陕西省安康市综合管理学习笔记.doc

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1、第一部分第一章 管理概述1什么叫管理？管理是对组织的有限资源（人、财、物、事、信息）进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动（计划、组织、指挥、协调和控制）2管理的核心在于对现实资源的有效整合。3管理的属性（两重性）从自然属性看，管理与生产力相联系，体现的是普遍的客观规律，具有科学性。从社会属性看，管理与生产关系相联系，体现的是特定的社会准则，具有政治性。3管理有什么特性？动态性随环境而改变、科学性有规律可行、艺术性方式手段随机而变、创造性动态创新、经济性效益成本的比较。4管理的主要内容有几方面？微观管理、宏观管理、过程管理、技术管理。4微观管理的内容： 主要包括那些方面的内容？

2、微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管理。主要包括：第一，工作定额任务的管理；第二，工作条件和工作程序的标准化管理；第三，职工的技术培训管理；第四，成本核算和物品管理；第五，劳动报酬和奖惩管理。5宏观管理的内容： 1、目标管理； 2、内部政策管理； 3、工作原则管理； 4过程管理； 6如何理解管理的不确定性？管理客体的不确定性；管理运行时空的不确定性；管理工具、手段的不确定性；管理实施结果的不确定性。7管理的基本方法有哪些？（行政方法、经济方法、法律方法）行政方法、凭借行政权力，通过行政命令进行管理的方法。行政方法的特点、优点、局限。特点：权威性、强制性、垂直性。优点：便于集中统一。工作效

3、率较高。局限：人治之嫌，容易过于集权，不利调动下属的积极性和主动性，容易造成上级的官僚主义，下级的懒汉之风。经济方法、遵循经济规律，采用经济杠杆进行管理的方法。法律方法：定义：以法律、法令、规章、制度的形式来确定关系，规范行为的管理方法，特点：规范性、强制性、稳定性8组织既定目标的双重性：功利性（组织目标实现的既定价值）和非功利性（组织目标实现的非既定价值）9管理的基本手段有哪些？计划、组织、指挥、协调、控制。10管理的基本原则？系统原则、人本原则、动态原则、效益原则、伦理原则。11系统原则：系统是由若干要素按一定结构有序排列而形成的统一（有机）整体12、坚持管理中的系统原则，应注意的问题是什

4、么？（如何坚持系统原则）第一系统的目的性（围绕系统目标设定岗位，明确权责，协调关系，统一行动）；第二系统的整体性（围绕系统整体功能的最大化，优化系统整合）；第三系统的开放性（适应系统内外部环境的变化，自觉不断滴进行自我调整）。系统的整体功能不等于系统各要素功能的简单相加。13人本原则：以作好人的工作，调动人的积极性，主动性和创造性为根本的原则14、坚持管理中的人本原则，应注意的问题是什么？（如何坚持人本原则）第一，人的能级（做到人适其事、人尽其才、事得其人、事尽其功、人事两宜）；第二，人的动力（要注重激励，健全动力机制，调动人的积极性）；第三，自我管理（要提高人的素质，激发人的主动性，实现人的

5、自觉，自我管理）。15管理的两种思路（管理的总趋势）：第一，外在式的强制管理（纪律约束、严密控制）；第二，内在式的自我管理（启发自觉，自我约束）管理的总趋势式由外在式的强制管理向内在式的自我管理逐步发展。16坚持管理中的动态原则，应注意的问题是什么？（如何坚持动态原则）第一，管理中的弹性（因地因事因时制宜，不断调整管理思路，途径，方法和手段）；第二，管理中的信息反馈（具备健全，灵敏，高效的信息反馈机制，保持与环境互动）；第三，管理中的改革（不断完善制度，健全机制调整方式，保持组织的生机与活力）。17管理效益：管理所带来的效果和利益的统称，包括经济效益、社会效益和环境效益。18坚持效益中的伦理原

6、则，应注意的问题是什么？（如何坚持效益原则）第一，坚持管理的有效性（一切管理活动都要把提高效益作为出发点和归宿点，把效益的高低作为判断一切管理活动成败与取舍的标准）；第二，注重权衡效益（要统筹兼顾各方利益关系，处理好当前与长远，局部与全局，经济与社会和环境的关系）19伦理原则：是用处理人与人之间的道德准则来处理组织内部关系的原则20坚持管理中的伦理原则，应注意的问题是什么？（如何坚持伦理原则）第一，伦理的非强制性（体现自然醒和内在性，启发人的主观意识）；第二，非官方性(调动主体自觉性，发挥群众作用)；第三，普适性（利用民间力量，强化舆论导向）；第四，扬善性（褒奖鼓励先进，批评谴责后退）。如何理

7、解管理的两重性？管理具有两重性质，一是自然属性，二是社会属性。自然属性是根据事物的客观规律、劳动对象和生产特点来进行合理的组织，科学的规划，用先进的技术手段控制，这是现代管理同生产力、社会化大生产相联系的客观规律，是不分阶级、不分国家的，有组织的各种活动都必须进行计划、组织与协调，进行领导的决策都必须遵守一定的客观规律，这些行为，不随着社会性质的变化而变化，是各种社会共同具有的，这就是管理的自然属性。社会属性是受一定生产关系制约的、反映一定的统治阶级的意志和利益的，在不同社会、不同国家中，管理活动要服从统治阶级的政治需要和社会性的基本原则，这就是管理的社会属性。从自然属性的角度看，管理具有科学

8、性；从社会属性的角度看，管理具有政治性。、第二章 管理组织与管理行为1组织：一般是指按照一定的目的、任务和形式加以编制，以实现相应的功能的人或事物集合。即人祸事物群体的有序化和结构化2什么叫行政组织？行政组织是依法组建的、以对国家行政事务进行管理为基本职能的行政机关体系，是行使国家行政职权、执行国家行政职能的法定主体。3通用的组织原则：第一，目标原则，专业原则；第二，协调原则，权限原则；第三，责任原则，职责原则；第四，权责一致原则，控制幅度原则；第五，平衡原则，连续原则。4社会主义国家的组织原则：第一，精简原则，统一原则；第二，能位互补原则，权责一致原则；第三，适应社会原则，法制原则。5组织设

9、计与改革要达到的三个目标：第一，所有组织及其内部结构、岗位职责分明；第二，组织管理能适应环境变化；第三，信息化传递及时、完整、准确、迅速6组织设计与改革的原则：职务分工原则，统一指挥原则，管理幅度与管理员层次适当化原则，权责相符原则，协调原则，有效性原则。7什么叫管理幅度？直接管理的管理对象的数量与规模（2012管理幅度是指一个上级能够直接有效管理所属部下的恰当人数）。管理层次：直接管理的下级的级数。管理幅度与管理层次是反比关系8两种领导体制（委员制、首长制）：委员制是指多数人决策的集体领导制度；首长制是指一个人决策的个人领导制度。9首长制和委员制的优点各是什么？ 委员制的优点：集思广益，进行

10、决策较为轴向细密。缺点是行动迟缓，效率低下，责任不明，权力分散，一般用于决策机构。首长制的优点：权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高；缺点是个人决策难免不周，容易专权。一般用于执行机关。10权利配置的两种类型（集中制和分散制）：集中制是指决策中集中于上的制度；分散制是指上级指规定重大问题的法规、政策、原则、下级据此自主执行的制度。11集中制和分散制的优缺点？集中制的优点是政令统一，能够统筹全局，指挥灵敏，能够集中优势力量，保证重点；缺点是容易形成“一刀切”不能因地制宜，适应环境力差，往往会限制下及积极性，不能兼顾局部利益。分散制的优点是因地制宜，灵活多变，及时适应环境变化，充分发挥下级的积极

11、性和创造性；缺点是容易形成政令不统一，统筹兼顾性差，往往会助长地方主义的产生，过分强调局部利益。12常用的激励方法：物质鼓励，正面强沪啊，参与管理，工作丰富化13决策的四个程序：第一，提出问题，制定目标；第二，分析评估，拟定方案；第三，审校方案，择优决策；第四，实施方案，修正决策。14科学的管理决策体制由那几个系统组成：中枢系统、信息系统、资讯系统、执行系统、监督系统。15有效沟通的原则：第一，沟通行为及时；第二，沟通方式多样；第三，沟通渠道畅通；第四，沟通方法灵活16有效指导必须达到的要求：第一，增强下属的积极性为宗旨；第二，按计划进行；第三，下属知晓；第四，与组织原则相符；第五，有辅助措施

12、配合。17有效控制必须达到的要求：第一，有明确的标准依据；第二，有利于调动下属积极性、主动性；第三，着眼放在例外情况的关键点上；第四，控制标准客观、准确适用；第五，节省成本；第六，适度。18系统分析方法：根据事物所具有的系统特征，从事物的整体性、层次性关联19运用系统分析方法应坚持的原则：整体性原则；层次性原则；优化原则；模型化原则20目标管理办法：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理办法。21目标管理办法的特点：以人为中心；以工作为中心；以成果为中心22目标管理方法的程序：制定目标；实施目标；成果评价23机关管理中应用目标管理方法的作用：有利于提高机关管

13、理效率；有利于突出工作中心；有利于调动工作人员的积极性和创造性24控制的目的：维持协调运转；解决现实问题25控制的意义：有利于纠正偏差；有利于适应环境；有利于实现目标26控制的类型：1前馈控制2现场控制3反馈控制。27 控制工作的具体要求是什么？第一，将控制与计划紧密结合；第二，建立控制的客观标准；第三，保持控制的及时与灵活性；第四，具有全局观念与面向未来的观念；第五，应讲究经济效益。28标准化机关管理重点体现在：管理过程的统一化、通用化、简化6 全面质量管理方法的定义和特征：全面质量管理是以质量为中心，以提高产品和服务质量为目的，从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。 1.它具有全面性

14、，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 2.是全过程的质量管理； 3.是全员参与的质量管理； 4.是全社会参与的质量管理。2012第一部分第二章工作丰富户的含义和作用是什么？工作丰富化主要是适当增加工作的难度和复杂程度，经可能让工作者参加工作的全过程，对工作的效益和贡献要进行充分说明。 其作用是可以避免重复性工作的枯燥而激发人们的兴趣，还可以通过人们对其成就的了解认识而激发人们的责任心。行政组织的类别有哪些？我国的行政组织是国家权力机关的执行机关，包括从国务院到地方各级人民政府，以及各级人民政府领导下的各种行政部门。 行政组织的机构设置类型：有领导机关，执行机关，派出机关，办公与辅助机关。简述我

15、国的组织原则？我国处在社会主义革命和建设中逐步形成的组织原则是精简原则，统一原则，能位互补原则，权责一致原则，适应社会原则，和法治原则。沟通应达到那些要求？1共同的文字，语言必须精确，要适应信息接受着的文化教育程度，使其能够理解掌握。2沟通的内容应充足详细，不要过于简略。3沟通必须及时，不可过早或过完，4沟通行为不可过于频繁应适可而止，5对同类人员事务，应采用同一沟通方法，6沟通方式应具有启发性和激励性以引起接受者的兴趣。7各种沟通应协调统一，不可彼此冲突，前后冲突，8沟通要尽量可能采取双向形式，并及时收集对沟通本身的信息反馈，以衡量其效果。简述影响管理幅度的因素？影响管理幅度的因素有工作性质

16、，工作条件，控制和监督手段，领导条件，部署能力和关系，参谋和秘书作用。 影响管理幅度的因素两类：一是组织成员的因素（人的因素）二是人以外的其他因素及目标，物质，法规等因素。简述沟通障碍的形式？常见的沟通障碍表现在1词不达意，2译述错误，3传达失漏，4听而不闻，5朝令夕改6疏于传递，7权力责任左右，8信息超载。应用系统分析法时坚持哪些原则？1整体性原则，2层次性原则，3优化原则，4模型化原则，。目标管理的程序步骤是什么？目标管理的程序步骤是1制定目标2实施目标3成果评价。控制的基本原则有哪些？1控制应反映计划的要求2控制应反映组织结构的类型3控制应反映组织未来的趋势4控制应重视直接控制的潜在意义

17、5控制应重视计划执行的关键点。第三章 机关管理管理理论之父法国管理学家法约尔1机关管理的基本功能：第一，发动功能；第二，控制功能；第三，代表功能2机关管理有哪些特点？机关管理的特点主要有是服务性，综合性，时间性，技术性。 3机关管理的原则有哪些？有制度原则，勤政原则，安全原则，公开原则，高效原则，节约原则，例外原则，集中原则。4机关管理的的任务有哪些？有参与政务，处理事务，搞好服务三大任务。5机关管理的作用：第一，信息枢纽作用；第二，工作发动作用；第三，提高效率作用；第四，物质保障作用；第五，联系群众作用。6机关管理机构设置的原则：第一，精简原则；第二，效能原则；第三，统一原则；第四，目标任务

18、原则。第二部分第一章 会议工作1 机关会议工作的基本要求？是1做好准备，2严密组织，3服务周到，4加强保密，5确保安全，6妥善处理突发情况2 简述会前准备工作，会中服务工作和会后工作的主要内容（会议工作的一半程序及其工作内容）？分为会前准备工作，会中服务工作和会后工作三种。会前准备工作具体包括1确定会议议题，2确定会议名称3组成会议工作机构4安排会议议程和日程5确定参会人员6办理会议报批手续7准备会议文件材料8制作会议证件9发出会议通知10进行会场布置11做好后勤服务12安排会议特别服务 会中服务包括1 会议报到和签到；2引导座位；3安排大会发言；4会议记录；5组织选举；6编写会议简报；7做好

19、安全保卫工作；8生活服务；9安排好闭会。会后工作包括：1回收有关文件、材料；2整理有关材料；3检查会场；4、填写会议纪事表和文件归档；5安排与会人员离会；6撰写会议纪要；7加强信息反馈；8会议总结。3会议的作用有哪些？决策作用，行使民主权利作用，交流作用，协调作用，推动工作作用。4会议工作的主要特点包括：政治性、综合性、事务性、时间性、系统性、从属性。2012第二部分第一章简述会议有哪些特征？会议有组织性，宣讲性，定量性，适宜性，空间性五大特性。机关会议工作的特点？会议工作的特点是1政治性，2综合性，事务性，时间性，系统性和从属性。第二章 公文写作1公文的含义与要点公文又称公务文书，是指法定机

20、关、社会团体、企事业单位在公务活动中经过一定的程序并依据一定的格式所形成和使用的文书材料。公文的要点：公文的法定化、公文的规范化、管理活动的信息记录公文的特点？公务性、权威性、时效性、程式性。公文的作用1规范和指导作用；2沟通和联系作用；3宣传和教育作用；4记录和凭证作用。2公文的种类：根据公文的行文方向，可以把公文分为上行文、下行文和并行文；根据公文办理的时限，可以把公文分为特急件、急件、平件；根据公文内容的秘密程度，可以把公文分为绝密件、机密件、秘密件、普通件。3公文撰写的原则是什么？政策性原则；针对性原则；准确性原则；时效性原则。4公文处理的原则是什么？及时、准确、统一、安全。5具体行文

21、中，应注意哪些规则？1党政系统分开行文；2一般应当逐级行文；3按隶属关系行文；4按职权范围行文；5行文其他规定事项。第三章 档案工作1档案工作的定义：国家机关和其他社会组织以及个人在社会活动中直接形成的保存备查的文字、图表、音像等各种形式的历史记录。2档案工作的内容是什么？档案资源管理；档案信息组织；档案计量化管理；档案标准化管理。3档案工作有哪些功能与作用？首先，档案长期以来都是体现统治阶级意志的有力工具之一，因而档案工作的政治功能曾经表现的非常明显，有事甚至是惟一功能；其次，档案工作可以成为公共部门及其机关借鉴经验、总结现实经验的重要资源，因此它的另一重要作用就是具有参考作用；再次，档案工

22、作可以利用档案资源为科学研究做出贡献。4档案有哪些特点？首先，档案是机关团体或个人在其自身活动中积累的文件集合，档案是按单位或活动陆续形成的，是一个有机整体；其次，档案是从文件转化而来的，是保存备查的历史文件，也就是在公共部门处理事务当中所做出的各种文件、决定、以及会议纪要等文件；最后，档案是原始性的记忆，不是事后“编写”的，这就使得其更具权威性，更为客观。5档案保管工作的基本要求是什么？其一是预防档案文件损坏的措施，其二是对已损坏的文件的处置措施即抢救和修复措施。6档案保管工作的具体内容有哪些？1档案的库房管理，即库房内科学管理的日常工作；2档案流动过程中的保护，即档案在各个管理环节中一般的

23、安全防护；3保护档案的专门措施，即为延长档案的寿命而采取的诸如复制和修补等专门的技术处理。第四章 保密工作秘密是指关系国家或机关团体及个人的安全和利益，依照一定程序确定，一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。保密工作的基本特点有哪些？政治性、时间性、限制性、广泛性。保密工作有哪些作用？1保障决策；2维护国家安全，防止泄密；3督查和协调；4保障社会经济稳定发展；5保护科技，以防外泄。机关工作人员履行保密义务的十大要求：第一，不该说的国家秘密不说；第二，不该问的国家秘密不问；第三，不该看的国家秘密不看；第四，不该记录的国家秘密不记录；第五，不在私人交往中涉及国家秘密；第六，布在公共场所办理、谈论

24、国家秘密的事项；第七，不在没有保密保障的地方和设备中存贮、处理国家秘密信息和载体；第八，布通过普通电话、明码电报、普通邮局、计算机公用网和普通传真传递、传输国家秘密信息和载体；第九，布携带密件参观、游览和探亲访友；第十，对已知的窃取或者泄露国家秘密的行为，应当予以制止并及时向有关方面举报。如何加强保密工作：第一，经常进行保密教育；第二，建立健全保密制度；第三，加强文件的保密管理；第四，加强会议的保密管理；第五，加强通信的保密管理；第六，加强电子文件的保密管理。第五章 信访工作信访是社会成员通过写信、走访等形式，向各级机关反映个人或集体意愿的一种政治交往活动。信访的定义：信访是指公民、法人和其他

25、组织采用书信、电话、走访等形式，向各级人民政府，县级以上人民政府所属部门反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关处理的活动。简述信访工作的要素主要有哪些?信访人、受理者、信访形式、信访内容、信访结果。信访工作的特点是什么？群众性、政治性、广泛性、客观性、进步性。机关信访工作有哪些作用？1联系机关和人民群众；2监督、保障民主和法律；3促进机关作风和社会风气的好转；4反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息；5调节各种矛盾，维护安定团结。信访工作的基本任务：了解人民群众意愿，集中人民群众智慧，解决人民群众中的各种问题，调节社会矛盾，接受人民群众对各类机关的监督、研究和满足人民群众的需要，

26、宣传政策法规，教育群众，把国家的法律、法令、方针、政策变为群众的自觉行为。信访工作的基本原则：第一，调查研究，以事实为依据的原则；第二，按政策法律办事的原则；第三，分级负责，归口办理的原则；第四，做好思想工作的原则；第五，件件有落实，案案有结果的原则。如何做好信访工作：第一，应能模范地执行国家方针、政策、法规、法令。第二，及时处理来信来访中的各种问题；第三，要有全心全意为人民服务的精神，热爱信访工作，虚心学习，接受监督，如实反映，及时解决信访问题；第四，对来信来访提出的问题要进行综合分析；第五，应有全面的工作能力并掌握相关业务知识和科学文化知识；第六有较强的保密意识，验收国家秘密，尊重维护民主

27、权利，不扩散信访问题；第七，创造信访工作新形势；第八，要热情耐心接待来访者。信访工作的具体原则？1对有具体要求的信访，属正当合理的，可以落实的应及时办理，一时不能解决的，做好思想工作；2对提出建议、意见和批评的信访，要热情欢迎，虚心采纳，有重要建议的，应当予以鼓励、表彰，属正确的应当认真研究，属不正确的应耐心解释；3对揭发、检举、控告和申诉的信访:一般要交给被控告和被检举者所属的上级领导机关或检察、纪检、监察部门处理；4对内容反动的信件，可直接转送公安机关查处，同时向有关领导汇报；5对无理取闹、恶意捣乱、纠缠不走的上访人，如果属严重妨碍机关工作秩序，干扰领导正常办公，造成不良社会影响，态度蛮横

28、，屡教不改的，转交公安机关依照社会治安管理条例和有关法律处理；6对集体上访，要严格控制，让其推选少数代表反映情况，属于集体聚众起哄、示威的，应坚决制止；7对不符合政策照顾，或是有关政府部门已经在政策允许范围内和条件许可情况下对所有的问题给予负责的合理解决；8对咨询性、查问性的信访，应转交有关部门或单位承办答复或接待。信访工作制度：第一，必要的领导组织制度；第二，机关主要领导分管制度；第三，领导接待日制度；第四，领导包案制度和岗位责任制度；第五，转办、交办、催办、查办制度；第六，与群众协商对话制度；第七，呈阅制度；第八，回告制度；第九，回避制度；第十，审查结案和归档制度；十一，信访信息处理制度；

29、十二，对信访工作的监督控制制度；十三，接访制度。第六章 人力资源管理绩效考评的内容：德、能、勤、绩考核的原则：包括客观公正原则，民主公开原则和注重实绩原则绩效考评法：自我鉴定法和全方位的绩效考评法。人力资源是第一资源，人力资源管理是组织管理的核心，人力资源既是一种天然资源，又是一种再生资源，既是一种物质资源，又是一种非物质资源2012第二部分 第六章什么叫人力资源管理？人力资源管理分为宏观人力资源管理与微观人力资源管理两方面。宏观人力资源管理是对社会人力资源的管理，微观人力资源管理是各个组织对其组织内部人力资源的管理。什么叫社会人假设？组织中，员工之间良好的人际关系有利于员工心理满足，有利于员

30、工归属感的形成，从而提高生产效率，也即管理者通过社会的，心理的手段使员工的需要得到满足，而员工则通过提高工作绩效的方式给予组织回报。简述以人为中心的管理方法的主要内容。以人为中心的管理方法是根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法。工作分析的内容有哪些？工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、工作条件进行的系统调查和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。什么叫人力资源规划？指根据公共组织在一定时期内的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中对人力资源的供求状况，制

31、定出满足该需求的具体内容、实施步骤、相应政策、经费预算等，确保组织对人力资源在数量、质量和结构上的需求的管理活动过程。什么叫绩效考评？是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。薪酬的功能有哪些？补偿功能、激励功能、调节功能。第七章 城市管理城市规划的地位：它是城市建设和发展的龙头，是引导、控制和管理整个城市建设和发展的基本依据和重要手段。城市规划的作用：城市规划具有综合协调作用；城市规划具有控制和引导作用。城市规划编制的原则：整合原则，经济原则，安全原则，美学原则，社会

32、原则。城市基础设施管理的原则有哪些？第一，以社会效益优先，兼顾经济效益；第二，城市基础设施应该统筹规划；第三，加强城市基础设施之间的协调与合作；第四，引入竞争机制，开展市场化改革。现代城市环境污染的特点有哪些？1环境污染范围的广泛性；2环境污染内容的全面性；3环境污染影响的深远性；4环境污染危害的严重性。2012年第二部分 第七章什么叫城市管理？城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营的行为。简述城市规划的程序

33、。1调查、搜集与分析城市基础资料；2编制城市规划；3审批城市规划。怎样加强对城市流动人口的管理？1改变管理思路：应改变把流动人口当作对立面的防范式管理思路和管理模式，确立以服务为主的管理思想和管理模式，通过管理使流动人口获得安宁与幸福，并实现流动人口与常住人口之间的秩序与协调。2宏观控制：对城市流动人口的增长速度和人员结构，根据需要进行合理的调节与控制。3细化管理：要加强对城市流动人口的具体管理，形成完整配套的对策。简述城市社区管理的内容。1社区规划管理2社区建设管理3社区物业管理4社区环境卫生管理5社区文化管理6社区人口管理7社区安全管理8社区服务管理我的大学爱情观目录：一、 大学概念二、

34、分析爱情健康观三、 爱情观要三思四、 大学需要对爱情要认识和理解五、 总结1、什么是大学爱情：大学是一个相对宽松，时间自由，自己支配的环境，也正因为这样，培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。恋爱关系处理得好、正确，健康，可以成为学习和事业的催化剂，使人学习努力、成绩上升；恋爱关系处理的不当，不健康，可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此，大学生的恋爱观必须树立在健康之上，并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。2、什么是健康的爱情：1) 尊重对方，不显示对爱情的占

35、有欲，不把爱情放第一位，不痴情过分；2) 理解对方，互相关心，互相支持，互相鼓励，并以对方的幸福为自己的满足; 3) 是彼此独立的前提下结合；3、什么是不健康的爱情：1)盲目的约会，忽视了学业;2)过于痴情，一味地要求对方表露爱的情怀，这种爱情常有病态的夸张;3)缺乏体贴怜爱之心，只表现自己强烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大学生处理两人的在爱情观需要三思：1. 不影响学习：大学恋爱可以说是一种必要的经历，学习是大学的基本和主要任务，这两者之间有错综复杂的关系，有的学生因为爱情，过分的忽视了学习，把感情放在第一位；学习的时候就认真的去学，不要去想爱情中的事，谈恋爱的时候用心去谈，也可以交

36、流下学习，互相鼓励，共同进步。2. 有足够的精力：大学生活，说忙也会很忙，但说轻松也是相对会轻松的！大学生恋爱必须合理安排自身的精力，忙于学习的同时不能因为感情的事情分心，不能在学习期间，放弃学习而去谈感情，把握合理的精力，分配好学习和感情。3、 有合理的时间；大学时间可以分为学习和生活时间，合理把握好学习时间和生活时间的“度”很重要；学习的时候，不能分配学习时间去安排两人的在一起的事情，应该以学习为第一；生活时间，两人可以相互谈谈恋爱，用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。5、大学生对爱情需要认识与理解，主要涉及到以下几个方面：（一） 明确学生的主要任务“放弃时间的人，时间也会放弃

37、他。”大学时代是吸纳知识、增长才干的时期。作为当代大学生，要认识到现在的任务是学习学习做人、学习知识、学习为人民服务的本领。在校大学生要集中精力，投入到学习和社会实践中，而不是因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。因此，明确自己的目标，规划自己的学习道路，合理分配好学习和恋爱的地位。（二） 树林正确的恋爱观提倡志同道合、有默契、相互喜欢的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。摆正爱情与学习、事业的关系：大学生应该把学习、事业放在首位，摆正爱情与学习、事业的关系，不能把宝贵的大学时间，锻炼自身的时间都用于谈情说有爱而放松了学习。 相

38、互理解、相互信任，是一份责任和奉献。爱情是奉献而不时索取，是拥有而不是占有。身边的人与事时刻为我们敲响警钟，不再让悲剧重演。生命只有一次，不会重来，大学生一定要树立正确的爱情观。（三） 发展健康的恋爱行为 在当今大学校园，情侣成双入对已司空见惯。抑制大学生恋爱是不实际的，大学生一定要发展健康的恋爱行为。与恋人多谈谈学习与工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。正如马克思所说：“在我看来，真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”（四） 爱情不是一件跟风的事儿。很多大学生的爱情实际上是跟风的结果，是看到

39、别人有了爱情，看到别人幸福的样子（注意，只是看上去很美），产生了羊群心理，也就花了大把的时间和精力去寻找爱情（五） 距离才是保持爱情之花常开不败的法宝。爱情到底需要花多少时间，这是一个很大的问题。有的大学生爱情失败，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们在一起的时间太多。相反，很多大学生恋爱成功，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们准确地把握了在一起的时间的多少程度。（六） 爱情不是自我封闭的二人世界。很多人过分的活在两人世界，对身边的同学，身边好友渐渐的失去联系，失去了对话，生活中只有彼此两人；班级活动也不参加，社外活动也不参加，每天除了对方还是对方，这样不利于大学生健康发展，不仅影响学习，影响了自身交际和合作能力。总结：男女之间面对恋爱，首先要摆正好自己的心态，树立自尊、自爱、自强、自重应有的品格，千万不要盲目地追求爱，也不宜过急追求爱，要分清自己的条件是否成熟。要树立正确的恋爱观，明确大学的目的，以学习为第一；规划好大学计划，在不影响学习的条件下，要对恋爱认真，专一，相互鼓励，相互学习，共同进步；认真对待恋爱观，做健康的恋爱；总之，我们大学生要树立正确的恋爱观念，让大学的爱情成为青春记忆里最美的风景，而不是终身的遗憾！