（银行）信用社工作总结.doc

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1、（银行）信用社工作总结 一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，超额完成了各项任务指标，截止今年12月各项存款余额为8980万元，比年初增加1200万元，各项贷款余额为6183万元，累计放贷1850万元，累计收回贷款1780万元，财务总收入588万元，实现利润总额320万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下： 一、坚持学习，提高全员素质 时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队

2、伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：安全、储蓄、信贷、会计、出纳，报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。 二、文明服务，塑造良好的公众形象 信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务三十个行政村的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展

3、了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。三、资产质量有了新提高，全年共盘活不良贷款852万元，其中不良贷款净下降520万元，使不良贷款占比比年初的32%下降到23%，下降了9个百分点。四、减亏增效取得新成绩，全年实现业

4、务收入580万元，其中利息收入575万元，同比增加200万元，各项费用支出5.3万元，同比下降1.8万元，帐面利润320万元，实现综合效益350万元。五、做好老股金清退和新股本的募集工作。根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神。我社对989元的老股金进行了清退，共清61户，计521元。对无法清退的户，计368元，进行了打包处理。募集自然人股份54万元，募集职工股15万元。有力的支持了改革工作的进展。六、加强内控制度，重视安全保卫工作，今年，我社根据县联社的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，安全达标，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。总之，回顾一年来，我社的工作取得了很好的成绩，超额完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。因此2008年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成2008年的工作任务。