【淘宝7.8规则】淘宝排序规则以及降权规则详细解析.doc

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1、淘宝搜索现状淘宝搜索产品有很多，如果数一数，应该有几十个。当然这不是什么值得炫耀的事情，理想情况下，如果做好了，一个搜索入口搞定了用户所有需求。几个比较大的搜索有：店铺搜索、商城搜索、宝贝搜索。顾名思义，店铺搜索主要是搜索店铺，可以搜索店铺名称、店铺主营宝贝等。商城搜索主要是搜索商城内的商品。宝贝搜索则可以搜索所有商品，包括商城内的商品。本文讲的主要内容也是针对宝贝搜索的。宝贝搜索又包含了不少tab：所有宝贝、人气、二手等。大家最熟悉的莫过于人气和所有宝贝了，有一段时间，搜索默认结果有一部分是直接到人气排序的。但现在搜索上默认结果都是所有宝贝排序了(从2010年3月4日开始到今天)。宝贝搜索中

2、有两种搜索需求，一种是按照类目浏览的，基本上没有关键词，都是在浏览某个类目。url是以开头的;另外一种是带关键词搜索的，url一般以开头。大家最近在论坛上问的比较多的问题说新版搜索和旧版搜索的问题，旧版搜索的url是以开头，新版搜索是以开头。不要再琢磨回到旧版搜索了，因为以后不会支持旧版了。旧版搜索的功能大都已经迁移到了新版搜索，算法也基本一致。还有一个搜索，叫search8的搜索，即淘宝客搜索。这个搜索结果的URL是以开头的，主要搜索内容是参加淘宝客的商品。结果数比全网的要小一些。有些非法淘宝客会采用一些手段串改用户浏览器的淘宝搜索请求，把所有淘宝搜索的流量直接跳转到淘宝客搜索，从而来获利。

3、所以大家一定要警惕。 淘宝客搜索的排序也很有意思的，不过不在本文的讨论放范围之内。几个常见的错误观点最近我一直在关注搜索官方论坛，论坛中看到有很多人在提一些问题，也有很多观点。在这里觉得有必要跟大家澄清一下。* 淘宝直通车和淘宝搜索排名每次搜索改版或者排序规则变化的时候，无论改得好还是改得坏，都会有人反对。因为变化会造成搜索流量的重新分配，得到更多流量的卖家，基本不会啃声，一部分卖家的既得的利益受到损失时，就开始叫起来了。这时候大家最容易看见的一个观点就是：这是在逼卖家，做直通车，做了直通车排序才能排序靠前。其实这是最大的误区。大家千万不要为了提高搜索排名而去做直通车，因为二者之间没有关系。搜

4、索的任务是帮助用户快速找到想要的商品，排序算法中没有任何信息是这个商品是否参加了淘宝直通车。过去几年和将来几年都不会* 淘宝搜索和中小卖家的利益淘宝上有几百万的卖家，根据二八原则，20%的卖家占了80%的交易，可能在淘宝搜索的比例比这个还要高，15%的卖家，占了80%的交易。经常有人在说，我们中小卖家生意没法做了，淘宝不关心我们。其实这个理解完全错了。大卖家之所有得到更多的流量，就是因为他们更熟悉搜索的一些规则，做了更多的优化。而中小卖家，商品数，经验相对少一些，自然得到的流量也少一些。在淘宝内部，非常关注如何保护中小卖家的利益，比如说，人气搜索不太适合中小卖家成长，后来就直接不放到默认了。在

5、排序中也一直在找一些参数来帮助中小卖家成长。但淘宝是大家的淘宝，不只是有中小卖家，大卖家也是淘宝的客户，同时还有消费者的利益是更不能损害的。因此，对于咱们中小卖家，建议还是静下心来研究一下自己的店铺，研究一下搜索，看如何能提高排名。* 新版搜索和旧版搜索自从切换到新版搜索以后，很多人提出要求回到旧版搜索。理由是很多东西搜索不到。其实绝大部分时候只是一个误会!新版搜索和旧版搜索在改版的时候，算法都是一致的。后台系统也是同一套系统，只是结果页展现不一样。如果在新版搜索上有问题，那么在旧版搜索上一样有问题。而新版上增加了一些新的功能，例如：销量排序、减去关键词、自定义筛选区等。淘宝的产品经理和工程师

6、也不会都是傻子，肯定新版搜索有更多的好处才做修改的。这个时候，建议大家不要拘泥于新版还是旧版了，仔细研究一下新版的功能，看看哪些功能点你是可以利用到的。说了这么多，想必大家有点等不及了：到底淘宝宝贝搜索排序的原则是什么呢?说的比较累了 呵呵。宝贝搜索的排序宝贝搜索上，有两种主要的排序方式，人气排序和所有宝贝排序。人气排序目前不是默认的排序方式，这里也不作为本文主要的介绍对象。所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项，这些排序的原则也很明确，基本上是按照选 项来的，从名字上就可以知道其规则。这里需要另外说明的是，这些特定排序中，会有一些宝贝会被过滤掉。也就是

7、说，默认排序中的宝贝数目，和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。哪些会被过滤掉呢?包含两种宝贝：一种是被处罚的商品(本文后面搜索降权会详细解释)，另一种是相关性不好的商品。默认的排序，目前的参考原则很明确：相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是：如果你的宝贝没有作弊，相关性好，是在橱窗推荐里的，参加过消保，那么就会按照下架时间来排序。相关性：技术上对相关性有比较复杂的计算。但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如：搜索 篮球 , 最相关的应该就是 篮球 的商品，其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性

8、，所以大家一定要重视标题。标题如何描述一方面会影响相关性，另一方面也会影响用户体验。有些卖家为了让宝贝被找到，标题堆砌一堆关键词，其实这是会被降权的。这就叫过犹不及。作弊降权：如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索，都排序排在最后几个，那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。接下来 搜索降权 部分会做详细解释。橱窗推荐：卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买

9、也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者，为了保证消费者的利益，淘宝鼓励卖家参加消保。这不是对淘宝的承诺，是对消费者的承诺。有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总

10、共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。谢谢大家支持 废话不说 继续干货：搜索降权淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。 是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为 滞销商品 。

11、滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝

12、贝找不到，说明你的宝贝被降权了。被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、软件自动刷收藏、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。最近很多人在问为什么别人的商品也有类似的操作，没有被惩罚，而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义，我经常说的一句话： 出来混，迟早要还得! 既然你违规了，就做好被处罚的准备，不要眼红

13、其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。有人跟我说，你看我用直通车，花了不少钱，好不容易把这个宝贝搞得比较畅销，偶尔一次刷销量就被降权了，惨啊 这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝，你越要小心谨慎，不要有污点。搜索降权与不降权，与你做不做直通车广告没有任何关系。降权规则，是一视同仁的，不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了，想想为什么自己被降权，而别人没事?肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因，可联系我们 尽力给大家回复。一旦被降权，你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话，那就等着降权结束，目前最长的时间是30天左右。很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊，就看你的行为是否是正常行为。注意，有时候普遍行为不一定是正常行为。例如，别人都是这么做的啊?如果别人都是在炒作信用，或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等，这些可能是普遍现象，但不是正常现象，都是要被处罚的。如果是正常行为，那就放心的去做，所谓为人不做亏心事，半夜不怕鬼敲门。