电子银行业务知识题库【一份参考价值极大的专业资料】.doc

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1、中国农业银行电子银行业务知识题库（2009年版）第一章 电子银行基本知识（109）一、 电子银行品牌（33）（一） 单项选择题（12）1、 我行什么时候建立“金e顺”品牌？（ ）A、2005年10月 B、2004年4月C、2005年8月 D、2004年12月（答案 A）2、 我行在电子银行发展的初期，以（ ）作为电子银行品牌。A、中国农业银行网上银行 B、“95599在线银行”C、“95599网上银行” D、自助银行（答案 B）3、 我行在什么时候对“金e顺”设计了视觉识别系统（VI），为电子银行品牌的应用和推广提供了规范。同年为“金e顺”品牌申请了专利保护。（ ）A、2006年6月 B、20

2、04年4月C、2005年10月 D、2004年12月（答案 C ）4、 我行在什么时候对“金e顺”申请了专利保护。（ ）A、2006年6月 B、2004年4月C、2005年10月 D、2004年12月（答案 C ）5、 下列哪项是电子银行品牌名称？（ ）A、金融E通道B、金融E家C、工行财E通D、工行95588（答案 A）6、 下列哪种产品属于我行电子银行硬件钥匙。（ ）A、K宝B、U盾C、UkeyD、Ubank （答案 A）（二） 多项选择题（14）1、 “金e顺”标识由哪几个部分组成，分别代表什么意思？（ ）A、四分之三的圆，球体象征整个地球，凸显出电子银行国际化、全球化的特征。B、半弧象

3、征跨越并且连接整个地球的互联网。C、麦穗，象征着农业，共同构成了农业银行的名称要素D、古钱，象征着货币、银行。（答案 AB）2、 “金e顺”标识颜色有几种特点，分别代表什么意思？（ ）A、主体绿色，体现安全、稳定、自然以及富于生生不息的活力。B、绿色渐变，代表网络的连续性和快速性。C、主体蓝色，体现农业银行“县域”和蓝海市场政策。D、蓝色渐变，代表“县域”和蓝海市场不断突破，蓬勃发展。（答案 AB）3、 “金e顺”电子银行品牌体系包括以下哪些内容？（ ）A、基金网上直销的“基金e站”；网上保险的“保险e站”B、网上缴费的“缴费e站”；网上购票的“票务e站”C、网上信用支付的“信用e站”；消息服

4、务的“95599财富e讯”D、转账终端的“转账e行”（答案 ABCD）4、 “金e顺”品牌涵盖哪些业务？（ ）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、家居银行（答案 ABC）5、 2006，中国农业银行电子银行“金e顺”品牌市场反响良好，获得以下哪些荣誉？( )A、“2006年度中国银行业杰出营销奖”B、“中国网上银行最佳创新品牌”C、“中国网上银行业务发展奖”D、“中国网上银行业务拓展奖”（答案 ABC）6、 2007年定位为“电子银行服务年”，中国农业银行电子银行“金e顺”品牌市场反响良好，获得以下哪些荣誉？( )A、“2007年中国网上银行业务拓展奖”B、“用户满意的电子金融品牌”C、“

5、最佳三农服务奖”D、“2007年中国电子银行最具影响力第一品牌”（答案 ABCD）7、 “金e顺”品牌电子服务渠道包括以下哪些内容？（ ）A、自助银行B、客服中心C、消息服务D、门户网站 （答案 BCD）8、 “金e顺”品牌电子交易渠道包括以下哪些内容？（ ）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、家居银行 （答案 ABCD）（三） 判断题（7）1、“金e顺”品牌的核心理念是“轻松在线 拥有无限”。（答案 ）2、某分行为满足某大型集团市场拓展需求，需将“金e顺”品牌市场形象标示稍作修改，但仍保留“金e顺”品牌原有视觉形象特点。（答案 ）说明：关于印发中国农业银行品牌营销宣传 管理暂行办法的通知

6、农银办发【2008】156号。正确：品牌营销宣传需遵循高度统一原则。3、电子银行部可根据需要向总行宣传主管部门提出“金e顺”品牌包装设计、媒体投放及活动推广需求。（答案 ）说明：关于印发中国农业银行品牌营销宣传管理暂行办法的通知农银办发【2008】156号4、2005年我行推出的漫游汇款属于“金e顺”品牌系列首创的特有的金融服务。（答案 ）说明：中国农业银行漫游汇款系统业务管理办法。5、网上银行3.3版的推出标志着“金e顺”品牌开始实现嫁接式，跳跃式，超常规发展。（答案 ）二、 电子银行基本概念（76）（一） 单项选择题（30）1、 网上银行是指以因特网技术为核心，以（ ）为基础的交易平台和服

7、务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。A、互联网B、ABISC、内部网D、NOTES（答案 A）2、 网上银行是一种新的（ ），也可以理解为互联网上的虚拟银行柜台。A、金融产品B、服务渠道C、理财产品D、结算方式（答案 B）3、 全球第一家网上银行美国“安全第一网上银行”于（ ）成立。A、1994年10月B、1995年10月C、1994年5月D、1995年5月（答案 B）4、 互联网使银行服务活动的节奏大大加快，产品老化加速，（ ），竞争越来越成为时间的竞争。A、创新周期缩短B、创新周期增长C、经济周期缩短D、经济周期增长（答案 A）5、 客户通过（ ）提供的服务，除了

8、全面了解自己的账户信息，还可以了解银行提供的相关信息。A、中央银行B、商业银行C、电子银行D、政策性银行（答案 C）6、 银行可以借助网上银行完善的（ ），对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。A、内控管理B、奖罚机制C、交易记录D、客户服务（答案 C）7、 网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（ ），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A、营销渠道B、服务渠道C、融资渠道D、流通渠道（答案 B）8、 网上银行的银行交易服务是网上银行业务的（ ）。A、个体B、客体C、主体D、载体（答案 C）9、 （ ）是农业银行在全国同业中首先开通的一项新功能。A

9、、西联汇款B、代理业务C、跨行实时转账D、漫游汇款（答案 D）10、 农业银行电子银行的经营理念是（ ）。A、以盈利为导向、以防范风险为中心B、以盈利为中心、以防范风险为导向C、以客户为导向、以市场为中心D、以客户为中心、以市场为导向（答案 D）11、 电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到我行（ ）前台中统一管理，优化和完善电子银行业务的操作和风险控制流程。A、ABISB、BIBSC、NOTESD、ACBS（答案 A）12、 电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点，有效降低了银行的（ ），极大提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。A、经营风险B、经营成本C、服务能力

10、D、开发成本（答案 B）13、 企业客户可通过（ ）获得企业对账单信息。A、电话银行B、网上银行C、A和B均可D、无法通过自助渠道获得（答案 C）14、 网上银行服务的（ ）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。A、高效率和交互性B、安全性和高效性C、交互性和安全性D、交互性和低成本（答案 A）15、 电子银行产品在下列选项中（ ）清晰直观，操作方便，对客户知识要求较高。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行（答案 B）16、 电子银行产品在下列选项中（ ）应用门槛低，操作相对繁琐。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行（答案 C）17、 20

11、06年3月1日银监会（ ）的颁布实施，标志着电子银行发展正式纳入法制化轨道。A、网上银行业务管理暂行办法和电子银行安全评估指引B、网上银行业务管理暂行办法和电子银行业务风险管理规定C、电子银行业务管理办法和电子银行业务风险管理规定D、电子银行业务管理办法和电子银行安全评估指引（答案 D）18、 从长期来看，电子银行在保持高速增长之后形成（规模效应），电子银行业务收入必将成为中间业务收入的重要组成部分。A、产品效应B、品牌效应C、规模效应D、经济效应（答案 C）（二） 多项选择题（31）1、 电子银行是指通过（ ）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。A、因特网终端B、电话C、手机D、计算器（答案

12、 ABC）2、 电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、（ ）等。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、呼叫中心（答案 ABCD）3、 网上银行突破了银行、客户在服务上时间和空间的限制，能够为客户提供（ ）的服务。A、电子化B、差异化C、标准化D、系统化（答案 AC）4、 网上银行与传统银行相比具有全方位服务、（ ）业务全球化的特点，这些特点使网上银行具有与传统银行无法比拟的优势。A、高效B、创新C、个性化D、低成本（答案 ABCD）5、 网上银行的“3A”服务是指（ ）A、Anytime任何时间B、Anyone任何人C、Anywhere任何地点D、Anyhow任何方式（答案

13、ACD）6、 一般来说网上银行提供的服务有（ ）等内容。A、信息服务B、客户交流服务C、银行交易服务D、网上支付（答案 ABCD）7、 电子渠道客户信息系统的上线，实现了我行（ ）产品在所有营业网点的统一注册和实时维护。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、支付通转账电话（答案 ABC）8、 电子渠道客户信息系统提供的主要功能有（ ）等。A、电子渠道注册B、维护C、查询D、注销（答案 ABCD）9、 电子银行客户按是否注册可分为（ ）A、注册客户B、优质客户C、非注册客户D、高端客户（答案 AC）10、 电子银行客户按客户身份性质不同可分为（ ）A、企业客户B、个人客户C、网上特约商户D、目

14、标客户（答案 ABC）11、 下列说法不正确的是（ ）A、 与传统业务相比较，电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务。B、 电子银行业务为客户提供与传统业务完全相同的银行服务。C、 电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品。D、 电子银行是高成本、高风险的虚拟银行。（答案 BCD）12、 电子银行业务是商业银行传统业务的延伸，它使银行的产品和服务能够通过新型途径服务于广大客户，目前代表性电子渠道主要包括（ ）等。A、网上银行 B、电话银行 C、手机银行 D、自助银行（答案 ABCD）13、 目前哪种电子渠道可以进行转账交易？（ ）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D

15、、自助银行（答案 ABCD）14、 网上银行从服务功能来看，网上银行具有（ ）特征。A、全面的账户管理B、灵活的资金调度C、轻松的投资理财D、安全的技术保障（答案 ABCD）15、 网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（ ），是网点和客户经理服务的延伸。A、经济转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型（答案 BCD）（三） 判断题（15）1、 电子渠道客户信息系统支持电子渠道各应用系统联机实时获取和变更客户信息。（答案 ）2、 凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、电话银行、网上银行业务。（答案 ）3、 电子银行作为金融创新与科技创新相结合的产物，彻底改变了传统银行的运作模

16、式（答案 ）4、 网上银行是一种新的金融产品，也可以理解为互联网上的虚拟银行柜台。（答案 )正确：网上银行是一种新的服务渠道。5、 银行可以借助网上银行完善的内控管理机制，对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。（答案 )正确：银行可以借助网上银行完善的内控管理机制6、 农业银行电子银行的经营理念是以客户为中心、以市场为导向。（答案 ）7、 电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的管理和交流奠定基础。（答案 )电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的整合和发展奠定基础

17、。8、 网上银行服务的高效率和交互性特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。（答案 ）9、 跨行实时转账业务是农业银行在全国同业中首先开通的一项新功能。（答案 )10、 1998年中国银行和工商银行率先在我国推出网上银行业务。（答案 )第二章 网上银行（1531）一、 企业网上银行（602）（一） 单项选择题（242）1、 以下哪种情况企业需要使用我行网上银行“未处理业务查询” 功能获知交易结果 ( )A、内部转账B、从子公司上划资金 C、公务报销D、需做落地业务处理的支付转账(答案 D)2、 企业客户在我行开立结算账户后，可以向我行申请注册成为网银用户。以下资料中

18、（ ）企业是否需要填写或提供可根据企业经办人情况而定。A、中国农业银行电子银行业务申请表（企业）B、营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件C、法定代表人、经办人及企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件原件及复印件D、法人授权委托书（答案 D）3、 农行企业网上银行“被拒绝交易查询”可以查询何种交易信息 ( )。A、操作员自己删除的转账信息B、银行处理失败的转账信息C、操作员自己录入却被复核员拒绝的转账交易D、支票退票信息(答案 C)说明：“被拒绝交易查询”交易可以查询操作员自己录入，却被复核员拒绝的资金类交易。4、 网上银行为企业注册客户的注册账户提供转账结算功能。

19、该功能的实现条件是 ( )。A、账户转出方必须是注册账户，账户转入方也必须是注册账户B、账户转出方无须是注册账户，账户转入方必须是注册账户C、账户转出方无须是注册账户，账户转入方也无须是注册账户D、账户转出方必须是注册账户，账户转入方为注册或非注册账户(答案 D)5、 企业网上银行内部转账是( )。A、企业客户本单位账户之间的转账B、企业注册客户本单位账户之间的转账C、企业客户本单位注册账户与单位所属内部员工的账户之间的转账D、企业注册客户本单位注册账户之间的转账(答案 D)6、 网上银行对企业客户实时转账业务 (除公务报销业务 )的处理，以综合业务系统中现金管理子系统的 ( )为基础A、通存

20、通兑业务B、异地通存业务C、卡交换系统D、通存业务(答案 B)7、 网上银行企业客户公务报销业务的处理，以 ( )为基础。A、通存通兑业务B、异地通存业务 C、卡交换系统D、通存业务(答案 C)8、 企业客户网上银行实时业务交易回单在 ( )后批量生成， ( )由开户网点打印。A、次日、日终B、次日、隔日C、日终、隔日D、日终、次日（答案 D)9、 企业客户网上银行交易回单打印是指柜台人员批量打印 ( )企业账户昨日前 (含昨日 )通过农行网上银行转出、转入资金的交易回单打印。A、本省内B、本市内C、本支行D、本机构(答案 D)10、 企业网上银行交易回单的数据文件，各分行须保留 ( )。 A

21、、一旬B、一个月C、一年D、3年以上(答案 B)11、 柜台人员( ) 应及时打印网上银行交易回单。A、每日B、每旬C、每月D、每季(答案 A)12、 某企业甲通过网上银行给其在工行开户的客户转了一笔款，对方已收到该笔款项，现企业人员来到网点要求领取该转账交易的回单，则（ ）。A、因为企业所要为借方回单，因此网点应通过0054交易，打印给企业B、通过交易CM87交易打印回单给企业C、将进行落地业务处理时打印的回单给企业D、通过交易0056交易打印回单给企业（答案C）13、 某企业网银用户的管理员想了解本企业各操作员进行的交易情况，可用以下哪种企业网银提供的功能进行查询（ ）。A、账户明细查询功

22、能B、网上交易流水查询功能C、操作员历史交易查询功能D、转授权历史纪录查询功能（答案 C）14、 企业客户网上银行支付转账是企业 ( )进行的转账。A、将本企业账户作为转出方向本企业的账户B、将注册的本企业账户作为转出方向本企业的账户C、将本企业账户作为转出方向非本企业的账户D、将注册的本企业账户作为转出方向非本企业注册账户(答案 D)15、 某企业在农行和中行均开有结算账户，且该企业还在我行申请开通了企业网银，现企业需通过我行网银从其账户中转款至其在中行的账户，那么该企业应当使用（ ）。A、内部转账B、单笔代付C、支付转账D、子公司间进行调拨（答案C）16、 网上银行以 ( )作为确认企业注

23、册客户登陆身份的依据。A、注册账户号B、客户证书及密码C、客户号及密码D、B和C都可以(答案 B)17、 企业网银证书的有效期为 ( )，逾期自动失效。A、一年B、二年C、三年D、五年(答案 B)18、 网上银行企业注册客户如需到期后继续使用，必须在到期前 ( )，到原受理行办理证书更新手续。A、一个星期B、两个星期C、三个星期D、一个月(答案 D)19、 下列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是 ( )A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申

24、请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户(答案 D)20、 网上银行集团理财业务的集团子公司申请授权的账户必须是子公司的 ( )A、任何一个账户B、基本账户C、已注册账户D、一般账户(答案 C)21、 网上银行集团理财业务授权级别划分正确的是 ( )A、0-用子公司账户对外支付；1-子公司之间调拨；2-上划； 3-查询；4-无授权B、0-查询；1-上划；2-子公司之间调拨；3-用子公司账户对外支付C、0-用子公司账户对外支付；1-子公司之间调拨；2-上划； 3-查询；D、0-无授权；1-查询；2-上划和下

25、拨；3-子公司之间调拨；4-用子公司账户对外支付(答案 D)22、 银行在办理企业客户网上银行集团理财业务授权申请时，应要求 ( )A、母公司持集团子公司授权书向其开户行提出授权申请B、子公司持集团母公司授权书向其开户行提出授权申请C、母公司持集团理财申请表向其开户行提出授权申请D、子公司持集团理财申请表向其开户行提出授权申请(答案 D)23、 下列关于企业网银代付业务的说法中正确的是 ( )A、企业申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的一般账户支付，并根据需要设定工资总额B、申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额C、申办网上代付业务

26、时，工资奖金类资金可从该企业的基本结算账户或一般账户支付，并根据需要设定工资总额D、申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额和单笔最大金额(答案 B)24、 根据中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知要求，目前使用网银代付业务从单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过5万元人民币时 ，( )A、付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款说明，付款单位和银行均不需对支付款项事由的真实性、合法性负责 B、付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款说明，但银行应对支付款项事由的真实性、合法性负责C、付款单位

27、若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款说明，但付款单位应对支付款项事由的真实性、合法性负责D、交易由银行系统自动拒绝(答案 C)25、 企业网上银行公务报销的单笔转账金额不超过人民币 ( )A、五千元B、一万元C、五万元D、以上均不是(答案 D)26、 企业客户通过网银成功办理公务报销业务后，其对账单由 ( )提供。A、任何营业网点B、清算中心C、企业的开户行D、企业网银的受理行(答案 C)27、 关于企业网银客户证书的下列说法中错误的是 ( )A、企业证书因密码输入错误次数超限而被锁定的，企业可以凭证书解锁密码来重置证书密码B、企业证书逾期失效后，若客户原证书介质仍可使用，客户需

28、在办理补办时一并提供C、企业客户证书介质中的证书文件无法被复制D、企业注册客户证书可利用证书管理工具软件进行密码修改(答案 A)28、 下列针对企业网银的一些功能说法不完全正确的是 ( )A、网上银行公务报销业务由业务处理系统自动进行清算B、通过网上银行办理公务报销业务的交易数据，在营业网点和清算中心打印的报表中反映C、网上集团理财中授权变更是指授权级别的变更D、网上银行公务报销是指企业注册客户通过网上银行把合法款项从企业注册账户转入到个人卡账户，实现企业对个人报销、奖励、劳务费等用途的付款(答案 C)29、 企业使用农行网上银行的公务报销功能时，转出方应当是 ( )A、专用账户B、基本结算账

29、户C、单位准贷记卡或借记卡D、一般结算账户(答案 C)30、 集团企业客户若希望提高网上银行集团理财的级别，需要由集团企业的 ( )向开户行提出申请。A、母公司B、子公司C、母子公司共同D、法人代表(答案 B)31、 网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行 ( )递交申请。A、注册行B、任意网点C、开户行D、都不是(答案 C)32、 下列关于企业网上银行集团理财业务的说法正确的是 ( )A、集团企业客户若希望降低集团理财的级别，必须由集团企业的母公司统一向当地农行开户行提出申请B、集团企业客户若希望终止使用集团理财功能，必须向母公司所在地农行开户行提交终止授权办理集团企业业务通知书C

30、、“子公司完成对母公司的授权”是集团客户使用“集团理财”功能前必不可少的业务环节D、集团企业客户不能自行更改授权级别(答案 C)33、 网上银行企业注册客户查询注册账户的当前余额，一次最多可以同时查询（ ）个账户余额。A、1个B、5个 C、20个D、30个（答案C）34、 网上银行注册企业客户证书由（ ）发放，包含了申请人特征信息、申请人密钥等有关要素，能确认申请人唯一身份的一组电子信息。A、银行卡中心B、银监局C、技术监督局D、金融认证中心（答案 D）35、 网上银行企业注册客户使用“网上收款明细查询”功能，可以查询以下哪种交易明细（ ）。A、其他企业通过农业银行网上银行向本企业的转账交易明

31、细 B、其他企业通过柜面向本企业的转账交易明细 C、委托银行收款的交易明细D、代理收费的交易明细（答案 A）36、 网上银行企业注册客户如希望对某种转账交易分层次、分级别实现复核，可由管理员通过（ ）功能进行相应设置。A、业务属性维护B、操作员功能权限管理C、操作员账户权限管理D、收款方信息维护（答案 A）37、 企业网上银行 “业务属性维护”是对（ ）进行操作和维护。A、企业操作员的可操作功能范围B、企业操作员对不同账户的操作权限C、交易金额与操作员复核级别、组合之间的对应关系D、收款方客户信息和账户信息等资料（答案 C）38、 网上银行企业客户证书存储在（ ）中。A、硬盘B、闪存C、IE浏

32、览器D、USB KEY（答案 D）39、 农行网上银行交易流水查询功能可以查询企业通过（ ）进行的历史交易明细。A、网上银行B、柜台C、电话银行D、电子汇兑（答案 A）40、 某企业开通了我行网上银行，某单位通过工行网上银行给该企业汇了一笔款项，不知是否已到账，该企业客户可以通过网上银行提供的（ ）功能方便快捷地查询到该笔款项的到账情况A、网上收款明细查询B、网上交易流水查询C、账户明细查询D、账户余额查询（答案 C）41、 企业首次使用农行网上银行前，务必先由（ ）登录系统进行相关设置后，操作员方可使用农行网上银行办理具体业务。A、农行客户经理B、农行注册行操作人员C、企业操作员D、企业管理

33、员（答案D）42、 农行网上银行企业客户的两个管理员模式比一个管理员模式在管理企业操作员功能权限等方面（ ）。A、更严密B、更方便C、两者差不多D、两者无法相比（答案 A）43、 企业通过农行网上银行主动支付业务时不再需要填写支票，也不需要核对预留印鉴，那么银行对企业印鉴的审核工作在（ ）环节中完成。A、企业证书制作B、企业证书发放C、企业申请注册D、注册行录入注册信息（答案 C）44、 企业操作员进行农行网上银行转账业务时，操作员进行（ ）后银行端进行账务处理。A、录入B、部分复核员复核完成C、全部复核员复核完成D、提交发送（答案 D）说明：每笔企业网银转账业务均需依次通过录入、复核、发送三

34、阶段。45、 网上银行实时转账业务转账成功后，由（ ）打印企业客户回单。A、开户行B、客户C、注册行D、以上均错（答案 A）46、 企业网上银行跨行转账落地业务发送成功后，系统将该笔业务信息（ ）A、自动扣款B、发送至付款方开户行C、发送至收款方开户行D、以上均错（答案 D）说明：需进行落地处理的交易，有可能发送至付款方开户行也可能发送至各级分行指定的落地业务处理行。47、 企业网银提供的公务报销功能的付款方、收款方分别为（ ）。A、对公账户、对公账户B、对公账户、个人卡卡 C、单位准贷记卡或借记卡卡、个人准贷记卡或借记卡D、个人准贷记卡或借记卡、对公账户（答案 C）48、 企业网上银行受理行

35、负责保管客户的（ ）。A、全套申请资料B、申请表C、信息表D、协议书（答案 C）49、 网上银行企业操作员的权限由（ ）来设定。A、银行客户经理B、企业管理员C、注册行操作人员D、企业操作员自己（答案 B）50、 网上银行企业客户证书按角色不同分为（ ）。A、管理员证书和操作员证书B、录入员证书和稽核员证书C、主管证书和经办员证书D、记账员证书和复核员证书（答案 A）51、 企业客户申请注册农业银行网上银行时，由（ ）负责核对企业申请表的印鉴与其预留印鉴是否相符。A、注册行B、开户行 C、开户行的上级机构D、支行网上银行业务主管部门（答案 B）52、 企业使用农行网上银行办理转账业务时，应至少

36、设置（ ）个操作员。A、1个B、2个C、3个D、4个（答案 B）说明：每笔企业网银的动账交易均需经过录入、复核、发送三阶段。其中录入和复核必须分人进行，因此需要至少两人。53、 网上银行企业客户集团理财功能中，从子公司上划共有几种上划方式？（ ）A、4种B、5种 C、6种D、7种（答案 C）54、 网上银行企业客户操作员忘记登录密码，该如何处理？（ ）A、由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置B、由企业向银行提出书面申请，由银行为其补办证书C、只能删除操作员，重新追加操作员后申请证书D、到银行申请更换USB-KEY证书（答案 B）55、 企业网上银行

37、以下哪项操作员信息不可由企业管理员修改（ ）A、操作员姓名B、操作员号C、操作员证件号码D、联系电话（答案 B）说明：操作员号在企业向银行申请注册成功时即已确定。56、 网上银行企业客户证书通过（ ）进行密码修改。A、安全代理软件B、证书管理工具C、柜台重置密码D、证书导入IE（答案 B）说明：企业证书密码只能通过证书管理工具进行修改。57、 关于电子银行交易回单补打，下列哪些说法正确？（ ）A、未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打B、最多只能补打3次回单C、可以打印申请交易日前90天的交易D、企业客户可以在任意网点申请补打电子银行交易回单（答案 A）58、 农业银行企业客户可以申请的网上

38、银行注册账户是（ ）。A、单位基本账户B、单位准贷记卡账户 C、单位借记卡账户D、以上皆可（答案 D）59、 企业申请注册成为我行网上银行客户后，在登陆网银系统前需要在其计算机上安装网上银行客户端软件，关于客户端软件与企业网银离线客户端关系的说法正确的是（ ）。A、功能上有一致的地方，有不一致的地方，离线客户端的功能包含了网银客户端的功能B、两者的功能不一致，使用目的不一致C、两者功能一致，只是实现方式和使用时机不一致D、功能有一致的地方，有不一致的地方，网银客户端的功能包含了离线客户端的功能（答案 B）说明：两者的功能目的均不一致。60、 企业申办网上银行代付业务时，工资奖金类资金必须从该企

39、业的（ ）支付。A、基本结算账户B、临时账户C、专用账户D、一般结算账户（答案 A）61、 通过网上银行批量代付功能，企业客户可以从其单位支票户将工资、奖金等合法款项批量划转到个人账户中，每批量最大支付（ ）笔代付业务。 A20B100C500D1000（答案 D）62、 下面哪项不是网上银行企业客户交易回单的要素？（ ）A、业务流水号B、收款人的客户号 C、付款人信息D、集团交易标志（答案 B）63、 关于网上银行企业客户代收代付业务说法错误的是（ ）。A、企业客户开通单笔代付业务需开立一个94账户B、代收代付业务应用的94账号的abis行号必须与对应支票户的abis行号一致C、批量代收代付

40、业务基于中间业务平台的后台批处理交易实现D、网上代收代付业务是指企业客户通过网上银行办理的，从单位结算账户向个人结算账户支付款项或从已授权个人结算账户扣划款项到单位结算账户的业务（答案 A）64、 关于网上银行代收业务说法错误的是（ ）A、网上银行企业客户代收业务分为批量代收和单笔代收B、代收业务中归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中C、代收业务范围包括：水费、电费、通讯费、有线电视费、税费、煤气费等D、代收业务中，归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中（答案 A）65、 网上银行代收业务中，一个企业支票账号可以对应( )个94账号。A、1B、2C、3D、若干（答

41、案 D）66、 为防范风险，企业网上银行系统强制要求批量交易指令由( )复核才能提交处理。A、企业管理员B、银行操作员C、银行柜员D、企业操作员（答案 D）说明：动账交易均需复核67、 在企业网上银行交易系统中，一笔转账交易需要经过录入、复核、发送三个过程才能提交我行后台系统进行处理，企业网上银行用户要成功进行各种转账交易，至少需要（ ）个管理员，（ ）个操作员。A2、1B2、2C1、2D1、1（答案 C）68、 网上银行企业客户最多可以发放（ ）张管理员证书。A、一B、二C、三D、四（答案 B）说明：企业网银分单管理员双管理员模式。69、 企业网上银行USB-KEY登录口令输入错误（ ）次会

42、被锁定。A、10B、3C、6D、12（答案 C）70、 企业通过农行网上银行从单位结算账户向个人账户批量发放款项时，系统可以支持以下哪种个人账户（ ）A、农行贷记卡B、工行贷记卡C、农行准贷记卡D、建行活期存折（答案 C）71、 下列企业网上银行哪种业务交易需要落地处理（ ）。A、集团理财B、代付业务C、代收业务D、结售汇（答案 D）说明：结售汇业务是一定需要落地处理的72、 企业网上银行（ ）业务功能能够实现企业主动从个人账户中扣收款项。A、代收业务B、公务报销C、批量代付D、集团理财（答案 A）73、 需要网点衔接传统结算模式的企业网上银行转账业务包括（ ）。A、公务报销B、实时转账C、落地转账业务D、以上均包括（答案 C）74、 我行一企业网上银行客户每月需要为其上百名员工支付工资，网上银行（ ）功能可