中国联通创新业务和增值业务平台系统建设指导意见.doc
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1、中国联通2009年创新业务和增值业务平台系统建设指导意见2009年产品创新业务及增值平台的建设坚持以市场为导向,发挥协同效应,形成全业务经营下的发展合力,重点做好3G初期重点产品开发与支撑、融合业务产品的开发,以支撑公司全业务经营下的业务发展需求。本建设意见主要指导公司2009年移动、固网(含小灵通)、宽带、业务支撑、行业应用等业务平台的总体建设思路,并明确分公司层面的产品创新业务和增值业务范围的项目和投资由分公司产品创新部归口。一、产品创新业务及增值平台总体发展和建设思路2009年移动业务部分的产品创新业务及增值平台的总体发展和建设思路主要包括以下七个方面:(一)加速3G初期重点产品的开发以
2、及3G业务平台的建设工作,根据业务发展需求,提升现有2G业务平台能力和功能,做好2G重点业务的支撑。(二)积极推进移动与固定融合业务的工作开展,选择重点产品进行开发和试点;根据总部的统一部署,培育和深入研究有潜力产品和战略产品。(三)继续大力发展宽带增值业务,重点发展固网优势业务,不再新建和扩容PHS业务系统。(四)加强业务综合管理支撑,将所有增值业务纳入统一鉴权、统一终端管理、统一内容管理的支撑范畴,实现增值业务系统对前台营销客服的整体支撑能力,提高产品服务质量。(五)优化业务的支撑网络,完善运维管理手段,加强信息安全,提升业务系统可靠性,提高资源利用效率。(六)鼓励省级分公司进行业务和产品
3、创新,积极开发新的业务,支持新业务发展,新业务试验需要向总部报备。原则上不允许合作运营,如有需要,需报总部批准。(七)鼓励省级分公司结合本地情况适时开展属地化行业应用。二、移动增值业务平台建设思路(一)3G增值业务平台3G增值业务平台采用总部统一规范、统一组织、统一进度安排的方式进行建设。3G业务平台建设将充分考虑现有2G业务平台的建设情况,除3G新增的业务能力和新增的业务支撑能力需新建业务平台外,其余均通过2G业务平台功能升级或扩容来支持3G业务。根据总部对3G业务的规划,2009年3G业务平台的建设重点主要包括移动互联网业务系统、音视频业务系统、电子商务业务系统、USIM卡业务系统四大类。
4、1、 移动互联网业务系统移动互联网业务系统主要包括移动互联网门户运营和管理平台、WEB网关、业务分析与策略控制(MD)、手机搜索、手机邮箱、手机广告、即时通信、手机社区(SNS)、手机阅读等。(1)移动互联网门户运营和管理平台移动互联网门户系统采用总部、省分两级架构设置。由宽带在线运营公司进行运营。移动互联网门户是3G增值业务的主入口门户,为用户提供3G增值业务的直接面对用户的界面。视频门户、音乐门户是移动互联网门户的二级业务子门户,提供音视频业务访问页面。不允许省分单独建设音视频业务子门户。对于移动互联网门户,总部为了满足全国移动互联网业务的发展,统一组织移动互联网门户的建设工程。移动互联网
5、门户在现有WAP业务平台基础上进行升级改造,并扩容系统容量。对于手机浏览器客户端,总部将统一组织开发、部署。(2)WEB网关WEB网关系统采用分省部署的架构。WEB网关主要给用户手机上网提供代理。WEB网关与WAP网关并列部署在GGSN GI接口,WEB网关包含WAP网关所有功能。现阶段采用WEB网关和WAP网关共存的方式,将来WEB网关将逐步替代WAP网关。(3)业务分析与策略控制系统(MD)业务分析与策略控制系统(MD)采用分省部署的架构。业务分析与策略控制系统(MD)主要包括业务分析与策略控制两部分。业务分析系统可以对上网,电邮,聊天,下载等各种数据业务,以及用户使用行为、用户消费行为等
6、进行实时分析。策略控制系统可以根据业务分析结果对不同用户、不同业务选择不同的控制策略。(4)手机搜索手机搜索管理平台由总部集中建设的模式,由专业子公司进行运营。手机搜索业务主要给用户提供联通网内网外内容统一搜索、热点推荐等业务功能。用户可以通过移动互联网门户使用手机搜索业务。对于手机搜索客户端,总部将统一组织开发、部署。(5)手机邮箱手机邮箱系统采用总部集中建设的模式,由新时讯公司进行运营。手机邮箱系统主要面向家庭及个人用户提供统一域名、统一门户、统一访问方式、统一管理的邮箱服务。各省目前正在使用的如意邮箱和宽带邮箱,应逐步将用户迁移到总部手机邮箱系统上来,并保证用户邮件、通讯录等数据的完整迁
7、移。对于到期的合作类邮箱,不再续约,用户迁移到总部手机邮箱。另外,对于面向企业用户的企业邮箱系统也采用总部集中建设模式。对于手机邮箱客户端,总部将统一组织开发、部署。(6)手机广告手机广告管理平台采用总部集中建设模式,由专业子公司进行运营。手机广告业务可以通过对用户的精准分析,在移动互联网门户、多媒体消息等多种渠道上进行广告的投放。用户在使用业务时可以接收到手机广告的相关信息。(7)即时通信即时通信业务平台采用总部集中建设模式,由专业子公司运营。即时通信业务主要满足用户基本的信息沟通需要,增强用户黏着力,实现状态管理、好友管理、聊天、个人资料管理等基本功能,并融合联通自有邮箱、社区等增值业务。
8、对于即时通信客户端,总部将统一组织开发、部署。(8)手机社区平台(SNS)手机社区管理平台采用总部集中建设模式,由专业子公司运营。手机社区业务主要给用户提供通过手机访问的论坛、聊天、交友等各种社区业务,包括联通的手机社区业务和互联网上的社区业务。(9)手机阅读手机阅读管理平台采用总部集中建设模式。手机阅读业务给用户提供下载阅读、在线阅读、内容推送等业务功能。用户可以通过手机阅读客户端以及访问移动互联网门户的方式来使用手机阅读业务。对于手机阅读客户端,总部将统一组织开发、部署。2、音视频业务系统3G音视频业务系统主要包括音、视频运营管理平台(含门户和客户端)、流媒体系统、视频IVR(IVVR)系
9、统、视频上传分享系统、多媒体炫铃系统、视频监控系统等。(1)音乐运营管理平台3G音乐运营管理平台采用总部集中建设模式,由音乐公司负责运营、支撑和维护。3G音乐运营管理平台在2G音乐平台的基础上进行功能升级实现。对于手机音乐客户端,总部将统一组织开发、部署。(2)视频运营管理平台视频运营管理平台采用总部集中建设模式,主要实现视频业务的统一运营与展示,由视频公司负责运营、支撑和维护。对于本地视频业务,2009年原则上不建本地视频运营平台。对于手机电视客户端,总部将统一组织开发、部署。(3)流媒体平台流媒体平台采用总部、省分两级架构,在总部和31个省分分别建设流媒体平台,主要实现分组域的视频业务能力
10、,具体包括视频点播、视频直播、视频下载等业务。(4)视频IVR平台视频IVR平台采用总部、省分两级架构,在总部和31个省分别建设视频IVR平台,主要实现电路域的视频业务能力,具体包括视频点播、视频直播、视频信箱、视频录制上传等业务。(5)视频上传分享平台视频上传分享平台采用总部集中建设的模式,主要为用户提供视频社区、视频Blog等业务,由专业子公司负责运营(6)多媒体炫铃系统多媒体炫铃系统采用分省架构设置。主要为3G主叫用户提供视频通话前播放多媒体回铃音的业务,具体包括视频炫铃定制、个人DIY、铃音复制、铃音赠送等业务,系统具备视频炫铃存储、播放和管理能力,支持集团多媒体炫铃。(7)视频监控系
11、统综合视频监控业务系统包括原宽视界(神眼)及其他各类视频监控平台。视频监控业务主要基于宽带IP网络和移动通信网络为行业或公众用户提供图像、声音以及各种报警信号的远程采集、传输、储存、处理、转播等服务。2009年各省级分公司须根据总部相关要求,结合本省业务需求,在总部3G业务的统筹安排、统一规范下进行系统的建设、整合和升级和扩容,为宽带和移动终端用户提供融合视频监控业务。对于视频监控客户端,总部将统一组织开发、部署。3、电子商务业务系统中国联通手机电子商务系统主要包括:手机商城子平台、手机支付子平台、二维码子平台。其中:(1)中国联通手机商城平台采用全国集中建设模式,由专业子公司集中管理、集中运
12、营。系统为联通用户提供一个WEB/WAP网上购物综合电子商务门户,实现电子商务交易过程管控、用户管理、商户和商品管理等功能。支付能力由支付平台负责提供,相关支付账户管理功能在BSS侧实现。联通用户可以在手机商城进行商品查询和浏览,发起购物请求,并使用话费、中间账户、银行卡关联账户进行支付。(2)中国联通手机支付平台采用全国集中建设模式。系统实现支付流程控制和管理功能,提供小额话费、中间账户和银行卡账户支付能力。(3)中国联通二维码平台初期采用全国集中建设模式。系统提供二维码识读和被读业务能力,以及二维码条码和相关设备的管理功能。具体包括:URL地址跳转、二维码管理、二维码凭证验证、业务管理、解
13、码软件下载、专用读取设备管理、接口管理和门户管理功能。对于手机二维码客户端,总部将统一组织开发、部署。4、USIM卡业务系统3G卡采用多应用UICC平台和便于业务加载的JAVA GP架构,支持多种卡业务和OTA动态更新,为运营商通过卡片推广和控制增值业务提供了更迅速有效的工具。JAVA USIM卡综合管理及应用下载平台采用总部、省分两级架构设置。JAVA USIM卡综合管理及应用下载平台主要功能包括:1、JAVA SIM/USIM卡产品及其生命周期的管理。包括卡片信息及属性、动态业务记录、内存、密钥管理等。2、实现数据通道卡片功能升级、应用更新。3、JAVA卡业务综合接入和管理。(二)2G增值
14、业务平台2G增值业务平台采用总部统一规划、统筹兼顾、有效综合发展的原则进行建设。1、短信业务系统建设思路短信业务系统采用总部、省分两级架构,按照统一规划、分省建设的原则进行建设。2009年短信业务系统在保持现有结构的基础上,省分公司适时安排短信业务系统的扩容和本地化功能升级。全国性功能升级由分公司按总部要求申报,并按总部进度要求组织建设,2009年全国性功能需求包括支撑VAC、散号预付费、号码携带等。要求将短信类项目合并成单一项目立项并建设。2、语音类业务系统建设思路语音类业务系统包括炫铃、IVR业务平台,按照统一规划、分省建设的原则进行建设。(1)个性化回铃音业务系统个性化回铃音业务系统采用
15、分省部署的架构。2009年个性化回铃音业务系统在保持现有结构的基础上,省分公司适时安排个性化回铃音业务系统的扩容和本地化功能升级。全国性功能升级由分公司按总部要求申报,并按总部进度要求组织建设。2009年炫铃系统的建设重点有三个方面,一是实现炫铃和悦铃的融合,二是演进到VAC/BSS的体系架构,三是按照音乐平台的要求进行相关的升级改造。(2)IVR业务系统IVR业务系统采用总部、省分两级架构设置。2009年省公司须在总部的统一指导下,实现统一IVR业务。同时根据业务发展需求,省公司可适时安排IVR业务系统的扩容工程。3、WAP业务系统建设思路WAP业务系统主要由WAP网关和WAP业务平台(门户
16、)构成。(1)WAP网关WAP网关系统采用分省部署的架构,按照统一规划、分省建设的原则进行建设。根据系统规划,WAP网关应向WEB网关逐步演进。2009年省分公司可根据业务发展情况适时安排WAP网关的扩容建设。对于WAP网关的扩容有以下三种方案,分公司可结合各自情况确定扩容方案。 方案一:WAP网关、WEB网关并存方案,即对WAP网关进行小容量扩容,适应当前业务发展。 方案二:单套WEB网关方案,对3G WEB网关处理能力足够的省分,一次性将各种APN的请求均通过3G WEB网关实现,原WAP网关硬件设备可利旧。 方案三:多套WEB网关方案,对存在多套GGSN的省分,可将WAP网关改造为WEB
17、网关,采用1套GGSN对应1套WEB网关。(2)WAP业务平台WAP业务平台采用总部、省分两级架构设置。根据系统规划,3G移动互联网门户是在2G WAP业务平台的基础上升级建设的,因此建议综合考虑二者的扩容。对于WAP业务平台包含的HTTP PROXY功能,为提高处理效率,逐步转移到WAP GW/WEB GW中。4、彩信类业务系统建设思路彩信业务系统主要包括彩信中心(MMSC)、彩信网关(原彩信业务管理平台)、彩信互通网关、彩信相册、彩信手机报平台。(1)彩信中心彩信中心采用分省部署的架构,按照统一规划、分省建设的原则进行建设。2009年彩信中心在保持现有结构的基础上,省分公司适时安排彩信中心
18、的扩容和本地化功能升级。全国性功能升级由分公司按总部要求申报,并按总部进度要求组织建设,2009年全国性功能需求包括全国彩信手机报的能力支持、MMS计费结算优化、MM4接口优化、提供二次push功能、升级支持大容量彩信、增加沉默用户定期清理、完善MMSC运维统计、完善系统接口等。(2)彩信网关彩信网关采用总部、省分两级架构,按照统一规划、分省建设的原则进行建设。2009年省分公司可根据市场需求适时安排彩信网关系统的升级扩容。(3)彩信互通网关彩信互通网关按照统一规划、分步实施的原则进行建设,目前采用总部集中建设方式。2009年原则上彩信互通业务量达到60条/秒的省分公司可以建设省级彩信互通网关
19、,但需提前做好互联互通准备(各方有互联互通意向或已签订相关协议)。(4)彩信相册彩信相册采用总部集中建设方式。(5)彩信手机报鼓励省级分公司大力发展手机报业务,并须做好手机报对各增值业务平台资源需求的统筹规划与建设,做好相关支撑工作。原则上不单独建设手机报业务平台,可在原SP业务平台中实现。5、下载类业务系统建设思路下载业务系统采用总部集中建设模式。目前总部已经集中建设了一套支持JAVA、HTTP、OMA协议的综合下载平台。2009年仍采用总部集中建设模式,但可向各省提供分省用户页面。6、定位类业务系统建设思路定位类业务系统主要由定位平台、位置服务接入系统构成。(1)定位平台定位平台采用总部集



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