注册会计师考试《公司战略与风险管理》专业知识集锦.doc
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1、第一部分 战略分析一、 企业外部环境分析(一)宏观环境宏观环境分析中的关键要素包括:1.政治和法律因素(Political factors)2.经济因素(Economical factors)3.社会和文化因素(Social factors) 4.技术因素(Technological factors)这四个因素的英文第一个字母组合起来是PEST,所以宏观环境分析也被称作PEST分析。可用这种方法客观地分析企业所处的外部环境,强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。图1是对宏观环境因素的汇总。经济因素社会经济结构经济发展水平经济体制和经济政策经济的当前状态其他一般经济条
2、件社会和文化因素人口因素社会流动性各阶层对企业的期盼消费者心理文化传统价值观政治和法律因素政府行为法律法规 政局稳定状况路线方针政策国际政治法律因素各政治利益集团 企业 技术因素技术水平技术力量新技术的发展图1主要宏观环境因素(二)产业环境分析1.产品生命周期阶段导入期成长期成熟期衰退期买主与卖主高收入购买者;买主的迟疑;必须说服买主尝试该产品正在扩大的买主群消费者会接受参差不齐的质量巨大的市场饱和;重复购买;在各种品牌间选购客户是对该产品非常精明的买主产品及产品变化质量低劣;重点在产品设计及开发;许多产品种类没有统一的标准;频繁设计变化;基本产品设计产品具有技术和性能方面的歧异性;复杂产品的
3、关键在于可靠性;竞争产品的改进;优良的质量质量优异,产品歧异性不明显;标准化;产品变化不迅速更多的是年型细小变化;折价具有重要意义产品歧异性小;产品质量出现问题市场营销很高的广告/销售额(a/s)之比;撇脂价格战略;高营销成本广告费高,但比导入期占销售额之比低;多为心理促销;广告和分销对非技术性产品很关键市场细分;努力延长生命周期;拓展产品线;服务和代理更为盛行;包装很重要;广告竞争;低a/s比低a/s比及其他营销方式制造与分销能力过剩;生产周期短;高技能劳动力;高生产成本;专门渠道能力不足;向大批量生产转换;争夺分销;大宗分销渠道有些能力过剩;最佳能力;生产过程的稳定性增强;较低的劳动力技能
4、;生产周期长、技巧稳定;分销渠道削减长度以增加利润;宽产品系列导致的有形分销成本;大宗分销渠道能力大大过剩;大批量生产;专门渠道研究与开发改进生产技巧对外贸易一些出口大量出口;少量进口出口下降;大量进口没有出口;大量进口总体战略扩大市场份额的最好时机;研究开发、工程技术是重要职能改变价格或质量形象非常实用;市场营销是关键职能不利于增加市场份额的时机,特别是市场份额占有率低的公司;竞争成本为关键因素;不利于改变价格形象或质量形象;市场营销有效性是关键成本控制是关键竞争少量公司进入许多竞争者;会出现许多兼并和意外事件价格竞争;裁汰;私有品牌增加少量竞争者退出风险高风险因为增长可以弥补风险,所以在此
5、阶段可以冒险周期性品牌出现毛利和净利高份额、高毛利、低净利;价格单行不如成熟阶段高高净利,净利最高;适当的高价,比导入期价格低;抗萧条高P/E;较好的收购时机价格下降;净利润较低;毛利较低;代理商毛利低;市场份额及价格结构稳定性增强;收购环境较差出售公司较困难;价格和毛利最低低价格、低毛利;价格下降;在衰退后期,价格可能上扬2.产业五种竞争力潜在进入者新进入者威胁买方议价能力供方议价能力 行业内的 竞争对手 目前竞争者的实力买方供方替代品替代产品服务的威胁 图3 驱动产业竞争的力量(1)五种竞争力分析五力内容详细解释潜在进入者的进入威胁潜在进入者将在两个方面减少现有厂商的利润:第一,进入者会瓜
6、分原有的市场份额获得一些业务;第二,进入者减少了市场集中,从而激发现有企业间的竞争,减少价格成本差。进入障碍主要分为:结构性障碍(规模经济、现有企业对关键资源的控制、现有企业的市场优势);行为性障碍(限制进入定价、进入对方领域)。供应者、购买者讨价还价的能力购买者和供应者讨价还价的能力大小,取决于他们各自以下几个方面:(1)买方或卖方的集中程度或业务量的大小;(2)产品差异化程度与资产专用性程度;(3)纵向一体化程度;(4)信息掌握的程度替代产品的替代威胁产品替代有两类:一类是直接产品替代;另一类是间接产品替代。产业内现有企业的竞争在下列几种情况下可能是很激烈的:(1)产业内有众多的或势均力敌
7、的竞争对手;(2)产业发展缓慢;(3)顾客认为所有的商品都是同质的;(4)产业中存在过剩的生产能力;(4)产业进入障碍低而退出障碍高。(2)对付五种竞争力的战略首先,公司必须自我定位,通过利用成本优势或差异优势把公司与五种竞争力相隔离,从而能够超过它们的竞争对手。其次,公司必须识别在产业中哪一个细分市场中,五种竞争力的影响更少一点,这就是波特提出的“集中战略”。最后,公司必须努力去改变这五种竞争力。如通过与供应者或购买者建立长期战略联盟,以减少相互之间的讨价还价等。(3)第六个要素互动互补作用力根据亚非教授提出的互补互动作用力理论,在产业发展初期阶段,企业在其经营战略定位时,可以考虑控制部分互
8、补品的供应,这样有助于改善整个行业结构,包括提高行业、企业、产品、服务的整体形象,提高行业进入壁垒,降低现有企业之间的竞争程度。例如,对于房地产业来说,交通、家具、电器、学枝、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响。(4)五力模型的局限性该分析模型基本上是静态的。然而,现实中竞争环境始终在变化。该模型能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。该模型基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。该模型假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代品)的信息。这个假设
9、在现实中不存在。该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。3.成功关键因素分析成功关键因素 (KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。不同产业中的成功关键因素 工业部门类别 成功关键因素铀、石油原料资源船舶制造、炼钢生产设施航空、高保真音响设计能力纯碱、半导体生产技术百货商场、零部件产品范围、花色品种大规模集成电路、微机工程设计和技术能力电梯、汽车销售能力、售后服务啤酒、家电、胶卷销售网络产品寿命周期各阶段中的成功关键因素阶段投入期成长期成熟期衰退期市场广告宣传、争取了解开辟销售
10、渠道建立商标信誉、开拓销售渠道保护现有市场,渗入别人的市场选择市场区域,改善企业形象生产经营提高生产效率,开发产品标准改进产品质量,增加花色品种加强和顾客的关系,降低成本缩减生产能力,保持价格优势财力利用金融杠杆集聚资源以支持生产控制成本提高管理控制系统的效率人事使员工适应新的生产和市场发展生产和技术能力提高生产效率面向新的增长领域研究开发掌握技术秘诀提高产品的质量和功能降低成本,开发新品种面向新的增长领域成功关键因素销售、消费者的信任、市场份额对市场需求的敏感、推销产品质量生产效率和产品功能、新产品开发利用回收投资,缩减生产能力(三)竞争环境分析1. 竞争对手分析(1)竞争对手的未来目标竞争
11、对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用;竞争对手业务单位目标分析;母公司对其业务单位未来目标的影响分析。(2)竞争对手的假设竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用(竞争对手对自己的假设、竞争对手对产业及产业中其他公司的假设);分折竞争对手假设的主要因素。(3)竞争对手的现行战略非常有用的一种方法是,把竞争对手的战略看成业务中各职能领域的关键性经营方针以及了解它如何寻求各项职能的相互联系。(4)竞争对手的能力核心能力;成长能力;快速反应能力;适应变化的能力;持久力(即竞争对手支撑可能对收入或现金流造成压力的持久战的能力有多大)。2. 产业内的战略群组一个战略群组是某一个产业中在某一战略方面采
12、用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的集团。战略群组分析:(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况。(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。(四)市场需求分析市场需求的决定因素人口对应一个市场上消费者的数量;购买力对应消费者的收入水平;购买欲望对应产品价格、消费者偏好、相关产品的价格和消费者对产品的价格预期等消费者分析消费细分(市场细分、工业细分);消费动机;消费者未满足的需求二、 企业内部环境分析(一)企业资源与能力分析企业资源分析1.企业资源的主要类型:有形资源、无形资
13、源和组织资源。2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准:资源的稀缺性、资源的不可模仿性、资源的不可替代性、资源的持久性。企业能力分析企业能力的主要类型:研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等企业的核心能力1.核心能力的概念:企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。2.核心能力的形式:生产高质量产品的技能、创建和操作一个能快速准确处理客户订单的系统的决窍、快速开发新的产品和进行良好的售后服务的能力、选择良
14、好的零售地点的能力、开发受人欢迎的产品的革新能力、采购和产品展销的技能,很好地研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的方法体系等方面。3.核心能力的辨别:它对顾客是否有价值? 它与企业竞争对手相比是否有优势? 它是否很难被模仿或复制? 企业的核心能力应同时满足以上3个关键测试。4.核心能力的评价:企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。5.企业核心能力与成功关键因素:成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征,而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件,而不是充分条件。企业核心能力和成功关键因素的共同之处在于它们都是公司盈利
15、能力的指示器。(二)价值链分析波特认为,企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。基本活动指生产经营的实质性活动。与商品实体的加工流转直接有关,是企业的基本增值活动。内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施(三)业务组合分析1.波士顿矩阵(1)基本原理高增长强竞争地位的“明星”业务。这类业务处于迅速增长的市场,具有很大的市场份额。为了保护和扩展“明星”业务在增长的市场上占主导地位,企业应在短
16、期内优先供给他们所需的资源,支持它们继续发展。“明星”业务适宜采用的战略是:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位。“明星”业务的管理组织最好采用事业部形式,由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。高增长低竞争地位的“问题”业务。这类业务通常处于最差的现金流量状态。对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。对问题产品的管理组织,最好是采取智囊团或项目组织等形式,选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。低增长强竞争
17、地位的“现金牛”业务。这类业务处于成熟的低速增长的市场中,市场地位有利,盈利率高,本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金,用以支持其他业务的发展。对这一象限内的大多数产品,市场增长率的下跌已成不可阻挡之势,因此可采用收获战略,即所投入资源以达到短期收益最大化为限。把设备投资和其他投资尽量压缩;采用榨油式方法,争取在短时间内获取更多利润,为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务,应进一步进行市场细分,维持现存市场增长率或延缓其下降速度。对于“现金牛”产品,适合于用事业部制进行管理,其经营者最好是市场营销型人物。低增长一弱竞争地位的“瘦狗”业务。这类业务处于饱和的市场当中,
18、竞争激烈,可获利润很低,不能成为企业资金的来源。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退,对那些还能自我维持的业务,应缩小经营范围,加强内部管理;而对那些市场增长率和企业市场占有率均极低的业务则应立即淘汰。其次是将剩余资源向其他产品转移。最后是整顿产品系列,最好将“瘦狗”产品与其他事业部合并,统一管理。(2)有4种战略目标分别适用于不同的业务: 发展。以提高经营单位的相对市场占有率为目标,甚至不惜放弃短期收益。若问题类业务想尽快成为“明星”,就要增加资金投入。 保持。投资维持现状,目标是保持业务单位现有的市场占有率。对于较大的“现金牛”可以此为目标,以使它们产生更多的收益。 收割。这
19、种战略主要是为了获得短期收益,目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略。 放弃。目标在于清理和撤销某些业务,减轻负担,以便将有限的资源用于效益较高的业务。这种目标适用于无利可图的“瘦狗”类和“问题”类业务。一个公司必须对其业务加以调整,以使其投资组合趋于合理。2.通用矩阵在图2-14中,产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。矩阵中圆圈面积的大小与产业规模呈正比,圈中扇形部分(画线部分)表示某项业务所占有的市场占有率。从矩阵图9个方格的分布来看,企业中处于左上方三个方格的业
20、务最适于采取增长与发展战略,企业应优先分配资源;处于右下方三个方格的业务,一般就采取停止、转移、撤退战略;处于对角线三个方格的业务,应采取维持或有选择地发展的战略,保护原有的发展规模,同时调整其发展方向。(四)SWOT分析优势 (Strengths)企业专家所拥有的专业市场知识对自然资源的独有进入性专利权新颖的、创新的产品或服务企业地理位置由于自主知识产权所获得的成本优势质量流程与控制优势品牌和声誉优势劣势 (Weaknesses)缺乏市场知识与经验无差别的产品和服务 (与竞争对手相比较)企业地理位置竞争对手进入分销渠道的优先地位产品或服务质量低下声誉败坏机会(Opportunities)发展
21、中的新兴市场 (中国、互联网)并购、合资或战略联盟进入具有吸引力的新的细分市场新的国际市场政府规则放宽国际贸易壁垒消除某一市场的领导者力量薄弱威胁(Threats)自己的市场上出现新的竞争对手价格战竞争对手发明新颖的、创新性的替代产品或服务政府颁布新的规则出现新的贸易壁垒针对自己产品或服务的潜在税务负担SWOT分析中最核心的部分是评价企业的优势和劣势、判断企业所面临的机会和威胁并做出决策,即在企业现有的内外部环境下,如何最优地运用自己的资源,并且考虑建立公司未来的资源(见图217)。从图217中可以看出,第I类型的企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会,应当采取增长型战略,如开发市场、增加产
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