中国联通通信网络运行维护规程网络设备分册.doc
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1、运行维护规程网 络 设 备 分 册中国联合网络通信集团有限公司二零零九年五月目 录第一篇 传输设备8第一章通则8第二章传输网管系统维护8第一节一般规定8第二节网管设置与职责范围9第三节网管系统维护作业计划9第三章传输网络设备维护10第一节一般规定10第二节设备通用维护作业计划11第四章故障管理11第一节故障等级划分11第二节故障上报与处理13第三节隐患处理与在线操作15第五章质量统计分析16第一节干线质量统计分析16第二节本地网质量统计分析17第六章SDH网络维护18第一节SDH设备维护18第二节SDH复用段与再生段18第三节SDH通道20第四节SDH同步与定时22第五节SDH告警与故障处理2
2、3第六节光接口26第七节SDH设备维护作业计划26第七章WDM网络维护27第一节一般规定27第二节光通路28第三节WDM设备技术指标29第四节WDM告警与故障处理30第五节备用波道维护管理31第六节WDM设备维护作业计划33第八章其它传输网络维护34第一节多业务传送平台(MSTP)维护34第二节ASON网络维护35第三节DXC网络维护38第四节OLP(光线路保护)39第九章配套设备维护41附录1:通道及复用段ES等性能指标和限值的计算43附录2:VC-n和STM-n投入业务性能指标48附录3:MSTP设备性能测试项目51附录4:WDM系统光接口指标52附录5:OTU接口参数56附录6:WDM系
3、统的应用代码定义61附录7:时隙对照表62附录8 以太专线测试报告模板63附录9:传输网重大故障报告表65附录10:专线业务开通测试报告66附录11:维护作业计划附表69附录12:在线操作表单97附录13:不同厂家MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范100第二篇交换设备103上篇 PSTN交换网设备103第一章通则103第二章PSTN交换网设备维护103第一节设备运行维护103第二节故障管理105第三节质量统计项目107第四节网络优化管理108附录1:交换设备系统中断紧急故障处理流程框图109附录2:专业原始记录、表格及报表111附表1:计费磁带/光盘/文件交接记录表111附表2:计费验证
4、记录表112附表3:电路(中继)开闭记录表113附表4:七号信令开闭记录表114附表5:交换机系统再启动或加载记录表115附表6:交换设备、中继电路故障处理记录表116附表7:交换机系统时间校对及调整记录表117附录3:维护指标及运行质量指标计算方法118附录4:用户信号技术指标122下篇 软交换网设备123第一章通则123第二章软交换网设备维护123第一节设备运行维护123第二节故障管理128第三节质量管理129第四节网络优化管理129附录1:长途软交换网故障处理流程131附录2:软交换网运行维护参考指标132第三篇智能网设备133第一章通则133第二章智能网设备维护133第一节设备运行维护
5、133第二节故障管理135第三节质量管理136第四节网络优化管理136附录1:智能网设备维护技术指标和计算方法138附录2:智能网设备故障处理流程图140附录3:专业原始记录、表格及报表141第四篇 无线市话设备147第一章总则147第二章核心系统设备维护147第一节维护技术要求和指标147第二节核心系统设备维护原则147第三节核心系统设备故障处理148第四节核心系统维护内容、测试项目与周期149第三章无线侧的设备维护149第一节维护技术要求和指标149第二节无线侧设备维护原则150第三节无线侧设备维护内容、测试项目与周期150第四章质量管理与网络优化151第一节质量管理的内容与要求151第二
6、节网络优化管理151附录1:故障处理流程153附图1:无线市话系统全网故障处理流程153附图2:无线市话系统核心设备紧急故障处理流程图154附图3:无线市话系统增值业务设备紧急故障处理流程图155附录2:用户投诉处理单156第五篇IP网设备157第一章通则157第二章设备维护管理157第一节设备维护管理基本规定157第二节设备维护具体要求158第三章网络维护管理160第一节网络维护管理基本规定160第二节网络维护管理要求161第三节网络变更管理要求161第四节网络运行维护指标162第四章故障管理163第一节故障定义163第二节故障处理164第三节故障报告、统计和分析165第五章IP网网络安全管
7、理165第一节安全管理专人负责制165第二节网络设备和主机系统的安全管理166第三节网络安全要求166第四节日常维护的安全管理167第五节网络安全防护168第六章维护作业计划169附录1:IP网网络及设备的主要运行维护技术指标172第六篇IDC维护174第一章通则174第二章职责界面和工作要求174第一节维护部门职责界面174第二节专业运行维护责任界面175第三节维护人员工作要求176第三章维护管理177第一节网络设备维护管理177第二节安全管理178第三节故障管理181第四章资源管理181第一节客户资源维护管理基本规定181第二节客户资源管理181第五章质量管理182第六章维护作业计划183
8、第七章运行维护指标184第七篇 基础数据网设备185第一章通则185第二章设备维护管理186第一节设备维护的基本规定186第二节网络设备维护要求186第三节网管系统维护187第三章网络维护管理187第一节网络维护基本要求187第二节分组交换网188第三节数字数据网189第四节FR/ATM网190第五节中继电路维护管理要求191第六节电路指标191第七节电路维护193第八节重点整治194第九节质量统计分析194第四章故障管理195第一节故障定义195第二节故障处理196第三节故障报告、统计分析198第五章网络组巡199第六章维护作业计划199附录:维护操作记录表格202附表1:设备、电源、风扇状
9、态检查及清洁记录表202附表2:网管及网络设备数据备份记录表202附表3:网管系统及网络设备维护记录表204附表4:网管与系统时间同步记录表204第八篇 卫星地面站设备205第一章总则205第二章卫星通信设备维护205第一节维护职责及故障等级划分205第二节卫星通信网络开通测试207第三节卫星电视传送维护208第三章VSAT系统及设备维护213第一节VSAT主站维护213第二节VSAT卫星主站系统及设备故障处理214第三节话音业务关口局维护214第四节“村村通”工程网络维护215第五节VSAT主站的定期维护与测试217第四章卫星小站侧的设备维护217第一节维护技术要求和指标217第二节卫星小站
10、侧设备维护217第三节卫星小站侧设备维护内容、测试项目与周期218附表1:小站入网配置表219附录1:双向小站入网技术指标220附录2:村通故障诊断的一般程序221第九篇 信令网设备222第一章通则222第二章信令网设备维护222第一节设备运行维护222第二节故障管理223第三节网络优化管理224第四节质量管理225附录1:信令设备系统中断的紧急故障处理流程图226附录2:信令设备原始记录表格及报表226附录3:维护指标及运行质量指标226第十篇 同步网设备228第一章通则228第二章同步网设备维护228第一节同步定时链路的选取原则和管理228第二节同步时钟设备的维护229第三节定时链路的维护
11、230第四节网管系统的维护231第五节配套设备的维护及仪表配置原则232第三章故障管理232第一节故障定义232第二节故障处理233第四章质量管理234第一节一般规定234第二节质量管理指标234附录1:同步时钟设备技术指标236附录2:数字同步网定时链路维护技术指标240附录3:2048Kbit/s和2048KHz接口要求242附录4:SSM编码244附录5:同步网节点输出信号性能指标f/f的估算和判断245附录6:专业原始记录、表格及报表246附表1:监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表246附表2:定时链路闭塞情况统计表246附表3:BITS输出端口使用情况表246附表4:BITS输入
12、端口使用情况表247第一篇 传输设备第一章 通则第1条 本篇适用于中国联通所属传输网的各类传输设备、网管设备、通道和电路的运行维护 ,国际电路全程的维护按有关的国际电路标准或规定执行。为本企业以外的单位代为维护的传输设备、网管设备、通道和电路,应结合本规程按代维协议的规定进行维护。第2条 传输网分为一级干线 、二级干线(含长长中继)和本地网,各省会(自治区政府所在地、直辖市)之间,由集团公司指定的长途通信网为一级干线,省内不同本地网之间的长途干线以及相邻省本地网之间的不属于一级干线的长途干线统称二级干线,同一个本地网内的传输系统统称为本地传输网。第3条 传输网主要设备包括:基本传输设备、监控设
13、备及配套设施。第4条 传输设备的调拨、停用、报废、拆除、转让等应严格按相应的管理权限执行,一级干线设备应经省公司申报集团公司批准,二级干线及本地传输网设备应申报省公司批准。第5条 各类设备在工程初验合格后,开始执行本规程相关条款。第二章 传输网管系统维护第一节 一般规定第6条 传输网管系统分操作系统和应用系统两个层面,操作系统是传输网管系统的基础,为网管应用系统提供运行环境;应用系统运行在操作系统之上,为用户提供具体的网络管理手段。第7条 传输网网管应用系统设置四个管理等级,高级别的操作管理员可拥有低级别的功能和控制权限,分级如下:1. 系统管理员级:负责传输网管系统的全面管理。进行网管数据备
14、份和恢复,各级用户口令设置,增减、修改或删除用户及进行日志管理和安全管理。2. 业务配置员级:负责传输系统的业务开放工作。可进行告警等级的修改或设置,可进行交叉连接数据的修改等。3. 设备维护员级:负责通道和电路的维护。可进行激光器关闭、端口环回、告警设置、保护倒换操作等日常网络维护操作。4. 系统监视员级:负责监视系统告警,只有观察浏览网管和确认告警的权限。第8条 传输网管操作系统设置两个管理等级,分级如下:1. 系统管理员级:负责网管操作系统的全面维护管理,负责操作系统用户的管理等。2. 系统维护员级:负责数据的日常备份,负责操作系统的基本维护(如正常情况下的系统重启、进程检查、数据导出、
15、磁盘空间维护等)。第二节 网管设置与职责范围第9条 网管系统分为两级:网络级网管和网元级网管。第10条 一级干线网络级管理系统(NM或SNM)设置异地主备双机热备用。集团公司网管生产部门设置网络级网管系统,负责一级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置,监督省公司网管生产部门利用网元级网管系统进行告警及性能的监控,在主用网管系统失效时启动异地备用网管系统。第11条 一级干线网元级网管系统(EM)设置在省公司网管生产部门,各省可根据需要设置备用网管系统。 省公司网管生产部门负责一级干线管辖区域内网元的告警监控、性能监控及日常维护。 第12条 二级干线网管系统设置在省公司网管生产部门,
16、省公司网管生产部门负责二级干线网络运行监控、电路数据配置、网络恢复及保护设置、告警及性能的监控。省公司可根据实际需要在地市分公司设置网管系统。第13条 本地维护终端(LCT)作为网管系统辅助手段,可根据需要设置在现场维护部门。各现场维护部门负责管辖范围内干线网络及本地网络网元的告警处理、性能劣化处理及日常维护。第14条 本地网网管系统设置在地市现场维护部门或省级网管生产部门。第15条 一、二级干线网管系统实行分级维护。 一级干线网络级网管由集团公司网管生产部门负责维护,一级干线网元级网管由省公司网管生产部门或授权的地市分公司负责维护;二级干线及本地网网管系统由省公司网管生产部门或地市分公司负责
17、维护。网管系统设备要求专机专用,确保软、硬件正常运行。第三节 网管系统维护作业计划第16条 传输网管维护项目及周期:表1:传输网管维护项目及周期表维护项目维护周期备注网管设备清洁周网管巡视3次/天网管数据备份月网管系统时间同步季磁盘空间检查月CPU、内存性能检查月系统日志检查月系统进程检查月DCN通路质量月系统运行情况分析月路由器/交换机运行状态检查月系统备份恢复测试年主备服务器倒换测试年系统应急预案演练年第三章 传输网络设备维护第一节 一般规定第17条 为适应业务发展,传输设备应具有下列功能:1. 灵活的业务调度、疏导功能;2. 具备一定的工作容量和保护容量,能快速完成网络的业务恢复;3.
18、具有良好的兼容性与稳定性,可快速、方便地进行网络扩容,并对原有的网络结构及业务不产生影响;4. 具有集成性,能降低设备运行维护成本,节约占地面积;5. 本地传输设备应具有多种业务速率接口,向智能化方向发展。第18条 设备完好的主要标准为:1. 各类设备电气和传输性能应符合规定的技术指标要求。2. 硬件结构完整,设备清洁,应用软件齐全。3. 设备运行正常,使用良好。4. 技术资料齐全、完整,与实际相符。第二节 设备通用维护作业计划第19条 维护工作的分类:1. 日常维护:指定期对机房、设备、网管及配套设施进行的巡视巡检、清洁、数据备份等日常操作。维护人员通过日常维护能够及时发现并解决问题,为网络
19、稳定运行提供基本保障。2. 日常测试:指定期对设备及网络进行的周期性测试。维护人员通过日常测试能够及时了解网络运行情况,通过阶段性性能数据分析,及时发现网络隐患并解决,提高网络运行质量。3. 重点整治:指对网络存在的重大隐患(如大范围运行指标劣化等)进行专题解决,或对网络进行优化调整等操作。通过重点整治,可以解决重大网络隐患,保证网络运行质量。4. 网络组巡:针对网络存在的典型问题,组织相关部门人员检查现场网络运行情况,解决存在的问题,交流维护经验,提高维护质量。第20条 传输网设备通用维护项目及周期:表2:通用维护项目及周期表分类维护项目维护周期备注日常维护有人站机房设备运行状况巡视3次/日
20、本地网视情况自行规定有人站机房设备表面清洁月无人站机房设备运行状况巡检月公务系统检查(可选)月设备风扇检查和定期清洁月机顶、走线架及配线架检查、清洁季告警功能检查年重点整治系统隐患整治按需网络优化调整按需机房环境整改按需网络组巡基础管理情况按需设备运行情况按需实际操作技能按需解决问题情况按需注: SDH、WDM等网络维护见后续章节。第四章 故障管理第一节 故障等级划分第21条 长途传输网故障分为特别重大故障、重大故障、较大故障、其它故障。特别重大故障包括:1 3条以上国际通信陆海光(电)缆中断,或因国际通信陆海光(电)缆中断原因造成通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时;2 全国省际、省
21、内传输干线(包括光缆、传输设备)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过2小时且没有保护; 3 由于光缆线路、传输设备的故障,造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位相关通信中断。重大故障包括:1 1条以上国际通信陆海光(电)缆中断;2 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备)发生故障,造成业务网组网中继一个方向中断持续超过1小时且没有保护; 3 由于光缆线路、传输设备的故障,造成地市级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位及具有重大影响的会议、活动期间等相关通信中断。较大故障包括:1 全国省际、省内传输干线(包括光缆、传输设备
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- 中国联通 通信 网络 运行 维护 规程 网络设备 分册
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