银行柜员考试习题集练习题考试自测模版.xls
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1、中中国国农农业业银银行行柜柜员员考考试试自自测测模模板板使使用用说说明明1 1、测测试试时时隐隐藏藏“单单选选题题、判判断断题题、多多选选题题”工工作作表表!2 2、在在“工工具具-保保护护”“”“保保护护试试卷卷工工作作表表”。3 3、修修改改试试题题时时,对对工工作作表表中中的的公公式式不不要要破破坏坏!操操作作步步骤骤1、点“出题”按纽;2、柜员开始答题;3、点“交卷”按纽一次,得出总分(即:E3);4、点“交卷”三次显示各题得分。5、点“显示答案”可查各题标准答案 Tel:029-82090162,13488328046;QQ:412241974;信箱:;Ns:董希胜/昆明路支行/西安
2、/陕西/ABC 20112011柜柜员员考考试试自自测测模模板板20112011年年8 8月月1414日日9:42:40题目一 单选题(每题1分,共计30分)答题区域1.贷款到期日的(),系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。A.次日营业前;B.当天日终;C.当天营业前;D.次日日终2.单位更换的预留印鉴卡片,保留()天后随传票装订。A.1;B.3;C.7;D.103.临柜业务手工登记簿使用中,因漏记使记载栏出现空缺的,应在记载栏()。A打叉;B用蓝字注明“空格”字样;C用红字注明“空格”字样;D划横线4.柜员收到状态为()网内往来来账报单时,打印一式三联联行来账凭证。A.自动入
3、账;B.自动核销;C.确认;D.录入5.外币“双利丰”个人通知存款最低转存金额(或起存金额)和最低支取金额均为等值()美元(含)以上。A.10000;B.1000;C.5000;D.500006.抹账业务必须由()授权审批。A一般柜员;B二级主管;C运营主管;D九级主管7.对凭证过少的营业机构,可将同一月份若干日产生的凭证合并装订(用封面隔开),但须按日顺序排列。若干日应不超过()。A3;B5天;C7天;D10天8.农户小额贷款采用自助可循环方式的,其授信期限不得超过()年。A.1;B.2;C.3;D.49.大额支付往账录入与确认必须以真实的()为依据。A.记账凭证;B.录入清单;C.往账报单
4、;D.原始凭证10.准贷记卡紧急取现金额最高不超过()元,不含手续费。A.1000;B.2000;C.5000;D.1000011.财政预算单位不得开立的账户类型有()。A.基本存款账户;B.一般存款账户;C.专用存款账户;D.临时存款账户12.企业客户下载证书成功后必须到网上银行()办理证书激活。A.开户行;B.注册行;C.落地行;D.受理行13.银行卡密码挂失指()的挂失。A支付密码;B查询密码;C支付密码或查询密码;D.支付密码和查询密码14.()万元(含)以上的汇兑业务核查并留存有效证件的复印件,摘录申请人姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。A.1;B.2;C.3;D.515
5、.借记卡司法冻结,以下说法错误的是()。A.司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结;B.办理司法冻结,冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关;C.解除冻结只能在原冻结机构办理;D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的,不可做司法冻结16.托收的储蓄存款,原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税至划出日(),将税后利息连同本金一并划回委托行。A.当天;B.前一天;C.三天前;D.三天后17.代理银行卡挂失时,代理人无需提供()。A密码;B代理人身份证件;C持卡人身份证件;D代理授权委托书18.对余额及积数为零,且()(含)
6、未发生存、取款交易的活期存折账户,进行销户处理。A.五年;B.三年;C.一年;D.二年19.准贷记卡在同一日所有交易渠道中,卡片校验码累计校验错误次数达到()次,卡片会被锁定。A.3;B.5;C.6;D.1020.贴现行柜员收到出票人开户行划回的票款时,与第()联委托收款凭证核对无误后,办理贴现收回。A.一;B.二;C.三;D.四21.发卡银行对不享受免息还款期便利的,按月对所有透支利息计收复利,日利率为()。A万分之一;B万分之三;C万分之五;D万分之十22.在客户认购基金时,网点在客户购买()天后打印交易受理确认单。A一;B三;C五;D七23.办理转入贴现,以下说法错误的是()。A.办理转
7、贴现买断的商业汇票不需要背书转让;B.办理买入返售业务的商业汇票必须在客户面前进行封包,并由交易双方在骑缝上签名或盖章;C.转贴现票据或票据包作为有价单证要贯彻“证账分管”原则;D.办理转入贴现业务时,严禁使用本票、银行汇票结算方式划付资金,严禁将款项转入申请人未在我行备案的账户内24.一般贷款修改利率后,还本付息的贷款,从()起,执行新的利率。A.贷款日次日;B.上次结息日;C.放款日;D.上次还款日25.信贷部门在办完抵质押贷款后,应及时将抵质押品(权证)实物交移给()保管,双方应办理交接手续。A.客户部门;B.信贷部门档案保管人员;C.风险管理部;D.会计部门26.目前,我行的信贷资产业
8、务在()发起。A.ABIS系统;B.会计档案系统;C.个人贷款系统;D.信贷资产业务系统27.借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写特殊业务申请书,可在发卡行任一网点办理;B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理;C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失;D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费28.惠农卡以农户为服务对象,每户农户最多可申领()惠
9、农卡主卡。A.1张;B.2张;C.3张;D.5张29.超过()仍未支取的久悬账户,账户余额转入其他营业外收入。A.一年(含);B.二年(含);C.三年(含);D.五年(含)30.单位通知存款实际存期不足通知期限的,未提前通知而支取的,支取金额按()计息。A活期存款利率;B通知存款利率;C一天通知存款利率;D七天通知存款利率二 多选题(每题1分,共计40分)1.因()等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A出差;B严重老弱病残;C长期在国外工作;D因重症导致无民事行
10、为能力2.须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括()。A.补领新存款凭证;B.挂失销户;C.凭证解挂;D.更改支控方式3.柜员临时离岗时,必须做到()。A临时签退;B印章入箱;C现金入箱;D重要空白凭证入箱4.以下关于整存整取定期储蓄存款的描述,正确的是()。A.一次存入;B.到期一次支取;C.利随本清;D.分段计息5.存款人申请办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁管理类操作时,应向其开户行提交()。A.加盖单位公章的书面申请;B.出具法定代表人或授权代理人身份证件;C.存款人为个体工商户或个人的,提供本人身份证件;D.委托他人办理的,还应同时提供授权委托书
11、及授权代理人身份证件,明确代理人身份及委托权限6.投资者开立储蓄国债账户,可指定()作为储蓄国债账户的资金结算账户。A定期一本通;B活期一本通;C借记卡;D准贷记卡7.联网核查反馈结果如一项或多项核对不一致,可采取以下辅助方式验证()。A身份证鉴别仪;B户口簿、护照、公安机关出具的有效身份证明等其他能证明身份的有效证件或证明文件;C当地社会保障卡、当地居住证、学生证(仅限高校在读学生使用);D工作证、机动车驾驶证。8.ADMS用户包括()。A.系统管理员;B.系统操作员;C.档案管理员;D.档案操作员9.支票影像业务处理遵循()的原则。A.先付后收;B.收妥抵用;C.全额清算;D.银行不垫款1
12、0.ABIS营业机构的柜员包括()。A柜台柜员;B系统柜员;C管理柜员;D终端柜员11.下列关于附属卡的说法,正确的是()。A.个人卡可申请附属卡;B.单位卡可申请附属卡;C.个人准贷记卡可申请附属卡;D.个人贷记卡可申请附属卡12.单位通知存款按存款单位通知的期限分为()。A1天通知存款;B7天通知存款;C10天通知存款;D30天通知存款13.个人网银证书挂失客户须提供()办理。A.本人有效身份证件;B.注册账户凭证原件;C.电子银行业务申请表;D.银行支付密码14.装订成册的账表,要填写()。A账簿名称;B账首和账页目录;C封面和封底;D账簿封面15.单位银行结算账户按用途分为()。A.基
13、本存款账户;B.一般存款账户;C.专用存款账户;D.临时存款账户16.以下()资料应打印,其他已纳入会计档案系统以电子形式保管的账表,可不打印,以电子形式留存备查。A业务回单;B随传票装订作为记账依据的账表;C客户回单;D需要定期报送的报表17.对16周岁以下的未成年人,监护人的有效证明主要包括()。A.户口簿;B.司法文书(调解书、裁定书、判决书);C.公安部门出具的有关证明;D.学生证18.需要客户提供身份证件的业务是()。A.口头挂失;B.密码挂失;C.单笔金额人民币1万元以上的无折无卡存款;D.密码重置19.实时归集的子账户对外支付实行()等管理方式。A.统收统支;B.以收定支;C超定
14、额支付;D汇总下划20.对惠农卡主卡的金融服务收费优惠项目有()。A.免收小额账户服务费;B.免收主卡和交易明细折的工本费(包括换卡和补卡);C.减半收取主卡年费;D.减半收取异地交易手续费21.提前还款停还是借款人提前归还部分本金后停还若干期的处理方式。此处理方式仅适用还款方式为()的贷款。A.等额本息;B.等本递减;C.等额递增;D.等比递减22.处理联网核查系统发生突发事件时,应遵循()原则。A业务连续性原则;B效率性原则;C可操作性原则;D分级处置原则23.网上支付税费合作协议书签订单位主体为()。A直属海关;B中国电子口岸数据;C农业银行;D税局24.下列贷记卡业务中,柜面可以办理的
15、是()。A.口头挂失;B.书面挂失;C.密码解锁;D.密码修改25.存款的继承权发生争执时,由人民法院判处,营业机构凭()办理过户或支付手续。A.人民法院的判决书;B.裁定书;C.调解书;D.仲裁书26.以下客户()资料与基金系统不一致时,须通过修改“重要客户资料交易3897”交易进行变更。A联系方式;B借记卡户名;C证件种类;D证件号码27.整存整取定期储蓄人民币起存金额为50元,存期分为()、二年、三年和五年。A.三个月;B.九个月;C.半年;D.一年28.在办理年内科目结转时,运营主管填制记账凭证在“摘要栏”需注明()。A账号;B日期;C调整前科目;D金额29.以下手工登记簿中必须由运营
16、主管保管的是()。A业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿;B查库登记簿;C协助查询、冻结、扣划登记簿;D运营主管工作日志30.银行出售支票类重要空白凭证前,必须在凭证上填列(),不得交由客户自行填列。A开户行全称;B开户日期;C开户人账号;D金额31.柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。A.4210转账存款;B.4211转账取款;C.4212现金存款;D.4213现金取款32.远程授权系统应急处理流程包括()A.事件报告;B.应急处理;C.批复;D.应急结束33.查询查复必须贯彻()的原则
17、,不得相互推诿,查询查复要做到用语文明、内容详尽、有根有据A.有疑必查;B.查必彻底;C.有查必复;D.复必明确34.关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。A.办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理;B.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式;C.同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件;D.办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件35.电子验印系统用户分为系统管理员、业务管理员、建库操作员、验印操作
18、员。()A.系统管理员;B.业务管理员;C.建库操作员;D.验印操作员36.住房公积金委托贷款有(),贷款逾期后不作科目结转,只进行形态变更登记。A.呆滞形态;B.呆账形态;C.正常形态;D.逾期形态37.柜员在进行贷款收回交易处理时,根据还款类型,可选择()试算还款额。A.7134个贷正常还款试算;B.7135个贷超强还款试算;C.7136还款试算-个贷提取还款试算交易;D.7312复利清算38.客户办理以下()第三方存管业务时,需“3+0”主管授权。A强制变更签约账户;B对公结算账户资金转资金账户;C对公结算账户存管签约;D对公结算账户客户信息修改39.存款人死亡后,继承人申请挂失时,可持
19、()所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书。A.继承人户籍;B.存款账户;C.存款人户籍;D.受理网点40.临柜业务包括(),数据运行中心业务为日终批量业务。A日间批量业务;B现金业务;C转账业务;D自助业务三 判断题(每题1分,共计30分)1.柜员受理漫游汇款汇出、兑付或退汇业务,必须审核客户提交的有效身份证件。()2.特殊业务信息核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果。()3.上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。()4.结算业务申请书或个人结算业务申请书是我行目前凭以办理汇兑业务的结算凭证。()5.商务卡销户时,商务卡人民币账户
20、中的资金应当转入持卡单位的基本存款账户。()6.逾期贷款是指贷款本金或利息逾期超过90天没有收回的贷款,以及贷款虽然未逾期或逾期未超过90天但借款人生产经营已停止、项目已停建的贷款。()7.贷记卡及其账户只限申领人本人使用,不得出租、转借或转让。()8.准贷记卡销卡业务分为销卡和销户。持卡人要求结束其账户,出示其全部金穗准贷记卡且确认账户没有未达账。()9.支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。()10.营业机构不得在通用核算子系统开立贷款表内应收利息通用账户(公积金账户管理除外)。()11.黑名单是指禁止或限制进行资金交易的实体、个人、国家或地区的名单。()
21、12.基金申/认购申请表的保管年限是15年。()13.伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。()14.个人客户电话银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件,注册账户须为借记卡、准贷记卡或存折。()15.大额支付运营工作日和工作时间按照农业银行总行的规定执行。()16.电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证。()17.准贷记卡转入睡眠户管理后,睡眠卡激活交易可在发卡行所在地任意营业机构办理。()18.强制扣划须凭有权部门签发的相关扣划通知书办理,强制扣划金额必须在冻结限额内。()19.小额支付系统普通贷记
22、和定期贷记业务不得超过人民银行规定的金额上限。()20.“0109现金并笔”交易可同时处理与多个账号相关的最多8笔现金业务,付款业务不需在金额前加负号且不允许做销账处理。()21.对于经审核确定已在档案系统中保管的会计档案,不再打印(需随传票装订或必须打印的情况除外)。()22.重要空白凭证的调拨只准纵向调拨不得横向调拨。()23.正常退汇是发汇人主动要求退汇,退汇时原汇款收取的手续费应退还。()24.企业网上银行证书补办后原证书自动作废,且证书补办后为未激活状态,激活后才能使用。()25.营业期间,如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。()26.使用支付密码账户的支取方式
23、为“支付密码”。()27.申请办理电子银行业务的申请表、协议书等合同文本内容不得涂改且必须由客户本人签名。()28.重要空白凭证一律纳入表外科目核算,假定价格一份一元记账。()29.柜员现金箱每日营业前和日终签退前都必须坚持“碰箱”检查。()30.国内保函业务视同贷款业务管理,但办理国内保函业务不须录入信贷管理系统。()总分:0得分000000000000000000000000000000加加油油!0000000000000000000000000000000000000000真真棒棒!000000000000000000000000000000章节题型 题干答案1答案2答案3答案4解答得分
24、标准答案第一章ABIS营业机构管理判断题1营业机构是指在ABIS系统中办理业务交易和核算的农业银行各级各类机构,包括对外营业机构和内部核算及管理机构。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题2营业机构行号由6位数字组成,其中前2位为省市代号,后4位为省市内机构的顺序号。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题3既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构,其临柜当班人员至少为2人(含运营主管)。()0错第一章ABIS营业机构管理判断题4已办理正式签退的柜员,重新签到进入ABIS系统,必须经运营主管授权(含二级)。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题5转授权期间,被转授权柜员按转授权业务范围代替三
25、级主管行使相应授权及管理职责。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题6二级主管兼柜员负责办理权限范围内的业务和交易,并对权限范围内的业务和交易授权。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题7营业机构办理柜台业务的所有柜员,应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱。()0错第一章ABIS营业机构管理判断题8柜员离开营业场所,由运营主管或运营主管授权人对柜员实物现金卡把,有价单证清点核对账实,并由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。()0对第一章ABIS营业机构管理判断题9主出纳负责营业机构柜员现金箱超限额现金实物的集中保管,并负责通
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