伴建设,对于终端管理数据,由终端通过WMMP协议接入中国移动M2M平台进行统一监控管理。3) 应用型业务的特点是客户订购中国移动的应用和终端管理服务,中国移动提供端到端的应用解决
15、方案,满足用户的应用需求,并提供统一的终端管理服务。行业应用型业务可分为MAS模式和ADC模式和直连模式,大部分家庭应用及个人应用也属于应用型业务。行业应用包括: MAS模式:指满足客户个性化需求的定制类M2M业务,并提供终端管理服务,符合中国移动MAS的商业模式及技术体制。 全网MAS类业务指面向大型集团客户的个性化需求,由中国移动提供定制类的M2M业务和终端管理服务。全网MAS类业务根据客户需求集中建设应用平台,采用一点受理、一点支付/或者多点支付、跨省服务的业务方式。 本地MAS类业务指面向省内集团客户的个性化需求,由中国移动提供定制类的M2M业务和终端管理服务。本地MAS类应用平台分省
16、建设、分省服务,终端接入到M2M平台进行管理,采用省内受理、省内支付的业务方式。 ADC模式:指满足客户共性化需求的标准类M2M业务,并提供终端管理服务,符合中国移动ADC的商业模式及技术体制。 全网ADC类业务指集团客户的需求有较强的共性,业务模式具有可复制、可规模推广的特点。中国移动为用户提供标准化的M2M业务和终端管理服务,全网统一建设ADC类应用平台,并提供全国范围的服务,全网ADC类业务推广由接入省完成,采用分省受理、分省支付的业务方式。 本地ADC类业务指省内中小型集团客户的信息化需求具有较强的共性,中国移动为其提供标准化的M2M业务和终端管理服务。本地ADC类应用平台分省建设、分
17、省服务,终端接入到M2M平台进行统一管理,采用省内受理、省内支付的业务方式。 直连模式:指客户的业务系统直连中国移动的M2M平台,实现M2M业务数据及终端管理数据的承载和传输。家庭及个人应用:提供面向家庭和个人服务的M2M类应用。 全网家庭及个人应用是全网面向家庭和个人服务的M2M类应用,平台和应用系统由中国移动或者服务提供商统一建设,业务采用一点接入全网服务、用户分省受理,分省支付的方式。本地家庭及个人应用是本省面向家庭和个人服务的M2M类应用,应用系统由中国移动或者服务提供商分省建设,业务采用分省接入、本地服务,采用本地受理、本地支付的方式。4.2.4. 按通信方式划分类按照不同的通讯方式
18、,M2M业务可分为短信业务、彩信业务、GPRS业务、USSD业务、有线接入业务等。1)短信业务描述:M2M终端通过短信方式上传终端采集到的业务数据,M2M应用平台通过短信方式下发业务数据。例如,安装在监控车辆上的终端通过内置标准短信模板定期上传终端状态信息,M2M应用平台通过短信下发车辆调度指令。2)彩信业务描述:M2M终端与M2M应用平台间采用彩信方式通讯,主要是M2M终端通过彩信方式向M2M应用平台上传监控信息。例如,当有关环境污染的数据采集终端监控到污染事件发生时,终端对污染现场拍照并通过彩信发送至M2M应用平台。3)GPRS基于无线分组方式接入的GPRS/EDGE/TD-SCDMA类业
19、务通称为GPRS业务。业务描述:M2M终端与M2M平台间采用GPRS方式通讯,主要是M2M终端通过GPRS接入M2M平台上传终端状态、终端报警或者下发控制命令等信息。例如,M2M终端通过GPRS向业务M2M平台回传油井工作状态信息、设备基本参数等信息。4)USSD业务描述:M2M终端通过USSD方式与M2M平台交互。终端可通过单次USSD连接上传状态、告警、设备参数等信息,平台根据上传的监控信息下发终端执行指令。例如,在车辆监控应用中,M2M终端通过USSD向M2M平台上传告警信息,M2M平台根据告警级别实时向终端下达应对该告警的措施。5)有线接入:M2M终端与平台之间采用有线方式通讯主要是通
20、过有线方式向应用平台上传监控信息。例如,在视频监控应用中,M2M终端通过有线接入方式向M2M平台上传视频等信息。4.2.5. 按服务范围划分类M2M业务按照服务范围可划分为全网业务和本地业务。1) 全网业务指集中建设应用平台,服务于全网范围的M2M业务;2) 本地业务指各省建设应用平台或者借助全网平台,服务于本省范围的M2M业务。4.2.6. 按用户归属划分类M2M业务按照用户归属可划分为双跨客户业务和本地客户业务。1) 双跨客户指客户的终端分布在全国或全球各地,涉及多省制卡;2) 本地客户指客户的终端分布在省内,仅需在本省制卡。4.2.7. 按平台定位划分类M2M平台按照功能定位不同可划分为
21、全网M2M平台和省M2M平台。1) 全网M2M平台全网M2M平台,对全网范围内的M2M业务进行统一管理和运营。为全网M2M业务和双跨客户提供运营支持,对于未建M2M平台的省,全网M2M平台也提供运营支持。2) 省M2M平台3) 省M2M平台只对本地M2M业务进行运营支持,同时将终端数据汇总到全网M2M平台进行统计。若无本省M2M平台,该省业务由全网M2M平台承担本省M2M平台的功能。4.3. 业务开放范围业务开放范围为中国移动用户。5. 业务特征5.1. M2M业务的基本需求由于基于机器类的业务通常是用于远程数据采集和控制的应用,大部分应用数据与用户的生产、生活、安全等紧密联系,因此M2M应用
22、通常有以下典型需求:l 提供应用系统、网络通信、终端,以及售前、售中、售后服务等端到端的集成解决方案;l 提供可以承诺服务质量的通信保障;l 提供端到端的业务安全。移动业务现有安全系统建立在基于用户卡的鉴权,而基于机器类业务的主要区别在于采集数据和控制外部环境的核心是机器,在现有的业务网络,终端和用户卡不具有同等的安全保障,因此机器通信的安全是M2M业务需要重点支持的功能。l 终端远程管理:由于M2M终端通常情况下是无人值守的,因此M2M终端的远程管理需求是M2M业务的最基本的特征。l 标准化:M2M产业链以及技术的不完善限制了M2M业务的快速部署和规模发展,需要通过标准化来完善M2M相关技术
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