ISO9001内审员考试试卷.doc

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1、ISO9001内审员试卷 公司名称：部门： 姓名： 得分：一、是非题（30分）1、公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。（ ）2、在管理评审会议上必须评审公司的产品质量状况。（ ）3、口头订单也必须进行评审。（ ）4、内部质量体系审核又称作为第一方审核。（ ）5、内审的目的是找出不符合项以便改正，即发现的问题越多，审核员的工作越出色。（ ）6、内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。（ ）7、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。（ ）10、审核小组必须由超过2人组成。（ ）11、在选定审核员时，应考虑下列因素：资格、业

2、务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受。（ ）12、内审时，若按选定的样本调查后，没有发现不合格，则应扩大样本的品种及数量，直到发现不合格项。（ ）13、对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需要控制。（ ）14、审核完成后，必须向被审核部门发出审核报告，审核报告可以用不合格项报告来代替。（ ）15、内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。（ ）16、对某项产品返工后仍需重新进行检查。（ ）17、公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。（ ）18、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立

3、质量目标。（ ）19、公司应对顾客满意/不满意的资料进行分析，以采取相应的预防行动。（ ）20、公司应对培训的有效性进行评估，以确保人员的能力满足工作所需。（ ）21、公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户的要求及法律、法规的要求。（ ）22、公司应建立与顾客沟通的渠道。（ ）二、多项选择题（20分）（在此选择答案中，有一项或多项正确答案，漏选一项或错选 一项均不能得分）1、内部质量审核有哪些特点？A) 正规性 B）系统性 C）独立性 D）审核是一个抽样的过程 E）以上均不是2、工序上技艺评定准则尽量采用A）书面标准 B） 样品 C） 图示解释 D） 操作经验3、在下列哪种情况下须进行追加审

4、核？ A）发生了严重的质量问题或客户有重大投诉B）组织的领导层、录属关系、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变；C）第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格。D）在正式审核时，不合格项超过50项E）以上均是F）以上均不是4、合同修改后应：A）重新签订合同 B）将合同修改的内容传递给相关部门C）对合同修订的内容进行重新评审 D）重新签订合同所有内容再评审5、A) 在检查记录时发现的不符合项B）在与陪同人员共进午餐时，陪同人员的谈话C）实际做法与作废文件相符而与现行版次不符，作废文件可以作为客观证据。D）在与IQC员工谈话时，IQC员工关于IQC检验方法的解释E

5、）在与生产部组长谈话时，生产部组长关于工程部对生产设备保养的抱怨。6、审核员在审核时的行为不可为：A）为了照顾他人而不能坚持其立场B）忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C）表达自己的要求、观点和感受D）以审讯者的语气提问。E）提出专业性和建设性的意见7、内部质量审核的正规性是A）审核依据正式特定的要求进行B）审核必须按正式程序进行C）审核只能？资格的人员进行D）审核必须根据客观证据作出判定E）审核结果必须有正式报告和记录8、内部质量体系审核的依据：A）合同要素 B）质量文件 C）ISO9001:2000标准D)法律、法规要求 E）国内、国际标准9、审核抽样时，被A) 随机抽样 B）选取适当

6、数量的样本，选择样本要有代表性C）审核员随机抽样 D）都得被审核人员同意 E）样本越多越好10、质量审核包括以下几方面：A）产品质量审核 B）服务质量审核 C）过程质量审核 D）质量体系审核11、企业应通过以下哪些活动或其结果来促进质量管理体系的持续改进：A）内部质量审核 B）管理评审 C）质量信息统计和分析D）质量方针和目标的策划和控制 E）以上全是三、简述题（25分）1、试述内审的一般顺序（5分）2、画出ISO9001:2000质量管理体系过程模式（5分）3、质量体系审核范围有哪三大内容？（5分）4、什么是质量管理八大原则？（5分）5、试述客观证据的定义（5分）四、不合格项判定（20分）根

7、据下列事实，判断是否为不合格，如果是，请写出不符合ISO9001中最适当的条款，并说明理由：1、在对客户的投诉关于天花板漏水处理时，物业部人员已采取了纠正措施，为了防止该类问题的再次发生，物业部采取了预防措施，预防措施须在99年2月底完成，物业部人员在98年10月对纠正措施进行验证，发现是有效的，于是关闭了该份客户投诉档案。2、在PCB焊锡车间，波峰焊锡炉温度控制每天的记录中几乎都是280，按操作指引其温度控制范围为300+/-10，生产主管说这一温度控制并不重要，而且以前也未因此出现问题。3、某电子厂在每年一次的公司董事会议上，均邀请了公司中层以上人员参加讨论公司的发展方向，在公司董事会议规

8、定内要求，须对每年一次的内审结果、客户投诉、公司的质量目标的达成情况、纠正及预防措施、公司的赢利、公司的财政目标进行讨论。审核员在审核管理评审时，该厂管理代表拿出此次会议记录给审核员看，审核员问有没有程序文件，管理代表拿出受控的董事会议规定给审核员，没有管理评审程序。4、在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格，审核员问这批产品现在何处，检验人员说该批产品已经重新返工，所以未检验已出厂了。5、在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。五、不合格判及描述据以下陈述的事实，判断是否为不合格，如果是，请指出不符合I

9、SO9001相应条款，并用简要的语言对不合格进行描述（10分）（任选2题）1、审核员在原料仓库中发现六个箱子标有“客户来料”字样，仓库主管解释说，这是客户送来的一批特殊电子零件，指定安装在为他们制造的产品上，审核员问对用户提供的零件是否经过验证，仓主管说：“这些零件既然由客户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”2、在某电器厂QA部审核客户投诉时，发现有6份同一客户的投诉报告均为客户关于VCD机画面抖动，每次均采取了纠正措施，QA部及营业部均与客户联络，且对坏机进行了退换处理，纠正措施也是有效的。3、采购部于98年6月12日，采购单编号为98

10、123，向供应商ABC印刷有限公司购买了一批彩盒，以包装产品出厂给客户，审核员检查了认可供应商名单，该ABC印刷有限公司不在认可供应商名单上，采购员解释说，该供应商的价格最低，且我们已让QA部对其样板进行了评估，然后将该供应商移交的彩盒的样板评估报告交给审核员看。 -合作媒体-SMT工艺与设备|中国电子报|电子电路与贴装|世界电子元器件|电子元器件|电子工艺技术|SMT/SMD之窗 网站简介 |用户注册 | SMT论坛 | 免费下载 | SMT书店 | 联系我们 SMT 版权所有 2001 - 2002任何问题请惠赐Email至: webmaster 中华人民共和国国家标准环 境 审 核 指

11、南- 环 境 审 核 资 格 要 求（ISO 14012）Guidelines for Environmental Auditing-Qualification Criteria for Environmental Auditors引 言为了支持环境管理体系和环境审核，需要制定环境审核员资格要求指南。本指南的目的即为提供这样的指导。内部审核员须具备与外部审核员同样的能力，但不必满足本指南规定的所有具体要求，这取决于下列因素：-组织的规模、性质、复杂性和环境影响；-组织内有关技能与经验的发展水平。 环境审核指南-环境审核资格要求1范围本指南对环境审核员和审核组长的资格提出了要求，它对内部和外部审

12、核员同样适用。不包括审核组的人员构成及遴选准则，关于这方面参阅ISO 14011。 注：本指南是和环境审核的通用原则（ISO 14010）和环境管理体系审核指南（ISO 14011）同时制定的。如果ISO制定了关于其他类型环境审核的详细指南，可能需要对本指南进行修订。 2引用标准本指南引用下列标准的有关条款，鼓励依据指南达成协议的各方尽可能采用下列标准。ISO 14001 环境管理体系-规范及使用指南 ISO 14010 环境审核指南-通用原则 ISO 14011 环境审核指南-审核程序-环境管理体系审核 3 定义ISO 14001和ISO 14010中的定义与下列定义均适用于本指南。注：关于

13、环境管理的术语与定义见ISO 140503.1环境审核员（environmental auditor）具备从事环境审核资格的人员。3.2环境审核组长（lead environmental auditor）具备主持与从事环境审核资格的人员。3.3学位（degree）国家或国际承认的学位或同等资格，通常是在完成了中等教育之后，通过止少三年的全日制或与之相当的业余学习后取得的。3.4中等教育（secondary education）国家教育体系中继初等（或基础）教育之后的那一部分，其毕业与升入大学或同类院校直接衔接。 4 教育与工作经历审核员至少应接受过中等教育，或具有同等学历。审核员应具备必要的工

14、作经历，这些经历应有助于发展下列方面（部分或全部）的技能和学识：a.环境科学与技术； b.设施运行的技术因素与环境因素； c.环境法律、法规及相关文件的有关要求； d.进行审核所依据的环境管理体系与标准； e.审核程序、过程与技术。仅接受过中等教育或同等学历的审核员应具有至少5年的有关工作经历。如果该圆满地完成了正式的中等后全日制或业余教育，且其修业内容部分或全部属于上述范围，则可放宽工作年限要求，但缩减的时间不得超过学习上述内容的时间，同时不得超过一年。 取得学位的审核员应具有止少4年的工作经历。如果该圆满地完成了正式的中等后全日制或业余教育，且其修业内容部分或全部属于上述范围，则可放宽工作

15、年限要求，但缩减的时间不得超过学习上述内容的时间，同时不得超过两年。 5审核员培训除上述要求外，审核员还须接受正式培训和在岗培训，取得从事审核的能力。这类培训可由审核员所在组织提供，也可由外部组织提供。应采取适当的作法来证实通过培训所获得的能力。附录中提供了这方面的示例。5.1正式培训正式培训课程应有：a.环境科学与技术； b.设施运行的技术因素与环境因素； c.环境法律、法规及相关文件的有关要求； d.进行审核所依据的环境管理体系与标准； e.审核程序、过程与技术。如果通过认可的考试或有关专业资格鉴定证实其从业能力，可免于正式培训上述部分或全部课程。5.2在岗培训审核员应接受总共相当于20个

16、工作日的环境审核在岗培训，并参加至少4次环境审核。这一培训应当是在审核组长的监督与指导下参与者环境审核的全过程。在岗培训须在连续三年内完成。 6教育、经历和培训的客观凭据审核员须持有教育、经历和培训的客观凭据。 7个人素质与能力审核员应具备以下（但不仅限于）个人素质与能力：a.口头与书面表达能力，能够清楚地表达概念和意见；b.有效开展审核工作所需的人际交往能力，如交际能力、变通能力、倾听能力等；c.履行审核员职责所需的保持充分独立性与客观性的能力；d.有效开展审核工作所需的个人组织能力；e.根据客观证据做出正确判断能力；f.对开展审核的国家和地区的习俗和文化的灵活反应能力。 8审核组长审核组长

17、应是对保证有效管理与领导审核过程所需的个人素质与技能有透彻理解并能加以应用的审核员，此外，他还应满足下列附加要求：-参加的全过程环境审核，总共补加15个工作日，至少有三次完整的环境审核，同时，其中至少有一次是在审核组长的监督与指导下担任执行审核组长。或者-通过面谈、观察、旁证和（或）评定等方式，考察他在质量保护程序下推行的环境审核活动，证实他在审核方案管理或其他方面的素质与技能。应在连续三年内满足以上对审核组长的附加要求。 9 能力的保持审核员应确保具备下列方面的最新知识，以保证其能力：a.环境科学与技术； b.设施运行的技术因素与环境因素； c.环境法律、法规及相关文件的有关要求； d.进行

18、审核所依据的环境管理体系与标准； e.审核程序、过程与技术。 10职业守则审核员应身体力行ISO 14010中规定的职业守则与有关的道德规范。 11语言如果审核员不能在履行职责时运用所需的语言有效地进行交流，而又没有得到相应的语言帮助，则不得参加审核工作。必要时，应配备具有所需语言能力的人员帮助沟通，此人不必为可能影响审核进程而承受压力。附录环境审核员资格评价（提示性附录）A1总则本附录为按照本指南的规定对环境审核员资格进行评价提供指导。A2评价过程本指南可用于建立与运作一个评价过程，目的是对环境审核员的资格进行评价，该过程可在审核员所从事的审核项目管理部门内部，也可在其外部进行。这一过程应在

19、对审核运行具有最新认识和经验的人员主持下进行。对环境审核员的评价过程应遵循质量保证程序。A3对教育、工作经历、培训和个人素质的评价应有任凭说明审核员已经接受、具备并仍然保有本指南中规定的教育、工作经历、培训和个人素质。评价过程应包含下列一些方法：a.与候选人面谈；b.书面和（或）口头或其他适当方式的评定；c.审阅候选人写的材料；d.向候选人过去的主管部门和同事等了解情况；e.示演角色；f.实际审核条件下的考察；g.审查本标准中规定的教育、工作经历和培训的记录；h.考虑专业证书与资格。附录B环境审核员注册机构（提示性附录）B1总则本附录提供关于建立注册机构的指导，以确保环境审核员注册的始终一致性

20、。B2审核员注册如果需要建立一个具有上述作用的机构，该机构应当是独立的，且下列原则对其适用。该机构可直接行使为环境审核员注册的职能，也可以认可其他组织根据本指南要求从事环境审核员注册工作。该机构应遵守本指南附录A中的规定建立评价过程。这一过程应遵循质量保证程序。该机构应保有一份现已合乎本指南的环境审核员注册名单。重大危险源的辩识及控制 摘 要 论述了重大危险源的概念，重大危险源控制系统，重大危险源的国际标准，我国对重大危险源的初步辩识标准，重大危险源的安全条件和不安全因素，以及重大危险源的控制措施，并结合企业实际，界定企业的重大危险源和控制企业重大危险源的方法。 关键词 危险源；辩识；控制；措

21、施1 概述 当代社会、经济发展的一个很重要的特点，就是人类在创造财富、享受成果的同时，总是会遇到愈来愈复杂的危险和事故的威胁。科学技术的发展，一方面为人类提供了更多更好的物质生活条件，另一方面现代化大生产又隐藏着非常严重的事故危害。例如：(1)1984年12月3日，印度博帕尔毒气泄漏事故，当时这种异氰酸甲酯毒气覆盖25平方公里，造成2500人死亡，20万人双目失明，67万人处于毒气威胁之下的社会性灾难。(2)我国1995年8月5日，深圳发生的危险品库大爆炸事故，造成死亡15人，伤873人，损失2.54亿元。(3)1997年6月27日，北京东方化工厂储罐区发生火灾爆炸，死亡8人，受伤40人，炸毁

22、、烧毁储灌17个，储料20000t以及损坏罐区大部分设施。(4)1998年3月5日，西安市煤气公司液化石油气管理所储罐区的5个100500m3储灌发生泄漏燃烧爆炸，迫使近l0万人紧急疏散，造成11人死亡(其中消防官兵7人)，伤27人，损失惨重。通过以上案例我们可以看出，重大工业事故大体可分为两大类：一类是可燃性物质泄漏与空气混合形成可燃性烟云，遇到火源引起火灾或爆炸，或两者一起发生；另一类是大量有毒物质的突然泄漏，在大范围内造成死亡、中毒和环境污染。当代事故所带来的灾难性和社会性，所表现的技术复杂性已经超过了事故本身，成为社会生活、经济发展、人类安居乐业的一个十分敏感的问题。重大事故的不断发生

23、使人们痛苦地认识到，现代工业生产，特别是现代化的大工业生产潜在着巨大的危险性。一旦发生事故，不仅工厂内部，而且相邻地区人们的生命、财产和环境都遭到巨大的危害。因此，20世纪70年代以来，预防重大工业事故已成为世界各国社会、经济和技术发展的重点研究对象之一，引起了国际社会的广泛关注、高度重视。随之产生了“重大危险”、“重大事故”“重大危险控制”等概念。1993年6月第80届国际劳动工会通过的预防重大工业事故公约将重大事故定义为：在重大危害设施内的一项活动过程中出现的意外的、突发的事故，如严重泄漏、火灾或爆炸，其中涉及到一种或多种危害物质，并导致对工人、公众或环境造成即刻的或近期的严重危害。2 重

24、大危险源控制系统 控制重大危险源是企业安全管理的重点，控制重大危险源的目的，不仅仅是预防重大事故的发生，而且是要做到一旦发生事故，能够将事故限制到最低程度，或者说能够控制到人们可接受的程度。重大危险源总是涉及到易燃、易爆、有毒的危害物质，并且在一定范围内使用、生产、加工、储，存超过了临界数量的这些物质。由于工业生产的复杂性，特别是化工生产的复杂性，决定了有效地控制重大危险源需要采用系统工程的理论和方法。2.1 重大危险源的辩识 要想有效地预防和控制重大工业事故的发生，首先是辩识确认高危险性的工业设施(危险源)。一般由政府主管部门和权威机构在物质毒性、燃烧、爆炸特性的基础上，制定出危险物质及其临

25、界量标准，确定哪些是可能发生事故的潜在危险源。目前，欧盟、国际经济合作与发展组织以及印度、澳大利亚等都制定了重大危险源辩识标准。见表1、表2。 表1 欧盟用于重大危险源辩识的重点控制危害物质物质名称临界量物质名称临界量1、一般易燃物质（1） 易燃气体（2） 特易燃气体2、特殊易燃物质（1） 氢气（2） 环氧乙烷3、特殊毒性物质（1） 丙烯晴（2） 氨气（3） 二氧化硫 200t50000t 50t50t 200t500t250t（4） 氯气（5） 硫化氢（6） 氰化物（7） 二硫化碳（8） 氟化氢（9） 氯化氢4、极毒物质（1） 甲基异氰酸盐（2） 光气25t50t20t200t50t250t

26、 150kg750kg 表2 国际经济合作与发展组织重大危险源辩识的重点控制危害物质物质名称临界限量物质名称临界限量1、易燃、易爆或易氧化物质氧化物质（1） 易燃气体（包括液化气体）（2） 极易燃液体（3） 环氧乙烷（4） 氯酸钠（5） 硝酸铵2、毒物（1） 氨气（2） 氯气（3） 氧化物（4） 氟化物 200t 50000t50t250t2500t 500t25t20t50t（5） 甲基异氰酸盐（6） 二氧化硫（7） 丙烯晴（8） 光气（9） 甲基溴化物（10） 四乙铅（11） 乙拌磷（12） 硝苯硫磷脂（13） 杀鼠灵（14） 涕天威150kg250t200t750kg200t50t100

27、kg100kg100kg100kg 1976年，英国重大危险咨询委员会(ACMH)建议重大危险源的标准是： (1)可能发生相当于100t氯气泄漏事故效应的有毒物质的储存或加工设施。 (2)可能发生15t可燃气体或蒸气火灾爆炸事故效应的可燃物质储存或加工设施。 (3)储存或加工15t以上性质不稳定、放热反应性高(如环氧乙烷、乙炔和无机过氧化物等)的设施。 (4)具有高压能量的设施，如有l0MPa以上压力的气相反应的工艺过程。 (5)储存或加工总量超过5000t硝酸铵的设施。 (6)储存或加工闪点低于22.8，总量超过l0000t的可燃物质的设施。 (7)贮存或加工总量超过135t液氧的设施。 (

28、8)储存或加工的物质若发生火灾事故，其效应相当于10t氯气的危害性设施。 另外，国际劳工组织(ILO)认为，各国应根据具体的工业生产情况制定合适的危险物质及其临界量标准。这个标准应能代表本国优先制定的危害物质，并便于根据新的知识和经验进行修改和补充。现根据欧盟、国际经济合作与发展组织、英国重大危险咨询委员会制定的标准，天脊煤化集团公司界定的重大危险源，见表3。 表3 天脊煤化集团重大危险源辩识的重点控制危害物质序号设备名称位号物质存量123456789101112131415161718氨罐煤气气柜燃料气气柜甲醇储罐甲醇储罐甲醇储罐甲醇储罐硫酸储罐轻油罐轻油罐成品酸槽开工酸槽硝铵成品车浓硝铵储

29、罐氨合成塔及压缩供应处油库高压锅炉及发电机组煤气站气柜B2001B211B704B504B506B507B510B2632B2623B1602A/BN-FB102A/BN-FB101A/B N-FA116C901，Y/V901 B1601 液氨一氧化碳甲烷气等甲醇甲醇甲醇甲醇硫酸柴油柴油稀硝酸稀硝酸硝酸铵浓硝酸氨汽油、柴油蒸汽一氧化碳10000m31000m33000m340t68t9t500t500t310t70t22000t2200t22000t125t810Mpa以上70t+50t10Mpa以上1000m3 2.2 重大危险源的安全评价 重大危险源的安全评价是一项复杂的技术工作，需要系统

30、收集设备、设施的设计、运行与重大危险源的有关资料和信息。对危险源的关键部位进行分析和评价，找出工艺过程的缺陷，人机失误的因素和安全预防的重点。按危险源分级标准对危险源的风险分析应包括以下几个方面： (1)辩识各类危险因素及其原因和机制。这是对重大危险源辩识的主要工作，其目的就是要搞明白危险因素的整个过程，分析出产生危险因素的真正原因，并建立预防和控制重大危险源的运行机制，以求使工业生产达到本质安全化。 (2)依此评价已辩识的危险事件发生的概率。评价危险事件发生的概率，就是要做到有的放矢，做到心中有数，进而制定一系列的防范措施，并定期检查这种防范措施的可行性。 (3)评价危险事件的后果。这是对重

31、大危险源安全控制的超前设计，在危险事件未发生前，企业的决策者、管理者、执行者就已掌握产生后果的严重性，在工作过程中就能格外小心，时时处处把重大危险源作为安全控制的重点。 (4)进行风险评价，即评价危险事件发生概率和发生后果的联合作用。这是运用安全系统工程的原理和方法，在当代安全科学技术、信息科学技术的基础上指明企业发生重大危险事件时的应急方案，从企业人员、装备、技术、管理、环境条件、地理位置等诸多方面去考虑问题，把有限的人财物用到关键的地方。 (5)风险控制，即将上述评价结果与安全目标值进行比较，检查风险值是否达到可接受的水平，否则，需进一步采取措施，降低危险程度。这是对重大危险源进行安全控制

32、的核心，控制的目的就是降低危害程度，千方百计达到可接受的水平，从真正意义上达到安全生产。 2.3 重大危险源的安全管理以天脊煤化集团公司为例，集团公司应对每个生产厂的安全工作负主要责任。在对全集团公司的每个重大危险源进行辩识和评价后，应对每一个重大危险源制定一套严格的安全管理制度，通过一定的安全技术措施，如化学品的选择，设施的安全设计、建造、运转、维修以及有计划的安全检查等，再通过一定的安全生产组织措施，如对人员的安全知识培训和安全技能指导，提供保证其安全运行的设备、工作人员的安全素质、工作时间的安排、安全职责的确定，以及对外部用工和现场临时用工的安全管理等，对重大危险源进行严格的控制和管理。

33、2.4 重大危险源的安全报告按照国际惯例，要求企业应在规定的期限内，对已经辩识和评价的重大危险源向主管当局提交安全报告。如果属于新建的有重大危险源的设施，则应在其投运之前提交安全报告。安全报告里要详细说明重大危险源的情况，可能引发事故的危险因素及前提条件，安全操作和预防失误的控制措施，可能发生事故的类型，事故发生的可能性及后果，限制事故后果的措施，现场应急救援计划等。这些均是重大危险源安全报告所必须涉及的内容。2.5 重大危险源的应急计划应急计划是重大危险源控制系统的重要组成部分。企业必须制定生产现场应急计划，并且经常检验和评价现场应急计划和程序的可靠程度，以便在必要时进行修订和更改。场外应急

34、计划(有可能造成社会灾害的)由主管当局根据企业提供的安全报告和有关资料制定。场内应急计划由企业制定。制定应急计划的目的是抑制突发性事件，减少事故对人员、居民和环境的危害。因此，应急计划应提出详尽、实用、有效的安全技术与安全组织措施。主管当局应保证将事故发生时要采取的安全措施和正确的救援方法以及有关资料散发给可能受到事故影响的公众，并使公众能充分了解发生重大事故时的安全措施，一旦发生了重大事故，应尽快报警。企业主管当局制定的场外应急计划和企业制定的场内应急计划每隔适当的时间应修订和重新散发应急计划宣传资料。以唤起全体公民的安全防范意识。3、重大危险源的安全条件和不安全因素3.1 危险源能量储存的

35、安全条件首先，应该考虑危险源能量以什么状态储存在什么容器之中。例如，液化石油气是一些企业生产和居民生活必不可少的物质，它从出厂起即以液态被输出、运输和储存，对于这种液态物质，必须掌握它的可燃性、爆炸极限和在大气中能迅速扩大250倍的特性，确定它必须储存在密闭的钢制容器之中。因此，要求存放石油液化气的容器必须用特制的容器钢板，采用特殊的焊接方式方法制作，为了防止泄漏而产生爆炸极限浓度，每一道焊缝必须用X光片检查，不允许有一点渗漏或泄漏，这是储存设备的本质安全要求。其次，考虑危险源能量储存的常规状况，对危险源能量的物质形态进行储存应特别注意它的常规状态。比如，生产炸药使用的原料硝酸铵，在正常情况下

36、，应该分列存放，每列的高度不超过1.5m，宽度不多于两包的宽，列与列之间应留出大于0.8m的通道，以保证空气流通。如果数吨硝酸铵不分垛堆积在一起，久而久之埋在下面的硝酸铵则可能氧化、分解、放热，大量的热能排放不出来又加快了硝酸铵的氧化、分解、放热过程，由此产生自燃乃至爆炸。再次，考虑危险源能量载体的纯度。能量是依靠载休而储存的，载体本身的纯度是安全性能的一个极其重要的指标。例如爆炸作业中使用的炸药，是潜能极大的物质，其自身各种原料的配比和生产过程中的温度、湿度和渣滓的多少，是保证其安全性能的重要指标。尤其是含有TNT原料的硝酸铵炸药，其纯度出现问题就会导致炸药作业过程中早爆事故的发生。3.2

37、影响危险源能量储存的不安全因素除了危险源自身的因素之外，还有许多不安全因素影响着危险源能量的逆向转化。这些不安全因素包括物理的、化学的、人为的。物理因素包含有外力的侵袭，温度的升降，光的照射等，对许多危险源都有促使能量转化的破坏力的可能。比如液化石油气储罐，在一船情况下，它只能按照80%的容量储存，一且在夏日高温状态下，液态的石油气则会挥发，部分液态石油气转化为气态，使储罐壁承受的压力增加，万一某条焊缝有虚焊、砂眼等缺陷，则会出现罐体破裂而大量泄漏。化学因素也大量存在，例如钢铁生产中使用的氧气管道，严禁与油脂类物质接触；焊接和热处理使用的乙炔气严禁与铜质器件接触，这两者都可能引起燃烧和爆炸。氧

38、气可使油脂迅速氧化，产生大量热能而燃烧，乙炔气与铜质器件接触生成乙炔铜，稍受外力作用则引起爆炸。人的不安全行为时有发生，它也是影响危险源安全的一个重要因素。操作者在作业过程中是否遵守安全技术规程，是否精心操作，对危险源的安全是一个关键。据有关部门资料统计，80%以上的重大事故都来源于人的不安全行为。如1995年3月30日，马钢股份公司汽车司机在汽车翻斗未落状态下行车，其高度必然超过正常车辆运行高度而设置的煤气管道，结果造成煤气管道断裂，大量煤气泄漏，引发了煤气中毒事故的发生，可见人的因素对重大危险源的安全运行影响是很大的。4、重大危险源的安全控制措施重大危险源是一种巨大的能量积聚，影响危险源安

39、全因素不仅有自身的储存条件，也有外界的不安全因素。因此，必须针对诸多因素采取必要的监测控制措施来保证其安全运行和储存。4.1 要保证重大危险源安全运行和储存的设备、设施本质安全化本质安全化是安全生产中的一个必备条件，对于重大危险源而言，则是十分必要的。例如工业锅炉，国家对其设计、制造、安装都制定了国家标准，并且安排了定点厂家，由主管部门委派专业监督人员对每台锅炉的制造进行监察，这就保证了锅炉的制造质量，也是本质安全化的重要一环。高压变配电站(所)的设计、安装也是保证本质安全化的体现。大型变压器的接地装置、避雷设施、线路的过流保护、屏蔽、过压保护等等，都反映一旦人为失误造成误操作，设备设施本身就

40、能迅速切断能量的流动，避免事故发生。4.2 采用现代监测手段确保安全运行和储存对重大危险源的监测手段，随着科学技术的飞速发展，已不能再用定期检测或肉眼观测的办法，而是要尽量用现代化仪器、仪表，用电子计算机监视。例如，石油液化气储罐，目前采用的液位计、压力表、温度计等，均已利用传感器技术对几个主要数据进行监测。在计算机网络技术普及的今天，应该把传感技术同计算机技术结合起来，建立一套测定、分析、报警、应急措施的完善系统，真正做到防患于未然。4.3 常规的防范措施不可忽视企业的广大员工在对重大危险源的管理中逐步积累出一些经验来预防危险源的逆变。如化工企业各种油、气、化学危险品储罐为确保安全而常用的水

41、降温措施，定期试验安全阀，定期清洗储罐，定期防腐除锈等，都是行之有效的办法，也是不可缺少的预防手段。对于这些常规的预防措施，我们还应坚持，这也是发现问题，采取措施的有效手段。4.4 增强人员的安全技术素质，提高安全操作的标准化程度人的不安全行为是造成危险源事故发生的重要原因，因此，增强危险源管理人员的安全技术素质，是预防事故发生的关键环节。从事危险源管理、操作的人员必须事先经过专业培训、考核，合格后发给证书，才能上岗作业。在日常工作中，还应不断地进行学习、教育，掌握各种监测仪器、仪表的用法，紧急避险措施的实施办法。同时，还应加强安全责任制的落实，促使他们按章作业，精心操作。对于操作者而言，动作

42、行为是受岗位环境、思想情绪、身体状况等因素影响的，许多不安全行为是在不知不觉中发生的，因此，必须使行为规范化、标准化。近几年来国内外推行的标准化作业，就是规范员工行为，保证安全的举措之一。对于危险源的管理人员，则应遵照工艺纪律、安全技术规程、作业指导书的要求，让员工的动作行为简便、规范，从而避免管理失误、指挥失控。5、天脊煤化集团公司雷大危险源安全管理措施天脊煤化集团公司有重大危险源18个序号，涉及32台设备及装置，9种化学危险物质，其储存量也是比较大的，一旦出现泄漏，将会造成重大灾害甚至是社会性灾难。因此，采取了如下控制措施。(1)编制重大危险源应急救援预案。(2)所有管理、操作重大危险源的

43、人员必须培训、教育合格，取证后方能上岗。(3)对重大危险源进行巡检，至少主管领导每天一次。(4)重大危险源必须设立现代监控、监测设施，有条件的实行计算机管理。(5)对重大危险源必须配备消防水和足够数量的灭火器材。(6)重大危险源现场必须配备有压力表、温度计、液位计等就地监测设施。(7)重大危险源现场必须有明显的安全标志和安全须知牌。(8)重大危险源现场必须保持通畅的安全通道。(9)规定每年必须向企业主管部门和当地政府报告重大危险源的状况。(10)在重大危险源有毒物质现场必须配备足够的防毒器材。(11)对重大危险源严禁储罐超储、库房超存、工艺过程超压。(12)在重大危险源设立良好的防雷接地装置和

44、防洪排水设施。(13)对重大危险源的工作人员配备一定数量的便携式可燃气体、有毒有害气体监测仪。(14)对重大危险源要经常保持现场的整洁、清洁、文明。(15)公司规定重大危险源必须使用防爆电气。重大危险源的安全监控和管理在国内外都是一个新课题，人们从诸多的危险源事故中汲取了许多经验和教训，也在现代高科技不断发展的过程中，探索着如何确保万无一失的办法。但是，对重大危险源安全运行和安全储存的影响因素很多，对危险源中能量转变为破坏力的机理尚未完全查明，因而我们必须把传统的监控手段和现代高科技结合起来，把人的安全技术水平、安全思想教育同物的本质安全化的实现结合起来，才能使重大危险源转化为安全的、可靠的，才能为人类的生产、生活、生存服务。 环境管理体系内部审核员考试试题姓名_工作单位_题号一二三四五六成绩分数一 判断 （对划 错划 。每题0.5分，共15分）( )1.组织建立环