芜湖市智能工厂和数字化车间认定管理办法(试行).doc

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1、芜湖市智能工厂和数字化车间认定管理办法(试行)第一章 总则第一条 为贯彻落实中国制造2025、中国制造2025.安徽篇、安徽省经济和信息化委员会关于印发安徽省智能工厂和数字化车间认定管理暂行办法的通知和芜湖市人民政府关于深化制造业与互联网融合发展的实施意见，进一步深化制造业与互联网融合发展，协同推进落实五大发展行动计划，顺应制造业智能化的发展趋势，加快我市制造业转型升级，结合芜湖市制造业特点和技术装备状况，特制定本办法。第二条 遵循自愿、公开、公平、公正和择优的原则，市级智能工厂和数字化车间每年认定一次。第三条 芜湖市智能工厂和数字化车间的认定和撤销等管理工作由市经信委负责；各县（区）经信部门

2、负责所辖区域项目的推荐申报、指导和相关管理工作。第二章 认定第四条 认定条件(一) 凡在芜湖注册并纳税，具有独立法人资格和健全财务管理机构的工业企业，具有较好经营业绩，在省内同行业中具有明显的竞争优势。(二) 企业编制了信息化发展规划，制定信息化工作制度，建立了信息化组织实施机构，拥有稳定的信息化管理团队。信息化建设经费纳入了本单位年度经费预算，企业信息化投入占固定资产投入比重逐年上升。针对企业员工，制定具体信息化培训方案，并有效实施。(三) 企业信息系统以应用为导向，在“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”等方面，持续改进，在本地区或

3、行业中具有一定的典型性、代表性，以及示范和推广效应。第五条 认定标准依据智能制造“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”五种模式的关键要素综合评定。评分细则参考附件1(智能制造新模式关键要素及评分细则)。第三章 认定程序第六条 组织申报。由县（区）经信部门组织辖区内企业申报，对企业上报的材料进行初审，出具推荐意见，加盖公章后汇总上报市经信委，申报材料一式3份。第七条 评审认定。市经信委受理并进行形式审查，组织专家对初审合格的单位进行评审，提出预选名单，并向社会公示，公示期5个工作日。市经信委根据专家意见和公示收集的反馈意见审批认定，由市经

4、信委发文公布。驻市经济和信息化委员会纪检监察部门负责全程监督。第四章 管理措施第八条 有下列情况之一的，撤销其芜湖市智能工厂和数字化车间称号：（一）所在企业被依法终止的；（二）弄虚作假、违反相关规定或有其它违法行为的。第九条 因第八条第（二）项原因被撤销芜湖市智能工厂和数字化车间称号的，收回奖励资金，不再受理其认定申请。第十条 芜湖市智能工厂和数字化车间发生更名、重组等重大调整的，应经县区经信（发）委报市经信委申请更名。第五章 奖惩第十一条 主管部门应对工业企业开展智能制造加强指导，采取政府购买服务等方式，组织第三方服务机构开展企业智能制造发展水平诊断，提升企业两化融合水平。第十二条 上报国家

5、和省级智能制造试点示范项目原则上从市智能工厂和数字化车间中推荐；根据芜湖市促进新型工业化若干政策规定（芜政201849号）第七条规定，对每年新认定的智能工厂和数字化车间按设备投资额的13%给予奖补。鼓励各区(县)对新认定智能工厂和数字化车间给予支持。第六章 附 则第十三条 本办法由芜湖市经济和信息化委员会负责解释。第十四条 本办法自发布之日起施行。附件: 1、智能制造新模式关键要素及评分细则2、芜湖市智能工厂申报书 3、芜湖市数字化化车间申报书 4、项目内容具体要求附件1智能制造新模式关键要素及评分细则项目总得分由基本要素分、附加功能要素分和绩效分三部分构成，即总分=基本要素分(60分)+附加

6、功能要素分(30分)+绩效分(10分)。根据项目的技术特征，从“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”五种模式中选择一种，将各分项得分填入附表1，评定项目总分。其中，基本要素属于单选项，即只能从多个基本要素选项中选择一项；附加功能要素属于多选项，附加功能要素得分为多个选项得分之和；绩效分参照附表1下方的评分细则。1.离散型智能制造模式(M1)1.1 基本要素(单选项)(1) 智能单元(M1-A.1)。制造单元配备了数控机床、工业机器人、传感器和控制装备等数字化设备，通过网络实现设备间数据交换和共享。制造单元内各设备能够协同工作，具备故障自

7、诊断等功能。【30分】(2) 智能生产线(M1-A.2)。在智能单元基础上，建立了物料自动输送系统；通过网络实现设备间数据交换和共享，具备数据自动采集、保存和分析功能。智能生产线各设备能够协同工作，具备故障自诊断功能。【40分】(3) 智能车间(M1-A.3)。在智能生产线基础上，建立了制造执行系统(MES)，实现计划、调度、质量、设备、生产、能效全过程闭环管理。【50分】(4) 智能工厂(M1-A.4)。在智能车间基础上，建立了企业资源计划系统(ERP)，实现供应链、物流和成本等企业经营管理的优化。【60分】1.2 附加功能要素(多选项)(1) 产品(工艺)管理(M1-B.1)。应用三维数字

8、化技术开发产品，建立了产品数据管理系统(PDM)，实现产品图纸文件电子化，以及图纸文件集成管理；或应用三维数字化技术设计工艺，建立了工艺集成管理系统，工艺流程及布局均已建立数字化模型，并进行模拟仿真，实现规划、生产和运营全流程数字化管理。【10分】(2) 可视化管理(M1-B.2)。建立了生产过程数据采集和分析系统，充分采集生产进度，现场操作，质量检验，设备状态，物料传送等生产现场数据，并与制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)的高效协同与集成，采用大数据技术，提高生产管理精细化和智能决策水平。【10分】(3) 信息安全(M1-B.3)。建有工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备

9、网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】2. 流程型智能制造模式(M2)2.1基本要素(单选项)(1) 实时数据库(M2-A.1)。采用先进控制系统，工厂自控投用率达到90%以上。建立了实时数据库平台，并与过程控制、生产管理系统实现互通集成。【40分】(2) 生产流程模型化(M2-A.2)。在先进控制系统的基础上，工艺流程建立了数字化模型，具备模拟仿真和工艺优化功能，实现生产流程数据可视化。【50分】(3) 决策智能化(M2-A.3)。在生产流程模型化和可视化基础上，建立了制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)，实现过程量化管理，成本和质量动态跟踪，从原材料到产成品的一体化

10、协同优化，以及企业经营、管理和决策的智能优化。【60分】2.2附加功能要素(多选项)(1) 运行过程动态优化(M2-B.1)。建立数据采集和监控系统，生产工艺数据自采率达到90%以上，物流、能流、物性和资产全流程监控与高度集成，制造和管理信息全程透明、共享，运行过程动态优化。【10分】(2) 风险自动监控(M2-B.2)。对于存在较高安全风险和污染排放的项目，实现有毒有害物质排放和危险源的自动检测与监控；安全生产全方位监控，建立在线应急指挥联动系统。【10分】(3) 信息安全(M2-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】3. 网

11、络协同制造模式(M3)3.1基本要素(单选项)(1) 协同平台(M3-A.1)。建立了网络化协同开发或云制造平台，具有完善的体系架构和运行规则。【40分】(2) 协同制造(M3-A.2)。借助协同平台，面向制造需求和社会制造资源，在企业内实现制造资源弹性配置，以及网络化协同制造。【50分】(3) 企业间协同(M3-A.3)。借助协同平台，围绕重点产品，采用并行工程，实现异地设计、研发、测试、人力资源统筹与协同；【60分】3.2附加功能要素(多选项)(1) 产品溯源(M3-B.1)。利用工业云、工业大数据、工业互联网标识解析等技术，建立了围绕全生产链协同共享的产品溯源体系，实现产品生产制造与运维

12、服务等环节的信息溯源服务。【10分】(2) 管理框架动态重组(M3-B.2)。信息、资源高效统筹、异地共享，研发、生产、测试等环节跨区域协同，企业生产组织管理架构实现敏捷响应、动态重组。【10分】(3) 信息安全(M3-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】4. 大规模个性化定制模式(M4)4.1基本要素(单选项)(1) 差异化定制(M4-A.1)。借助电子商务平台，建立了差异化产品数据库，采用模块化设计，通过差异化的定制参数，组合形成个性化产品。【40分】(2) 个性化定制(M4-A.2)。借助电子商务平台，应用大数据技术对用

13、户的个性化需求特征进行挖掘，建立了个性化产品数据库，实现个性化产品开发和销售。【50分】(3) 定制服务平台(M4-A.3)。建立工业互联网个性化定制服务平台，通过定制参数选择、三维数字建模、虚拟现实或增强现实等方式，实现与用户深度交互，快速生成产品定制方案。【60分】 4.2附加功能要素(多选项)(1) 数据驱动(M4-B.1)。建立了基于数据驱动研发、设计、生产、营销、供应链管理和服务体系，快速和低成本满足用户个性化需求。【10分】(2) 资源协同(M4-B.2)。建立了资源管理系统(ERP)、客户管理系统(CRM)和供应商管理系统(SRM)，网络定制平台与企业研发设计、计划排产、柔性制造

14、、营销管理、供应链管理、物流配送和售后服务等高度协同与集成。【10分】(3) 信息安全(M4-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】5.远程运维服务模式(M5)5.1基本要素(单选项)(1) 云服务平台(M5-A.1)。建立了云服务平台，具有多通道并行接入能力，对装备(产品)运行数据和用户数据远程自动采集，并建模分析。【40分】(2) 数据处理(M5-A.2)。借助云服务平台，有效筛选、梳理、存储与管理装备(产品)上传的数据，采取数据挖掘等技术，自动生成装备(产品)运行状态报告，并推送至用户端。【50分】(3) 增值服务(M5-

15、A.3)。建立了专家库和专家咨询系统，提供在线检测、故障预警、故障诊断与修复，以及预测性维护、运行优化和远程升级等服务，为智能装备(产品)远程诊断和运行维护提供决策支持。【60分】5.2附加功能要素(多选项)(1) 远程操控(M5-B.1)。借助云服务平台，远程监控设备状态、作业操作和环境状况，远程下达操作指令，调整设备运行参数，具备接管用户端大部分现场操作的功能。【10分】(2) 协同与集成(M5-B.2)。建立了产品全生命周期管理系统(PLM)，客户关系管理系统(CRM)，云服务平台与产品研发管理系统高度协同与集成。【10分】(3) 信息安全(M5-B.3)。建立了信息安全管理制度，具备信

16、息安全防护能力。【10分】表1 智能制造新模式评分表单位名称项目名称模式类别编号模式得分离散型M1流程型M2网络协同M3大规模定制M4远程运维服务M5基本要素得分(单选)附加功能要素得分(多选)绩效得分总分绩效评分参考细则：(1) 生产效率提高20%以上【5分】；生产效率提高不到20%，酌情给分。(2) 运营成本降低10%以上【5分】；运营成本降低不到10%，酌情给分。(3) 产品升级周期缩短30%以上【5分】；产品升级周期缩短不到30%，酌情给分。(4) 产品不良品率降低5%以上【5分】；产品不良品率降低不到5%，酌情给分。(5) 单位产值能耗降低5%以上【5分】；单位产值能耗降低不到5%，

17、酌情给分。(6) 替代恶劣或危险环境下的人工操作【5分】。绩效分等于(1)至(6)分项得分之和；总分超过10分，按10分计。附件2芜湖市智能工厂申报书申报单位（盖章） 智 能 工 厂 名 称 智 能 工 厂 地 址 申 报 日 期 芜湖市经济和信息化委员会编制一、企业和智能工厂基本信息（一）企业基本信息企业名称机构代码成立时间单位地址联系人姓名电话职务手机传真E-mail企业负责人姓名职务和职称电话近三年主要经济指标20 年20 年20 年总资产（万元）总负债（万元）主营业务收入（万元）利润（万元）税金（万元）企业简介（发展历程、主营业务、市场开拓等方面的特点，400字左右）（二）智能工厂基本

18、信息智能制造模式离散型智能制造模式 流程型智能制造模式网络协同制造模式 大规模个性化定制模式远程运维服务模式项目名称项目地址起止日期项目投资（万元）项目简述（对项目的智能化特征进行简要描述， 400字左右。）申报单位真实性承诺我单位申报的所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。 法定代表人签章： 公章： 年 月 日县区经信（发）委初审及推荐意见推荐单位（公章）年 月 日二、智能工厂基本情况（一）项目概述（二）项目实施的先进性（与项目实施前的效果比较，与国内外先进水平的比较，目标产品市场前景分析。）三、项目实施现状（此部分具体编写要点见附4，如申报多个模式试点示范，需分别描述。）四、

19、示范作用（突出对典型行业和区域内开展同类业务的可复制性和示范价值。）五、相关附件1、企业营业执照复印件；2、企业上年经会计师事务所审计的财务审计报告原件复印件，包括审计报告正文（含会计师事务所盖章和注册会计师签字）、财务报表（资产负债表、利润表或损益表、现金流量表）、报表附注；3、企业智能制造关键技术装备、软件的清单及品牌、供应商和发票复印件；4、企业智能制造方面取得的专利；5、能够证明满足智能工厂的基本条件的其他文件资料。另附能够突出反映企业智能工厂建设成效的视频资料（清晰度不低于1080P，时长5分钟左右，并配以说明性旁白）或电子照片（大小不低于5M，像素不低于800万，张数不少于10张，

20、并附照片说明性文字）。(填报格式说明：请用A4幅面编辑，正文字体为4号仿宋体，1.5倍行距。一级标题3号黑体，二级标题3号楷体。)附件3芜湖市数字化车间申报书申 报 单 位（盖章） 数 字 化 车 间 名 称 数 字 化 车 间 地 址 申 报 日 期 芜湖市经济和信息化委员会编制芜湖市数字化车间申请表企业基本信息企业名称所属行业（按国民经济行业分类具体到中类，如：制造业-化学纤维制造业-纤维素纤维原料及纤维制造）所属地区填写格式： xx县（市、区）组织机构代码成立时间详细地址联系人姓名电话职务手机传真E-mail上年末总资产（万元）上年末资产负债率（%）上年末信用等级上年销售（万元）上年税金

21、（万元）上年利润（万元）企业简介（发展历程、主营业务、市场销售等方面基本情况，限400字）车间基本信息车间名称车间智能化改造完成投资（万元）车间建设开始时间xx年xx月车间建设完成时间xx年xx月车间生产产品及产量车间上年度产出（万元）车间内全部设备台套（产线）数其中工业机器人数量车间总体描述（从车间智能装备应用及联网、生产过程实时调度、物料配送自动化、产品信息可追溯、环境与资源能源消耗智能监控、设计与生产联动协同、售后服务智能化等方面，对拟申报示范数字化车间的智能化情况进行简要描述，不超过500字。）车间基本信息智能装备广泛应用车间内自动化、智能化设备台套（产线）数车间内自动化、智能化设备占

22、全部设备比重（%)车间设备实现联网车间内自动化、智能化设备联网数车间内自动化、智能化设备联网数占自动化、智能化设备总数的比重（%）生产过程实现实时调度生产设备运行状态监控情况（请简要说明生产设备运行状态实时监控、故障自动报警和诊断分析的情况）（请简要说明关键设备自动调试修复的情况）生产数据采集分析情况（请简要说明车间作业计划生成情况）（请简要说明生产制造过程中物料投放、产品产出数据采集、传送情况）（请简要说明生产制造过程根据产品生产计划实时调整的情况）物料配送实现自动化自动识别技术设施、自动物流设备使用情况（请简要说明生产过程采用自动识别技术设施的情况）（请简要说明车间物流自动挑选、实时配送和

23、自动输送情况）产品信息实现可追溯关键工序智能化质量检测设备使用情况（请简要说明产品质量在线自动检测、报警情况）（请简要说明产品质量自动诊断分析和处理情况）产品信息管理情况（请简要说明采用智能化技术设备实时记录产品信息的情况）（请简要说明产品采用批号/批次/序列号管理的情况）数字化车间建设前后经济、社会效益情况数字化车间建设前后经济、社会效益情况总体描述（从产出水平、生产效率、产品质量、绿色制造、安全生产、服务型制造等方面，对拟申报示范数字化车间建设前后情况进行对比分析，并说明目前在行业内所处水平）数字化车间建设前后经济效益情况建设完成前的企业年销售（万元）建设完成后的企业年销售（万元）建设完成

24、前的企业年利润（万元）建设完成后的企业年利润（万元）建设完成前的企业年税金（万元）建设完成后的企业年税金（万元）车间人数情况建设完成前车间人数建设完成后车间人数生产效率提升情况建设完成前每人每天产出水平（元/人/天）建设完成后每人每天产出水平（元/人/天）产品质量提升情况建设完成前产品合格率（%）建设完成后产品合格率（%）建设完成前优良品率（%）建设完成后优良品率（%）申报单位真实性承诺我单位申报的所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。 法定代表人签章： 公章： 年 月 日县区经信（发）委初审及推荐意见推荐单位（公章）年 月 日一、企业情况概述（一）申报单位概况：成立时间、发展历

25、程、资本性质、组织结构、财务状况、经营情况等；（二）技术水平：研发队伍、科研成果、知识产权、提供技术支持和服务的能力和条件等情况；（三）行业优势：在相关行业、区域以及智能制造方面已具备的技术优势、服务优势，已有的智能制造基础和取得的经济、社会效益。二、数字化车间情况概述（一）企业建设数字化车间的目的和意义（二）企业建设数字化车间的目标和任务（三）当前国内外同行业数字化车间建设情况（四）车间智能化改造实施前后社会、经济、环境效益对比，在提升智能制造水平、提高产品质量、促进安全生产、实现绿色发展等方面取得的经济和社会效益分析；（着重介绍，尽可能列出数据、图片或视频资料）（五）数字化车间对引领行业转

26、型升级的示范点、创新点；三、数字化车间具体情况介绍（一）智能装备应用情况。车间内应用的自动化生产线、机器人等自动化、智能化生产、试验、检测等设备情况，包括台套（产线）数、占车间设备台套（产线）数比例以及设备的具体功能及性能指标等。（二）车间设备联网情况。车间采用现场总线、以太网、物联网和分布式控制系统等信息技术和控制系统，建立车间级工业互联网的情况，车间内生产设备联网数，占智能化、自动化设备总量的比例。请提供车间信息通信系统与网络结构图，对架构进行说明；提供实现系统、装备、零部件以及人员之间信息互联互通和有效集成的方案；详细描述企业信息安全保障的情况。（三）生产过程实时调度情况。生产设备运行状

27、态实时监控、故障报警和诊断分析情况，生产任务指挥调度、车间作业计划生成情况。请提供制造执行系统的架构，描述与生产直接相关的子系统的功能；描述制造执行系统（MES）与企业资源计划管理系统（ERP）集成的技术方案。（四）物料配送自动化情况。生产过程采用二维码、条形码、电子标签、移动扫描终端等自动识别技术设施的情况。请提供物流信息化系统的整体架构图；物流设施及设备的清单；描述物流系统的自动化、柔性化和网络化特征。请描述电子单证、无线射频识别等物联网技术的应用情况。请提供物流信息链软硬件系统架构图、信息集成图；描述多种运输方式的联动方式及效果；提供物流过程可视化、可追溯管理的实施方案；描述定制化增值服

28、务的类别和相应的实施方案。（五）产品信息可追溯情况。产品质量在线自动检测、报警和诊断分析情况；在原辅料供应、生产管理、仓储物流等环节采用智能化技术设备实时记录产品信息情况。四、相关附件（一）企业营业执照复印件；（二）企业上年经会计师事务所审计的财务审计报告原件复印件，包括审计报告正文（含会计师事务所盖章和注册会计师签字）、财务报表（资产负债表、利润表或损益表、现金流量表）、报表附注；（三）车间内智能设备、控制系统、软件的购置发票清单及发票复印件； （四）其他相关文件。另附能够突出反映企业数字化车间建设成效的视频资料（清晰度不低于1080P，时长5分钟左右，并配以说明性旁白）或电子照片（大小不低

29、于5M，像素不低于800万，张数不少于10张，并附照片说明性文字）。(填报格式说明：请用A4幅面编辑，正文字体为4号仿宋体，1.5倍行距。一级标题3号黑体，二级标题3号楷体。)附件4： 项目内容具体要求模式一：离散型智能制造试点示范项目1、项目系统模型建立与运行情况请分别提供车间/工厂总体设计模型、工程设计模型、工艺流程及布局模型的架构及说明；提供上述系统模型模拟仿真的情况。2、先进设计技术应用和产品数据管理系统(PDM)建设情况请描述数字化三维设计与工艺技术的应用情况，以及通过物理检测与试验进行验证和优化的情况；提供产品数据管理系统(PDM)的整体架构图，描述其主要功能。3、关键技术装备应用

30、情况请提供高档数控机床与工业机器人、智能传感与控制装备、智能检测与装配装备、智能物流与仓储装备等关键技术装备的应用与集成情况。4、生产过程数据采集与分析系统建设情况请提供生产过程数据采集与分析系统的整体架构及功能描述。5、制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)建设情况请提供制造执行系统(MES)的架构，描述其主要子系统的功能；提供企业资源计划系统(ERP)架构，并描述其主要子系统的功能。6、工厂内部网络架构建设及信息集成情况请提供工厂内部工业通信网络结构图，并对架构进行说明；提供制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)实现信息集成的技术方案及运行情况；提供全生命周期产品信

31、息统一平台的架构，说明其运行情况。7、信息安全保障情况请描述项目的信息安全管理制度、技术防护体系和功能安全保护系统的建设及运行情况。模式二：流程型智能制造试点示范项目1、项目系统模型建立与运行情况请分别提供工厂总体设计模型、工程设计模型、工艺流程及布局模型的架构及说明，并提供上述系统模型模拟仿真的情况。2、数据采集与监控系统建设情况请提供数据采集与监控系统架构图、系统建设和运行情况；描述现场数据采集与分析情况。3、先进控制系统建设情况请提供先进控制系统架构图、系统建设情况；描述关键环节实现自动控制与在线优化的总体情况。4、制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)建设情况请提供制造执行

32、系统(MES)的架构，并描述其主要子系统的功能；提供企业资源计划系统(ERP)架构，及其主要子系统的功能。5、健康安全环境监控情况对于存在较高安全风险和污染排放的项目，请提供有害物质排放和危险源的自动检测与监控情况，安全生产的监控情况，描述在线应急指挥系统主要功能及运行情况。6、工厂内部网络架构建设情况请提供项目的信息通信与网络系统的架构，并对架构进行描述；描述数据采集与监控系统与制造执行系统(MES)实现信息集成的技术方案；描述制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)实现信息集成的技术方案；提供全生命周期数据统一平台的架构，说明其建设和运行情况。7、信息安全保障情况请描述项目的信息

33、安全管理制度、技术防护体系和功能安全保护系统的建设情况。模式三：网络协同制造试点示范项目1. 网络化制造资源协同平台建设情况请提供网络化制造资源协同平台的软硬件系统架构图(包括技术架构、逻辑架构等)和运行规则；说明各协同企业的信息系统与该平台对接方式。2. 开展协同开发的情况请描述跨企业、跨部门开展协同开发的业务流程，以及异地资源的统筹和协同情况。3. 开展协同制造的情况请描述基于网络化制造资源协同平台所提供的制造服务和资源，企业间、部门间的典型应用场景。4. 产品溯源体系建设情况请提供产品溯源体系的建设情况，描述主要环节信息溯源服务开展情况。5. 制造服务和资源的动态分析和柔性配置情况请描述

34、企业制造资源协同平台实现对制造需求和社会化制造资源的动态分析和柔性配置功能。6. 信息安全保障情况请描述项目的信息安全管理制度和技术防护体系建设及运行情况。模式四：大规模个性化定制试点示范项目1. 产品采用模块化设计的情况请提供可定制产品的品类、各品类可定制的参数、定制服务模式、用户定制流程、企业个性化制造流程。2. 个性化定制服务平台的建设情况请提供个性化定制平台的软硬件系统架构图，包括技术架构、逻辑架构等，描述与用户的交互方式等功能。3. 个性化产品数据库的建设情况请提供个性化产品数据库的建设情况，描述对用户个性化需求数据的挖掘和分析的情况。4. 个性化定制平台与相关系统集成情况请提供个性

35、化定制平台与企业设计、生产、营销、供应链管理、物流配送、客户服务等数字化制造系统的协同与集成情况。模式五：远程运维服务试点示范项目1. 智能装备/产品的数据采集、通信和远程控制功能请描述智能装备/产品的数据采集、通信和远程控制功能，及所采用的技术方案、数据接口格式。2. 远程运维服务平台建设及运行情况请提供远程运维服务平台的系统架构(包括技术架构、逻辑架构等)和详细功能；描述基于远程运维服务平台提供的具体增值服务，以及各种增值服务的业务流程和实施方案。3. 远程运维服务平台与相关系统集成情况请提供远程运维服务平台与产品全生命周期管理系统(PLM)、客户关系管理系统(CRM)、产品研发管理系统的集成方案。4. 专家库和专家咨询系统建设情况请描述专家库、专家咨询系统的系统架构、主要功能、运行情况。5. 信息安全保障情况请描述项目的信息安全管理制度和技术防护体系建设情况。