第4章管理信息系统开发概述课件.ppt
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1、04.04.2023,工管双学位12级,1,第4章管理信息系统开发概述,班级:工管双学位12级授课教师:董慧群,04.04.2023,工管双学位12级,2,本章所讲内容如下:,04.04.2023,工管双学位12级,3,4.1 管理信息系统的理论基础,4.1.1 管理信息系统的概念广义:从系统论和管理控制论的角度,认为管理信息系统式存在于任何组织内部,为管理决策服务的信息收集、加工、存储、传输、检索和输出的系统,即任何组织和单位都存在一个管理信息系统。狭义:指按照系统思想建立起来的以计算机为工具,为管理决策服务的信息系统。,04.04.2023,工管双学位12级,4,4.1.2 管理信息系统的
2、功能和特点1、管理信息系统的功能数据处理功能预测功能计划控制功能决策优化功能,4.1.2 管理信息系统的功能和特点2、管理信息系统的特点面向管理决策综合性人机系统现代管理方法和管理手段的结合多学科交叉的边缘学科,04.04.2023,工管双学位12级,5,4.1.3 管理信息系统的分类,国家经济信息系统 是一个包含综合统计部门(如国家发展计划委员会、国家统计局)在内的国家级信息系统。在国家经济信息系统下,纵向联系各省、市、地、县及重点企业的经济信息系统,横向上联系外贸、能源、交通等各行业信息系统,形成一个纵横交错、覆盖全国的综合经济信息系统。主要功能:收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类
3、经济信息,及时、准确地掌握国民经济运行状况,为各级经济管理部门提供统计分析和经济预测信息,同时也为各级经济管理部门及企业提供经济信息。,04.04.2023,工管双学位12级,6,企业管理信息系统 企业管理信息系统面向工厂、企业,如制造业、商业企业、建筑企业等,主要进行管理信息的加工处理,是一类最复杂的信息系统,一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。大型企业的管理信息系统一般都包括:“人、财、物”、“产、供、销”,以及质量、技术等,同时技术要求也很复杂,因而,常被作为典型加以研究,有力地促进了管理信息系统的发展。,04.04.2023,工管双学位12级,7,事务型管理信息系统 事务型
4、管理信息系统面向事业单位,主要进行日常事务的处理,如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。要求系统具有较高的实用性和数据处理能力,决策工作相对较小,而且数学模型使用的也较少。行政机关办公型管理信息系统 特点是办公自动化和无纸化,在行政机关办公型管理信息系统中,主要应用局域网、打印、传真、印刷、微缩等技术,提高办公事务效率。行政机关办公型管理信息系统对下要与各部门下级行政机关信息系统互联,对上要与上级行政主管决策服务系统整合,为行政主管领导提供决策支持信息。,04.04.2023,工管双学位12级,8,专业型管理信息系统指从事特定行业或领域的管理信息系统,如人口管理信息系统、物
5、价管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产开发管理信息系统等。这类信息系统专业性强,信息相对专业,主要功能是收集、存储、加工、预测等,技术相对简单,规模一般较大。“综合型”的管理信息系统 是一类专业性更强的信息系统,如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行管理信息系统、民航信息系统、邮电信息系统等。它们的特点是综合性强,包括了上述各种管理信息系统的特点。,04.04.2023,工管双学位12级,9,4.1.4 管理信息系统的结构,1管理信息系统的概念结构,信息源 是信息的产生地,即管理信息系统的数据来源;信息处理器 主要进行信息的接收、传输、加工、存储、输出等任务;信息用户 是信息
6、的使用者,包括企业内部同管理层次的管理者;信息管理者 依据信息用户的要求负责管理信息系统的设计开发、运行管理与维护。,04.04.2023,工管双学位12级,10,4.1.4 管理信息系统的结构,2管理信息系统的层次结构,04.04.2023,工管双学位12级,11,4.1.4 管理信息系统的结构,3管理信息系统的功能结构,04.04.2023,工管双学位12级,12,4.1.4 管理信息系统的结构,4管理信息系统的软件结构,04.04.2023,工管双学位12级,13,4.2 管理信息系统开发的组织实施,4.2.1 管理信息系统开发的条件,1领导者的重视与业务部门的支持,(1)管理工作程序化
7、(2)管理业务标准化(3)基础数据管理制度化(4)报表文件的统一化(5)数据资料代码化,3建立一支专业队伍,4具备一定的资金能力,2具有一定科学管理工作基础,(1)项目领导者的培训(2)开发人员的学习和培训(3)使用人员的培训,04.04.2023,工管双学位12级,14,4.2.2 管理信息系统开发的原则,1创新原则 要充分发挥计算机的各种能力去改革传统的工作。2面向用户原则 开发人员应始终与用户保持密切联系,不断地、及时地了解用户的要求和意见。3整体性原则 体现在功能目标的一致性和系统结构的有机化。4相关性原则 组成管理信息系统的各子系统都有其独立功能,同时又相互联系,相互作用,通过信息流
8、把它们的功能联系起来。5动态适应性原则 必须具有良好的可扩展性和易维护性。6工程化、标准化原则 科学划分工作阶段,制定阶段性考核标准,分步组织实施,所有的文档和工作成果要按标准存档。,04.04.2023,工管双学位12级,15,4.2.3 管理信息系统开发的硬软件要求,1开发和引进管理信息系统软件(1)统一规划,分步实施(2)开发队伍的合理构成(3)注意开发方法和工具的选择(4)注重现代管理理论的支撑和渗透作用(5)引进成熟的商品化软件,2建立管理信息系统的硬件平台,(1)注意有关设备性能的可靠性(2)采用高性能的网络硬件平台,04.04.2023,工管双学位12级,16,4.3 管理信息系
9、统的技术基础,4.3.1 数据库技术,1数据库系统的构成,(1)计算机系统(2)数据库(3)数据库管理系统(4)人员,2数据库管理系统,04.04.2023,工管双学位12级,17,4.3.1 数据库技术,3数据库设计,(1)信息的转换,04.04.2023,工管双学位12级,18,4.3.1 数据库技术,3数据库设计,(2)E-R信息模型的设计,E-R(entity relationship approach)方法,即实体-联系方法,该方法通过E-R图形表示信息世界中的实体、属性、关系的模型。,方框-实体菱形-联系椭圆形-属性,04.04.2023,工管双学位12级,19,4.3.1 数据库
10、技术,3数据库设计,(2)E-R信息模型的设计,例如:某企业物资入库管理E-R图。,04.04.2023,工管双学位12级,20,4.3.1 数据库技术,3数据库设计,(3)数据模型,数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述。,(b)层次模型,04.04.2023,工管双学位12级,21,4.3.2 计算机网络,1.计算机网络类型,局域网:是在一个局部的地理范围内(如一个学校、工厂和机关内),将各种计算机。外部设备和数据库等互相联接起来组成的计算机通信网。它可以通过数据通信网或专用数据电路,与远方的局域网、数据库或处理中心相连接,构成一个大范围的信息处理系统。简称LAN。,城域网:一种界于局域
11、网与广域网之间,覆盖一个城市的地理范围,用来将同一区域内的多个局域网互连起来的中等范围的计算机网。简称MAN,广域网:一种用来实现不同地区的局域网或城域网的互连,可提供不同地区、城市和国家之间的计算机通信的远程计算机网。,因特网:在全球范围,由采用TCP/IP协议族的众多计算机网相互连接而成的最大的开放式计算机网络。其前身是美国的阿帕网(ARPAnet)。世界范围内网络和网关的集合体,使用通用的TCP/IP协议簇进行相互通信,是一个开放的网络系统。有三层结构特征:用户驱动网;区域网;骨干网。,04.04.2023,工管双学位12级,22,4.3.2 计算机网络,2.局域网(LAN),(1)局域
12、网的拓扑结构,局域网通常是分布在一个有限地理范围内的网络系统,一般所涉及的地理范围只有几公里。局域网专用性非常强,具有比较稳定和规范的拓扑结构。,拓扑结构一般指点和线的几何排列或组成的几何图形。计算机网络的拓扑结构是指一个网络的通信链路和结点的几何排列或物理布局图形。链路是网络中相邻两个结点之间的物理通路,结点指计算机和有关的网络设备,甚至指一个网络。,常见的局域网拓朴结构如下:,04.04.2023,工管双学位12级,23,星形拓扑是由中央结点为中心与各结点连接组成的,多结点与中央结点通过点到点的方式连接,拓扑结构如图(a)所示。,1星型网络,星形和树形网络拓扑,04.04.2023,工管双
13、学位12级,24,2.树形结构,树形结构网络是天然的分级结构,又被称为分级的集中式网络。其特点是网络成本低,结构比较简单。在网络中,任意两个节点之间不产生回路,每个链路都支持双向传输,并且,网络中节点扩充方便、灵活,寻查链路路径比较简单。但在这种结构网络系统中,除叶节点及其相连的链路外,任何一个工作站或链路产生故障会影响整个网络系统的正常运行。,04.04.2023,工管双学位12级,25,3.总线形结构,总线形结构网络是将各个节点设备和一根总线相连。网络中所有的节点工作站都是通过总线进行信息传输的。总线形结构网络简单、灵活,可扩充性能好。所以,进行节点设备的插入与拆卸非常方便。另外,总线结构
14、网络可靠性高、网络节点间响应速度快、共享资源能力强、设备投入量少、成本低、安装使用方便,当某个工作站节点出现故障时,对整个网络系统影响小。因此,总线结构网络是最普遍使用的一种网络。但是由于所有的工作站通信均通过一条共用的总线,所以,实时性较差。,04.04.2023,工管双学位12级,26,4.环形结构,环形结构是网络中各节点通过一条首尾相连的通信链路连接起来的一个闭合一闭合环形结构网。环形结构网络的结构也比较简单,系统中各工作站地位相等。系统中通信设备和线路比较节省。在网中信息设有固定方向单向流动,两个工作站节点之间仅有一条通路,系统中无信道选择问题;某个结点的故障将导致物理瘫痪。环网中,由
15、于环路是封闭的,所以不便于搁充,系统响应延时长,且信息传输效率相对较低。,04.04.2023,工管双学位12级,27,(2)局域网的组成,局域网一般由服务器,用户工作站,传输介质,联网设备四部分组成。,04.04.2023,工管双学位12级,28,(3)无线局域网,无线局域网,也被称为WLAN。WLAN是利用无线技术在空中传输数据、话音和视频信号。作为传统布线网络的一种替代方案或延伸,无线局域网把个人从办公桌边解放了出来,使他们可以随时随地获取信息,提高了员工的办公效率。,无线局域网的优点,(1)安装便捷(2)使用灵活(3)经济节约(4)易于扩展,04.04.2023,工管双学位12级,29
16、,4.4.1 结构化系统开发方法结构化系统开发方法强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题,面对要开发的系统,从层次的角度,自顶向下地分析和设计系统,认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期,新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理,工作文档要成文,要标准。目前,该类方法仍不失为一种有效的信息系统开发方法。,4.4 管理信息系统的开发方法,04.04.2023,工管双学位12级,30,(一)结构化系统开发方法的基本思想基本思想:用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。也就是说,先将整个管理信息系统的开发划分成若干个不同阶
17、段,如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行和维护;然后在系统规划、分析和设计阶段采用自顶向下的方法对系统进行结构化划分;最后在系统实施阶段,采用自底向上的方法逐步实施。,04.04.2023,工管双学位12级,31,(二)结构化系统开发方法的特点 系统观点 我们要建立的信息系统和建立这个系统的整个过程是一个系统问题,要按照系统的观点来分析和解决它。首先,要明确信息系统建立的目的,要把企业的需求搞清楚,不能含糊;其次,要从整体的角度出发分析问题和解决问题,不能见木不见林,只管局部的最优忽略全局最优;最后,还要考虑系统的相关性及环境适应性,注重子系统之间的各种联系,并给系统留有一定的扩充余
18、地。,04.04.2023,工管双学位12级,32,(二)结构化系统开发方法的特点 严格区分工作阶段,每个阶段都有明确的任务和应得的成果。结构化方法强调按照时间顺序、工作内容,将系统开发过程划分为几个阶段,如系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和维护阶段。明确每个阶段的任务和目标,在开发领导小组的检查和督促下逐一完成各个阶段的任务,前一阶段是后一阶段的工作依据,不可打乱或颠倒。,04.04.2023,工管双学位12级,33,(二)结构化系统开发方法的特点自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施 按照系统的观点,任何事情都是互相联系的整体。因此在系统分析与设计时要站在
19、整体的角度,自顶向下地工作。但在系统实施时,先对最底层的模块编程,然后一个模块、几个模块地调试,最后自底向上逐步构成整个系统。,04.04.2023,工管双学位12级,34,(二)结构化系统开发方法的特点 工作成果文档化,文档资料规范化、标准化。MIS开发是一项复杂的系统工程,参加人员多,经历时间长,为了保证工作的连续性,根据系统工程的思想,MIS的各个阶段性的成果必须文档化,文档资料标准化、格式化。这样才能更好的实现用户与系统开发人员的交流,才能确保各个阶段的无缝连接。,04.04.2023,工管双学位12级,35,(三)结构化系统开发方法的五个阶段 用结构化系统开发方法开发一个系统,一般将
20、整个开发过程划分成五个首尾相连的阶段,称之为结构化系统开发的生命周期。系统开发生命周期的五个阶段包括:系统规划阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统运行和维护阶段,04.04.2023,工管双学位12级,36,图411结构化系统开发方法的生命周期,4.4 管理信息系统开发方法,04.04.2023,工管双学位12级,37,系统规划阶段,该阶段的任务是对企业的环境、企业目标、现行系统的状况进行初步调查,根据企业的目标和发展战略,确定信息系统的发展战略,对开发新系统的需求作出分析和预测,同时还要考虑开发新系统所受的各种约束条件,研究新系统的必要性和可能性。给出拟开发系统的备选方案,对
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- 管理信息系统 开发 概述 课件
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