中国移动CMIMS接入设备部署手册.doc
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1、中国移动通信企业标准QB-中国移动CM-IMS接入设备部署手册Iimplemention Technical Manual for CM-IMS Access Equipments版本号:0.0.1-实施-发布中国移动通信集团公司 发布目录前 言11.范围22.规范性引用文件23.名词术语与定义33.1.综合接入网关错误!未定义书签。3.2.缩略语34.功能参考模型错误!未定义书签。4.1.CM-IMS综合接入网关的网络位置错误!未定义书签。5.业务功能55.1.语音业务585.2.数据业务(可选)错误!未定义书签。5.3.传真业务错误!未定义书签。5.4.MODEM业务功能错误!未定义书签。
2、6.设备功能要求586.1.系统架构要求错误!未定义书签。6.2.接入CM-IMS网络错误!未定义书签。6.3.窄带业务相关功能596.3.1.VoIP相关功能596.4.传真处理功能错误!未定义书签。6.5.防火墙的穿越错误!未定义书签。6.6.AG业务开通要求错误!未定义书签。7.协议要求错误!未定义书签。7.1.信令控制协议错误!未定义书签。7.2.媒体流协议错误!未定义书签。7.3.传真协议错误!未定义书签。7.4.网管协议错误!未定义书签。7.5.其他协议错误!未定义书签。8.接口要求错误!未定义书签。8.1.接口用户侧接口错误!未定义书签。8.1.1.Z接口错误!未定义书签。8.1
3、.2.Za接口错误!未定义书签。8.1.3.ISDN U接口(可选)错误!未定义书签。8.2.维护管理接口错误!未定义书签。8.2.1.串口维护接口错误!未定义书签。8.2.2.网口维护接口错误!未定义书签。8.3.网络侧接口错误!未定义书签。8.3.1.以太网接口错误!未定义书签。8.4.时钟接口错误!未定义书签。9.性能指标要求错误!未定义书签。9.1.IP语音的性能错误!未定义书签。9.1.1.PSQM错误!未定义书签。9.1.2.PESQ错误!未定义书签。9.1.3.MOS错误!未定义书签。9.1.4.语音间断比错误!未定义书签。9.1.5.语音滑动比错误!未定义书签。9.1.6.时延
4、指标(环回时延)错误!未定义书签。9.1.7.大话务量呼叫能力错误!未定义书签。9.1.8.其它语音特性指标错误!未定义书签。9.2.IP传真的性能错误!未定义书签。9.2.1.传真呼叫建立时间错误!未定义书签。9.2.2.MOS错误!未定义书签。9.2.3.长文件传输性能错误!未定义书签。9.3.时钟接口性能要求错误!未定义书签。9.4.业务可靠性功能错误!未定义书签。10.网管要求错误!未定义书签。10.1.原则错误!未定义书签。10.2.配置管理错误!未定义书签。10.3.故障检查及处理错误!未定义书签。10.3.1.一般要求错误!未定义书签。10.3.2.故障定位能力错误!未定义书签。
5、10.3.3.故障的恢复错误!未定义书签。10.3.4.故障记录错误!未定义书签。10.4.告警管理错误!未定义书签。10.4.1.告警信息错误!未定义书签。10.4.2.告警级别错误!未定义书签。10.4.3.告警发生和告警清除错误!未定义书签。10.4.4.告警要求错误!未定义书签。10.5.信令跟踪错误!未定义书签。10.6.统计与测量要求错误!未定义书签。10.6.1.一般要求错误!未定义书签。10.6.2.统计测量参数错误!未定义书签。10.7.安全管理错误!未定义书签。10.7.1.安全管理机制错误!未定义书签。10.7.2.用户管理、用户组管理、权限管理错误!未定义书签。10.7
6、.3.认证、鉴权错误!未定义书签。10.8.软、硬件更新错误!未定义书签。11.安全要求错误!未定义书签。11.1.组网安全要求错误!未定义书签。11.2.安全配置要求错误!未定义书签。11.3.设备安全防护要求错误!未定义书签。11.4.设备网管安全要求错误!未定义书签。11.5.设备业务安全要求错误!未定义书签。12.环境要求错误!未定义书签。12.1.温度、湿度要求错误!未定义书签。12.2.防尘要求错误!未定义书签。12.3.大气压力要求错误!未定义书签。13.电源及接地要求错误!未定义书签。13.1.交流电压要求错误!未定义书签。13.2.直流电源要求(可选)错误!未定义书签。13.
7、2.1.额定电压错误!未定义书签。13.2.2.电压波动范围错误!未定义书签。13.2.3.杂音电压指标错误!未定义书签。13.3.绝缘电阻错误!未定义书签。13.4.设备接地要求错误!未定义书签。13.5.过压、过流保护错误!未定义书签。13.6.电磁兼容错误!未定义书签。14.附录5915.编制历史59前 言本手册标准依据ITU-T和3GPP制定的相关标准,结合有关国内标准和中国移动其它企业标准,基于中国移动CM-IMS总体技术要求和实际需求而拟定,充分考虑了网络的平滑演进能力,为中国移动CM-IMS网络接入设备的技术试验、建设部署和运行维护提供技术依据。本标准主要描述了IAD、AG、IP
8、 PBX、SIP GW等接入设备在售前服务、工程实施、售后服务等方面的要求,重点说明了各种接入设备的部署方案。本标准由中国移动通信集团公司计划部提出,由集团公司技术部提出并归口。本标准由标准归口部门负责解释。本标准起草单位:中国移动通信研究院本标准主要起草人:刘昶1. 范围本规范规定了CM-IMS网络接入设备在售前服务、工程部署、售后服务等方面的要求,重点描述了各种接入设备的部署方案。本规范适用于CM-IMS网络的IAD、AG、IP PBX、SIP GW四种接入设备设备。2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误
9、的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。表2-1序号标准编号标准名称发布单位1中国移动CM-IMS _CSCF_BGCF设备规范中国移动通信有限公司2中国移动CM-IMS业务开通总体技术要求中国移动通信有限公司3中国移动CM-IMS业务开通接口规范-接入设备分册中国移动通信有限公司4TS 23.228IP Multimedia subsystem (IMS)3GPP5TS 24.229IP Multimedia Call Control Protocol based on SIP an
10、d SDP3GPP6YDN 065-1997邮电部电话设备总技术规范书中华人民共和国信令产业部7YDN 034-1997ISDN用户-网络接口规范中华人民共和国信令产业部3. 名词术语与定义3.1. 缩略语下列术语、定义和缩略语适用于本标准:表3-1ADSLAsymmetric Digital Subscriber Line不对称数字用户线AGAccess Gateway接入网关CBRConstant Bit Rate固定比特率(业务)CDVCell Delay Variation信元时延变化CERCell Error Rate信元差错率CoSClass of Service业务分类CTDCe
11、ll Transfer Delay信元传送时延DDNDigital Data Network数字数据网DSLDigital Subscriber Line数字用户线DTMFDual Tone Multi Frequency双音多频EPONEthernet PON基于以太网的无源光网络FSKFrequency-shift keying频移键控GPONGigabit-Capable PON千兆无源光网络IGMPInternet Group Management Protocol因特网组管理协议IMAInverse Multiplexing for ATMATM反向复用IMSIP Multimedi
12、a SubsystemIP多媒体子系统IPInternet Protocol互连网协议ISDNIntegrated Services Digital Network综合业务数字网LCDLoss of Cell Delineation信元定界丢失LOFLoss of Frame帧丢失LOPLoss of Pointer指针丢失LOSLoss of Signal信号丢失MACMedium Access Control媒质访问控制MFManagement Function管理功能MGCPMedia Gateway Controll Protocol媒体网关控制协议MOSMean Opinion Sc
13、ore平均主观得分NATNetwork Address Translation网络地址转换NPFNetwork Port Function网络侧接口功能nrt-VBRNon-Real-Time VBR非实时的可变比特率(业务)OAMOperation, Administration and Maintenance操作、管理与维护OCDOut-of-Cell Delineation信元定界失步OOFOut Of Frame帧失步OSPFOpen Shortest Path First Protocol开放最短路径优先协议PIM-SMProtocol Independent Multicast-S
14、parse Mode协议独立组播稀疏模式PPPoEPPP Over Ethernet以太网上传送PPP协议PSQMPerceptual Speech Quality Measurement知觉话音质量度量PSTNPublic Switched Telephone Network公众交换电话网PVCPermanent Virtual Circuit永久虚连接QoSQuality of Service服务质量RADIUSRemote Authorization Dial In User Service远程拨号用户认证服务RIPRouting Information Protocol路由信息协议RP
15、RResilient Packet Ring弹性分组环RTCPReal time Transport Control Protocol实时传输控制协议RTPReal time Transport Protocol实时传输协议rt-VBRReal-Time VBR实时的可变比特率(业务)SCTPStream Control Transmission Protocol流控传输协议SHDSLSingle-Pair High-bit-rate DSL单线对高比特率数字用户线SIPSession Initiate Protocol会话发起协议SNMPSimple Network Management P
16、rotocol简单网络管理协议TCPTransmission Control Protocol传输控制协议TDMTime Division Multiplex时分复用TFTransport Function传送功能UDPUser Datagram Protocol用户数据报协议VDSLVery-high-speed Digital Subscriber Line甚高速数字用户线VLANVirtual Local Area Network虚拟局域网VoIPVoice over IPIP语音电话4. 售前集团客户综合语音接入业务开展在售前阶段涉及客户发掘、了解客户需求、确定解决初步方案、投资估算等
17、环节。其中关键点包括: 1)客户的需求是什么? 需从客户的通讯现状、客户的要求与操作习惯出发,准确定位。 2)提出符合客户的解决方案 在了解客户需求的基础上,根据CM-IMS业务优势,找到符合客户的解决方案。 3)制定出一份客户满意的方案?即能展现方案优势,又能综合衡量投入产出比,并能够快速的响应客户,展现出专业、高效的职业形象。以下就这3个环节中遇到的问题详述:4.1. 了解客户需求要准确了解客户需求,需对各种类型的客户预先有所了解,通过当面洽谈掌握第一手资料,最终找到切入点。4.1.1. 客户类型分类一般情况下可按照客户的行业特点予以分类,每一类客户功能关注点存在较大的差异,某些客户同时具
18、备几种类型的特征,需要在实践中积累经验。4.1.1.1. 小型企业特点:企业规模小,无专职人员进行电话应答,以固话基本语音需求为主。功能需求:自动话务员欢迎语、固话内部短号互拨、外线呼叫权限、来电显示、呼叫转移。4.1.1.2. 中大型企业特点: 1) 有专职人员进行电话的处理2) 有专职人员负责通信系统的管理3) 高管希望体现其权威功能需求:1) IVR多级智能导航,体现企业的形象;2) 话务台/话务员专用话机/连选群/组内代接:可多人协作处理并发的呼叫,可直观看到呼叫队列,能够判断呼叫的紧急程度并快速处理;3) 秘书电话功能:呼叫高管的电话全部(或区分内外线)转移到秘书处,由秘书核实过滤后
19、转往高管;4) 多功能话机/智能IP终端话机:高管使用,具备通讯录、一键快速拨号、一键广播、查看内线分机状态、强插、强拆对方通话等;5) 账号密码与押金:员工分配账号密码可以用于国内国际长途的呼叫,并可通过押金设置控制个人呼叫费用;6) 其他功能:离位转移、电话会议等4.1.1.3. 多分支机构特点:1) 在全国或全省多个地域存在分支,各分支与总部直接通信频繁;2) 信息化程度较高,已经具备或有强烈的VPN数据组网/语音组网需求;功能需求:1) 组网:数据VPN、语音VoIP2) VPMN应用:对工作效率、资费节约的要求较高,VPMN可很好的解决此问题;3) 通讯录功能:可解决各地人员变动、部
20、门架构调整带来的混乱;4) 统一管理:总部通过网管可对整套系统集中管理,节约人力物力;4.1.1.4. 政府信息化特点:1) 政府机构IT信息化水平较高,通信系统较落后;2) 其对电话的呼入非常敏感3) 有动力希望改进通信系统,是树立标杆工程的理想对象;功能需求:1) 通讯录来电弹屏:可对来电人身份迅速做出判断;2) 黑名单:对骚扰电话的屏蔽;3) 电子传真:各类下发文件的批量传真发送;4) 短信:各类通知/会议的即时传递;5) 话机广播:紧急状态或召集会议时呼叫话机群组,被叫话机自动免提,主叫经话机广播通知;6) 与OA的融合:作为信息化的标志;4.1.1.5. 酒店 特点:1) 对总机很重
21、视,有专职人员进行处理2) 对客户的服务感知很重视3) 希望对既有业务提供二次经营机制,并有专职人员进行管理。功能需求:1) 叫醒功能:可对多个客房设置电话叫醒服务,叫醒服务需自动产生成功/失败的记录并保存,在叫醒失败时,可主动呼叫值班电话提醒工作人员对酒店客人人工叫醒;2) CHECK IN/OUT:权限控制;3) 计费需求;4) 清洁完毕通知:客房电话拨叫某特定号码,作为房间清洁完毕的通知;无需通过对讲系统实现;5) PMSI接口:上述功能若“酒店管理系统”中已经具备操作界面,需提供接口与其对接;或提供专业的“酒店PMS话务台”软件满足直观化操作的需求;6) 不等位编号:对服务号码特殊约定
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