全国职业院校技能大赛中职组汽车营销技能竞赛职业院校技能大赛.doc

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1、 2014-2015年全国职业院校技能大赛比赛项目方案申报书类别（国赛新项目）申报赛项名称：全国职业院校技能大赛中职组汽车营销技能竞赛 申 报 单 位 ： 中国汽车工程学会 拟举办年份： 2014-2015 方案申报负责人： 赵丽丽 电 话： 010-63345599-872 手 机： 13701204741 邮 件： zhaoasc-sae.org 通讯地址：北京西城区莲花池东路102号天莲大厦十层1001室邮政编码： 100055 申报时间： 2013年8月10日 目 录一、赛项名称1二、赛项组别1三、所属产业类型1四、在现行中职专业目录中的分类1五、赛项简介（中英文）1六、赛项组织和设计

2、团队构成3七、赛项设计的目的4八、赛项意义与设计原则5九、赛项特色与创新点5十、比赛内容与规则7十一、比赛样题8十二、比赛方式（含是否邀请境外代表队参赛）11十三、比赛时间安排与流程12十四、评分标准制订原则、评分方法、评分细则13十五、奖项设置15十六、技术规范15十七、安全保障16十八、企业合作意向16十九、赛项使用设备平台的相关标准17二十、建议使用的比赛器材和技术平台18二十一、经费预算与保障方案18二十二、比赛组织与管理19二十三、比赛转化教学成果方案19二十四、筹备工作进度时间表20二十五、筹备工作人员及裁判人员组成20二十六、确保竞赛公平公正的措施21二十七、附件2013全国中职

3、院校汽车营销技能大赛光盘23一、赛项名称全国职业院校技能大赛中职组汽车营销技能竞赛二、赛项组别中职组三、所属产业类型现代服务业汽车营销行业四、在现行中职专业目录中的分类汽车整车与配件营销、汽车商务等五、赛项简介（中英文）全国职业院校技能大赛中职组汽车营销技能竞赛赛项简介中职组汽车营销技能竞赛是全国职业院校技能大赛中的新赛项，本赛项根据汽车后市场（aftermarket）中汽车营销岗位群对中等职业院校（包括职业中学、技工学校、职业中专等同级别院校，以下统称中职院校）毕业生的要求，提取企业中主要工作岗位的典型工作任务，按照工学结合的思路设计竞赛内容，通过比赛检验各中职院校汽车营销专业教学水平，展示

4、汽车营销专业的教学成果。中职组汽车营销赛项的设计，是根据中等职业院校对中职生能力培养的教学重点来进行的，包括汽车营销基础知识竞赛、汽车营销典型工作流程竞赛、汽车销售基本技能竞赛、汽车服务接待综合技能竞赛四个环节。比赛内容不仅要检验选手的动手能力，更要考核选手的专业能力、方法能力和社会能力。本赛项的参赛选手不仅来源于汽车整车与配件营销专业的学生，也来源于所有中职汽车类专业的学生，因此具有院校覆盖面广、成功把握大、选手来源宽、能力考核全面、竞技形式新颖、赛项观赏性好、场面开放性强等特点，除了对汽车营销专业进行广泛宣传外，更能够为全国中等职业院校汽车营销专业的师生提供一次展示交流的机会，促进专业快速

5、发展。在校企合作的良好氛围中，随着汽车营销类专业的快速发展，本赛项的水平会越来越高，参与者会越来越多，中职院校汽车类专业中的绝大多数师生将成为本赛项的受益者。National Vocational School Skills Competition Intermediate Level Group Auto Marketing Skills CompetitionThe Intermediate Level Group Auto Marketing Skills Competition is a new category in the National Vocation School Skil

6、ls Competition. The Competition is based on auto sales and aftermarket job requirement for a vocational school graduate, summarizing typical tasks on the position, combining theory and practice. The competition tests the teaching of aftermarket courses in vocational schools and showcases the class a

7、chievement. The competition is structured according to the curriculum in the vocational school, including 4 modules covering Basic Principal in Auto Sales and Marketing, Auto Sales and Marketing typical workflow, Fundamental Sales and Marketing, Comprehensive Auto Services. The competition not only

8、tests the contestants hands on skills, but also their professionalism, thought process and social skills.The contestants are students major in Auto Vehicle and Auto Parts Sales, and other areas in the Auto industry. The test is open, comprehensive and innovative.With the quick development of Auto Sa

9、les and Marketing class and curriculum, this competition will become attractive to more contestants and continue to benefit the students and teachers in this area. 六、赛项组织和设计团队构成 包括行业、企业、职业院校的成员比例，成员姓名、单位、年龄、职称、职务、工作任务、联系方式等。1、赛项组委会名单（暂定）：姓名工作单位年龄职称职务工作任务联系方式闫建来中国汽车工程学会50高工副秘书长组委会主任苏晖中国汽车流通行业协会有形汽车市场

10、分会63高工常务副理事长委员梁国锋北汽股份有限公司40高工副总裁委员张宏庆中国汽车工程学会汽车应用与服务分会62高工理事长委员赵丽丽中国汽车工程学会汽车应用与服务分会51高工秘书长委员，组委会秘书长邵伟军杭州技师学院45高讲院长委员韦红教广西交通高级技工学校40校长委员简玉麟武汉交通学校51高讲校长委员姜峻南京金陵中等专业学校52高讲校长委员赵爱芹北京市丰台区职业教育中心学校45高讲校长委员2、赛项设计团队（专家组）名单（暂定）：姓名工作单位年龄职称职务工作任务联系方式赵丽丽中国汽车工程学会汽车应用与服务分会51高工秘书长组长13701204741陈永革上海建桥学院69教授汽车系主任组员137

11、01723095王铭东北汽股份有限公司38高工市场部经理组员潘承祎杭州技师学院51高讲副院长组员13857993998姓名工作单位年龄职称职务工作任务联系方式戴育红中国汽车工程学会汽车应用与服务分会62副秘书长组员13301966169郑超文广西交通高级技工学校43高讲教务主任组员13077712692廖明北京运华天地科技有限公司45高工总经理组员13911104888七、赛项设计的目的在我国，汽车产业已经成为国民经济的支柱产业，也是为数不多的在三十多年改革开放大潮中持续保持高速增长的行业之一。随着汽车产业的发展，汽车后市场展现出了比汽车制造业更广阔的经济前景和更加强劲的人才需求。而其中，“汽

12、车营销”的内涵与外延已经远远超越了“新车销售”这个概念，成为包括新车营销、配件与用品营销、二手车营销、服务接待、汽车保险、汽车租赁、汽车金融、汽车俱乐部、汽车运动、汽车展会等多种行业的一个巨大的产业链。这个几乎囊括了整个汽车后市场的产业链，提供了庞大的岗位群，其中有众多适合中职毕业生的岗位，例如新车销售接待、配件进销存、维修接待、车险承保、客户回访、二手车交易员等等。现在，我国每年新车销售量已接近二千万辆，以销售员的每年单人销售量为100辆车计算，就需要约二十万名新车销售员；而二手车销量呈逐年上升趋势，其需要的二手车销售员也将不少于新车销售员；加上配件、保险、接待、展会、客服、汽车精品、俱乐部

13、服务等岗位，汽车营销专业人才总量不低于一百万名。按照年更新率20%计，每年至少需要二十万名新从业人员加入。但是，目前汽车营销人才的培养数量远远不能满足汽车营销行业的需求，大量的人员来自于汽车维修行业或者其它行业，汽车营销行业的从业人员整体素质难以保证。所以，迅速发展汽车营销专业，填补日益增长的行业紧缺人才缺口，乃是当务之急。随着国内汽车后市场的不断成熟，汽车营销服务的水平和质量不断提升，越来越多的汽车后市场企业必然选择经过“科班培养”的中职毕业生充实汽车营销岗位，同时对中职毕业生的思想素质、专业知识、操作技能、工作能力等提出了越来越高的要求。本赛项的设计目的，就是根据汽车营销岗位群对中职毕业生

14、的要求，提取主要工作岗位的典型工作任务，按照工学结合的思路设计竞赛内容，通过比赛检验各中职院校汽车营销类专业的教学成果，引领汽车营销类专业的教学改革，同时充分展现中职汽车营销类专业学生的风采，强化用人企业的信心，提升家长和社会对中职汽车营销类专业的关注与支持。八、赛项意义与设计原则1、赛项意义：汽车营销类专业是近年来国内中职院校适应汽车产业发展而逐步兴起的文理结合的新型专业。其教学成本低，所培养学生的综合素质高，就业面广，具有良好的发展前景。本赛项将对该类专业的发展起到引领和推动作用。与此同时，随着国内各汽车企业对汽车专业毕业生市场意识、服务意识等综合素质要求的提高，汽车营销的知识与技能，已不

15、仅是汽车营销类专业学生的学习内容，也是汽车维修、汽车制造等专业的学生应知应会的内容。所以，不仅汽车营销类专业的学生可以参加本赛项，其它汽车相关专业的学生也可以参加本赛项。本赛项将在汽车维修赛项之外，为广大中职院校汽车相关专业的师生搭建一个全国交流的平台，帮助大家在竞技的过程中取长补短，共同提高。2、赛项设计原则：1）公平性原则本赛项的设计，将有利于实现竞赛的公平公正进行。2）全面性原则本赛项的设计，将有利于全面检验选手的专业能力、方法能力和社会能力。3）引导性原则：本赛项的设计，将有利于引导中职院校汽车营销类专业的教学改革，向着工学结合、理实一体化的方向迈进。4）展示性原则本赛项的设计，将有利

16、于全面展现中职院校汽车营销类专业的教学成果和学生的风采，从而强化用人企业的信心，提升家长和社会对中职汽车营销类专业的关注与支持。九、赛项特色与创新点1、赛项特色：充分体现教产结合、校企合作：本赛项的牵头组织单位是拥有50年历史的汽车业界最具权威性和影响力的行业组织中国汽车工程学会，同时得到了汽车营销行业的核心组织中国汽车流通协会有形汽车市场分会的鼎力协助；国内汽车营销专业最强的几个中职院校争着承办此赛项。在筹备阶段，已经获得了北京汽车股份有限公司的支持，该公司作为国有大型整车企业，愿意为本赛项提供车型支持、技术资料支持、赛项设计支持、裁判工作支持和资金支持；同时得到了国内最具实力的汽车营销专业

17、教学软件开发商北京运华天地科技有限公司的支持，愿意为本赛项提供软件支持、技术资料支持、赛项设计支持、裁判工作支持和资金支持。以上团队构成，将为赛项成功打下坚实基础，也将使本赛项成为教产结合、校企合作办赛的典范。院校基础扎实：2009年，第一届全国职业院校汽车营销技能竞赛参与的职业院校有37所，其中中职院校有11所；在接下来的几年中，本赛项的设计团队连续策划并组织了汽车营销专业的一系列竞赛和交流活动，并与全国数十所院校一起共建了“全国汽车营销人才培养产学研创新联盟”，参加联盟的职业院校截止到目前已经达63所；2013年，本赛项的设计团队主办全国中职院校汽车营销技能竞赛，报名院校达39所，另有十多

18、所院校派人观摩，为将来参赛做基础准备。以上数据说明，汽车营销专业在中职发展迅速，广大师生迫切希望能够在全国顶级赛事中得到锻炼与交流，中职汽车营销赛项的成功申办将进一步推动中职汽车营销专业的发展。竞赛内容丰富：中职院校汽车营销专业的就业，以汽车后市场企业为主，主要面向服务接待、新车销售、配件进销存、汽车保险、客户关系管理、二手车交易、车主俱乐部服务等岗位群，本专业就业面比较宽广，岗位技能丰富，所以竞赛内容也相对精彩。能力考核全面：中职汽车营销赛项除了让选手展示“动手”能力之外，还要考核其方法能力、社会能力等，因此能全面考核学生的综合素质。竞赛成本低廉：由于本赛项的竞赛过程消耗材料配件极少，也无须

19、特殊的设备，所以竞赛成本较为低廉。竞赛所用的计算机软件，是市场普及率非常高的产品，据调查，大部分意向的参赛院校都已经采购了该软件产品，无须重复购买。对于尚未购买竞赛所用软件参赛院校，北京运华天地科技有限公司愿意免费向参赛院校提供软件使用权和免费的技术培训，直至竞赛结束。2、赛项创新点：竞技形式新颖：中职汽车营销赛项广泛的考核内容决定了其竞技形式的多样化，除了选手与器材之间的“人物互动”之外，还包括人机互动、人人互动、人景互动，甚至有可能与观众和评委互动。情境观赏性佳：由于要全面考核选手的能力和素质，所以比赛大量采用了汽车营销教学中的“情境实训”方式，大大提高了其观赏性。在个别环节的设计上，本方

20、案借鉴了国内大型综艺节目的经验，进行了大胆的创新，相信可观赏性较之往年大大提高。场面开放性强：由于本赛项拥有独特的情境式竞赛环境，便于观众观摩和体验，在保证安全与公正的前提下，观众甚至可以参与到比赛中来，因此具有较强的开放性，有利于学校间的交流和社会公众的参与。本赛项所有环节都进行公开竞赛，其中一个现场直播，三个直接采用开放式竞赛。十、比赛内容与规则项目一：汽车营销基础知识竞赛根据汽车营销岗位群的要求，汽车营销的从业者，应该掌握商务礼仪常识、汽车原理构造、汽车营销理论、汽车营销常识、服务接待常识、汽车保险常识、美容养护常识、二手车评估与交易常识、汽车新技术等相关知识，这些汽车营销领域的专业知识

21、的考试，将成为本赛项的一个重要环节。比赛以公开问答方式进行，选手成绩由其答题结果决定，并当众投影显示。这个项目可以进行开放式竞赛。项目二：汽车营销典型工作流程竞赛经过我们对汽车营销产业链的研究，发现其中存在一些典型的工作流程，例如新车销售流程、汽车配件进销存流程、服务接待流程、车险承保流程、车险定损与理赔流程等，这些流程具有如下特点：工作内容比较典型：某一流程中的工作内容，基本上包括了相应岗位的典型工作任务，能够体现该岗位群的职业特征。工作步骤完整清晰：这些流程都包括一系列有先后顺序的工作环节，而且这些环节基本上能够形成一个链状的工作闭环，这样的工作闭环，这样的工作流程非常适合于作为竞赛内容。

22、知识技能相对综合：这些工作流程对从业者的要求是比较完整的，包括了一系列的基本知识和基本技能，有助于对选手的从业素质进行比较全面的检验。所以，本赛项选取了这些典型工作流程来对选手进行考核。比赛以实战案例模拟机考方式进行，选手成绩由计算机自动生成，本赛项以赛场直播方式公开竞赛。项目三：汽车销售基本技能竞赛新车销售岗位群是汽车营销类专业毕业生的一大就业岗位群，该岗位群包括销售经理、销售顾问、销售助理、前台接待员、售后回访员等岗位，其中销售助理、前台接待员、售后回访员是中职毕业生可以直接胜任的岗位，销售顾问是经过提升可以达到的岗位。所以，本赛项选取了新车销售这样典型的工作任务来对选手进行考核。比赛以面

23、试方式进行，选手在规定时间内，对抽中的题目进行陈述，并回答专家提问，由评委对选手进行评分。这个项目可以进行开放式竞赛。项目四：汽车服务接待综合技能竞赛汽车售后服务接待及其流程管理，是汽车营销类专业毕业生就业的另一大方向，这个典型工作任务对选手的要求包括了商务礼仪、接车规范、环车检查、问诊交流、派工备料等基本技能，是一项综合性比较强的任务。本赛项选取汽车服务接待中技术难度相对较低、打分比较容易标准化的常规保养接待作为考核项目。比赛以情境模拟实操的方式进行，选手在规定时间内，模拟汽车保养接待的接车过程，包括接车、问诊、环车检查、接车单填写、顾客异议处理等，由评委对选手的表现进行评分。这个项目可以进

24、行开放式竞赛。十一、比赛样题项目一：汽车营销基础知识竞赛样题1（判断题）：题面：按照我国的汽车定义，二轮摩托车和三轮机动车都不属于汽车的范畴。答案：对样题2（单选题）：题面：某汽车企业增加销售服务网点，这属于_。A、提高服务档次 B、缩短服务时间C、缩短服务半径 D、美化服务环境答案：C样题3（多选题）：题面：下面用创始人名字命名的汽车公司有_。A、福特 B、大众 C、克莱斯勒 D、奔驰答案：ACD项目二：汽车营销典型工作流程竞赛样题： 请根据试题情境内容完成整车采购入库、整车销售、销售一条龙服务、销售收款、交车等步骤。情境1.公司采购员王权向一汽大众汽车公司采购一辆宝来（褐灰色），由长风物流

25、公司承运，请根据采购单完成整车入库单的操作情境2.公司业务员张德江向客户张微销售了一辆宝来（褐灰色），在销售过程中协助客户完成了一条龙服务，为客户办理了相关税费、保险服务，请根据车辆信息、车主信息、税费信息、保险信息完成整车销售以及销售一条龙服务的单据制作。请根据整车销售单及交车人信息完成销售收款及销售交车的相关单据制作。评分点（节选1）：评分点（节选2）：项目三：汽车营销基本技能竞赛样题1：面对一个进入4S店后一言不发的顾客，作为销售顾问的你将如何展开对话，询问需求？参考答案：根据客户的特征，对客户的职业及生活习惯做出判断，避开产品和销售，与客户拉近彼此距离。为客户提供周到的服务，使其对公司

26、产生好感。用甜美的微笑去感染客户，使其消除对销售顾问及公司的戒备心理。样题2：李某去到国产品牌4S店，发现比其他合资品牌与进口品牌的车价便宜很多，于是就问销售顾问，国产轿车的质量真的这么差吗？否则为什么同等配置的车价会差这么多？参考答案：关税与专利费用占了差额的大部分。合资品牌价值高于国产品牌，所以定价高于国产品牌的汽车。国产品牌主要零件自主研发生产，零件采购价便宜，但不影响质量。购买进口或合资的车，部分费用支付给了别国的知识产权。项目四：汽车服务接待综合技能竞赛样题：客户未经预约来店做4万公里保养，当服务顾问询问近期车况时，客户反映：该车出现跑偏的现象，并已持续一、二个星期。服务顾问为其办理

27、接车、获取信息、环车检查、接车单据填写等环节的工作，并预估服务项目、费用及服务用时、做好留店顾客的安顿工作。顾客提出费用打折的需求，并出于节约的角度提出使用自带的机油一桶。车辆预设异常项目：工具包缺失、副驾驶座头枕缺失、发动机故障灯长亮。考核要点：考核选手在规定时间内流程完成的完整性、服务礼仪运用的规范程度、压力情况下顾客抗拒的处理恰当与否、异议处理是否遵循职业规范等职业能力。十二、比赛方式（含是否邀请境外代表队参赛）参赛单位：本赛项以省（直辖市、自治区等，以下同）为单位组织代表队参赛，每省派出一名总领队，各省的参赛队名额由大赛组委会决定，总的代表队数量为64支。每支参赛队由同一间学校的师生组

28、成，每队包括两名选手、一名或者二名指导教师、一名领队。不得跨校、跨省组队参赛。每支参赛队命名由该校名称决定。赛制：每支参赛队都应在规定时间内完成所有项目，每支参赛队的总得分等于该队在四个赛项中的得分乘以权重后的总和。具体办法见评分细则。比赛形式：所有环节均公开进行竞赛。序号名称比赛形式公开措施评分形式项目一汽车营销基础知识竞赛公开问答开放竞赛电脑评分项目二汽车营销典型工作流程竞赛模拟实操现场直播电脑评分项目三汽车营销基本技能竞赛面试开放竞赛评委评分项目四汽车服务接待综合技能竞赛实操开放竞赛评委评分拟邀请境外代表队参加：本赛项计划邀请境外代表队观摩并参加比赛。中国汽车工程学会一直有广泛的国际交流

29、，所以有条件邀请境外代表队参加。十三、比赛时间安排与流程比赛时间2014年6月22日23日（暂定），共两天。比赛场地：1、需要两个计算机教室，分别称之为第一赛场和第二赛场，作为项目二的赛场。每个计算机教室的计算机不低于70台，并有独立的服务器，设备与局域网状况良好。2、需要两个面试场地，分别称之为第三赛场和第四赛场，作为项目一与项目三的赛场。3、需要两个情境模拟教室，分别称之为第五赛场和第六赛场，作为项目四的赛场。比赛分组：1、参赛队共分为甲乙丙丁四个小组，每个小组16支队，每支队伍选手分别为A、B号选手，可由参赛队自行指定，指定后不得变换。2、参赛队的队号由抽签决定，每组都是116号，即：甲

30、组：甲1甲16，包括16支参赛队，32名选手乙组：乙1乙16，包括16支参赛队，32名选手丙组：丙1丙16，包括16支参赛队，32名选手丁组：丁1丁16，包括16支参赛队，32名选手3、抽签时间应该是比赛前一天的下午。项目时限：项目一：5分钟/队项目二：40分钟/场项目三：8分钟/队项目四：22分钟/队比赛流程：（见表）日期时间项目二项目一、项目三项目四第一赛场第二赛场第三赛场第四赛场第五赛场第六赛场22日8:30-10:00AM丙1-8丙9-16丁1-8丁9-1622日10:30-12:00AM甲1-16乙1-1622日14:00-15:30PM丙1-16丁1-16乙1-8乙9-16甲1-8

31、甲9-1622日16:00-17:30PM23日8:30-10:00AM甲1-8甲9-16丙1-8丙9-1623日10:30-12:00AM23日14:00-15:30PM丁1-8丁9-16乙1-8乙9-1623日16:00-17:30PM十四、评分标准制订原则、评分方法、评分细则评分标准制定原则：公平性：本评分标准的制订，能保证各支参赛队公平参与竞赛，不因其地域、性别、民族等非竞赛因素影响比赛结果。科学性：本评分标准的制订，能够根据每个项目的特点，为其规定评分点与评分办法，使所评分数能科学地反应出参赛队的水平。专业性：本评分标准的制订，应该能从汽车营销岗位群的职业角度与职业教育的教学角度，评

32、判选手的专业素质与专业技能。评分方法与细则：项目一：汽车营销基础知识竞赛本项目是公开问答，由电脑系统自动评分。评分细则如下：1. 服务器上有事先按照要求设好的题库，共有客观题不少于2000道。2. 选手比赛时，自己当众按动选题按钮，电脑随机从题库中抽取50道题生成试卷，试卷中包含单项选择题25题、多项选择题10题和判断题15题，每题分值2分，共100分。答对1题得2分，答错或者不答得0分。3. 答题开始，电脑会把题目逐道投影在屏幕上，每次只显示一道题，选手答题后，系统自动根据正确答案评分，并投影显示下一道题。4. 答题完毕，每名选手的试卷由电脑自动存入系统。5. 每队两名选手，其中一位负责答题

33、，另一位负责操作电脑按钮，进行选题和输入答案。6. 各队的该项目成绩为两名选手合作竞赛的得分。项目二：汽车营销典型工作流程竞赛本项目是机试，由电脑系统自动评分。评分细则如下：1. 服务器上有事先按照要求设好的汽车营销典型工作流程题库。2. 选手比赛时，电脑随机从题库中抽取3道流程题生成试卷，每道流程题包含若干个评分点。系统根据记录的选手操作结果进行评分，每个评分点操作正确得1分，错误得0分。每位选手的该项得分是3道试题卷面评分点答题正确率乘以100分得到的分数。选手在规定时间内完成答题，则成绩有效。3. 答题完毕，每名选手的试卷由电脑自动存入系统。4. 每队两名选手，各自进行答题。各队的该项目

34、成绩为两名选手各自成绩的平均分，保留2位小数。项目三：汽车营销基本技能竞赛本项目是面试，由评委为选手评分。评分细则如下：1.比赛时选手上场后从题库中随机抽取1道试题，由一位选手答题，另一位选手在其后回答专家提问。2.选手回答完毕后由五名评委当场评分。五位评委各自评分的平均分就是该队的得分。3.选手答题不得超时，比赛时间到时必须停止答题。项目四：汽车服务接待综合技能竞赛本项目是实操考试，由评委为选手评分。评分细则如下：1.每支参赛队派两名选手上场比赛。A选手负责进行保养接待工作，B选手负责在A选手完成作业后回答专家的提问。2.选手A上场后，先从题库中随机抽取一道试题，并根据试题要求完成保养接待作

35、业。A选手完成作业后，由B选手回答专家提问。3.选手考核完毕后由五名评委当场评分。五位评委各自评分的平均分就是该参赛队的得分。各队总分计算细则：各参赛队的总分等于该队在各项目的得分乘以权重之和。项目一、二、三、四的权重分别为20%、25%、25%、30%。十五、奖项设置 团体奖、个人奖的名称本赛项的竞赛奖项以参赛队为单位设立，一等奖、二等奖、三等奖的获奖比例分别占总参赛队的10%、20%、30%。本赛项设立优秀组织奖一名，颁给为本赛项的组织工作做出重要贡献的省教育管理部门。本赛项设立优秀风格奖一名，颁给在本赛项中赛风优秀，足以成为表率的参赛队。本赛项设立优秀合作企业奖一名，颁给在本赛项中为竞赛

36、做出重要贡献的企业。十六、技术规范 比赛项目专业教学要求，行业、职业技术标准目前，国内外的汽车企业在汽车营销服务方面都有各自的技术规范和服务标准，而各企业的技术规范和服务标准基本大同小异。中国汽车工程学会结合中国科协授权开展的汽车工程师专业技术资格认证工作，以“汽车营销人才培养产学研创新联盟”校企合作项目为依托，参照各整车企业的营销服务规范，吸纳国内职业院校汽车营销专业的教学经验，组织制定了汽车营销专业的能力标准和考核标准。本赛项各个项目的设计正是以此为依据。十七、安全保障 安全操作要求和赛场安全保障为了确保安全，本赛项将采取如下措施：1. 责任到人：1.1 成立安全保障工作组，组长由组委会负

37、责人担任。1.2 每个赛场指定一名安全责任人。2. 确保工作人员安全：2.1 指定有职业资格的技术人员从事有关赛场的技术工作。2.2 对工作人员进行安全生产教育，督促其加强安全意识，按照规范作业。3. 确保参赛、观摩人员安全：3.1 在赛前准备会上，向所有参赛人员、观摩人员宣读安全须知。3.2 选手入场前，提示其再次阅读安全须知，注意安全。3.3 监考教师和工作人员在现场监督选手，确保其正确作业，避免危险。4. 确保设备安全：4.1 所有与比赛有关的设备、设施，在赛前要按照有关规定进行检查，确保正常运行。4.2 在现场安排技术人员，一旦发现设备问题及时处理。5. 确保医疗卫生安全：5.1 所有

38、工作人员、选手、教师、观摩人员，都要求住在指定宾馆，与宾馆、餐厅签订合同，规定其卫生条件达标，并派人检查。5.2 在赛场安排校医值班，及时处理可能发生的医疗需求。6. 消防安全：6.1 在赛前须知内，写入消防安全内容，向所有相关人员强调消防安全的重要性。6.2 在赛场和工作场所，预留消防通道。6.3 为消防通道做好明显标记。6.4 确保消防通道畅通。十八、企业合作意向 参与企业提供的设备、技术、人员及经费支持等情况北京汽车股份有限公司（暂定）：合作意向：l 进行品牌冠名l 优惠提供竞赛用车l 免费提供有关技术资料l 免费提供技术辅导人员，参与赛项策划l 提供资金支持北京运华天地科技有限公司：合

39、作意向：l 免费提供第一、第二项目的竞赛软件l 免费提供整个赛项的管理和评分系统l 免费提供技术支持人员，参与赛项策划l 提供资金支持十九、赛项使用设备平台的相关标准 国际相关标准，国家相关标准，行业相关标准。本赛项使用的主要设备及相关标准和技术参数如下：类别品名产地/供应商标准主要功能或参数轿车北汽绅宝（暂定）北汽股份有限公司相关国家标准（略）软件汽车营销知识问答软件北京运华天地科技有限公司通过 GB/T15532-2008标准测试包括项目一的竞赛功能软件汽车营销机试系统北京运华天地科技有限公司通过 GB/T15532-2008标准测试包括项目二的竞赛功能软件汽车营销竞赛管理和统分系统北京运

40、华天地科技有限公司通过 GB/T15532-2008标准测试包括竞赛选手、评委、比赛顺序、得分及其计算、排序、统计功能IT设备电脑国产通过GB/T202812006标准的测试（略）二十、建议使用的比赛器材和技术平台 建议须含两种（含）以上不同企业的设备或技术平台比赛用车，计划使用北汽的“绅宝”牌轿车，具体品牌和型号待定。理由：北汽股份有限公司是国有大型企业，其“绅宝”汽车源于欧洲的SAAB汽车，技术先进，质量可靠，在国内自主品牌中，技术属于先进行列。同时，该企业可为大赛提供赞助和支持。比赛用软件，计划使用北京运华天地科技有限公司研制的TC10汽车营销机试系统、竞赛管理和统分系统、竞赛专用计时软

41、件。理由：技术先进，产品完备，在国内职业院校中占有率高，有多年大赛技术支持经验，并可为大赛提供赞助和支持。二十一、经费预算与保障方案1、本赛项经费支出预算经费项目预计金额费用说明奖品费用20,000元选手和教师奖品、奖杯和证书宣传费用20,000元海报、喷绘、条幅、会刊、秩序册、媒体、录像制作等物料费用30,000元主席台布置、胸牌、指示牌、手提袋、服装、场地布置等评委费用80,000元比赛各环节专家、评委费用器材费用20,000元音响、灯光、道具、设备租用其 他25,000元交通费、通讯费、场地使用费、茶水、杂项等场地免费承办校提供后勤免费承办校提供合 计:195,000元2、经费来源主要来

42、源于企业赞助与承办单位承担二十二、比赛组织与管理 主要组织单位、协办单位的任务分工，各单位工作职责牵头单位中国汽车工程学会统筹协调赛事组织与准备工作。到目前为止，国内汽车类行业组织只有中国汽工程学会有过举办全国性汽车营销技能竞赛的经验。中国汽车工程学会自2006年关注汽车营销专业发展以来，共举办过5次全国性的学生竞赛和2次全国性的教师竞赛，积累了丰富的办赛经验，同时对汽车营销专业的教学改革及发展有着深入的研究。承办校（目前意向有杭州技师学院、广西交通高级技工学校、武汉交通学校、浙江交通高级技工学校等学校，还有许多备选）配合进行场地准备和参赛接待工作。协办企业北京运华天地科技有限公司负责提供技术

43、支持，提供比赛器材，赞助比赛经费等。二十三、比赛转化教学成果方案本赛项的竞赛方案，基本上都是来源于企业真实的职业需求和职业院校真实的教学要求，完全可以转化成教学成果。项目一：本项目的汽车营销知识题库，都来源于职业院校真实的教学内容，所以完全可以回到职业院校教学中去。本项目所用的竞赛题库，将向所有参赛院校无偿公开，方便其备赛，也方便其用于日常教学。项目二：本项目的汽车营销典型工作流程，都来源于汽车营销服务企业真实的工作流程，也是目前绝大多数中职汽车营销专业的教学内容。本项目所用的汽车营销机试软件系统，也是我国职业院校汽车营销专业的主流教学系统，在中职汽车营销专业市场占有率排在全国第一位，估计大多

44、数参赛院校都已经购置，不必再专门购置竞赛软件。项目三：本项目的汽车营销情境案例，基本上都来源于真实的企业实训教材，完全可以转化为职业院校的教学案例。项目四：本项目的汽车保养接待，就是汽车4S服务站实际的工作流程，也是大多数职业院校的教学内容和实训内容。赛项结束后，将组织有关参赛院校和观摩院校的总结与推广活动，把竞赛成果尽量转化为教学成果。二十四、筹备工作进度时间表时间内容责任人2013年8月10日前按教育部要求提交赛项申报资料牵头单位2013年8-9月准备答辩牵头单位2013年10月第一次专家组现场会议，组建工作机构牵头单位、承办校、专家组2013年11-12月编制竞赛规程，场地准备，题库校对，软件测试专家组、承办校、协办企业2013年12月下旬第二次专家组现场会议，中期检查专家组、承办校、协办企业2014年1月底器材准备，软件现场测试，完善评分标准专家组、承办校、协办企业2014年3月器材到位，安装调试承办校、协办企业201