中国联通总部业务平台用户手册.doc

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1、业务平台用户手册中国联通总部2006年12月目 录第一章 前言4第二章 名词定义5第三章 访问星图业务平台63.1 用户系统配置63.2 用户登录6第四章 位置地图104.1 位置查询104.2 地物查询154.3 兴趣点174.4 区域设置184.5 历史轨迹214.6 报警信息234.7 地图操作工具24第五章 系统设置315.1 预定义用户状态315.2 预定义消息335.3 管理帐号设置355.4 修改密码375.5 报警类型设置38第六章 用户管理396.1 法人用户396.2 管理帐号406.3 终端用户436.4 组定位设置486.5 超速报警设置496.6 分组516.7 角色

2、维护526.8 授权54第七章 消息管理577.1 收到的消息577.2 发送的消息58第八章 统计查询608.1 管理帐号统计608.2 终端用户统计628.3 轨迹统计64第九章 其他669.1 其他功能介绍66第十章 用户服务68第一章 前言本用户手册是中国联通星图业务平台的用户手册，本版本适用于中国联通各分公司，供企业法人用户和管理者使用。本手册介绍星图业务平台，既提供管理者对终端用户定位信息查询的主要功能及对功能模块的相关说明。第二章 名词定义本章是将星图业务平台用户手册中所涉及的名词，在下列进行名词解释汇总，提供用户查看。法人用户：指使用星图业务的企业单位。MDN：指用户注册的手机

3、号码。已生效：新增终端用户，必须进行激活，由用户方确认，方可使用，激活后此终端用户便为已生效状态，可进行定位查询等操作。未生效：新增终端用户，未被激活，星图平台不对其有操作管理权限。第三章 访问星图业务平台本章主要介绍星图业务平台要求用户系统配置及平台登录的相关说明。3.1 用户系统配置星图业务平台是一个在线的网络平台，建议使用Microsoft IE6.0以上的浏览器访问，建议分辨率为1024*768。最低配置要求： 系统配置明细项目 详细操作系统 Windows 2000/xp/2003 CPU P3 1.0G内存空间 128M硬盘空间 20G软件要求 Java1.5或以上星图业务平台地址

4、为：http:/211.94.164.70:8888/StarMap/corp/3.2 用户登录用户必须提供用户名和相对应的密码才可以登录进入星图业务平台，进行相关功能操作。界面窗口如下：u 功能变更说明软件平台进行升级调整、更新功能的说明。u 公告栏公司内部每日最新消息、事项、通知等公布的窗口。u 地图运行环境客户端使用星图业务平台的必备软件环境，正常显示页面所使用的软件SUN JRE 1.5。星图平台提供下载路径及方式。软件下载说明：主页面选择“下载地图运行环境”如下图显示请选择符合操作系统的选项进行下载、安装（请参考下载事例）。注意：如不安装此插件，当进入到星图主页面时，将无法正常显示地

5、图。录入“用户名（企业法人帐号，在系统管理平台的法人用户信息中得到；见星图管理平台手册12页，“根管理账号编号”）”、“密码”用户登录后页面显示为：如用户对地图没有进行特定设置，那么每次进入后都将显示为全国地图。第四章 位置地图本章主要介绍软件的“位置地图”功能模块，分为位置查询、地物查询、兴趣点、区域设置、历史轨迹和报警信息，以及位置地图的操作工具。通过本功能模块的使用，可以实现管理者对地域的各种查询，对终端用户的现实、历史行驶轨迹，定位地点的查询和监控，以及经常活动区域的兴趣点设定。4.1 位置查询位置查询是指客户端通过平台中的定位查询，确定用户当前的位置信息。在位置查询块中，用户列表可用

6、不同的结构展示，共有多级分组、一级分组、无分组三种显示方式。多级分组指终端用户按组显示层级关系；一级分组指所有终端用户间不分层级关系，均属同一法人所在企业之列；无分组指只显示终端用户，没有组与用户间层级关系。用户列表中显示企业法人名称、不同用户组及组内终端用户名称及其定位时的状态，在无分组状态时，用户名还可以进行排序，并且可对单独终端用户、组、全部或部分终端用户进行选择操作，如单次定位，定时定位、发送消息、其它。在其它中还包括可对超速报警进行设定和取消。如下图：单次定位：主页面右侧显示被管理终端列表，以及用户分组情况。选择被定位终端，用户在终端前“”打上“”代表选中用户，同时点击用户前“”会看

7、到用户的最后一次位置信息将显示在地图上。注意：如果在组名前点击“”那么组中所有终端都将显示在地图上； 如在某终端前点击“”则只显示选中的终端。此时点击“单次定位”将会对管理者所选择的终端实施定位操作，同时页面将显示等待状态。定位成功、失败，页面都将进行提示，如定位成功，地图上终端相关信息也会随之发生变化。提示结果：定位成功定位失败定位成功的终端，信息会自动进行更新 用户选择要进行定时定位的终端，点击“定时定位”进行设置。系统会根据设置对终端自行进行定位。 在定时定位中，可将终端用户定位的时间间隔进行选择，如5分钟、10分钟等多选项； 定位时段设置，将选择终端用户的工作日工作时间段内定位，休息日

8、不允许定位。注意：考虑到由于每次定位终端会产生流量费用，用户不宜将定位时间设置过于密集，建议定位时间间隔选择在 30分钟1小时为最佳。 管理者可以通过星图平台对被管理终端进行信息下发。 在发送消息中，用户可选择预设消息内容，或者拟定需要发送的信息。 可以同时对多人进行信息发送。注意：终端用户可以对信息进行回复，BREW方式是将信息通过终端软件直接与平台交互上传信息。第三方是通过普通短消息的方式与平台进行交互。返回的信息都将在“消息管理”中进行显示。其它窗口下图所示：在其它中，系统还能提供 例如超速报警等的设置。4.2 地物查询地物查询窗口是对用户对地图中的某些位置进行查询，分有文字查询、点击查

9、询、区域查询三种方式。点击查询结果列表中内容，系统会将结果在地图中显示出来。文字查询中还分有地物类型（被查询对象属性）、查询范围（地图范围）、匹配类型和关键字几种条件选择。点击查询和区域查询按照系统要求的在地图上取点或取框，即可获得选取范围内的所有要寻找的位置及相关信息。如下图：4.3 兴趣点 本模块所涉及的兴趣点，是管理者可以根据业务情况，自行创建熟悉的、经常联络的地方为兴趣点，各级管理者都可以看到其它管理者创建的共享级兴趣点。根据类型、创建者、名称来进行搜索，也可以添加、删除本管理者建立的兴趣点。首先进入兴趣点，地图上以及列表内将会显示出已经添加好的兴趣点内容。选择“添加兴趣点”进行添加：

10、可以为新建立的兴趣点起名、选择类型确定添加或返回列表在地图上进行取点后显示的位置支持用户直接输入兴趣点经纬度，进行反向取点的方式4.4 区域设置在区域设置中，管理者可以根据工作需要，对自行创建的区域可以随意增加、修改、删除。列表中可以显示各管理者（包括自己和他人）创建的共享级区域，对于他人创建的区域不能进行更改操作。各区域均可关联终端用户，对用户或组用户的进、出区域进行设置，管理操作简便。 注意：此项功能显示与否，需要在“系统设置”功能模块中的“报警类型设置”里进行设置，才可实现。新建立的企业帐号此功能为关闭状态。 选择“添加区域”进行区域添加工作。选择“取框”，在地图上进行画框标注，加入名称

11、或备注，确定添加。添加完毕后，进行用户关联，也可以对原由的关联进行取消等操作。 4.5 历史轨迹在历史轨迹中，可以显示终端用户在过去的某个时段中的历史定位明细查询列表，并且提供各种报警方式的单独查询列表，还增加了“今天”、“昨天”、“过去8.小时”、“过去24小时”时间定义的快捷键。当统计出列表时，地图上会出现相应的轨迹连线，标有方向，并有信息框说明用户名，所在地理位置的经纬度。对于可信任程度也作了精度划分：A 为定位精度很高，可以完全信任，B为定位精度较好，可以信任，C为定位精度一般，误差控制在50100米范围之内。注意：一般来说，定位精度是根据终端用户的设备或终端用户所处的环境状态，由系统

12、所决定的。确定查询终端以及时间段；提供多种时间选择 查询结果按照时间排序显示在列表中，每个点位都配有相应的位置详细信息，为用户提供文字描述。 4.6 报警信息报警信息是将终端用户的报警明细列出，同时显示终端用户名称、定位时间、报警类型和报警内容。对其可随时刷新、查看或删除此条报警信息。在设定报警提示后，如遇报警情况时，在平台窗口上方会有在闪烁提示，直至查看信息时，则自行消失如下图所示。逐条查询报警信息时，选择某条信息时，区域或终端名称会在地图中显示并有颜色变化区别于其他。注意：在“系统设置”功能模块中的“报警类型设置”里还有多项告警功能，需要进行设置才可实现。4.7 地图操作工具本功能可以使管

13、理者简便、快捷，并可实现一定个性化设置的进行地图操作。界面窗口如下：上图示中三键可实现显示/隐藏工具条的功能窗口。a) / 显示/隐藏工具条，包括：放大、缩小、平移、测距、无操作、刷新、地图范围、管理、比例尺b) / 显示/隐藏工具条，包括：兴趣点、经纬度、鹰眼c) / 显示/隐藏选定的终端用户信息详细介绍：a 部分 放大 本功能可随意将地图任意位置放大查看详细。 缩小 本功能可将地图随意缩小查看整体。 平移 地图平移操作，可将地图平移至屏幕窗口显示想查看部分。 测距 本功能可测量出地图上任意点间位置的距离。 指针 取消鼠标对地图的所有操作状态。 刷新 刷新当前地图和地图上的其它元素。 地图范

14、围（下拉菜单窗口）可选择在窗口中显示的地图。 管理 该功能提供用户用来保存当前地图范围，可为多个，并且可选择之中一个保存的当前地图范围设置为下次登录默认显示的地图范围。 比例尺（下拉菜单窗口）直接选择比例放大、缩小地图的比例控制尺度，以便用户快速切换到期望显示的地图比例。详细介绍：b 部分 兴趣点管理者可将设定的兴趣点地理名称在地图上显示。 经纬度IE窗口下方浏览进度条可以显示鼠标在地图上所处位置经度、纬度。注意：本功能是由管理平台来配置业务平台是否显示这项功能。 鹰眼本功能在大地图的左下角提供按照一定比例缩小的地图，便于用户在地图上移动使用。详细介绍：c 部分 显示、隐藏选定的终端用户信息

15、可以将终端用户最后一次定位的信息在地图窗口中进行显示、隐藏操作。在每个用户名称前端有 标识，可将其变为 状态，则使该用户的定位信息显示在列表中。 锁定终端用户 每个终端前都有一把“”，当用户点击后变为“”代表此终端用户已经被锁定，无论地图怎样进行拖拽或位置切换，终端始终被保持在显示器的屏幕内。终端锁定状态第五章 系统设置本章主要介绍平台的“系统设置”功能模块，其内容包括预定义用户状态、预定义消息、管理帐号设置、修改密码、报警类型设置。通过本功能模块的使用，可将管理者经常使用的一些信息、状态进行设置，减少的重复工作，提高效率。5.1 预定义用户状态预定义用户状态是管理者根据业务需要进行设置的用户

16、状态信息，终端用户使用星图终端程序（BREW方式）从服务器上下载这些状态信息，也随时可根据自己的状态变化在手机上进行设置。界面窗口如下： 添加预定义用户状态管理者可随时添加终端用户状态信息，每条信息包括三项内容：状态说明、状态标记和是否共享。状态说明是对该状态的一个描述，最长20个汉字。状态标记包括启用和停用两种，如果标记为停用，终端用户将不能通过手机下载该条状态信息。共享将可以允许其他管理者看到本条状态信息并使用。 修改预定义用户状态在用户预定义状态列表中，选择并修改预设定好的用户状态信息。 删除预定义用户状态删除预设定好不用的用户状态信息。5.2 预定义消息管理者根据自身业务需要可以在管理

17、页面中设置使用预定义消息，将其发送给指定的终端用户。预定义消息列表中可以看到消息内容、添加此消息的创建者和消息标志。消息标志中的“上行”和“下行”均是针对本管理页面而言。“上行”是在指消息由终端向管理者传递，“下行”是指管理者向终端下发消息。界面窗口如下图： 添加预定义消息指管理者可为经常使用的一些消息进行保存，可以多次使用，不必重复输入。对消息内容的标记分为：上下行、仅上行、仅下行、已停用四种状态。共享是可允许其他管理者共同看到并使用。界面窗口如下图： 修改预定义消息修改预设定好的用户状态信息。 删除预定义消息删除预设定好不用的用户状态信息。5.3 管理帐号设置为当前管理者的管理帐号根据需要

18、设置一些常用习惯性的选项。 登录后显示最后一个位置设置登录到星图业务平台后，是否在地图上显示出终端用户的最后一个位置。 登录后自动发送定位请求设置登录到星图业务平台后，是否自动对终端用户进行定位。 地图上显示兴趣点登录后“位置查询”、“历史轨迹”、“区域路线”等页面上，将“兴趣点”中设置的内容显示在地图上。5.4 修改密码管理者变更自己的登录帐户密码，经常更换，可避免他人盗用。5.5 报警类型设置该功能涉及了用户关心的报警设置，包括紧急、故障、超速、防盗、求助、区域六种类型，选中其复选框，可针对出现该状况时，及时得到报警提示信息，尽快得到解决。第六章 用户管理本章主要介绍平台的“用户管理”功能

19、模块，该模块主要包括：法人用户、管理帐号、终端用户、组定位设置、超速报警设置、分组、角色维护、授权。本功能模块的使用，可以使法人用户对一般管理用户实施简便、快捷、统一、规范、即时的管理；管理用户可根据业务及个性需要对用户进行分组、授权管理及定位、超速报警等相关设置管理。6.1 法人用户列出法人用户的信息以及其根管理帐号的信息。每个法人用户有且只有一个根管理帐号（企业管理帐号）。6.2 管理帐号管理帐号是本企业管理帐号下的所有管理者在本平台中的登录帐号。并且可以查看其详细信息。注意：此处的用户帐号是通过企业管理帐号登录星图业务平台，进行开户的分管理帐号。注意事项：由于根管理帐号的特殊性，未在管理

20、帐号列表中列出。根管理帐号的信息只可在法人用户信息中查看。 添加管理帐号添加新管理帐号及其相关信息。界面窗口如下图：验证手机号码提示窗口如下图： 输入的MDN号码符合注册的要求，便出此确认窗口。 输入的MDN号码不符合注册的要求，便出此通知窗口。 修改管理帐号修改管理帐号的相关信息。界面窗口如下图： 修改密码修改管理帐号登录密码。 删除管理帐号删除不使用的管理帐号信息。6.3 终端用户 终端用户分为已生效、未生效两种用户。已生效用户代表已经通过用户回复激活短信，在星图业务中能正常操作使用的终端用户；未生效用户代表用户已经在星图平台进行过开户，系统也已经对用户下发了激活短信，但是用户还没有进行激

21、活回复，此时的用户是无法正常使用星图业务的。页面上显示终端用户的用户名、手机号码、终端类型、用户状态的信息列表。 已生效a) 查找 可通过用户手机号码、用户名、终端类型进行查找。此处的用户状态均为已生效状态。b) 添加添加终端用户，需要先选择用户的终端类型，类型分为：星图终端BREW、gpsOne第三方定位、车机（GPS）。 注意：如终端类型选择为：星图终端（BREW）方式，那么用户需要提前使用终端登录到-神奇宝典，下载星图业务程序，这样用户才可以正常使用星图业务。类型选定后输入终端用户信息，包括终端用户手机号码、用户名、用户分组、星图终端软件版本号（BREW方式）、油耗（车机）和备注。星图终

22、端软件（BREW）方式注意：此处的版本，用户使用何种终端型号，均可适配。目前支持星图业务软件的终端有：海信C787、797；TCL 1688、1699；京瓷振华KZ830、KZ830+、KZ850、KZ860、KZ870；LG 8380、W800；三星SCH-W109；MOTO V880、A860；三洋 SCP-588 星图gpsOne第三方定位用户信息填写完毕后，会提示对添加的终端进行激活。如果此处不做激活处理，终端将被放入未生效列表中，等待重新激活。终端激活用户将会收到一条激活短信（BREW或第三方），需要用户对此短信内容进行回复，并要设定一个用户密码（此密码很重要，必须设置）。发回到星图

23、平台，激活才算完成，同时会将用户转为已生效用户。c) 修改可将终端用户原注册信息进行修改。d) 重新激活将新添加用户或更换终端的用户进行重新激活，向终端发出请求。e) 删除可将不使用的终端用户删除。f) 批量激活 选择多个终端用户同时进行激活。g) 批量添加业务平台提供给管理者批量添加功能，用户直接倒入终端列表就可实现批量添加。 未生效未生效用户列表中为尚未被激活的用户列表，这些用户在星图业务中无法正常使用。其他操作与已生效列表中的操作一样。6.4 组定位设置为便于管理，可将不同组中的终端用户进行定位间隔、定为时段的设置。并且可选择更新当前组的子组、更新当前组的终端用户、包括子组的终端用户三种

24、方式。其中对于时间的设定上更灵活，每次定位时间间隔从5分钟、10分钟直到12小时都可以进行选择，每日的定位时间段以及是否允许被定位都可以自由设置。界面窗口如下图：通过下拉菜单选择要进行设置的组名有不允许定位的选择选择每天可进行定位的时间段定位时间间隔选择6.5 超速报警设置管理者可根据不同用户组的需要，设置超速报警的速度，并且可同时选择更新当前组的子组、更新当前组的终端用户、包括子组的终端用户三种用户的设置。注意：此项告警内容目前只适用于车机终端用户。界面窗口如下图：终端组的选择设定超速告警免得速度门限制6.6 分组管理者根据需要可将终端用户设置为若干组，可随时对组之间的隶属关系进行修改。并且

25、可对组间的成员相互调换。 组管理添加组、或修改组之间关系下拉菜单选择根据需要设置添加组，配置相互间的从属关系，对其组信息进行变更修改，或删除该组。查看组信息以及修改 成员分组管理管理者将组中的终端用户调换组别。只需分清源组和目标组，便可轻松进行调整。6.7 角色维护为方便法人管理帐号在对分帐号授权时方便操作，管理者可对具有固定操作的权限进行角色的设置。通过设置角色能够更好的对分管理帐号进行管理。 添加可随时操作添加新角色组。权限功能选择，“”代表具有该种功能。角色名称 修改对角色的信息有所变化时，可进行修改。6.8 授权授权是指定登录的管理帐号对终端用户的管理权限。 用户权限对管理者赋予管理权

26、限，使不同管理者可以对某用户组具有管理权限，管理其用户组中的终端用户，并且对已授权的用户组或未授权的用户组可任意调换更改。 操作权限为管理者对系统平台的访问权限的分配，对不同操作功能的使用权限进行具体设置和管理。同时也可和角色一起进行配置或修改。第七章 消息管理本章主要介绍“消息管理”功能模块，本功能模块包括：收到的消息、发送的消息。通过本功能模块的使用，可以使管理者与终端用户实现实时信息沟通及用户对消息的相关查询。7.1 收到的消息收到的消息是指终端用户使用自己的终端给管理者发送的消息。当星图业务平台收到终端用户发来的消息时，平台界面上方会有一直在闪烁，提醒管理者注意，直到管理者阅读了该消息

27、后，便自行消失。在平台中，可进行浏览收到消息列表，也可根据用户手机号或发送者进行部分查找，可进行“已读”或“未读”进行分类查询。界面窗口如下图：平台收到新消息提示7.2 发送的消息发送的消息是指管理帐号使用星图业务平台给终端用户发送的消息。并且可根据用户手机号或接收者的名称进行查找，显示管理者所发送的消息列表。可进行“已读”或“未读”进行分类查询。第八章 统计查询 本章主要介绍“统计查询”功能模块，该模块包括：管理帐号统计、终端用户统计、轨迹下载。通过本功能模块的使用，可完成报表的统计、查询工作。辅助企业管理者顺利的完成工作8.1 管理帐号统计管理帐号统计可下载管理者对各自有权限管理的分管理帐

28、号在某个时间段内的业务工作量的统计。针对查询出来的数据列表和图形显示，管理者可进行查看、下载、保存，供分析参考使用。查询预先设定时间段具有管理帐号身份的相关人员的管理信息及统计。包括管理帐号名称、管理帐号登录名、定位次数、上行消息（管理帐号接受信息条数）、下行消息（管理帐号发出信息条数）。对统计报表提供下载功能8.2 终端用户统计用来统计终端用户业务使用情况。使用手机号码或用户名统计报表时，可能出现相同的手机号码或相同的用户名，则出现相同内容列表。查询预先设定时间段内的某个终端用户信息统计，包括终端用户名、终端用户手机号、定位成功次数、定位次数、上行消息（终端用户发送消息条数）、下行消息（终端

29、用户接受信息条数），并提供下载保存。对统计报表提供下载功能8.3 轨迹统计统计终端用户在某个时间段内的定位的详细情况列表。使用手机号码或用户名统计报表时，可能出现相同的手机号码或相同的用户名，则出现相同内容列表；同时也提供文本文件的下载。下载格式、数量选择多种时间选择设定需要查询的手机号或用户名，选择查询时间段，即可统计相关人员的统计信息并下载。内容包括终端名称、手机号、定位UTC时间、纬度、经度、速度、方向、精度、位置描述、所在城市和所在省份的数据文件。第九章 其他本章主要介绍星图业务平台的其他功能及客户服务介绍，其他功能包括：反馈意见、常见问题、注销。9.1 其他功能介绍 反馈意见为管理者或使用者在软件使用过程中遇到的问题、对软件的任何意见或建议提供交流窗口。选择“添加”，输入反馈意见 常见问题将用户所遇问题的解决方案进行总结和说明。窗口如下图： 注销在管理者交替时，不用关闭系统，可重新注销登录进入系统进行使用，提供方便。第十章 用户服务感谢您对星图业务平台软件的使用。如需帮助请按照以下方式与我们进行联系，我们将竭诚为您进行服务。客户服务电话：010-84566644工作时间：周一周五 早9：00-晚5：30电子邮件地址：starmap-unicomstarnet-