集成化的供应链管理.ppt

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1、第六章,集成化的供应链管理,集成化供应链管理理论模型,集成化供应链管理的实现,6.1,集成化供应链管理理论模型,集成化供应链管理的核心是由以下三个回路构成的。,?,第一个控制回路（作业回路）：顾客化需求,集成,化计划,业务流程重组,面向对象控制；,?,第二个回路（策略回路）：顾客花策略,信息共,享,调整适应性,创造性团队；,?,第三个回路,(,性能评价回路）：在作业回路的每个作,业形成各自相应的作业性能评价与提高回路。,供应链管理正是围绕着三个回路展开，形成相互协调,的一个整体。其理论模型图如下图,1,所示：,集成化供应链管理,集成化计划,顾客化需求,面向对象过程,控制,业务重组,同步性评价,

2、满意度评价,价值增值性,协调性评价,调整,适应性,信息,共享,创造性,顾客化,策略,图,1,集成化供应链管理理论模型,上图中：,?,调整适应性,业务重组回路中主要涉及供需,合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精,细化策略等问题。,?,面向对象的过程控制,创造性团队回路中主,要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、,基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束,理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体,决策理论等。,?,顾客化需求,顾客化策略中主要涉及的内容包,括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化,的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略,等。,?,信息共享,同步化计划回路重主要涉及的内

3、容,包括：,JIT,供销一体化策略、供应链的信息组织,与集成、并行化经营策略。,6.2,集成化供应链管理的实现,实施供应链管理要解决的若干问题,主要包括：,?,供应链的高成本（大约占净销售值的,5%-20%,）,?,库存水平过高（库存水平经常保持在,3-5,个月）,?,部门之间的冲突,?,目标重构,?,产品寿命周期变短,?,外部竞争加剧,?,经济发展的不确定性增加,?,价格和汇率的影响,?,用户多样性需求。,要解决上述问题，真正实现集成化供应链管理，,企业要进行以下几方面的转变：,?,从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优,化问题；,?,要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵,-,横,一体的

4、多维空间思维方式转变。,?,要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，,向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为,纽带的优势互补、合作关系转变。,?,企业要建立分布的透明的信息集成系统，保持,信息沟通渠道的畅通和透明度。,?,所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识,和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行,化经营。,?,风险分担与利益共享。,集成化供应链管理实现的步骤,企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模,式，一般要包括五个阶段，包括从最底层次的,基础建设到最高层次的集成化供应链动态联盟，,各个阶段的不同支出主要体现在组织结构、管,理核心、计划与控制系统、应用的信息技术等,方面，其步骤

5、如图,3,所示。,采购,物料控制,生产,销售,分销,物料管理,制造管理,分销,物料管理,制造管理,分销,供应商,内部供应链,用户,供应链联盟,源,汇,用户服务,用户服务,用户服务,用户服务,物料流,物料流,物料流,物料流,阶段,1,：基础建设,阶段,2,：职能集成,阶段,3,：内部供应链集成,阶段,4,：外部供应链集成,阶段,5,：集成化供应链动态联盟,图,3,集成化供应链管理实施步骤模型图,?,阶段,1,：基础建设,这一阶段是在原有企业供应链的基础上分析、总,结企业现状，分析企业内部影响供应链管理的,阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对,市场的特征和不确定性做出分析和评价，最后,相应地完

6、善企业的供应链。,在传统型的供应链中，企业职能部门分散、独立,地控制供应链中的不同业务。企业的组织结构,比较松散。其特征为：,?,企业的核心注重于产品质量,。由于过于注,重生产、包装、交货等的质量，可能导致,成本过高，所以企业的目标在于以尽可能,低的成本生产高质量的产品，以解决成本,-,效益障碍。,?,关于销售、制造、计划、物料、采购等的,控制系统和业务过程相互独立、不相匹配,，,因部门合作和集成业务失败导致多级库存,等问题。,?,组织部门界限分明，单独操作，往往导致相互,之间的冲突,。采购部门可能只控制物料来源和,原材料库存；制造和生产部门通过各种工艺过,程实现原材料到成品的转换；销售和分销

7、部门,可能处理外部的供应链和库存。部门各自为政，,发生冲突。,处于这一阶段的企业主要采用短期计划，出现困,难时需要逐一去解决。虽然企业强调办公自动,化，但这样一种环境往往导致整个供应链的效,率低下，同时增加了企业对供应和需求变化影,响的敏感度。,?,阶段,2,：职能集成,该阶段集中于处理企业内部地物流，企业围绕核,心职能对物流实施集成化管理，对组织实行业,务流程重构，实现职能部门的油画集成，通常,可以建立交叉职能小组，参与计划和执行项目，,以提高职能部门之间的合作，克服这一阶段可,能存在的不能很好满足用户订单的问题。,职能集成强调满足用户的需求,。事实上，用户需,求在今天已经成为驱动企业生产的

8、主要动力，,而成本则在其次。但这样往往会导致第二阶段,的生产、运输、库存等成本的增加。,这一阶段供应链管理主要特征：,?,将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和,采购等职能集成到生产职能中来。,?,强调降低成本而不注重操作水平的提高。,?,积极为用户提供各种服务，满足用户需求。,?,职能部门结构严谨，均有库存作缓冲。,?,具有较完善的内部协定，如采购折扣、库存投资水,平、批量等。,?,主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标。,但以上采用的各项技术之间、业务流程之间、技术与,业务流程之间都缺乏集成，库存和浪费较多。,?,阶段,3,：内部供应链集成,这一阶段要实现企业直接控制的领域的集成，

9、要,实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和,用户管理部分的集成，形成内部集成化供应链。,集成的输出时集成化的计划和控制系统。为了支,持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应,链计划,(Supply Chain Planning,，,SCP),和,ERP,系,统来实施集成化计划和控制。这两种信息技术,都是基于客户,/,服务,(Client/Server),体系在企业,内部集成重的应用。,有效的,SCP,集成了企业所有的主要计划和决策业,务，包括：需求预测、库存计划、资源配置、,设备管理、优化路径、基于能力约束的生产计,划和作业计划、物料和能力计划、采购计划等。,ERP,系统集成了企业业务流程中

10、主要的执行职能，,包括：订单管理、财务管理、库存管理、生产,制造管理、采购等职能。,SCP,和,ERP,通过基于事件的集成技术连结在一起。,本阶段企业管理的核心是内部集成化供应链管理,的效率问题，主要考虑在优化资源、能力的基,础上，以最低的成本和最快的速度生产最好的,产品，快速地满足用户的需求，以提高企业反,应能力和效率，这对于生产多品种或提供多种,服务的企业来说意义重大。,这一阶段可以采用,DRP,系统、,MRPII,系统管理物,料，运用,JIT,等技术支持物料计划的执行。,JIT,的应用可以使企业缩短市场反应时间、降低库,存水平和减少浪费。,在这个阶段，企业可以考虑同步化的需求管理，将,用

11、户的需求与制造计划和供应商的物料流通步化，,减少不增值的业务（而不是大量的库存）来获得,巨大的利润。,此阶段的供应链管理具有以下特征：,?,强调战术问题而非战略问题。,?,制定中期计划，实施集成化的计划和控制体系。,?,强调效率而非有效性，即保证要做的事情尽可能,好、尽可能快地完成。,?,从采购到分销的完整系统具有可见性。,?,信息技术,(Information Technology,，,IT),的,应用。,广泛运用,EDI,和,Internet,等信息技术支持与供,应商及用户的联系，获得快速的反应能力。,?,与用户建立良好的关系，不是“管理”用户。,?,阶段,4,：外部供应链集成,这是集成化

12、供应链管理的关键。将企业内部供应,链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个,集成化供应网链。而与主要供应商和用户建立,良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关,系,(Supply Chain Partnership),，时集成化供应,链管理的关键之关键。,此阶段企业要特别注重战略伙伴关系管理。管理,的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品，,增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之,间的了解（产品、工艺、组织、企业文化等），,相互之间保持一定的一致性，实现信息共享等，,企业通过为用户提供与竞争者不同的产品,/,负,物或增值的信息而获利。,企业转向改善、建立良好的合作伙伴关系的典型,例子就是供应商

13、管理库存,(VMI),和共同计划预,测与库存管理,(CPFR),。,处于该阶段的企业，生产系统必须具备更高的柔,性，以提高对用户需求的反应能力和速度。企,业必须能根据不同用户的需求，既能按订单生,产,(Make-to-Order),，按订单组装、包装,(Assemble or Package-To-Order),，又能按备货,方式生产,(Make-To-Stock).,这样一种根据用户的不同需求对资源进行不同的优化,配置的策略称为动态用户约束点策略。延迟技术,(Postponement),可以很好地实现以上策略。,延迟技术强调企业产品生产加工到一定阶段后，等待,收到用户订单以后根据用户的不同要

14、求完成产品的,最后加工、组装，这样供应链的生产就具有了很高,的柔性。,本阶段企业采用销售点驱动的同步化、集成化的计划,和控制系统。它集成了用户订购数据和合作开发计,划、基于约束的动态供应计划、生产计划等功能，,以保证供应链成员同步化进行供应链管理。,?,阶段,5,：集成化供应链动态联盟,（,供应链管理,的发展趋势）,在完成以上四个阶段的集成以后，已经构成了,一个网链化的企业结构，即供应链共同体，其,战略核心及发展目标是占据市场的领导地位。,为达到这一目标，随着市场竞争的加剧，供应链,共同体必将成为一个动态的网链结构，以适应,市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，,不能适应供应链需求的企业将从

15、供应链联盟中,被淘汰。供应链从而成为一个能快速重构的动,态组织结构，即集成化供应链动态联盟。,企业通过,Internet,网络商务软件等技术集成在一,起以满足用户的需求，一旦用户的需求消失，,它也将随之解体。而当另一需求出现时，这样,的一个组织结构又由新的企业动态地重新组成。,在这样的一个环境中求生存，企业如何成为一,个能及时、快速满足用户需求的供应商，是企,业生存、发展的关键。,集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、,根据共同的目标而组成的，通过实时信息的共,享来实现集成。,主要应用的信息技术是,Internet/Intranet,地集成，,同步化的、扩展的供应链计划和控制系统是主,要的工具，给予,Internet,的电子商务取代传统,的商务手段。这是供应链管理发展的必然趋势。,