银行综合柜员类试题.doc
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1、1、票据金额以(中文大写)和数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的,票据无效。2、借记卡持卡人在ATM上的取款,每卡每日累计提款不得超过(20000)元人民币。3、柜员在办理现金业务必须在有效的(监控)和(客户的视线内),做到当面点准、一笔一清、一户一清 。 4、洗钱者利用金融机构洗钱的技巧包括 (匿名存储), (利用银行贷款掩饰犯罪收益),控制银行和其他金融机构等。5、农信银业务存取款结算按交易金额的(0.5%)收取,最低2元,最高(50)元。6、“四公开”指的是:收费项目公开、(服务质价公开)、效能功能公开、(优惠政策公开)。7、七不准”指的是:(不准以贷转存)、不准存贷挂钩、(不准以贷
2、收费)、(不准浮利分费)、不准借贷搭售、(不准一浮到顶)、不准转嫁成本。8、信用社目前对外公告的各项存款利率为( 年利率 )。9、单位存款账户正式开立(三个)工作日后办理付款。10、商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、( 为存款人保密 )的原则。11、临柜人员必须按时到达工作岗位,首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象,检查各类(自卫武器)是否有效到位;开启营业室大门或卷闸门后,要将大门(反锁固定)。12、储蓄存款账户冻结的期限最长不得超过(六个月),逾期自动撤销。13、临柜人员不得接受外来人员赠送的(药物)、(香烟)、饮食等物品。14、银行卡是指由商业银
3、行向社会发行的具有(消费信用)、转账结算、(存取现金)等全部或部分功能的信用支付工具。包括:借记卡、(准贷记卡)、贷记卡等。15、密级文件分为(绝密)、(机密)、(秘密)三种。16、个人代理他人办卡的,发卡机构必须同时核对(代理人)和(被代理人)的真实身份。17、单位、个人和银行办理支付结算必须遵守三原则:(恪守信用,履约付款);谁的钱进谁的账,由谁支配;银行不垫款。18、柜员办理抹账处理和错账冲正前必须经(有权人审批授权);柜员签到或主管授权输入密码时,他人执行(授权回避制度)。19、银行结算账户的开立和使用应当遵守法律,行政规范,不得利用银行结算账户进行(偷逃税款),逃废债务,(套取现金)
4、及其他违法犯罪活动。20、票据和结算凭证的(金额)、出票或签发日期、(收款人名称)不得更改,更改的票据无效;更改的结算凭证,银行不予受理。21、( 存款 )是商业银行最主要的资金来源。22、信用社目前对外公告的各项存款利率为( 年利率 )。23、单位存款账户正式开立(三个)工作日后办理付款。24、为深入贯彻落实银监局和青海银监局关于银行业案件防控和安全保卫工作的政策措施和要求,2013年被确定为“(案件防控法规学习年)”。25、中华人民共和国银行业监督管理法自(2004年2月1日)起施行。26、员工旷工,按规定扣除薪酬,并对当事人给予经济处罚,连续旷工30天以上或一年内累计旷工超过15天,按照
5、相关规定给予辞退。27、根据现行的银行帐户管理办法,银行结算帐户分为四类:(基本存款帐户)、(一般存款帐户)、(临时存款帐户)和专用存款帐户。一、单项选择题(共 45题)1、综合业务系统中,退出柜台交易至登陆界面的快捷键是(B)。A、Ctrl+Z B、Ctrl+L C、Ctrl+R D、Ctrl+Y2、综合业务系统中,现金和转帐业务的切换键( D )。A、Ctrl+Z B、Ctrl+L C、Ctrl+R D、Ctrl+C3、综合业务系统中,查看广播消息的组合键是( A )。A、Ctrl+B B、Ctrl+L C、Ctrl+R D、Ctrl+Z4、营业网点网络出现中断后,综合业务系统应提示( C
6、)。A、联线 B、脱机 C、断线 D、其他5、紫丁香借记卡书面挂失正确的有(C)。A、通过客服挂失 B、到发卡行任一网点挂失C、到发卡网点挂失 D、通过网上银行挂失6、紫丁香卡在ATM机上日累计最高取现额度为(C)。A、5000元 B、10000元 C、20000元 D、50000元7、柜员在办理业务过程中,发现有可疑交易时,应直接向( A )报告。A、会计主管 B、主报告机构8、入股手续与协议签署必须在( D )由本人办理。A、入股人办公室 B、酒店 C、营业室外 D、营业场所9、经办人员在受理票据业务时,应认真审核( C )的真伪,填写的要素是否齐全。A、资金 B、印鉴C、支票 D、要素1
7、0、重要空白凭证填错作废或停止使用时,除有特殊情况处,应加盖“作废”戳记,作( D )。A、专夹保管 B、当月有关科目凭证附件 C、销号登记簿的附件 D、当日有关科目凭证附件11、营业期间,柜员临时离开岗位,必须( C ),做到人离章收。A、关机 B、关闭系统 C、退出操作界面 D、保持原状12、柜员现金箱管理必须实行现金箱( A )管理。A、限额 B、限量 C、机动 D、定编13、综合柜员密码设置做到( D )更换,柜员在办理业务输入密码时应实行回避制度。A、每天 B、不定期 C、每月 D、每旬14、办理挂失业务,应严格执行( A )制度。A、授权、复核制度 B、授权制度 C、复核制度 D、
8、审批制度15、主管柜员授权,必须认真审核( D )是否相符,严格按授权行使权力,明确责任。A、重空凭证信息与系统信息 B、现金实物信息与系统信息C、登记簿信息与系统信息 D、原始凭证信息与系统信息16、银行卡挂失手续费为( B )。A、5元 B、10元 C、15元 D、不收17、100万元以上每笔按汇划金额的( )收取,最高不超过( )元。手续费均为每笔( )元。( C )A、万分之二,200,0.5 B、万分之零点二,100,1C、万分之零点二,200,0.5 D、万分之二,100,0.518、财政金库、救灾、抚恤金等汇款业务收取费用为( A )。A、应免费办理,不收取任何费用 B、每笔收取
9、2元C、按协议收取费用 D、按交易金额的0.5%收取19、验资帐户开户手续费按( D )收取。A、每月10元 B、每年10元C、每月100元 D、每年100元20、金融机构柜面人员一次性发现20张(枚)以上假人民币,应该( D )。A、报告主管部门 B、报告人民银行C、报告工商行政管理局 D、报告公安机关21、公检法等部门查阅与案件有关的银行存款或相关资料,查询人必须出示本人工作证或执行公务证和出具县级(含)以上公安局、人民检查院、人民法院签发的( C )A、介绍信 B、办案协查函C、协助查询存款通知书 D、查询令22、开立储蓄存款账户时,银行(信用社)经办人员应严格执行存款( C )制度,认
10、真审核客户与证件真实性和有效性,对无证、假证、证件与客户不符、代理手续不全的客户,不得违规为其办理开户的相关业务。A、联网核查 B、身份识别 C、实名制 D、核准制23、农村合作金融机构股东持有的投资股,不得( D )。A、转让 B、继承 C、赠予 D、退股24、错帐冲正中如划错红线,可在红线两端用红色墨水划“”销去,并由记帐员在( D )端盖章证明。A、上 B、下 C、左 D、右25、青海省农村信用社的经营理念是( C)。A、诚心、精心、贴心、细心 B、以客户为中心C、与市场更近、与客户更亲 D、抢占市场、引领市场26、青海省农村信用社新企业形象标识在( A )正式启用。A、2011年11月
11、25日 B、2011年12月25日C、2011年10月25日 D、2011年01月25日27、青海省农村信用社的服务理念是( A )。A、全心为您,精益求精 B、至诚服务,驰骋未来C、诚信亲和,尊重客户 D、服务城乡,惠及大众28、青海省农村信用社的企业使命是( A )。A、扎根高原、情系三农、服务城乡、惠及大众B、服务三农、服务城乡、服务中小企业C、创新特色金融产品、提升金融服务能力D、促进社会发展进步、繁荣地方经济发展29、综合业务系统中,某单位首次代办业务处理的主要流程是( D )。A、批量入帐代办预处理批量打印存折增加代办单位信息B、代办预处理批量打印存折批量入帐增加代办单位信息C、增
12、加代办单位信息批量入帐批量打印存折代办预处理D、增加代办单位信息代办预处理批量入帐批量打印存折30、( B )是金融业面临的最古老同时也是最基本的风险。A、流动性风险 B、操作风险 C、声誉风险 D、法律/合规风险31、基础工作标准化管理活动分(C)三个阶段。A、达标、良好、优秀B、达标、巩固提升、优秀C、基本达标、巩固提升、全面达标D、基本达标、良好达标、优秀达标32、基础工作标准化管理活动于( D )全面开展。A、2010年8月 B、2011年1月C、2011年5月 D、2011年8月33、我国银行业从业人员职业操守于( D )起正式通过并实施。A、1995年3月 B、2000年8月C、2
13、003年4月 D、2007年2月34、营业网点每日要设( A ),负责本网点的安全保卫工作和安全设施、器材的检查及日常维护保养工作。A、安全员 B、保安员 C、守库员 D、值班员35、签发支票必须使用( C )或炭素墨水书写,以防涂改。A、铅笔 B、圆珠笔 C、墨汁 D、油性笔36、办理贷记卡时,认真核实申请人的身份证件,受理人员必须利用( D )查验核实申请人所提供身份证件的真实性、有效性。A、信贷管理系统 B、账户管理系统 C、反洗钱系统 D、联网核查系统37、储蓄存款以( )为起息点,( )以下不计息。( A )A、元、元B、元、角 C、角、角 D、角、分38、业务库及保险柜锁匙必须严格
14、执行( A )管理制度。A、双人双锁分开 B、双人双锁交叉 C、单人单锁 D、双人39、下列哪种灭火器不适用于扑救电器火灾( C )A、二氧化碳灭火器 B、水剂灭火器 C、泡沫灭火器40、营业期间,非本网点营业人员要求进入营业场所时,应采取的措施是( C )。A、允许进入B、禁止进入 C、经网点负责人同意可以进入 D、需请示行社主管部门负责人或领导41、营业期间,发生突发事件,应立即( B ),进行处置。A、报警 B、启动应急预案 C、报告行社 42、使用灭火器的过程中要做到:拔掉保险销,在拔销时注意放松夹角手柄;握住喷头,( C ),由近及远地灭火,逐步推进。A、瞄准火源火焰 B、瞄准离自己
15、最44、劳动者在同一用人单位连续工作满(C) 年以上,当事人双方同意续延劳动合同的,如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同,应当订立无固定期限劳动合同。A、3 B、5 C、10 45、劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过(B)。A、3个月 B、6个月 C、12个月1、柜员临时离岗必须办理临时签退,下面所列的物品必须入箱上锁的包括( ACD )。A、印章 B、文具 C、现金 D、凭证近的火源C、瞄准火源根部 43、下列不能作为记账凭证的是( D )。A、现金交款单 B、支票 C、借款借据 D、对账单2、银行业统一会计科目按会计要素分类,可分为(ABCD)。A、资产类 B、负债类C、所有者权
16、益类D、损益类E、共同类3、办理挂失需提供(ABC )。A、有效的身份证件及复印件 B、存款人姓名C、存款时间、种类、金额、帐号 D、电话4、假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序。( ABCDE )。A、两名以上业务人员收缴 B、在持有人视线范围内当面收缴C、加盖“假币”章或用专用袋加封 D、出具假币收缴凭证E、向持有人告知其权利 F、将盖章后的假币退持有人5、下列哪些机关对存款人的银行结算账户有权扣划(CD)。A、审计机关 B、公安机关 C、税务机关 D、海关6、无证件开立个人存款户的风险表现有:(ABCD)。 A、客户利用与银行工作人员熟悉等条件,在无证件情况下申请开立账户,形成风险隐患。B
17、、银行经办人员在无证件情况下私自开立非实名制账户,为侵占、挪用客户或银行资金做准备。C、领导授意员工在无证件情况下虚假开户,为经营账外资金、小金库、虚增存款、侵占、挪用客户或银行资金做准备。D、企事业单位批量开户,不提供开户人有效身份信息或故意提供虚假信息,银行经办人员没有进行逐笔联网核查,开立虚假账户。7、银行(信用社)经办人员在为客户办理存款业务时,应认真查验货币真伪,提高假币鉴别能力。收缴假币时应,(ABCD)。A、在客户视线内双人办理,换人复核B、当面予以收缴,并加盖“假币”戳记C、向客户出具假币收缴凭证 D、收缴的假币不得在交给客户8、严格执行存款“实名制”制度,认真审核客户与证件真
18、实性和有效性,对(ABCD)的客户,不得违规为其办理开户等相关、业务。A、无证 B、假证 C、证件与客户不符 D、代理手续不全9、对已销户的废卡如何处理( ABD )。A、剪角 B、破坏磁条 C、单独保管 D、上交上级部门统一销毁10、存款人死亡后,财产继承人委托他人代为办理存单挂失或解挂支取手续时,受托人应持(BCD),并按规定提供存款有关内容,金融机构可以予以办理。A、存款人的死亡证明 B、有效财产继承证明 C、经过公证的财产继承人授权其办理存单挂失或解挂支取的委托书 D、财产继承人与受托人的法定身份证件 11、下列说法正确的有( ABD )。A、现金收入,先收款后记账 B、现金付出,先记
19、账后付款C、转账业务,先记贷后记借 D、代收他行票据,收妥抵用12、凡残损人民币属于下列情况之一的,不予兑换(A、C、D)。A、票面残缺二分之一以上者 B、票面残缺三分之一者 C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者 D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑,揭去一面者 13、青海省农村信用社网络综合业务系统通存通兑业务管理规定,县(市)联社存款通存通兑受理业务范围包括:(ABCD)A、活期储蓄、零存整取定期储蓄、教育储蓄异地续存业务B、预留密码的活期储蓄异地支取业务C、活期储蓄、零存整取定期储蓄、教育储蓄、定期储蓄异地存折口头挂失业务D、业务范围随农村信用社业务的发展而调整14、农村合作金融
20、机构应按股金来源和归属设置( AB )两种股权。A、自然人股 B、法人股 C、资格股 D。投资股15、印章管理的一般规则有(ACE)。A、印章要指定专人保管和使用B、印章可带出工作区域(办公室)C、印章要放在牢固加锁的专门印匣中保管D、印章丢失后应立即制作新公章E、因机构变动等原因停止使用印章要发出停用通知,并按要求做好上缴、清退、存档、销毁等处理工作。16、银行承兑汇票承兑期限最长不得超过( )个月,电子银行承兑汇票承兑期最长不超过( )个月。(AC)A、6个月 B、9个月 C、12个月 D、18个月17、贷款“三查”制度是指 ( ABC ) 。A、贷前调查 B、贷时审查 C、贷后检查 D、
21、贷中复查18、质押贷款的担保品主要有( ABD )。A、银行定期存单 B、国库券 C、房产证 D、有价证券19、贷款人应当建立 ( AB ) 的贷款管理制度。A、审贷分离 B、分级审批 C、一次核定 D、随用随贷20、商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括:(ABCD ) 。A、商业银行的董事 B、监事 C、管理人员 D、信贷业务人员21、担保法规定,下列哪些财产不得抵押(BCD)。 A、土地使用权B、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施 C、所有权、使用权不明或
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