中级烟草专卖管理员试题集锦（内管）.doc

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1、内部监管一、某市内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管员小王在日常监管中通过信息系统采集到以下一组数据：1、A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销量为3652条，同比增长180%，环比增长220%，全市“盖天河”卷烟销量平均同比增长9%，环比增长为5%；2、A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销售日期集中在3月12日、19日、26日三天；3、A县卷烟营销部3月份涉及到“盖天河”卷烟的订单为86份，其中订单数量为50条的共36份、45条的40份，另有52条分散在10份订单中。4、根据营销中心提供的货源分配计划，“盖天河”卷烟在该市属于平销烟，且3月份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售客户没有囤积货源的

2、现象。小王将以上异常情况进行登记之后，上报内部专卖管理监督科科长，科长随即安排小王和另一名监管员小李开展调查，请问：1、小王和小李可以采取的调查方式有哪几种？答：监听访销电话；电话回访；实地核查。2、小王和小李通过调查发现，该市公司3月份针对“盖天河”卷烟的限量标准是30条，那么此类问题属于卷烟销售环节中的哪一类常见问题？答：违背卷烟限量规定销售卷烟3、小王和小李通过调查发现，3月份A县某客户经理串通电访员，将3000条“盖天河”卷烟倒卖到外地，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？答：超出许可证规定的地域范围销售卷烟；未做到100%入网、100%落地、100%落户销售卷烟；通过虚假订单

3、、拆单分摊销售卷烟4、针对3所印证的问题，市局内部专卖管理监督科可以采取哪些处理措施?答：以市局的名义向A县营销部下达整改通知书，并监督整改落实情况；对涉及违规经营的客户经理和电访员，要移交市局纪检部门处理二、某省烟草专卖局驻A卷烟生产企业内部专卖管理监督办公室在日常监管中采集到如下数据和信息：（一）2008年与B复烤企业签定复烤烟叶加工合同5万担，实际加工5.5万担；（二）2008年12月入库卷烟纸100吨，到货确认卷烟纸102吨；（三）2008年卷烟生产计划量80万件，当年码段使用量80.1万件，当年入库卷烟81万件；（四）2008年卷烟出库82万件，销售出库81.9万件，出库扫码81万件

4、，自用烟领用0.1万件；（五）2008年申请报废卷烟纸5吨，卷烟机械10台套，已取得上级批复文件，并在专卖部门监督下销毁了2吨卷烟纸和4台卷烟机械。1、卷烟、雪茄烟产品打、扫码流程为？（计划取码）排产（生产打码）（出库扫码）数据上传。2、以下数据应从哪些渠道采集？（1）“复烤烟叶实际加工数量”从加工单位提供的（加工批次报表）采集，并与（加工费）计算数量相互映证；（2）“卷烟纸入库数量”从（仓库入库台帐）采集，“卷烟纸到货确认量”从（准运证管理系统）采集；（3）“卷烟生产计划量”、“码段使用量”、“出库扫码量”从（生产经营管理决策系统）采集；3、以上数据存在哪些异常情况？答：复烤烟叶实际加工数量

5、合同签定数量；卷烟纸到货确认数量入库数量；卷烟成品入库量打码量；卷烟销售出库量扫码量。4、对报废的专卖品监管的主要内容是什么？对尚未销毁的卷烟纸和卷烟机械应怎样开展监管？答：（1）对专卖品报废环节监管的主要内容是卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废内控制度建设情况及报废处理专卖品的程序及流程。（2）对于已经履行了报废程序但尚未销毁的专卖品，内部专卖管理监督部门应参与对企业报废专卖品的实地盘存工作，检查报废专卖品管理台帐是否建立，帐面库存与实际库存数量是否相符。三、某市局内部专卖管理监督科在对烟叶种植、收购日常监管中，从烟叶信息系统查询到：该市亩产达200公斤以上的烟农有1500户，最高的甚至亩产高达

6、825.7公斤。如烟农郭某、李某，签订种植合同分别为1亩、1.3亩，经过核查实际种植面积均在6亩左右，导致交售烟叶合同面积亩产分别达到825.7公斤和629.38公斤。1、以上案例存在什么异常情况？可能存在的问题是什么？并简述理由。答：存在的异常情况是，烟叶亩产过高；可能存在的问题是超合同种植烟叶；通过实地核查的数据反映，亩产过高的原因是实际种植面积大于签订种植合同面积，导致出现超合种植烟叶的问题。2、如何对烟叶种植收购合同签订进行实地监管?答：对烟叶合同签订及调整情况进行实地监管，检查合同签订是否规范；查看所签订合同是否已全部录入烟叶生产系统，是否在规定时限内上报；对烟农进行实地走访，核实农

7、户手中的合同内容与计算机中的合同信息及烟站保管的合同内容是否相符。3、在烟叶生产环节从哪些方面对烟叶种植收购合同进行实地监管?答：对烟种购买、使用、回收的统计表进行审核备案，看烟种的使用是否与种植面积吻合；对烟站育苗情况备案，通过烟站计划种植株数与育苗株数的比对，监管育苗数量是否正常；实地走访部分烟农，核查实际种植面积与合同约定种植面积是否吻合。四、A县局卷烟经营监管员通过信息系统进行网上监管时，发现辖区内一超市于2009年3月4、12、18、26日每次购入“软包中华”、“软包苏烟”各5万支。A县局卷烟经营监管员在对此情况进行实地核查时，还发现该零售户的卷烟零售明码标价卡没有摆放到位。A县局内

8、部专卖管理监督股就此两个情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改。A县局将这些工作情况整理后上报给了市局。1、按照烟草行业内部专卖管理监督工作规范的要求，县级局多长时间向市级局报告一次内部专卖管理监督工作？市级局多长时间对县级局内部专卖管理监督工作考核一次？答：县级局每月向地市级局报告一次内部专卖管理监督工作。市级局每季度对县级局内部专卖管理监督工作进行一次考核。2、A县局在处理这些情况时，在监管的程序、内容上有没有问题？如果有，请简述理由。答：有问题。程序上的问题:按照烟草行业内部专卖管理监督工作规范的要求，县级局要将发现的问题上报地市级局处理。监管内容上的问题：卷烟零售明码标价卡是否

9、摆放到位不属于县级局内部专卖管理监督工作范畴。3、根据A县局所属市公司规定，对零售户每次销售“软包中华”、“软包苏烟”不得超过3万支，则此类问题属于卷烟销售环节的哪种常见问题？答：属于违背卷烟限量规定向卷烟零售户销售卷烟。五、某市局内管员进行网上监管时，发现一些异常数据。1、如果营销系统实际供货零售户为33856户，专卖许可证系统内零售户为33850户，是否可能存在不规范经营的问题，如果可能存在，请指出不规范经营的问题。如果没有，请说明原因，并提出工作建议。答：可能存在不规范经营的问题。可能有虚拟客户存在。2、如果营销系统实际供货零售户为33850户，专卖许可证系统内零售户为33856户，是否可能存在不规范经营的问题，如果可能存在，请指出为不规范经营的问题。如果没有，请说明原因，并提出工作建议。答：不存在不规范经营的问题。营销系统零售户数量小于专卖系统零售户数量，则存在有证零售户还未进入卷烟营销网络的现象，要及时提醒营销部门。3、如果该内管员准备进行实地核查来核实问题，请问实地核查应包括那几个方面的内容。答：实地核查应包括以下三个方面的内容：一是随机实地核查送货车辆。二是实地核查零售户进货情况与实际订货数量是否一致。三是实地核查零售户的业态情况，核查有无向无证户供货或向虚拟客户供货等情况。