电大考试领导科学与艺术试题 最新.doc
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1、领导科学与艺术试题一、 问答题:(每题10分,共3题)1. 决策者应该那样选择智囊的意见?2. 什么是岗位责任制?岗位责任制在企业中有何作用?3. 为什么说: “先有伯乐,后有千里马?”二、 案例分析:(共25分)中通网络公司是1991年成立的中日合资企业。该公司虽然销售额和经济效益在同行企业中都有不俗的成绩,但是公司内部也还存在着不少的矛盾和问题,制约和影响公司业绩的进一步提高。首先,日本式的管理模式很不适合中国员工。在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。中通公司也让中国员工长时间加班,大家对此很不满。因此,一些优秀的员工离开了公司。其次,中通公司的组织结构是直线职能制,部门之间的协调
2、非常困难。因此销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,是自己错过了销售时机,生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。再次,研发经理虽然技术水平出众,但心胸狭窄,总怕别人超过自己,常常压制其他工程师。这是研发部,人心涣散、是气低落、缺乏团结向上的写作氛围。1. 中通公司存在哪些问题?原因是什么?(10分)2. 如何解决中通公司的矛盾和问题?(15分)三、 选择题:(每题3分,共10题)1. 输出系统余弦规律是一下哪个?A. R=F*cosB.F=R* sinC.R=F*sinD.F=R*cos2. 选出下列不属于领导者的作用的一项:A.
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