中级烟草专卖管理员岗位技能试卷答案.doc
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1、烟草行业岗位技能鉴定考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷注 意 事 项1考试时间:120分钟。2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。5书面完成,满分100分。第一部分第二部分第三部分第四部分总 分总分人得 分得分评分人一. 证件管理(共20分)第一题:许可证办理(10分)某市烟草专卖局证件管理员小王8月6日在QQ邮箱里收到一封邮件,系本县经营户张三寄出的烟草专卖零售许可证申请表,并随信询
2、问办理烟草专卖零售许可证需准备哪些材料,烟草专卖局会如何进行审查?请根据材料回答如下问题:1、张三的申请是通过什么方式提出的?(2分)答:张三的申请是通过电子邮件的方式提出的。2、小王应告诉张三准备哪些材料?(4分)答:小王应告诉张三准备以下材料:烟草专卖许可证新办申请表;(1分)个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明;(1分)房屋权属证明或房屋租赁协议;(1分)审批机关规定需要提供的其他材料。(1分)3、如果张三取得烟草专卖零售许可证,小王为其建立的零售许可基本信息档案应包含哪些基本内容?(4分)答:如果张三取得烟草专卖零售许可证,小王为其建立的零售许可基本信息档案应包含如下基本内容:
3、(1)经营人员基本信息(1分)(2)经营场所基本信息(1分)(3)经营内容基本信息(1分)(4)其他相关信息(1分)第二题:准运证办理(10分)甲省A市烟草公司从丁省中烟公司B市卷烟厂(该厂无法人资格)购进一批卷烟,需要开具准运证。法定有权机关根据申请开具了准运证,并决定由企业制证。(1)该准运证的由谁申请?(1分)答案:该准运证的由丁省中烟公司申请。(1分)(2)谁有权签发该准运证?若在收到全部申请材料之日不能签发,如何处理?(5分)答:丁省烟草专卖局有权签发。(1分)若在收到全部申请材料之日不能签发,如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,(1分)经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后,(1
4、分)可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕,(1分)并将烟草专卖品准运证交付申办人。(1分)(3)企业制证过程中制作时限有何规定?(4分)答:企业打印制作烟草专卖品准运证,应在审批同意后的4日内完成;(1分)4日内未完成烟草专卖品准运证打印制作的,应由审批机关打印制作。(1分)准运证制作日期必须在合同有效期范围内。(0.5分)超过合同有效期,即使是审批同意的准运证也无法制作。(0.5分)烟草专卖品准运证有效期自烟草专卖品准运证签发之日起计算。(1分)得分评分人二. 市场管理(共30分)第一题:日常检查(15分):2011年3月15日,某市烟草专卖局市场监管员小王在值班时接到一个朋友打来的
5、电话,此时12313电话响起,他只顾和朋友说话没有接听。过了三分钟后,12313电话第二次响起,这是他才拿起12313电话说:“喂!谁啊?”对方反应本市零售户陈某许可证过期并销售假烟。小王回答说“知道啦,我们有空就去调查”,也没做记录。事后,小王口头向领导进行了汇报。第二天,根据日常检查工作安排,小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查。请根据上述材料回答下列问题:1、本案举报的来源是什么?(1分)答:本案举报的来源是来电。(1分)2、请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法?(8分)答:小王处理电话举报的不妥之处及正确做法是:(1)举报电话第二次响起时小王才接听是错误
6、的(1分),应在电话铃响3声前接听(或答“举报电话第一次响起就接听”)(1分);(2)小王不应拿起电话就说:“喂!谁啊?”(1分),而应先问候对方“您好”(1分);(3)小王没有告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名(1分),应当告知(1分)。(4)小王没有做来电记录(1分),应当记录(1分)。3、本案中涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种?(2分)答:举报投诉(或举报),(1分)日常检查。(1分)4、若对零售户陈某进行信息采集,应采集哪些特殊信息?(4分)答:应采集如下特殊信息有:烟草制品的购进情况;(1分)日常经营情况;(1分)零售许可证的使用情况;(1分)违法违规经营及处理情况
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