结构化面试真题精粹.doc
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1、结构化面试真题精粹一、中央国家某机关公务员面试题本指导语你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。1、从大学跨入社会,是人生的一次重要选择,你在选择生活,生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情
2、况或主要经历和目前的求职意向。【出题思路】背景性问题,用于导入。用一个考生非常熟悉的话题使考生很快进入面试情境,同时使考官能够多了解一些考生的背景情况,为后面的提问收集信息。【评分参考】好:情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,主次分明,能有意识地突出与应聘职位有关的经历。中:情绪经控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但不一定很流畅,或者可能过于详尽,分不清主次。差:情绪紧张,言语混乱,有虚夸成份。2、有人认为:年轻人应该以一种“旅游心态”到各行各业轮流工作,然后从中选择出长久的职业,这样才有利于自身的发展。请结合你自己选择职业时的考虑,谈谈对此问题的看法。【出题思路】情境性问题。本题旨在为考
3、察考生的求职动机与拟任职位的匹配性提供背景信息,考生在此要素上的得分,需依据考生在整个面试中的表现综合评判。不要简单地因为考生赞成这种心态而给考生扣分,而应着重考察其对公务员职业的理解、对自身特点的分析及其表现出的素质特点和思考成熟程度。【评分参考】好:求职动机与拟报考职位匹配。中:求职动机与拟报考职位基本不冲突。差:求职动机与拟报考职位冲突。3、假如你是某市学联的工作人员,领导交给你一项了解本市大学生求职就业意愿任务,你准备怎样完成这项工作?【出题思路】情境性问题。考察计划组织协调能力。考生应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成
4、任务。【评分参考】好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方力量共同完成任务。中:有计划安排,有协调的意识;但计划安排不够周全。差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不得要领。4、有报纸报道:“为庆祝香港回归,南京有一位6岁的女孩,在香港回归前夕将圆周率的值背诵到1997位。”请问,你对此有何看法?【出题思路】智能性问题。通过考生对社会上事件的分析和判断,考察考生的综合分析能力。如既能看到事情好的一面:小女孩记忆力惊人、社会关注香港回归等;同时也看到不好的一面:成年人过分炫耀孩子的虚荣心,新闻报道的导向可能不利于儿童的发展等。【评分参考】好:能深刻全面地分析事情产生的起因
5、和可能带来的影响,观点鲜明,论据充分,并有很强的说服力。中:有自己明确的观点且言之成理。差:仅泛泛而谈,或没有自己明确的见解;或者持偏激的观点而没有相应的论据支持。5、如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?【出题思路】情境性问题。将考生置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。【评分参考】好:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。中:感到
6、为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的信任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。6、在一次重要的会议上,由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误,与会代表都知道此数据有误,领导的报告刚刚开始,文中要多次提到该数据,你该怎么办?【出题思路】情境性问题。考官给考生制造突发意外情境,考察其面对压力的应变能力。【评分参考】好:镇定,认识到问题的严重性,很快找出应变措施予以弥补。比如,可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。中:基本镇定,但不能很快找到解决的途径和办法不够巧妙。差:情绪紧张,不能找到补
7、救措施,被动承受,或只会检讨自己。7、你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒,你当时是如何表现的,现在看来,你认为当时的表现方式与处理方式是否合适?【出题思路】行为性问题,考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪特征具有一贯性,可以通过对考生以往的情绪表现,来预测他今后的情绪控制能力。同时,能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一,通过了解考生当时的情绪反应以及事后对情绪反应的认识,来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件细节的追问。【评分参考】好:对事件及情绪反应的描述自然真实,既不蓄意隐瞒,也不刻意渲染,对过去的反应有清醒的认识与深刻的思考。中:对事件及情绪反应有一定的认识与思考,但分析不够
8、深刻。差:仅强调当时的表现反应,事后未做过多的思考,或回答没有什么值得愤怒的事,隐瞒真实情况。8、最近什么电视节目(或读过的什么书)给你留下的印象最深刻?为什么?【出题思路】行为性题目,用于收尾。通过询问一些业余生活,同时也能对考生的兴趣与思维做一些侧面的了解。二、2000年某省公务员面试题本指导语(略)导入语:请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。此题用于简单问候或寒暄之后,起自然过渡,导入正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考察考生自我认知能力。1、敬业、诚实精神(10分)【测评要点】(1)报考动机及对工作的责任心、进取心
9、;(2)诚实、求是精神。【测试题目1】物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一,你是否也承认这一点?请结合这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?【评分参考】好:既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素,又能够超越物质利益因素,有正确的择业观,积极向上,叙述有条理,具有说服力。中:基本能够正视现实,实事求是地考虑择业问题,叙述问题基本清楚,有一定说服性。差:隐瞒自己的真实想法,假、大、空,或者过分注重自己的个性需求,叙述无条理,说理性差。【测试题目2】你现在单位的同事(或学校的同学)对你是如何评价的?追问你受过哪些表彰或奖励?对所受的表彰或奖励,你是如何看待的?【评分参考】好
10、:诚实坦率,工作责任心强,态度认真,积极向上,叙述条件清楚,说服力强。中:回答问题基本实事求是,工作认真,做过一些努力,叙述有条理,有一定说服力。差:不诚实,谈工作假、大、空、叙述问题没有说服力。2、政策、理论水平(15分)【测评要点】(1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;(2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养,即判断力、分析比较、抽象概括能力。【测试题目1】吸烟有害健康,但烟草对国家税收有很大的积极作用。政府在是否应采取严厉措施禁烟问题上有各种不同意见,你对此有何看法?【评分参考】好:说理充分,论证严密,分析比较和抽象概括能力强,思维的
11、逻辑性强,提出的看法符合实际。中:说理、讨论基本得当,提出的看法基本符合实际。差:说理不充分,论证不严密,思维面窄,考虑问题不全面,提出的看法不符合实际。【测试题目2】有人说,大毛病不犯,小毛病不断,气死公安,难死法院。请你结合实际谈一谈,道德建设与遵纪守法之间的关系。【评分参考】好:综合分析能力强,政策理论水平较高,有自己的独到见解,说理充分,论证严密。抽象概括能力强。中:能抓住问题的主要方面,有自己的看法,说理较充分,论证基本得当。差:说理不充分,论证不严密,思维面窄,考虑问题不全面,分析比较能力差。3、组织、协调能力(10分)【测评要点】(1)组织计划的周密性、条理性、可行性;(2)各方
12、面关系的协调、沟通能力。【测试题目1】如果你的母亲过60大寿,由你负责筹备和主持生日宴会,你会怎么做?【评分参考】好:工作有计划,组织协调能力强,有一定社会活动能力,自信心强,叙述条件清楚,令人信服。中:工作有一定计划性,参与意识强,有一定的组织、协调能力,叙述问题有说服力。差:工作缺乏计划性,组织、协调能力较差,考虑问题不全面,缺乏沟通能力,叙述问题没有说服力。【测试题目2】假设你被录用后不久,在办公室接到上级机关的电话,通知你单位派人参加一个重要会议。那么,在电话中你应问清哪些事项?【评分参考】好:具体地说,能问清楚来电话人的姓名、单位、电话号码,会议的内容、时间、地点,参加会议的人员、工
13、作任务,是否带材料等等,简单地说,回答问题要全面、具体、清楚。中:回答问题能包含上述主要内容,但不够全面、清晰。差:有较多遗漏,无条理,缺乏常识、经验。4、应变能力及开拓创新意识(10分)【测评要点】(1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;(2)反应的敏捷性及开拓创新意识。【测试题目1】针对你单位业务工作中出现的问题,你提出了一些很好的建议,得到了同事们赞同,但你的领导并不满意。在这种情况下,你怎么办?【评分参考】好:能认真分析,仔细推敲自己的建议存在哪些问题,认真领会领导意图,找出两者之间的共同点,圆满解决问题,考生心理冷静,自制力强,方法正确,陈述问题条理清楚,有说服力。中:能找出问题的根
14、源并冷静对待,处理问题有一定方法,陈述问题有一定说服力。差:行为偏激,自制力差,方法不正确,或长时间沉默,显得无以应对。【测试题目2】假如在一次学习讨论会上,领导对你的发言很不满意,并当场批评了你,你怎么办?【评分参考】好:能谈到在情绪产生波动时,自己的自我控制方法,并取得良好的效果。中:有控制自我情绪的能力,但方法不够有效。差:思前想后,顾虑重重,言语中流露出气愤、委屈、或长时间沉默,显得心情难以言表。5、语言表达能力(10分)【测评要点】(1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;(2)语言的描述能力、感染力、说服力。【评分说明】此部分不单独设题,考官以考生回答上述所有问题时的实际表现,依据测评要
15、素为其打分。6、仪表举止(5分)【测评要点】(1)文化素养;(2)体貌体态、衣着打扮;(3)身体状况。【评分说明】此部分不单独设题,考官以考生的实际表现,依据测评要素为其打分。三、2001年中央国家某机关公务员面试题本指导语(略)1、请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况,并说说你主要的优缺点,有哪些特长和爱好?(5分)。追问:喜欢书、报刊吗? 喜欢读哪类书籍? 经常看的刊物有哪几种?【出题思路】背景性题目。此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态,并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中,也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面
16、以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报,让其罗列常看的报纸时,往往脱口而出,但从报刊种类可知其爱好、知识面。从考生看专业类报刊的情况,可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。【评分参考】好:介绍自己的情况简明扼要、全面,表达清晰流畅,对自己有正确客观的评价,可看出强烈而端正的求职动机。回答追问部分问题时,反应敏捷自然,表达真实可信;爱好层次高,知识面与专业联系紧密。中:表达基本清楚、有条理,对自己有比较客观的认识。回答追问部分问题时,反映自然,爱好的书报刊有一定层次,显示有较宽的知识面。差:表达不清或对自己缺乏客观认识,动机不明。回答追问部分问题时,反映真实但面
17、窄,层次不高或不符合专业要求;或者无读书习惯;或者故作高深但经不起分析。 2、对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件,或者已取得了什么成绩呢?请你用34分钟谈一谈。(5分)【出题思路】背景性题目。初步了解考生的志向、学习、工作等基本情况,并为以下话题收集信息。考官可适当就考生学习情况、工作情况进行追问,尽可能询问已经取得的成绩,以便考生增强临场自信,消除紧张感。从考生对事业的设想和所做的准备中,可以考查考生的求职动机与拟任职岗位的匹配性以及动机的坚定性。【评分参考】好:考生对自己未来设想明确,做出的准备全面、充分,表达清晰、流畅,动机与岗位匹配。中:考生对
18、未来有设想,有一定准备;表达有条理,动机合理。差:考生对未来茫然,或对未来无实际准备;表达零散不清,与拟任职位情况无联系或有冲突。3、根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢?(4分)追问:介绍我单位目前存在的一些困难。你是否为此做了准备?【出题思路】意愿性题目。考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问,甚至给考生以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求,再与职位提供的条件和要求相比较。【评分参考】好:考生意向清楚,态度诚实,有较强的事业追求,又不回避生活需要,求
19、职动机与职位条件一致;在追问下情绪稳定。中:基本意向清楚可信,求职动机与职位条件不冲突,情绪基本稳定。差:意向模糊不清,态度虚假,或求职动机与职位条件冲突,在追问下情绪不稳定或失控。4、请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事。当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。(5分)稍停后可逐步追问:最后结果是什么? 别人怎么评价? 你自己怎么评价? 你从中获得了什么经验或得到了什么教训?【出题思路】行为性题目。该题考查考生计划、组织和协调方面的能力,以及相关的工作经验和自我认知的能力,同时从该题中也可以看出考生的价值观与成就动机。注意:一定要问出具体事例。【评分参考】好:事情确
20、实做得漂亮,显示出可信的计划组织和协调的能力,别人的评价高,自己的评价也中肯、客观。对其中不足之处能正确对待。中:事情做得一般,但可看出一定的能力和相关经验;自己的评价基本中肯。差:经再三启发也谈不出来,或自认为成功的事情并不是真的很成功,自己不能正确、客观评价自己,缺少相关经验和思考总结。5、在工作或学习过程中,你可能会遇到这种情况:你与一位同事(或同学)需共同完成一项任务,由于某种原因他有些情绪,表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的呢?请举个例子,好吗?(4分)追问:该同事有什么问题?对工作有什么影响? 你是怎么做的? 结果怎样?考官也可根据回答情况随机追问。【出题思路】行为性题目
21、。该题考查考生人际交往的意识和技巧,着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。【评分参考】好:具备主动合作的意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。中:有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系,不影响工作。差:无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,可能使工作无法进展。6、在你的工作经历中可能出现过这样的情况:你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来解决。如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分)能举例,则追问:当时遇到的是什么矛盾(问题)? 你的任务是什么? 你采取了什么办法(措施
22、)?最终的效果如何?不能举例,则请考生假设有这样的情况,请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。【出题思路】行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。【评分参考】好:考生能够洞察问题并协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,且能条理清楚地表达。中:考生能够对问题加以解决,办法基本有效;条理基本清楚。差:在所组织的活动中表现出组织、协调能力差,工作措施不得力;表述时条理不清。7、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白
23、自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分)【出题思路】情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。【评分参考】好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不作解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再作适当解释。中:情绪基本稳定,反应基本得体。差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。8、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)【出题思路】情境性问题。该题用于
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