信用社岗位考试题库基础类.doc
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1、1、金融的概念?答:金融是货币流通和信用活动以及与其之相联系的经济活动的总称。广义的金融泛指一切信有货币的运行、保管、兑换、结算、融通有关的经济活动,甚至包括金银的买卖。2、我国金融体系的结构?答:我国现行的金融体系包括以下机构:中央银行;国有商业银行(主要有中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行);政策性银行(主要有国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行);股份制商业银行;非银行金融机构(主要有中国人民保险公司、信用合作社和合银行、中国国际信托投资公司、国家外汇管理局);外资银行和涉外金融机构。3、信用的概念?答:信用是指以偿还为条件和支付利息的借贷行为。4、信用的形式?
2、答:信用的主要形式:商业信用、银行信用、国家信用、消费信用、国际信用等。5、信用的作用?答:信用的作用是:在各种经济手段中,信用是一个有力的杠杆,它对聚集社会化大生产所需要的资金,对促进资金使用者合理节约使用资金,对全社会经济效益的提高、产出规模的扩大和人民福利的增加都具有重要作用。6、利息的概念?答:利息又称“利金”。是债务人为取得资金的使用权而向债权人支付的超过本金的部份。7、利率的概念?答:是一定时间内存入贷出本金与利息额的比例。8、利息的计算方法?答:利息=本金*存贷款期限*利率。9、银行的发展过程?答:货币经营业;银行的产生。10、银行的概念、性质、职能及作用?答:银行是从事工商企业
3、、个人和政策的存贷款业务活动的金融机构,他与社会各部门有着密切的经济借贷关系,并且通过办理各种形式的结算业务,实现绝大部份的货币周转。银行的性质:是商品货币经济发展的产物,追求利润为目的,以货币资金为对象的特殊企业组织。银行的职能:具有支付中介职能、信用中介职能、信用创造职能、金融服务职能。作用:略。11、金融工具的概念与种类?答:金融工具是资金供应者和需求者之间融通资金时签发的,证明债权债务并具有法律效律的凭证。种类:传统金融工具:商业票据(包含本票和汇票)、债券、股票、支票;金融衍生工具:主要有金融期权、金融期货、互换、远期利率协议等。12、金融市场的概念、特点、构成、分类及作用?答:概念
4、:金融市场是以经营货币资产为交易对象而形成的供求关系及其机制总和。特点:在金融市场上,商品就是货币资金;商品价格就是借贷利率;金融工具就是书面载体。构成:金融市场的交易对象:是货币资金;金融机构市场上交易的主体:任何参与交易的个人、企业、各级企业和金融机构;金融市场交易的价格:“利率”。分类和作用:略。13、农村信用社资产负债比例管理的资本分类?答:资产负债比例管理的指标体系一般分三类:流动性指标、安全性指标、盈利性指标。14、农村信用社风险权数的标准?答:农村信用社风险权数为零、10%、50%、100%。15、农村信用社资本充足率、核心资本充足率的计算?答:资本充足率=资本净额/加权风险资产
5、总额*100%。资本充足率指标:资本净额/加权风险资产总额比例不得低于8%。核心资本充足率=核心资本/加权风险资产总额*100%。16、贷款质量、单户贷款、备付金比例的标准?答:贷款质量指标:逾期贷款比例不得超过8%、呆滞贷款比例不得超过5%、呆账贷款比例不得超过2%。单户贷款指标:对最大一户贷款余额不得超过本社资本总额的30%,对最大十户贷款余额不得超过本社资本总额的1.5倍。备付金比例指标:备付金余额与各项存款减去法定存款准备金比例的比例不得低于3%。17、农村信用社的服务宗旨、原则及经营范围?答:服务宗旨是“立足社区、服务三农”原则是:平等自愿、集股纳费、照章开业、民主管理、自我约束、自
6、负盈亏、盈利分配原则。范围:传统的存贷款业务和结算业务。18、农村信用社的“三会制度”?答:“三会”制度是指:社员代表大会、理事会和监事会。社员代表每届任期3年;社员代表大会每年召开1次,临时召开必须经半数以上的社员代表提议,三分之二监事提议。理事会由5名以上(奇数)理事组成。理事可连选连任。理事会会议每半年至少召开1次,由理事长或副理事长召集,必须要时可随时召开。监事会由3名以上(奇数)监事组成,监事应有社员代表、职工代表组成。理事、主任、副主任和财务负责人不得兼任监事。监事会会议每半年召开1次,必须时可随时召开。19、“三会”的职权?答:社员代表大会的职权:制定或修改农村信用社章程;选举或
7、更换理事;审议批准理事、监事工作报告;审议批准农村信用社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案;对农村信用社分立、合并、解散和清算事项作决议;决定其他重大事项。理事会的职权:召集社会员代表大会,并向社员代表报告工作;执行社员代表大会决议;选举和更换理事长、副理事长;审定农村信用社发展规划、经营方式、年度业务经营计划;聘任和解聘农村信用社主任、副主任;审议农村信用社的工作报告;批准农村信用社的内部管理制度;批准农村信用社内部职能部门和分支机构的设置方案;拟定农村信用社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案;拟定农村信用社合并、分立、解散等重大事项的计划和方案;章程规定和社员代
8、表大会授予的其他职权。监事的职权:派代表列席理事会会议;监督农村信用社执行国家法律、法规、政策;对理事会决议和主任的决定提出质询;监督农村信用社经营管理和财务管理;向社员代表大会报告工作;章程规定和社员代表大会授予的其他职权。20、我省农村信用社所具有的四大优势?答:网点优势、机制优势、政策优势、客户优势。21、我省农村信用社“十二大工程”的内容?答:十二大工作归纳为四个三:实施三大管理创新工程、展开三大业务创新工程、启动三大基本建设工程、推进三大文化建设工程。实施三大管理创新工程:一是风险的管控体系;二是充满竞争和激励的人事制度;三是严格与绩效挂钩的结构薪酬制度。展开三大业务创新工程:一是信
9、贷品牌工程;二是拓展中间业务工程;三是资金有效营运工程。启动三大基本建设工程:一是信息化工程;二是网点标准化改造工程;三是综合服务中心建设工程。推进三大文化建设工程:一是系统党建工程;二是企业文化建设工程;三是提高队伍素质工程。23、企业文化的概念?答:企业文化是指信奉并付诸实践的价值理念。24、企业文化的性质?答:企业文化的性质是付诸实践的价值理念。25、我省农村信用社企业文化的作用?答:凝聚功能;激励功能;导向功能;教育功能;约束功能;辐射功能。26、江西省农村信用社企业文化的内容?答:精神文化;战略文化;规制文化;行为文化;形象文化。27、企业精神的概念?答:企业精神是指企业在长期生产经
10、营实践中逐步形成,并成为全体员工所认同的理想、价值和基本信念。28、我省农村信用社企业精神的内容?答:主要有:勤奋、忠诚、严谨、开拓。勤奋:是倡导所有员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流;在学习上虚心好学;在业务勤于思考、精益求精。忠诚:要求员对事业忠诚,在事业发展过程中实现个人的价值;对单位忠诚,自觉维护农村信用社利益和形象;对领导、部下、同事忠诚,不说假话、坦城相待、互相关爱、形成合力;对客户忠诚,用诚实守信、热情周到换得信任。严谨:激发员工在工作上一丝不苟、实现零差错;在生活上要充满朝气、追求高尚情操,珍惜时间、珍惜友谊;在服务中言语热情准确,作风上廉洁朴实;举止形象整洁大方、谦恭得
11、体。开拓:鼓励员工勇于创新、开拓进取。29、我省农村信用社的核心价值观的内容?答:是“敬业”。30、“敬业”的内涵及具体要求?答:每个员工应视职业为自己的神圣使命,视工作为生命,以强烈的责任感、使命感、归属感,尽心尽责地做好每项工作,身体力行、千方百计地履行好自己的职责,敬业爱岗,忠于职守,干一行,爱一行,专一行,精一行,做一个优秀、合格的员工。31、“勤奋”的内涵及具体要求?答:“勤奋”是积极向上、奋发有为的人生态度,即是员工成长的必由之路,也是企业发展的动力源泉。所有员工要在工作勤勤恳恳、任劳任怨、争创一流;在学习上虚心好学、与时俱进;在业务上勤于思考、精益求精。35、精神文化的概念、性质
12、?答:概念:精神文化是指员工的价值观和道德观,是指导员工行为的思想基础和精神导向,主要包括企业价值观、企业精神等一系列的价值理念。性质:精神文化是企业的核心,灵魂,相当于人的“心脏”。36、战略文化的概念、性质?答:概念:战略文化是指企业管理者经营的理念,包括企业宗旨、使命、目标等一系列管理理念等,即企业如何对待市场、如何对待环境、如何对待客户、如何对待员工、如何对待风险等重大管理问题的观念和方法。性质:战备文化是企业指挥、管理的的神经中枢,相当于人的“大脑”。37、规制文化的概念、性质?答:概念:规制文化是指企业制定内控制度的指导思想、基本原则、主要内容和方法。性质:规制文化是保证企业文化肌
13、体正常运行的力量,相当于人“血脉”。41、坚持以客户为中心的内容与要求?答: 随着国内外金融机构的市场渗透、随着城乡居民金融服务选择性增强、随着农村城市化、农业产业化和城市统筹、一体化发展等趋势增强,不改变这种情况,不立足客户服务、积极拓展产品和服务内容,满足客户多样化的金融需求,我们就难于应对激烈的金融竞争态势,就无法继续拓展生存和发展空间。42、我省农村信用社的市场定位与市场取向?答:农村信用社坚持“立足社区、服务三农”的市场定位和“社区性、零售型”的市场取向。43、江西省农村信用社系统创新的主要措施?答:产品创新;管理创新;手段创新;文化创新。44、规制建设的目标?答:农村信用社规制建设
14、的总体目标是建设一个运作规范、管理科学、监控有效的规制体系,以全面提高经营效益、管理效率和抗风险能力。农村信用社规制建设,着重构筑“三道防线”:自控防线、互控防线、监控防线。45、规制建设的基本框架?答:主要包括制度和规范两大类。制度分为二大类:一是业务经营制度;另一类是组织行为制度。规范分为四类:规范的文本、规范的行为、规范的组织、规范的企业形象。46、规制建设的主要内容?基本规制的具体化,是什对具体业务类型分别设立的管理规定,主是指基本规制的实施细则、操作办法等。47、规制建设的措施?答:确立规制目标;科学制定规制;注重文化引导;融入企业文化;把握评价标准。48、规制落实的措施?答:强化规
15、制文化的落实制度;完善规制文化的落实机制;突出规制文化的落实重点;营造规制文化的落实氛围。49、我省农村信用社企业行为文化建设的主要途径?答:分析内外因素,提炼行为文化;进行规范培训,塑造行为文化;带头身体力行,信守行为规范;建立激励机制,巩固行为文化。51、农村信用社实施特色品牌战略的内容?答:农村信用社实施特色品牌战略的内容:致力于培育一系列比例大、效益好、风险小、有竞争力的金融产品,真正能够满足客户需要。着力把小额农贷产品提升为服务三农的品牌业务,在支持个私经济、中小企业、下岗再就业和助学领域形成一批新的品牌;把“百福银行卡”迅速做大,成为服务品牌。52、提升网点形象的要求目标?答:网点
16、形象是农村信用社最直观的窗口形象,要按照统一、标准、安全、高效、节约、整浩的要求展开网点标准建设,实现视觉形象、安全防范、职场管理和员工行为的标准化,提高农村信用社的公众形象。54、风险管理理念的主要内容?答:始终坚持审慎经营原则;把风险管理作为日常行为;把风险作为重要经营管理资源;把风险管理作为组织责任;把风险管理作为企业文化;分步达到现代金融企业风险管理目标。55、分步达到现代金融企业风险管理目标的内容与要求?答:以现代金融企业风险管理目标为标杆,通过5-8年的努力,使全省农村信用社不良资产率、资本充足率、资产流动率、备付金率、资产利润率、资产损失备付率等安全性、流通性、效益性指标逐步达到
17、现代金融企业风险管理目标,真正把农村信用社打造成正规的金融机构。从2006年开始,按3、5、8年分步实行,分别以30%、50%、20%的比例力争达标。56、风险管理的架构与机制的主要内容?答:完善法人治理结构;完善法人单位内控体系;实施有效行业管理。57、完善法人治理结构的内容与要求?答:明晰产权关系,强化监督制衡,科学管理决策。58、完善法人单位内控体系的内容与要求?答:内控制度体系、内控组织责任体系、内控监督保障体系三大体系。59、实施风险管理的措施?答:优化干部员工管理机制;营造风险管理文化环境;加强客户信息管理系统建设;强化风险管理信息系统建设;打造各类信用共同体分散风险;实现经营管理
18、的规范化、标准化;落实和优化各项操作管理流程;实施岗位资质认证体系;重视法律咨询工作,构建良好的金融生态环境。60、风险管理的内容与重点?答:提高新增贷款质量,重点防范信贷风险;建立风险处置机制,严控负债和中间业务风险;规范会计操作,防范财会风险;审慎高效营运资金,防范资金业务风险;适应电子化业务需要,防范电子银行业务风险;加强网络安全管理,防范信息化建设风险;加强安全保卫和综合治理,防范安全事故。63、江西省农村信用社员工管理暂行办法中的“十要、十不准”的内容?答:“十要”:要遵守宪法、法律、法规和农村信用社各项规章制度;要认真学习政策理论、金融理论,刻苦钻研本职业务,不断开拓、勇于创新;要
19、树立正确的理想信念,始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌和健康向上的心理素质;热爱农村信用社,热爱本职工作,认真履行好岗位职责,维护农村信用社信誉;要求真务实,说老实话、办老实事、做老实人;要谒诚服务,待人待接物态度谦和,主动热情,文明礼貌;要廉洁自律,秉公尽职;要保守国家秘密和工作秘密;要遵守社会公德,维护社会秩序,崇尚科学,反对迷信;要团结协作,与人为善,诚实守信,胸襟开阔。“十不要”:不准内扛,闹不团结;不准弄虚作假,阳奉阴违;不准参与赌博、嫖娼、吸毒等违法犯罪活动;不准个人经商办企业和伙同他人经商办企业;不准从事或授意、指使、纵容、包庇其他人员从事违规、违纪、违法经营活动;不准为亲属、
20、朋友等关系人违规发放贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务;不准接受关系户安排的晏请、高档娱乐、旅游消费,或收受贵重礼品、有价证券和现金;不准利用职务之便绍介亲友承接本单位工程项目、推销产品;不准利用职务之便在内部公务活动中收受下属单位或个人的钱物;不准在工作日中餐饮酒。64、江西省农村信用社职员等级管理暂行办法中职员等级与档次确定?答:江西省农村信用社系统员工分为十个等级,每个等级分为若干个档次,一级员工分为8个档次,二至七级员工分为6个档次,八至十员工分为三个档次。65、江西省农村信用社职员等级管理暂行办法中奖励晋档的规定?答:对信用社有突出贡献的,为信用社创造巨大经济效益的;保卫集
21、体财产功,为信用社挽回巨大的经济损失。66、江西省农村信用社职员等级管理暂行办法中停止晋档的规定?答:对员工在两个考核年度中连续两年考核为基本称职的给予停止正常晋档一次。67、江西省农村信用社职员等级管理暂行办法中降级降档的规定?答:连续两年考核不称职的,下降一个员工等级;违犯有关纪律受到记大过、留用察看处分的降一个员工等级;破坏正常经营秩序,且造成严重不良影响的,下降一个员工等级;受到撤、降职处分的员工,降到处分后的相应等级;在两个考核年度内,有一年考核不称的下降一个员工档次。68、农村信用社员工薪酬结构?答:员工薪酬结构包括基本薪酬、绩效薪酬和奖金。基本薪酬占工资总额的40%,绩效薪酬占工
22、资总额的60%,奖金按考评办法计提。69、我省农村信用社员工年度考核结果的分类?答:可分为:优秀、称职、基本称职、不称职四类。70、合同的概念,订立合同应遵循的原则及无效合同的情形?答:概念:民事主体法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户相互之间,为实现一定的经济目的,明确相互权利义务关系而订立的合同。原则:“平等互利,协商一致”的原则。无效合同情形:违反法律和行政法规的合同;采取欺诈、胁迫等手段所签订的合同;代理人超越代理权限签订的合同;违反国家利益或社会公共利益的经济合同。72、劳动合同签订的内容?答:劳动合同的订立:劳动合同以书形式订立,由当事人双方各执一份。劳动合同应载明用人单
23、位名称、住所;劳动者的姓名、性别、年龄、文化程度等基本情况。73、劳动合同变更的内容?答:签立劳动合同所依据的法律、法规、规章发放变化,以及订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变大,致使劳动合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更劳动合同相关内容。78、江省农村信用社工作人员违规行为处理办法(试行)违规行为处理方式?答:对于违规工作人员的处理种类有:经济处罚:包括罚款、扣发薪酬;纪律处分:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除留用、开除;其他处理:批评教育和组织处理。79、江西省农村信用社工作人员违规违纪责任追究量化管理扣分办法(试行)违规违纪责任追究量化扣分标准?答:其中:农村信用社工作人
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