经济师考试《中级人力资源》真题及答案.doc
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1、2011年经济师考试中级人力资源真题及答案一、 单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是()。A生理需要B安全需要C归属需要D尊重需要2传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明()。A组织可以忽略员工的低层次需要B组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C组织应当为员工提供较低的福利待遇D组织必须考虑所有员工的自我实现需要3公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。A工作经验B工
2、作报酬C工作绩效D工作承诺4期望理论可以用()来加以表述。A结果效价期望B动机效价工具C动机效价期望工具D结果效价期望工具5根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含()。A良好的调适能力B自信C勇于实践D外向6魅力型领导者的非道德特征是()。A为集体利益使用权力B经常采取双向沟通C努力提升自己的个人愿景D支持下级7领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。A领导与下属的关系B领导风格C工作结构D职权8关于领导风格的密西根模式的说法,正确的是()。A密西根模式支持员工取向的领导作风B密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D密西根模式是管理方格图理
3、论的进一步发展9在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是()。A制度化B规范化C职业化D专业化10技术发展迅速,产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业,最适合采用()组织形式。A行政层级式B职能制C矩阵结构式D虚拟结构式11有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的培训,然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这种组织文化特点的组织被称作()组织。A学院型B俱乐部型C棒球队型D堡垒型12在组织发展的人文技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。A敏感性训练B团际发展C团队建设D群体关系开发13关于全
4、面质量管理的说法,错误的是()。A全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施C挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化14战略性人力资源管理产生的理论基础是()。A激励理论B科学管理理论C资源学说D领导理论15对于采取紧缩战略的组织,人力资源管理的关键任务是()。A裁减工作绩效不佳的人员,精简劳动力队伍B合并外部企业的人力资源管理体系,建立全新的人力资源战略C增加现有员工的晋升和发展机会,留住更多的员工D制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工16关于战略性人力资源管理的
5、说法,正确的是()。A战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心,强调费用控制D战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责17影响组织实施战略性人力资源管理的障碍是()。A企业追求长期利益,关注长远目标B职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注C部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟D人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题18密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色,其中,受人尊敬且被别人所接受
6、,能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色,称为()。A文化与变革的服务者B战略设计师C业务执行者与商业盟友D可信任的参与者19缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。A组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况B上级主管无法客观评价下属的工作绩效C人力资源部门难以实施工作评价D组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责20企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。A职业规划B继任计划C培训开发规划D补充规划21关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法,正确的是()。A主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织B主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉
7、确定组织未来人员需求的方法C主观判断法是一种精确的预测方法D主观判断法是一种定量的预测方法22企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是()。A专家人数不应多于20人B给专家提供充分的资料和信息C问题的表述尽量含糊D专家必须对问题作出精确回答23一个人对自己身份的认识或知觉称为()。A技能B社会角色C自我概念D动机24关于工作分析的说法,正确的是()。A工作分析对于绩效管理没有作用B工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持C工作分析应以工作评价为基础D工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持25下列工作分析方法中,属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是()。A临界特质分析法B关键事件
8、法C工作要素法D能力要求法26工作的内在激励度的计算公式是()。A激励度=(技能多样性+自主权+任务重要性)3反馈性B激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)3工作自主性反馈度C激励度=(技能多样性+任务重要性+反馈性)3工作自主性D激励度=(技能多样性+任务重要性+任务完整性)3反馈性27围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()。A机械型工作设计方法B生物型工作设计方法C直觉运动型工作设计方法D激励型工作设计方法28关于工作丰富化的说法,错误的是()。A工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C工作丰富化可
9、以提高员工的工作动力、满意度和生产率D工作丰富化的应用成本较高29在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是()。A结束面试,整理面试记录B创造和谐的面谈气氛,解除应聘者的紧张和顾虑C围绕考察目的,对应聘者的实际情况进行考察D确定面试目的,制定面试提纲30应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()。A非语言行为误差B负面印象加重误差C对比效应D首因效应31通过管理者与员工进行持续的沟通,预防或解决绩效周期内可能存在的问题,以确保更好地完成绩效计划的过程称为()。A绩效考核B绩效监控C绩效计划D绩效反馈32在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以
10、至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象称为()。A投射作用B刻板印象C晕轮效应D第一印象33找出工作绩效差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为()。A绩效计划B绩效辅导C绩效反馈D绩效改进34确保薪酬内部一致性的手段是()。A心理测评B职位评价C薪酬控制D薪酬调查35薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,它的计算公式是()。A薪酬区间渗透度(实际基本薪酬区间最低值)/(区间最高值区间最低值)B薪酬区间渗透度(实际基本薪酬区间最高值)/(区间最高值区间最低值)C薪酬区间渗透度(实际基本薪酬区间最低值)/(区间最高值区间最低值)D薪酬区间渗透度(实
11、际基本薪酬区间最高值)/(区间最高值区间最低值)36为了激励员工用更少的时间制造更多的产品,可以使用的团队奖励计划是()。A斯坎伦计划B改进生产盈余计划C拉克收益分享计划D行为鼓励计划37某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。A纯佣金制B基本薪酬加佣金制C基本薪酬加奖金制D基本薪酬加佣金加奖金制38下列年薪制的薪酬结构中,属于持股多元化型的是()。A薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划B薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划C薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划D薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式
12、体现的风险收入+养老金计划39处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是()。A学徒B同事C导师D顾问40关于职业生涯锚的说法,错误的是()。A职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础C职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测41人口普查发现,某地区共有人口10万,其中16岁以上的人口总数为8万人,就业人口为5万人,失业人口为1万人。则该地区的劳动力参与率为()。A80%B75%C70%D60%42个人劳动力供给曲线的形状表明,工资率上涨()。A必然导致个人的劳动力供给时间增加B必然导致个人的劳动
13、力供给时间减少C会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少D对个人的劳动力供给时间没有影响43家庭生产理论认为,家庭效用的直接来源是()。A闲暇时间B通过市场工作获得的工资收入C用工资收入购买的产品或服务D产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品44关于劳动力边际收益递减规律的说法,正确的是()。A它是在资本数量保持不变而不断增加劳动力数量时存在的一种规律B它表明了在生产过程中先投入的劳动力是高质量劳动力,后投入的则是低质量劳动力C它表明了劳动力的边际产出数量从一开始就是不断下降的D它表明了在生产过程中投入的劳动力越多越好45关于长期劳动力需求的说法,正确的是()。A工资率变动在长期中对劳动力
14、需求产生的影响会比在短期中更大B工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D在长期中,工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应,不会产生替代效应46如果硕士毕业生的工资水平每上升1%,本科毕业生的劳动力需求便会下降0.2%,则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在()关系。A替代B互补C总替代D总互补47关于人力资本投资的说法,正确的是()。A人力资本投资只有收益,没有成本B人力资本投资的成本产生在当前,收益却产生在未来C无论是对国家还是对个人来说,人力资本投资都是越多越好D人力资本投资的投资者和获益者是同一主体48导致上大学的机会成
15、本上升的因素是()。A高中毕业生的市场工资水平上涨B大学学费上涨C上大学的人数增加D大学毕业生的市场工资水平上涨49是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在一定的联系,因而,企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的,这种观点与关于高等教育作用的()是一致的。A成本分析模型B收益分析模型C信号模型D投资回报率模型50关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。A在职培训对于企业行为和员工行为没有影响B在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响C在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向D在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
16、51从理论上来说,如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训,则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是()。A企业和员工个人共同支付培训成本,同时共享培训收益B企业支付培训成本并获得培训收益C员工个人支付培训成本并获得培训收益D企业支付培训成本,员工个人获得培训收益52参加集体协商谈判的职工一方代表,在劳动合同期内自担任代表之日起()年内除个人严重过失外,企业不得与其解除劳动合同。A1B2C3D553关于劳务派遣的说法,错误的是()。A劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C劳务派遣单位不
17、得向被派遣劳动者收取费用D劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者54非全日制用工双方当事人()。A不得订立口头协议B应提前30日通知对方终止用工C不得约定试用期D应提前3日通知对方终止用工55劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,仲裁费()。A应由用人单位交纳B无须交纳C应由败诉一方交纳D应由提出仲裁申请的一方交纳56职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按()将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。A日B周C月D年57职工被借调期间受到工伤事故伤害,由()承担工伤保险责任。A借调单位B原用人单位C借调单位和原用人单位共同D职工58用人单位应当及时为失业人
18、员出具终止或者解除劳动关系的证明,并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起()日内告知社会保险经办机构。A3B7C10D1559用人单位不办理社会保险登记,由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正,除对用人单位处以罚款外,还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。A100元以上1000元以下B500元以上3000元以下C1000元以上5000元以下D2000元以上20000元以下60申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤认定结论,()。A应依法先申请行政复议,对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼B应依法先向人民法院提起行政诉讼,对判决结果不服再申请
19、行政复议C只能申请行政复议,不得向人民法院提起行政诉讼D可依法直接向人民法院提起行政诉讼二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)61关于参与决策的说法,正确的有()。A参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣B管理者应考虑到员工有参与的需要C当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合D参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域62领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括()。A情绪成熟度B年龄成熟度C工作成熟度D职业成熟度E心理成熟度63根据价值取向与
20、模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为()。A指导型B概念型C分析型D行为型E合作型64关于各类组织形式优缺点的说法,正确的有()。A事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来,从而提高生产效率B职能制结构有利于强化专业管理C行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行D矩阵组织形式的稳定性较高E无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用65如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采用的组织设计手段包括()。A提升组织制度化和规范化的程度B减少管理层次,形成趋于扁平的组织C以外部招聘为主,提高员工的多样化程度D建立强调等级差异的绩效评估体系E建立不同职位等级间薪
21、酬差异很大的薪酬制度66人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。A制定薪酬体系B办理员工保险C提出用人需求D平衡并制定整个公司的培训计划E具体实施企业文化建设方案67在制定人力资源规划时,高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加,其中外部专家能够发挥的作用是()。A预测劳动力市场未来供求态势B参与制定企业战术目标C协助企业制定人力资源目标D预测内部员工满意度E参与分析企业的人力资源现状68关于马尔科夫分析法的说法,正确的是()。A马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表B马尔科夫分析法的基本思想是找出过
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