转型业务考试试题.doc

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1、 转型业务考试试题一、填空题1. 双绞线（网线）的最大传输距离为100米。2. 交叉网线一端为568B和一端为568A： 568B标准描述的线序从左到右依次为： 1-白橙、2-橙、3-白绿、4-蓝、5-白蓝、6-绿、7-白棕、8-棕。请问交叉网线另一端568A的线序为：1-白绿、2-绿、3-白橙、4-蓝、5-白蓝、6-橙、7-白棕、8-棕3. 在处理电路专线故障中，常用仪表为2M误码仪、光源、光功率计、红光光源、笔记本电脑等仪表。其中 2M误码仪 可测试2M电路性能指标，准确定位是用户故障还是传输网络侧故障。 光功率计 用于测试光信号强弱，可定位设备故障还是光缆故障。 红光光源 通过肉眼可见的

2、红光快速排查光纤配线是否正确。4. 互联网专线故障定位常采用ipconfig、ping、tracert、nslookup 命令。可以使用 ipconfig 命令获得主机配置信息，包括 IP 地址、子网掩码和默认网关。使用 ping命令测试网络连通性，测试本机至目标主机名或 IP 地址是否连通。使用 tracert命令进行路由跟踪，用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。使用nslookup命令监测网络中 DNS 服务器是否能正确实现域名解析。5. 电路专线定位故障采用环回类型分软件环回和硬件环回。6. 根据业务运用类型进行分类，集团客户可分为四类，其中电路专线指运营商为客户提供传输通道，通

3、道为“纯透明”，用户自己组网。通道类型有波道和电路，波道分10G/2.5G波道，电路分2.5G、1G、622M、155M、100M/10M 、2M等速率数字电路。7. 服务人员进行售中、售后服务时，应先准备好“五个一”: 一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。出发前检查必要的工具和备件，防止中途离场、 反复上门打扰客户。8. 消防工作应贯彻“预防为主、防治结合”的方针，各级维护单位和个人都必须遵守消防法规，履行消防安全职责；9. 登高作业时，地面必须有专人进行安全防护和联络，必须定期对登高器具、安全防护用品进行检查，严禁使用性能不良的登高器具和安全防护用品登高作业。严禁在2

4、米以上高处（空）作业时不戴安全帽、不系安全带（绳）。10. 在屋面作业时，一定要面朝外操作，以免失足踏空，从屋面坠落。11. 严格遵守道路交通安全相关法规，严禁公车私用、严禁酒后驾车；12. 进入管道、地沟、人井、人孔作业前，应先将盖板打开通风（强迫通风），正确穿戴好劳动防护用品，并有专人防护时方可作业。工作中发现有头昏、头痛和呕吐现象时，应立即离开现场，到空气流畅的地方，并及时到医院检查，以防意外发生。13. 进入管道、地沟、人井、人孔作业时，管道、人井、人孔外应设安全防护标志并有专人防护，上下时应攀梯子，不准踩登螺栓、机架、光电缆上下。14. WLAN（Wireless Local Are

5、a Networks）的中文解释是 无线局域网 。15. 根据AP的所具备的功能不同，可分为不同的AP；具有完全自主管理、数据转发、安全控制的无线接入点，适合家用或构建小型无线网络功能的AP称为 胖AP（FAT AP） 。而仅相当于具有一个天线加射频模块功能，且相关网络配置自动从AC上下载的AP称之为 瘦AP（FIT AP） 。16. IEEE制定了WLAN中几个关于物理层速率的协议。其中只能工作在2.4G频段上；最高理论速率达到11Mbps的协议是 802.11b ，最高理论速率达到54Mbps的协议是 802.11g 。只能工作在5.8G频段上，最高理论速率达到54Mbps的协议是 802

6、.11a 。既能工作在2.4G频段，又能工作在5.8G频段上，最高理论速率达到300600Mbps的协议是 802.11n 。17. WLAN相关产品可工作在2.4G和5.8G频段上；其中2.4G频段的频率范围为2400 2483.5MHz，中国的标准在这个范围内共启用了13个信道，其中 1、6、11 这三个互不交叠的信道在蜂窝状组网时最常用到。18. POE (Power Over Ethernet)指的是在现有的以太网Cat.5布线基础架构不做何改动的情况下，在为一些基于IP的终端传输数据信号的同时，还能为此类设备提供 直流供电 的技术。19. 与POE交换机相连的五类线按标准直连网线线序

7、制作，水晶头中的 1、2、3、6 脚用于数据传输；用于供电的脚中， 4、5 脚用于连接正极， 7、8 脚用于连接负极。20. 室分系统中的元器件可分为有源器件和无源器件；无源器件中能将接收到的射频信号，经线缆均等地分成多路的无源器件是 功分器 ；能将接收到的射频信号，经线缆不均等地分成多路的无源器件是 耦合器 ；能将不同频段信号滤波后合成为一路信号输出，及将接收信号滤波分离的器件是 合路器 。21. WLAN业务测试中，无线场强覆盖测试包括 场强、信噪比、 同邻频干扰 。22. SSID是服务集标识符标 ，它是一个文本字符串，包含在发送的每帧中。如果发送方和接收方的SSID 相同，这两台设备将

8、能够通信。一般情况下中国移动提供的WLAN公众网络的SSID是 CMCC ，校园网络的SSID是 CMCC-EDU 。23. WLAN优化主要从以下几个方面考虑：覆盖优化、容量优化、信道分布优化。24. 对有业务需求的楼层和区域进行覆盖时，目标覆盖区域内90以上的位置，接收信号电平 -75 dBm；目标覆盖区域内95%以上的位置，用户终端接收到的下行信号信噪比SNR 20 dB。25. 在无干扰情况下，随着接入用户数的增加AP吞吐量逐步 下降 。同频干扰多个AP总吞吐量相当于 1个AP吞吐量 。邻频干扰各AP总吞吐量相当于无干扰情况下单个AP吞吐量的 73% 。当干扰AP信号强度低于 -85

9、dBm时，对主AP几乎无干扰。26. 客户端向 AP 申请成员资格 的过程被称为关联（association）。客户端必须发送一条关联请求消息，AP 通过发送关联应答消息来批准或拒绝请求。关联后， 前往 和 来自 该客户端的数据都必须经过 AP。二、简答题：1、为保证公司生产经营的安全稳定及通信网络的畅通，公司所有员工必须严格执行“三不动、三不离、三不放过”基本安全制度和维修作业纪律。请问“三不动”是什么？答：（1）检修前不联系登记好不动；（2）对设备不了解清楚不动；（3）运用中的设备不动。2、请简述云南铁通为移动代维集团客户、家庭客户和WLAN/室分系统维护工作界面；答：（1）集团客户维护界

10、面为：铁通负责维护移动基站或综合业务接入点机房内传输DDF/ODF架（或传输FE口）以下至用户设备间所有移动产权设备（包含与客户签订合同中规定设施）。集团客户接入线路光缆由移动基线维护单位负责维护。（2）家庭客户维护界面为：铁通负责维护自接入小区的第一级光交箱（或ODF架）（包含光交箱）以下至客户接入信息点间所有移动产权设备和配套设施（包含接入光纤或网线等）维护。一级光交箱上行端口至OLT部分光缆由移动传输线路代维单位负责维护。（3）WLAN/室分系统：铁通负责维护自移动基站传输设备端口以下（包含接入光纤和网线）WLAN设备和室分系统（包含基站主设备及配套设施）。3、集团客户日常巡检维护项目及

11、其内容？答：（1）、硬件环境维护，包含设备硬件牢固检查、设备运行状态外观检查、设备卫生清扫、配线标签标示核对整改、台账整理等。（2）、设备运行数据检查备份，登陆用户侧终端设备，备份相关数据。（3）、用户感知测试，互联网专线：1-2个公共网站下载测试，客户常用网站下载速率测试；电路专线：通道丢包率、时延测试。（4）、用户回访，包含与用户交流沟通业务使用情况，收集相关信息，维系好客户关系。4、请列举出公众无线互联网主要由那几部分组成？各部份的功能是什么？答：公众无线局域网（PWLAN）由端站（STA）、接入点（AP）、接入控制器（AC）、AAA（AAA是验证、授权和记费（Authenticatio

12、n、Authorization、Accounting ）服务器以及网元管理单元组成。公众无线局域网为用户终端提供游牧式无线接入（Nomadic Wireless Access）。端站（STA）STAtion ：无线网络终端，STA通过无线链路接入AP。接入点（AP）Access Point ：AP通过无线链路和STA进行通信。AP上行方向与AC通过有线链路连接。接入控制器（AC）Access Controller ：在无线局域网和外部网之间充当网关功能。AC将来自不同AP的数据进行汇聚，与Internet相连。AC支持用户安全控制、业务控制、计费信息采集及对网络的监控。AAA服务器：提供验证、授权和记费功能。网元管理单元：对AP进行监控、管理和告警信息收集。5、WALAN日常巡检测试项目？ 答：（1）AP关联成功率；（2）Portal页面推送成功率；（3）Radius认证成功率；（4）正常下线成功率；（5）门户网站页面登录时长；（6）FTP下载速率；（7）传输时延、丢包率测试；