驾校教练员培训资料(一).doc
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1、教练员培训资料(一) 2013.12.14一、受欢迎和不受欢迎的教练员的6个区别1、受欢迎的教练员态度和蔼耐心微笑多,不厌其烦鼓励多;不受欢迎的教练员态度粗暴脸难看,语言尖酸刻薄话难听。2、受欢迎的教练员廉洁自律拒礼品,尽职尽责,如谦谦君子,给学员以安全感、信任感;不受欢迎的教练员收礼索贿,敷衍了事,似戚戚小人,给学员以厌恶感、压力感。3、受欢迎的教练员学富身正,钻研教学,是学员的良师益友;不受欢迎的教练员一瓶子不满半瓶子咣当,忽视学习,与学员形同陌路。4、受欢迎的教练员急学员所急,想学员所想,是服务员;不受欢迎的教练员打自己的算盘,想自己的利益,是“大爷”。5、受欢迎的教练员处处谨慎小心,专
2、心训练,讲安全、讲车德;不受欢迎的教练员马虎大意,精力分散,安全意识差,文明意识差。6、受欢迎的教练员维护驾校品牌,承担团队义务,好学上进,是驾校离不开的人;不受欢迎的教练员个人至上,得过且过,当一天和尚撞一天钟,是离不开驾校的人。二、教练员每天不要忘记的十项事1、每天都要清洁一次车辆,保持车辆内外整洁。2、每天上车前照下镜子,给自己一个自信的微笑,以饱满的热情开始教学。3、每天至少给你的学员表扬鼓励一次。4、每天都要讲一个与驾驶有关的故事或笑话,以活跃学车气氛,缓解学员的紧张情绪。5、每天都要认真观察学员,琢磨业务,写点教学日志,并自问一下:今天我有何收获和提高。6、每天都要有计划地读点书,给大脑补充点营养。7、每天都电话回访一两名老学员,沟通信息,密切关系,以利招生。8、每天都要主动地帮助同事和中队做点事情,成为团队的粘合剂。9、每天收车后都要反思一下,今日工作有何失误和遗憾。10、每天都要坚持做一次运动,或长或短,尤其不要忘记活动一下颈部。
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