智能报关协同系统操作手册高级版.doc
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1、 智能报关协同系统用户手册状态:密级:公开智能报关协同系统用户手册V1.0.0北京鼎润达信息技术有限公司 编制版本变更记录序号日期版本号撰写人备注12013-05-311.0.0严琴标准版目录1.编写目的52.编写背景62.1系统名称及版本号62.2任务的提出62.3使用者63.系统概述63.1概述63.2系统划分74.系统约定74.1列表操作使用说明174.2列表操作使用说明295.系统登录116.系统模块116.1任务看板116.1.1我的任务126.1.2公告栏136.1.3日程提醒146.2接单管理166.2.1工作单列表166.2.2工作单新增206.3报关操作中心206.3.1报关
2、单列表216.3.2出口报关单录入236.3.3进口报关单录入316.3.4删改单列表316.3.5担保管理列表336.4报检操作中心356.4.1报检单列表366.4.2入境报检单录入376.4.3出境报检单录入376.5结关管理386.5.1预警退单386.5.2退单申请列表396.5.3退单回单列表396.6账务结算406.6.1费用列表406.6.2账单查询436.6.3对账单查询456.6.4付款申请查询466.6.5实收单查询486.6.6销账查询496.6.7发票查询506.6.8新增费用模板526.6.9费用模板列表526.6.10分摊列表526.6.11费用分摊526.7无纸
3、化管理536.7.1单据浏览536.8客户管理546.8.1客户列表546.8.2客户新增566.9业务统计分析586.9.1报关量分析586.10基础数据596.10.1基础数据596.11商品信息管理606.11.1账册管理606.11.2商品申报历史636.11.3商品规范整理636.11.4商品规范列表646.12系统管理646.12.1公告栏管理646.12.2组织结构666.12.3员工管理666.12.4用户管理686.12.5角色管理696.12.6权限管理716.12.7用户角色管理726.12.8角色权限管理726.12.9业务类型状态关系736.12.10业务状态授权74
4、6.12.11流水号设置741. 编写目的本用户手册力求使用非专门术语的语言,充分地描述“智能报关协同系统”所具有的功能及基本的使用方法。本用户手册的编制目的在于:(1) 使用户通过本手册能够了解“智能报关协同系统”的用途。(2) 使用户能够确定在什么情况下,如何使用它。本用户手册的读者包括:使用本系统的所有用户2. 编写背景2.1 系统名称及版本号系统名称:智能报关协同系统版本:V1.0.02.2 任务的提出“智能报关协同系统”旨在提高报关的效率,使用户能够方便、快捷的完成报关操作,从而实现关企交流的“即时”、“双向”和“同步”,推动关企使用伙伴关系向纵深发展,实现关企共赢。2.3 使用者主
5、要指预期读者,也可供有关人员参考。3. 系统概述3.1 概述智能报关协同系统由北京鼎润达信息技术有限公司,根据现有报关公司业务结构和业务情况以及业务发展的趋势,定向研制开发而成。从接受客户业务委托,到货代相关单据的打印,货物报关、商检、运输,客户管理,财务,日常办公等各部分都将纳入智能报关协同系统的管理。本系统通过跟踪每一个客户委托的状态,控制既定成本的产生,同时它能将各种异常处理提醒到管理层,以便于管理层了解发生导演的频率。本手册后续章节将对系统各模块的使用方法作详细的介绍。3.2 系统划分智能报关协同系统,包括十大功能模块: 任务看板 接单管理 报关操作中心 结关管理 无纸化管理 客户管理
6、 业务统计分析 基础数据 系统管理4. 系统约定4.1 列表操作使用说明1如:担保管理列表就是显示担保信息的列表,一个担保编号对应表中的一行记录,效果如下图所示:自动排序系统中提供了对台帐的排序功能,客户若要按照某个字段进行排序,只需点击一下列表中该字段的“列标题”,系统将自动按照该列进行排序。高级查询单击高级查询后,会出现多个文本框,这些文本框就是高级查询要用到的字段。在文本框中填写查询条件,然后单击“查询”按钮,系统就会根据这些组合条件列出符合条件的信息。高级查询所用到的操作符有:“”和“%”等,具体用法如下所述:高级查询为字符型查询,只要输入相关内容,并用%把内容括起来,系统会自动模糊匹
7、配出相应结果。逗号表示并列关系,比如“进口,出口”,表示同时查询符合“进口”和“出口” 的结果。 小于号“”表示一段时间内的日期查询,如输入“2012-11-01”,表示大于等 于2012-11-01的日期。如输入“2012-01-012012-10-31”,表示大于2012-01-01并小于2012-10-31的日期区间。如输入“2012-10-11”,表示小于等于2012-10-11的日期。小于号“”也可以表示一段数字区间查询,多用于重量、件数等,(注意:只能使用小于号“”;)如输入“50”, 表示大于等于50的数字。如输入“50100”,表示大于50并小于100的数区间; 如输入“50”
8、,表示小于 等于50的数字;8、“#”表示不等于,如:“#进口”,“#100”等;9、两个单引号:表示此项为空10、 百分号“%”:表示该项不为空值;网格设置列表中的“网格设置”是用来设置列表中显示的详细字段。单击“网格设置”按钮后,可以设置列表中显示多少条数据,并且还可以设置哪些列显示,哪些列固定,固定列后,颜色会变为淡黄色。效果如下图所示:字段位置如果想把某个字段换位置,直接拖动字段到想放到的位置,当看到有三角出现时,放手即可,效果如下图所示:4.2 列表操作使用说明2本系统中,底纹为灰色的文本框,在一定条件下由系统自动生成。下拉框说明以工作单中物流信息为例来说明:物流信息所有的下拉框都支
9、持输入编码或者汉字模糊查询。象启运/装货港、启运/抵运和境内/目的地这些下拉项比较多的,要输入两个字符,系统都会进行模糊查询,或者直接把编号输入后,直接回车,该编号对应的名称就在下拉框中显示了,效果如下图所示:可以用键盘的“上下方向键”来选中要找的信息,找到自己要输入的项,直接回车选中要填的信息。物流信息中下拉项比较少的字段,例如:运输方式,可以单击下拉小三角,就会列出所有的下拉项,或者直接把编号输入后,直接回车,该编号对应的名称就在下拉框中显示了,效果如下图所示:也可以直接输入前面的编号或者名称进行模糊查询。5. 系统登录智能报关协同系统采用B/S结构开发研制成功,客户端无需安装任何程序,只
10、需通过普通网页浏览器即可打开本系统。现以IE浏览器为例,打开IE浏览器,在地址栏中输入访问本系统的服务器地址,进入系统登录界面,效果如下图所示:输入正确的用户名和密码后,就能成功登录到系统。登录后,首页看到的是欢迎页,显示登录信息、您的角色和系统信息三部分,效果如下图所示:6. 系统模块6.1 任务看板任务看板功能模块下有三个功能菜单,分别是我的任务、公告栏和日程提醒。 “我的任务“功能菜单由我的任务、待办任务提醒、异常提醒、和担保提醒四部分组成。效果如下图所示:图中的每个部分都是可以随意拖动,改变位置的。并且当关闭后,可以单击上面对应的图打开。6.1.1 我的任务“我的任务”功能菜单中五部分
11、的详细介绍:我的任务当前用户下所有的委托列表。效果如下图所示:当单击“工作单号”时,就能打开该工作单号对应的详细信息。待办任务提醒所有委托状态为需要当前用户处理的委托列表。效果如下图所示:当单击“工作单号”时,就能打开该工作单号对应的详细信息。异常任务当前用户下所有委托状态异常的委托列表。效果如下图所示:当单击“工作单号”时,就能打开该工作单号对应的详细信息。担保提醒当在担保管理中设置的“担保时间”到期时,该数据就会在担保提醒中出现。效果如下图所示:6.1.2 公告栏 公告栏中分为公司公告和海关公告两种,显示的所有公告都是由管理员统一发布的公告信息。效果如下图所示:在“关键字”输入框中,输入要
12、查询的内容,单击“查询”按钮,就可以查到对应的公告。6.1.3 日程提醒日程提醒中显示当月的所有日程,类似做备忘录的功能,要在哪天上设置日程提醒,在选中的时间上,右击鼠标,弹出如下图所示:选中第一个“新建日程安排”后,弹出如下图所示:输入日程安排后,单击“确定按钮”,该日程安排就将会保存。选中“新建定期日程安排”后,弹出如下图所示:单击“确定”按钮后,可以设置成一段时间都固定日程提醒。当提醒日期到时,登录到“日程提醒”菜单时,就会弹出提示框,效果如下图所示:6.2 接单管理接单管理是整个物流报关工作的起点,包括工作单列表和工作单新增三个功能菜单组成。6.2.1 工作单列表工作单列表中列出的是所
13、有工作单,以及对工作单的查询。效果如下图所示:工作单列表查询分为基础查询和高级查询,基础查询的查询条件有:工作单号、委托客户、协同方、客户相关号、主单号、分单号和业务员七个,输入一个或多个查询条件后,单击“查询”按钮,查询结果将会在清单列表中显示出来。在高级查询中,查询条件有:工作单号、业务类型、委托客户、协同方、客户相关号、启运/抵运园、启动/装货港、境内/目的的和品名详细等多个查询条件。此处高级查询中显示的条件是和列表中的“网格设置”按钮直接关联的,在网格设置中设置显示的,就会在高级查询中显示这个查询条件。输入一个或多个查询条件后,单击“查询”按钮,将会在列表中显示出来。效果如下图所示:在
14、工作单列表和查询结果列表中单击“工作单号”打开此工作单的详细信息。效果如下图如示:工作单信息包括基本信息、业务信息、物流信息、商品信息、业务状态、报关报检信息和备注信息七部分。基本信息中底纹为灰色的是自动生成的,用户不需要自己去填写,其中第二行的信息是当有协同业务时才需要填写。效果如下图所示:业务类型:当前报关行在实际业务操作所总结的业务方式,其名称均可以在【基础数据】中进行自定义。接单人:是取当前登入用户的中文名称。业务信息中是记录客户的信息。如委托客户、客户相关号、服务要求等信息。效果如下图所示:委托客户:委托报关行要求报关或报检的客户。可在【客户管理】里面增加委托客户信息。参见【客户管理
15、】客户相关号:用于用户与客户联系或查询,双方都清楚的一个号码,例如:客户的发票号,PACKING LIST或客户任意定义的相关号码物流信息所有的下拉框都支持输入编码或者汉字模糊查询。 商品信息的录入分为两种情况:导入商品和直接录入商品。导入商品办法:单击“下载模板”下载导入商品的EXCEL格式的文件,直接把商品录入在EXCEL文件中,将文件导入到系统中。如果发现某一条或多条商品录入错误,直接把错误的商品选中,单击“删除商品”按钮。成功把输入错误的商品删除。在商品中选中一条或多条要生成报关单的商品,若是进口业务,则单击“进口报关单”按钮,若是出口业务,单击“出口报关单”。会给出“报关单已生成”的
16、提示框,此时在报右边的报关单信息中就会出现一条报关单的信息,效果如下图所示:在工作单的商品部分中,不选中任务商品,直接单击“进口报关单”或“出口报关单”时,默认的是把所有的商品生成在一个报关单下。在报关报检信息中,单击“报关单流水号”即可进入到报关单页面,效果如下图所示:由图可知,在工作单中录入的一些信息,如基本信息、物流信息和商品信息会自动带到报关单页面中。直接录入商品信息在工作单页面是不能实现,可以把信息录入到工作单页面后,单击报关报检信息中的新建进口报关单或者出口报关单,跳到报关单页面后,在去录入具体的商品信息。报关单页面商品信息的录入在后面还会有详细介绍。报检单信息和如上所说的报关单信
17、息的功能是一样的。业务状态是根据业务类型来产生的。在系统管理功能模块中会有详细的介绍。业务状态是分配给不同工作岗位的,工作岗位上的不同员工用不同的用户名登录系统后可以看到相同的业务状态。操作栏中有“完成”和“作废”两种,效果如下图所示:如果其中一个用户操作后,会记录维护人和发生时间,并且另一个用户就不能进行操作。备注信息是可以操作这票单子的用户用来记录单子信息的地方。不同的用户都可以记录自己的信息,或者是记录给其他用户的信息。效果如下图所示:6.2.2 工作单新增工作单新增是打开一个新的工作单,输入基本信息、物流信息和商品信息后,单击“保存”按钮,在基本信息中灰色底纹的输入框就会被反填。商品信
18、息、业务状态、报关报检信息和备注信息的操作参照上文的描述即可。6.3 报关操作中心报关操作是业务操作的重点,包括报关单列表、出口报关单录入、进口报关单录入、删改单台帐和担保管理台帐五部分。6.3.1 报关单列表报关单列表中列出了所有报关单信息,以及对报关单的查询。效果如下图所示:报关单列表中查询分为基础查询和高级查询,基础查询的查询条件有:报关单流水号、退单状态、客户相关号、预录入号和提运单号五个,输入一个或多个查询条件后,单击“查询”按钮,查询结果将会在清单列表中显示出来。在高级查询中,查询条件有:工作单号、报关单流水号、退单状态、退单申请号、进出口类型等多个查询条件。此处高级查询中显示的条
19、件是和列表中的“网格设置”按钮直接关联的,在网格设置中设置显示的,就会在高级查询中显示这个查询条件。输入一个或多个查询条件后,单击“查询”按钮,将会在列表中显示出来。效果如下图所示:在报关单列表和查询结果列表中单击“报关单流水号”打开此报关单的详细信息。效果如下图如示:报关单列表的按钮功能介绍:在报关单列表中选中要和工作单关联的工作单,并在工作单号中输入已存在的工作单号,单击“关联工作单”按钮,就把报关单和工作单关联起来了。生成申请是指生成退单申请。在列表中选中一个或多个报关单后,单击“生成申请”按钮,就会跳到退单申请界面,效果如下图所示:在报关单列表中在看时,退单状态已变成了“生成申请”状态
20、。通过和未通过是指标注状态为“已提交”的报关单是否已经通过海关的退单申请。单击“通过”或“不通过”按钮,在报关单列表中在看时,退单状态已变成了“通过”或“未通过”。送往企业是指将状态为“已通过”的报关单标注为送往企业的状态。单击“送往企业”按钮,就会跳到退单回单界面,效果如下图所示: 在报关单列表中在看时,该单子的退单状态已变成“送往企业”。6.3.2 出口报关单录入本功能中,是录入出口报关单的界面,报关单表头信息、商品信息、集装箱信息、随附单证信息、回执信息和其他信息五部分。报关单页面的主要功能是:在指定了工作单后,对该工作单下的报关单数据进行提取、拆分报关单、制作删改单、担保管理等。效果如
21、下图所示:当工作单号存在时,单击“工作单号”就可以跳到对应的页面。报关单流水号中显示的是当前的报关单的报关单流水号,下拉框中的值是此工作单下的所有报关单的流水号,选中其中一个,就可以跳转到对应的报关单页面中。拆分报关单:如果一个工作单下有多个报关单,单击“拆分”按钮,在当前工作单下拆出另一个报关单,并且拆分出的报关单中只包报关单表头信息。复制报关单:复制分为复制进口报关单和复制出口报关单。如果一个工作单下有多个报关单,单击“复制”按钮,可以在当前工作单下复制出另一个报关单,并且复制出的报关单包包含所有信息。作废:单击“作废”后,所有和这个报关单有关的信息都将被删除,如果商品是从工作单页面生成过
22、来的,作废报关单后,工作单中的商品还是可以再次选择生成报关单。单击打印预览后:选中第一个报关单后,效果如下图所示:单击打印按钮,就可以打印此报关单。单击打印预览后:选中第二个箱单后,就给给出提示,是否要下载一个EXCLE的文件,单击“打开”按钮后,就会在打开一个EXCLE文件,效果如下图所示:单击打印预览后:选中第三个发票后,就给给出提示,是否要下载一个EXCLE的文件,单击“打开”按钮后,就会在打开一个EXCLE文件,效果如下图所示:提交:将报关单提交,等待审单通过。后退:在没有审单通过前,若报关单中存在问题,则直接单击“后退”按钮。修改报关单后,在重新提交。审单通过:若报关单中没有问题,则
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