GSM语音DT测试分析(未接通)原因.doc

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1、未接通原因分析目录1概述31.1系统消息类型31.2呼叫建立流程41.2.1主叫建立过程：41.2.2被叫建立过程51.3信令流程51.3.1主叫呼叫信令51.3.2被叫呼叫信令71.4未接通定义91.5未接通分析流程112具体分析142.1 TCH拥塞造成的未接通的分析142.2 TCH分配失败导致未接通182.3 SDCCH拥塞导致未接通192.4 SDCCH掉话引起未接通202.5 SDC分配失败212.6位置更新导致未接通222.7跨LAC位置更新未接通优化232.8被叫小区重选造成未接通252.9硬件问题,SUM板和载频问题.降级告警.262.10上行链路问题的未接通问题272.11

2、连续未接通现象302.12传输中继造成未接通312.13 TCSR补丁引起连续未接通事件分析322.14被叫用户忙的未接通332.15被叫用户已关机或未应答的未接通342.16测试手机原因造成未接通342.17测试软件原因352.18主被叫手机欠费，系统播放录音通知.363总结361概述在进行讲解之前先对系统消息和信令部分进行一下说明.1.1系统消息类型系统消息在两种逻辑信道中传送，BCCH和SACCH信道：1） 在空闲模式下，网络通过BCCH信道传送系统消息14及7、8；2） 在通信模式下，网络通过SACCH信道传送系统消息5和6。各种系统消息分别包含的主要内容如下：（1） 系统消息类型1：

3、小区信道描述RACH控制参数。（2） 系统消息类型2：邻小区BCCH频点描述RACH控制消息允许的PLMN。（3） 系统消息类型2bis：扩展邻小区BCCH频点描述RACH控制消息。（4） 系统消息类型2ter：扩展邻小区BCCH频点描述2。（5） 系统消息类型3：小区识别（CELLID）位置区识别（LAI）控制信道描述小区选择小区选择参数RACH控制参数。（6） 系统消息类型4：位置区识别（LAI）小区选择参数RACH控制参数CBCH信道描述CBCH移动配置。（7） 系统消息类型5：邻近小区BCCH频点描述。（8） 系统消息类型5bis：扩展邻小区BCCH频点描述。（9） 系统消息类型5te

4、r：扩展邻小区BCCH频点描述。（10） 系统消息类型6：小区识别（CELLID）位置区识别（LAI）小区选择。（11） 系统消息类型7：小区重选参数。（12） 系统消息类型8：小区重选参数。（13） 系统消息类型13：描述有关PBCCH信道的信息及其他GPRS消息。各种信息单元包含的主要内容如下：1） 小区信道描述中含有该小区所使用到所有频点，包括BCCH频点和跳频频点。2） RACH控制消息中含有参数MAX RETRANS(最大重传数)、TX INTEGER（传输的时隙数）、CELL BAR ACCESS（小区是否被禁止接入）、RE（呼叫重建允许比特）、EC（紧急呼叫允许比特）、AC（被限

5、制接入的用户级别）。3） 邻小区BCCH频点描述包括其邻小区所使用的BCCH频点。4） 允许的PLMN用来提供小区内BCCH载波上移动台监测所允许的NCC。5） 控制信道描述中包括：ATT（移动台附着分离允许指示）、BS AG BLKS RES（留做接入允许AGCH的块数）、CCCH CONF（公共控制信道结构）、BA AG MFRMS（传输寻呼消息留给同一寻呼组的51TDMA复帧数）、T3212（用着周期性位置更新的时间）。6） 小区选择中包括：PWRC（功率控制指示）、DTX（不连续发射指示）、RADIO LINK TIMEOUT（无线链路超时值）。7） 小区选择参数包括：小区重选滞后值、

6、MS TXPWR MAX CCH（移动台接入小区应使用的最大TX功率电平）、RXLEV ACCESS MIN（允许接入系统的移动台的最小接入电平）。8） CBCH的信道描述包括：信道类别和TDMA偏差（哪种专用信道的组合）、TN（时隙号）、TSC（训练序列码）、H（跳频信道指示）、MAIO（移动配置指数偏移量）、HSN（跳频序列号）、ARFCN（绝对频点号）。9） CBCH移动配置中包括参与跳频的频道顺序与小区信道描述的关系。10）小区重选参数包括PI（小区重选指示）、CBQ（小区禁止限制）、CRO（小区重选偏置量）、TO（临时偏置量）、PT（惩罚时间）。1.2呼叫建立流程1.2.1主叫建立过

7、程：1) MS在RACH信道上发送CHANNEL REQUEST消息；2) BTS接收解码后BSS在AGCH信道上发送IMMEDIEATE ASSIGNMENT消息给手机，安排MS进入SDCCH；3) MS收到IMMEDIEATE ASSIGNMENT消息，转换到指定的SDCCH；4) MS发送SABM（CM SERVICE REQUEST）；5) 网络对SABM以发送UA作为响应以建立L2无线链路，BSS处理该请求然后通过A接口上的信令链路向MSC报送；6) 通过鉴权加密过程后，MS在SDCCH发送set up消息；7) MSC收到并处理set up消息，发起ASSIGNMENT REQUE

8、ST消息；8) BTS然后在SDCCH上为手机分配TCH信道，通过ASSIGNMENT COMMAND消息安排MS到指定的空闲TCH；9) MS转到指定的TCH，在FACCH上发送ASSIGNMENT COMMPLETE消息，并通过BSS上传到MSC；10) MSC向MS发送ALERTING消息，告知MS对方铃已响，要求发送回铃音；11) 被叫摘机，CONNECT消息通过BSS发给MS，该信息在FACCH上发送；12) MS收到该信息，打开音频通路，并通过FACCH向MSC发送响应（CONNECT ACKNOWLEDGE），通话正式开始。1.2.2被叫建立过程：1) MSC向同一LAC内的所有

9、小区发送寻呼命令，由各小区在PCH上发出PAGING REQUEST消息。2) MS根据系统分配的TMSI或IMSI值，从所有收到的PAGING REQUEST消息中解出属于自己寻呼消息，并在RACH上发送CHANNEL REQUEST消息；3) BTS接收解码后BSS在AGCH信道上发送IMMEDIEATE ASSIGNMENT消息给手机，安排MS进入SDCCH；4) MS收到IMMEDIEATE ASSIGNMENT消息，转换到指定的SDCCH；5) MS发送SABM（PAGING RESPONSE）；6) 其它后续消息与主叫完全一样。1.3信令流程1.3.1主叫呼叫信令一次完整主叫通话的

10、信令流程Mobile StationSystem information type 1Channel RequestImmediate AssignmentCM Service RequestClassmark Change CM Service Accept Authentication RequestAuthentication ResponseCiphering Mode CommandCiphering Mode CompleteSetupCall ProceedingAssignment CommandAssignment CompleteAlertingConnectConnect

11、 acknowledgeDisconnectReleaseRelease CompleteChannel Release需要注意的几点信令:1） 在被叫时的Paging Request 与Idle时的Paging Request 的区别在于前者在寻呼时包含有TMSI，如果为主叫起呼，则从信令开始计算Channel Request。2） Ciphering Mode 为加密模式3） 在Setup之后若手机为主叫则是Call Proceeding,手机为被叫则是Call Confirm1.3.2被叫呼叫信令一次完整被叫通话的信令流程Mobile Station Paging RequestChan

12、nel RequestImmediate AssignmentPage ResponseClassmark ChangeAuthentication RequestAuthentication ResponseCiphering Mode CommandCiphering Mode CompleteSetupCall ConfirmedAssignment CommandAssignment CompleteAlertingConnectConnect acknowledgeDisconnect ReleaseRelease CompleteChannel Release需要注意的几点信令:1

13、）在被叫时的Paging Request 与Idle时的Paging Request 的区别在于前者在寻呼时包含有TMSI。2）Ciphering Mode 为加密模式3）在Setup之后若手机为主叫则是Call Proceeding,手机为被叫则是Call Confirm1.4未接通定义“一次接通”从主叫手机Channel request开始， 一直到被叫手机的TCH分配完成、Alerting、Connect。在此过程中，任何的信令中断都是“未接通”。未接通信令分析正常信令如下: 由主叫起呼信令流程图可以看出，主叫首先发出 channel request report-CM service

14、request-setup-callproceeding-assignment command-assignment complete- alerting-connect-connect acknowledge 完成一次起呼。在主叫Assignment complete 完成后23秒左右被叫开始信道请求流程 Channel上request report-paging response-setup-call confirmed-assignment command-assignment complete-alerting-connect-connect acknowledge 完成一次被叫接入。

15、主叫起呼信令流程图 被叫接入信令流程图1.5未接通分析流程21、主叫手机收到立即指配拒绝消息，这种情况由于SD信道拥塞导致1、确认是否发起了呼叫，依据是主叫手机发出channel request消息，且原因值为original22、主叫手机收到立即指配消息，判断依据为立即指配消息中的random值与channel request消息中的random值一致，手机收到发给自己的立即指配消息后会进行SD信道的建链，该过程通过手机发出SAMB消息，BTS回UA消息来完成23、主叫手机未收到立即指配拒绝消息或立即指配消息仍然处于空闲状态下，这种情况可能由于BTS未收到channel request消息或

16、BTS发出立即指配消息后手机未能收到，需分析手机发起呼叫占用的小区电平情况和相近路段占用该小区时的质量情况和发射功率来分析是否存在下行干扰或上行干扰，来判断是否由于电平偏低或干扰或硬件故障导致31、如手机连续发几个SABM消息后，未收到UA消息后退入空闲状态，则发生了SD建链失败，需分析手机发起呼叫占用的小区电平情况和相近路段占用该小区时的质量情况和发射功率来分析是否存在下行干扰或上行干扰，来判断是否由于电平偏低或干扰或硬件故障导致，如电平偏低需分析是否存在小区重选参数设置不当，导致手机占用低电平小区起呼。32、如手机收到了CM业务接受消息或鉴权要求或IDENTITY REQUEST消息则表明

17、手机成功的占上了SD信道3.233、如手机收到了CMREJ消息表明存在交换数据问题或交换侧问题，需分析CMREJ的原因值及呼叫发起前手机是否有异常事件发生，例如：1、呼叫发生前主叫发生了掉话（有可能会发生下行链路故障后，手机退入空闲状态，但网络侧还未判断发生掉话，只是处于倒计时状态下，此时手机发起呼叫会收到CMREJ）；2、呼叫发起前手机刚进行了跨LAC的小区重选，在还未来得及位置更新的情况下发起呼叫。3.241、手机占上SD信道后在收到TCH指配命令前，由于质量差发生SD掉话，需分析质量差的原因，1）、如高电平（60dBm以上）下质量差则可怀疑存在硬件故障；2）、如在良好电平（75dBm左右

18、）下质量差则可怀疑存在频率干扰，有基站数据库就数据分析同邻频问题，如无数据库则分析邻区中是否有高电平的邻频存在；3）、如发生在低电平下，则需分析该位置的确是（分析服务小区及邻区电平）覆盖问题，还是由于小区重选参数设置的原因导致手机占用低电平小区发起呼叫，或是由于该小区在该路段存在覆盖连续性差导致接续过程中电平迅速下降导致；4）、SD信道电平在1秒内从较为良好（80dBm以上）剧降到100dBm以下，可怀疑存在硬件故障44、主叫手机占上SD信道后在收到CALL PROCEEDING前收到网络侧发起的拆链，通常由于交换侧异常所致，分析时需对拆链消息的CAUSE VALUE值进行分析43、主叫手机收

19、到CALL PROCEEDING后，如持续占用SD信道而收不到TCH指配命令，最终网络侧发起或手机发起拆链是由于TCH拥塞导致，需描述占用的小区号，如马上收到交换侧下发的拆链命令，需分析拆链命令的原因值。42、主叫手机收到TCH指配消息后，需进行TCH信道的建链，该过程通过手机发SABM消息，基站回UA消息，再手机上报ASSIGN CMP消息且基站收到了该消息才算真正占上TCH，判断依据为手机在TCH的SACCH上持续收到系统消息5、64.24.252、主叫手机成功占上TCH信道后，开始寻呼被叫手机，通常主叫占上TCH信道后2秒左右是被叫收第一次寻呼消息的时间，主叫占上TCH信道后67秒左右是

20、被叫收第二次寻呼消息的时间51、手机在TCH建链过程失败，且未能退回SD信道的，计为TCH指配失败且SD掉话，需分析当时服务小区的电平和SD的质量及指配命令中TCH的描述（哪个频点或跳频信道），可能原因为1、干扰（电平良好）；2、电平过差（85dBm以下）；3、硬件故障（电平很好）53、手机在TCH建链过程失败，且能退回SD信道的（上发ASS FAI消息），计为TCH指配失败，需分析当时服务小区的电平和SD的质量及指配命令中TCH的描述（哪个频点或跳频信道），可能原因为1、干扰（电平良好）；2、电平过差（85dBm以下）；3、硬件故障（电平很好）61、被叫手机如发生前一次呼叫拆链不正常（电平质

21、量良好情况下主叫上发DISC拆链了，而被叫并未收到下行DISC或RELEASE消息仍然处于通话状态下）会导致主叫听到录音通知（用户在通话中或其他），该问题计为交换侧异常导致拆链不及时。62、前一次呼叫被叫由于质量差而掉话后，上行链路可能会保持一段时间，在此期间主叫再次起呼会导致主叫听到录音通知（用户在通话中或其他），该问题计为掉话相关定时器设置过大。66、主叫在寻呼被叫期间（主叫占上TCH信道后2秒左右到6、7秒左右），被叫在做位置更新（位置更新的过程与寻呼时间有重叠）64、主叫寻呼被叫期间，被叫处于空闲状态且未收到寻呼消息，需分析被叫占用的小区电平情况是否良好，如电平很好可怀疑交换侧丢失寻呼

22、消息，如电平良好可怀疑存在干扰，电平较差则需分析该位置确实有覆盖偏弱问题还是存在小区重选参数设置不合理导致被叫手机占用低电平小区62、被叫收到寻呼消息的依据为被叫发出channel request消息且原因值为 Paging response，被叫接续过程的分析与步骤24基本一致，如被叫接续过程中主叫发生掉话，仍然计为未接通，接通的依据为被叫发出CONNECT消息，但移动2004年的标准为主叫收到CONNECT消息，由于一些地方交换机的特殊设置可能会存在主叫侧送录音通知的情况下，也发CONNECT消息给主叫65、主叫占上TCH信道后，马上收到网络侧下发的DISC命令，该问题由于交换问题导致，需

23、根据DISC命令的CAUSE VALUE值分析可能存在的问题2具体分析在DT测试过程中造成未接通的原因有许多,下面我对其进行了一下总结:2.1 TCH拥塞造成的未接通的分析在GSM DT测试中，发现很多未接通事件的原因是小区拥塞、无TCH资源可用, 为了提高无线接通率，就必须解决因小区拥塞导致的未接通事件。而当小区TCH拥塞时,从信令流程上来看主叫手机在Call proceeding ( 被叫手机在 Call confirmed )后，系统没能下发Assignment command 消息，而是下发Disconnect命令.当主叫没有Assignment command 消息时为主叫TCH拥塞

24、,当被叫没有Assignment command 消息时为被叫TCH拥塞.图1主叫未接通流程图图2被叫未接通流程图TCH拥塞案例:贵阳开磷百花小区_D3（主叫）图3图4图5【路测文件】: 2009-7-23-08【问题描述】:车辆在贵阳开磷百花小区附近上行驶,主叫MS发生未接通.【问题分析】: 主叫MS占用到贵阳开磷百花小区_D3 (CI:31655 BCCH:718 BSCI:16)的信号, 主叫MS的接收电平在-77DB左右,话音质量在0级, 主叫MS信令CM SERVICE REQUESTSETUPCALL PROCEEDINGDISCONNECT,时间间隔为11s,被叫MS占用微波局_

25、D1 (CI:11551 BCCH:723 BSCI:03)的信号, 被叫MS的接收电平在-55DB左右, 被叫MS信令一直为PAGING REQUEST TYPE1,没有呼到被叫 ,主叫TCH拥塞.【解决建议】: 继续观察贵阳开磷百花小区_D3指标,如长时间有拥塞情况,扩容.2.2 TCH分配失败导致未接通【描述】：14：29：42 主叫占用西安路_2信号发起呼叫(channel request report)，在14：29：44完成呼叫（assignment complete）,被叫未接通。【分析】：在主叫呼叫完成后23秒后，被叫开始信道请求，在完成assignment complete

26、后2秒左右出现assignment failure（TCH分配失败）,导致未接通发生。如图所示：主叫起呼流程图被叫TCH分配失败信令图图六【解决方案】：解决小区TCH分配失败问题。2.3 SDCCH拥塞导致未接通【描述】16：49：13被叫占用移动公司_5出现未接通。【分析】：在主叫完成起呼（assignment complete ）后2秒左右，此时被叫发起信道请求channel request report,由于SDCCH拥塞溢出，被叫手机无法获得SDCCH，重复2次发送信道请求后仍然无法获得SDCCH信道消息的回复，导致未接通的发生。如图所示：主叫信令流程图 被叫信令流程图图六【解决方案】

27、：增加SDCCH信道2.4 SDCCH掉话引起未接通【描述】：15：20：47 主叫手机占用沈场_2发起呼叫后出现未接通现象。【分析】：由信令图可以看出主叫起呼,在立即指配（immediate assignment）后紧接着就出现信道释放（channel release）,也就是在SDCCH分配后就出现信道释放命令，即SDCCH掉话产生此次呼叫未接通。如图所示：主叫信令图【解决方案】：未知原因掉话，可以通过信令跟踪进一步确认情况2.5 SDC分配失败【分析】：由信令流程可以看出,MS在channel request report 后下发IMMEDIATE ASSIGNMENT,然后有IMMED

28、IATE ASSIGNMENT FAILURE转为IDLE,导致未接通建议：排除无线方面原因后，应从交换侧寻找问题原因2.6位置更新导致未接通【描述】：17:16:54主叫占用西安路_1出现未接通现象。【分析】：由信令图可以看出，主叫完成起呼（assignment complete） 后23秒，被叫正处于位置更新流程中，导致未接通发生。如图所示：主叫起呼信令图 被叫位置更新信令图【解决方案】：调整位置更新参数设置。2.7跨LAC位置更新未接通优化某城东城区大部分区域都属于LAC 20857,城区西部有部分地区属于LAC 20854。城区LAC分布图由于城区西部边缘地区与市中心不属于同一个LAC

29、，而城西又是测试必测区域，几乎每次测试时在两个LAC交界处都会遇到跨LAC位置更新。由于位置更新的信令流程较长，持续时间大概在5秒左右，而在被叫手机发起位置更新至完成位置更新流程中，不会响应寻呼消息，故会发生被叫手机无法接通的情况。且由于市区的这两个LAC不属于同一个VLR，故若主叫跨LAC未及时发起位置更新，也会造成cause = IMSI unknown in VLR的未接通。针对这一问题，我们认为最好的解决方法为进行LAC规划。方案是将部分属于LAC 20854的测试范围内的小区割接至LAC 20857，保证测试范围内只有一个LAC，从根本上避免由于主被叫手机位置更新造成未接通的情况。但

30、是，在查询了LAC 20857寻呼量以及BSC容量后，综合考虑后认为由于Paging容量限制和BSC容量限制，该方案无法实施。之后，我们采用第二种方案，即调整LAC边界区域的CRH参数值，影响相关区域的小区重选速度，来尽量减少位置更新的概率。移动台进行小区重选时，若原小区和目标小区属不同的位置区，则移动台在小区重选后必须启动一次位置更新过程。由于无线信道的衰落特性，通常在相邻小区的交界处测量得到的两个小区的C2值会有较大的波动，从而使移动台频繁地进行小区重选。尽管移动台两次小区重选的间隔时间不会小于15秒，但对位置更新而言15秒的时间是极其短暂的。它不但使网络的信令流量大大增加、无线资源得不到

31、充分利用，并且由于移动台在位置更新的过程中无法响应寻呼，因而使系统的接通率降低。该参数的作用是要求邻区（位置区与本区不同）C2值必须比本区C2值大，且其差值必须大于CRH规定的值，移动台才启动小区重选.2.8被叫小区重选造成未接通和位置更新造成未接通相类似，小区重选造成的未接通也发生在被叫侧手机。主叫侧在上行发送Setup 消息后，网络侧开始寻呼被叫，被叫在小区重选完成后才能监听Paging消息，其间可能造成未接通。从信令流程上来看，主叫侧正常分配完成，被叫侧一直处于空闲模式，重放路测数据，被叫手机在主叫上行发送Setup后，网络Paging被叫时，被叫手机曾进行小区重选。主叫流程 被叫流程小

32、区重选造成未接通流程图【解决方案】:检查小区重选参数设置是否合理2.9硬件问题,SUM板和载频问题.降级告警.由于载频隐性故障导致的未接通在10:31:20分测试车辆由农行北侧向南行使，主被叫手机占用汇丰酒店1（17235_1601）小区时，主被叫手机的接收电平都在-65db左右，语音质量为7；随着车辆继续向前行使，在农行1小区附近主叫手机切换到五中1（17235_1501）小区时，语音质量为0。问题区域话音质量和小区分布图TCH分配失败分析图分析：主被叫手机占用汇丰酒店1（17235_1601）小区时，在距离农行0.9公里处，电平为-68db左右，而语音质量为7，通过话务报告发现，农行1小区

33、的切入成功率较底，TCH分配失败率较高，可能是由于农行1小区硬件故障导致。在查看话务报告的同时也发现农行1小区上行有干扰。查看农行1小区的硬件发现有故障，在更换TRE后，第二天复测此路段语音质量正常，故障消失，没有发现未接通现象。2.10上行链路问题的未接通问题上行链路问题通常是由于硬件问题、上行干扰造成基站不能正常解调手机的上行消息。从上面的层3消息中，我们可以看到移动台在没有收到下行指配消息时，会根据系统消息3中定义的max_retran的次数，在T3212定义的时长内，重新发送Channel request消息；发送间隔根据tx_integer的取值，在数个RACH时长的范围内，随机取得

34、。其中，取值定义如下：M=max_retran；取值范围 : 0 - 30 = 最大1次重发1 = 最大2次重发2 = 最大4次重发3 = 最大7次重发T=tx_integer；取值范围 : 0 to 15对应的RACH slots03RACH811RACH14RACH912RACH25RACH1014RACH36RACH1116RACH47RACH1220RACH58RACH1325RACH69RACH1432RACH710RACH1550RACHS=根据tx_integer与复帧的类型共同决定（如下表）：TX-integernon combined CCCHcombined CCH/SDC

35、CH3,8,14,5055414,9,1676525,10,20109586,11,25163867,12,32217115在Channel request消息发送M+1次后，MS会启动T3126计数器，当计数器超时后，呼叫将被取消。以上的案例中，经过测试后对起呼小区的载频的统计分析，以及利用CTP工具进行呼叫跟踪发现。该小区受到严重的上行干扰，导致基站无法正确解调出RACH信息。2.11连续未接通现象【描述】：主叫手机在14：35：00完成起呼后1秒左右拆链，出现未接通现象，拆链（disconnect）原因为用户忙（cause value: user busy）。在随后4分钟时间内连续出现连

36、续未接通现象。【分析】：查看被叫信令后发现，被叫在未接通出现前的一次呼叫中，在被叫收到connect acknowledge消息后一直处于系统消息5和系统消息6状态，没有收到后续上行的disconnect消息，也就是一直未出现信道拆链和释放，导致此后4分钟左右的时间内出现手机吊死的情况，直到14：39：40秒才出现下行的disconnect消息，而主叫在被叫未拆链和信道释放的情况下进行的连续的呼叫就出连续未接通情况，未接通的原因都是用户忙（cause value: user busy）。在被叫完成拆链后呼叫恢复正常状态。在如图所示：主叫未接通信令图【解决方案】:无2.12传输中继造成未接通传输

37、中继造成的未接通从空中接口信令流程上来看，主要是网络侧没有下发Assignment command消息，察看Disconnect 的Cause 为Resource unavailable ( 这一点不同于拥塞造成的未接通)。主叫流程 被叫流程传输中继造成未接通流程图【解决办法】：结合018报告，检查中继时隙状态。2.13 TCSR补丁引起连续未接通事件分析在测试中，有时会发生连续未接通。现象为被叫手机在发送Paging Response后，发起一次Classmark Change，在下行收到Classmark Enquiry后上行再发一次Classmark Change，之后被叫手机一直处于接

38、收系统消息5、系统消息6的状态，但一直没有收到下行的Setup消息，直到一分钟后下行收到Channel Release（RR cause = Normal event）才释放。而这段时间内，主叫手机连续3次未接通(按照规范，主叫接通后通话100秒，空闲状态20秒，产生未接通后隔20秒再次起呼，因为被叫手机在1分钟内都没有释放，所以主叫会连续产生三次未接通)。经过一段时间的观察和分析后，该问题定位到交换侧TCSR补丁上，在TSCR开关关闭后，对城区连续进行两天的GSM DT评估测试，没再发生连续3次未接通的事件。具体的现象和分析报告及处理建议如下:2.14被叫用户忙的未接通从上面的层3消息中，我

39、们可以看到TCH信道的正常分配。之后，MSC没有向移动台发送Connect消息，而是发送了Disconnect消息。分析Disconnect消息中的Cause Value可以得出明确的原因：被叫用户忙。2.15被叫用户已关机或未应答的未接通从上面的层3消息中，我们可以看到TCH信道的正常分配。之后，MSC没有向移动台发送Connect消息，而是发送了Disconnect消息。分析Disconnect消息中的Cause Value可以得出明确的原因：被叫用户没有应答。2.16测试手机原因造成未接通在测试过程中由于主被叫手机临时故障也可能造成未接通。从空中接口信令流程上来看，主要表现为手机上行未能

40、发送正常的信令消息到网络，包括Connect，Paging response, CM service request等。下图为被叫手机在Alerting后上行没有发送Connect消息造成的未接通。主叫流程 被叫流程 手机原因造成未接通流程图2.17测试软件原因在测试完成后，要等主被叫通话完成，转入空闲模式再停止测试软件。否则主被叫手机仍然住在通话或接续状态，但是测试软件已经关闭，采集信令不全，在分析过程中有可能被误认为是未接通或者掉话。2.18主被叫手机欠费，系统播放录音通知.3总结以上是网络优化过程中发现的未接通现象及原因分析，目的在于抛砖引玉，望大家给于批评和指正，在测试过程中有可能会有新的未接通现象发生，分析其原因应该本着信令和路测相结合的方法，针对问题小区跟踪Abis接口信令做定点拨测，通过分析Abis口信令流程和空中接口信令流程确定是由于网络侧还是无线侧原因所造成，解决问题做到有的放矢。1 短号的问题。2 CCCH资源拥塞和AGch资源拥塞。3 丢包，寻呼量太大.4 呼损.0255 干扰,RANDOM不一致导致的.6 路由更新.不到1秒,电平直接由-70掉到-100