中级经济师考试 人力资源 密押试卷与答案.doc
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1、2014年中级经济师考试 人力资源 密押试卷与答案 (王全一HR工作室) 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 【第一章 组织激励 4个题】1下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。 A外源性动机注重的是行为的本身,而非行为的结果 B内源性动机比较注重社会报酬,诸如表扬、社会地位等 C外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为 D具有内源性动机的个体并不认可所做的行为价值【答案】C【解析】本题考查内源性动机与外源性动机的差异。具有内源性动机的个体比较认可所做的行为价值以及该行为所带来的成就感,注重的是行为的本身,而非行为的结果;而具有外源性动机
2、的个体比较注重社会报酬,诸如表扬、社会地位等,往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为。2关于麦克里兰三重需要理论的陈述,正确的是( )。 A在大的公司中,成就需要强的人一定能成为优秀的经理 B成就需要高的人希望能够得到及时的反馈 C亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,因而往往在组织中担当管理者的角色 D权力需要强的人具有较强的责任感,在创造性活动中更容易获得成功【答案】B【解析】本题考查麦克里兰的三重需要理论。从实际情况看,往往在大公司里杰出的总经理都没有很高的成就动机,所以选项A错误。亲和需要强的人往往在组织中担当被管理者的角色,所以选项C错误。成就需要强的人具有较强的责任感,在
3、创造性活动中更容易获得成功,所以选项D错误。3在期望理论中,一个人需要多少报酬称为( )。 A工具 B效价 C期望 D动机【答案】B【解析】本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。4下列关于目标管理的陈述不正确的是( )。 A目标管理是一个自上而下的单向过程 B限期完成是目标管理四要素之一 C目标管理使得每一名员工都有明确、可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标 D目标管理的基本核心是强调群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标【答案】A【解析】本题考
4、查目标管理。目标管理既包括自上而下的过程,也包括自下而上的过程。所以选项A的表述错误。【第二章 领导行为 4个题】5根据路径一目标理论,努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求,这种领导行为称为( )。 A指导式 B支持型 C参与式 D成就取向式【答案】B【解析】本题考查路径一目标理论的相关内容。根据路径一目标理论,支持型领导努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的行为。6根据费德勒的权变理论,最适合于工作取向领导风格的情境是( )。 A上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大 B上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大 C上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领
5、导者职权较小 D上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小【答案】A【解析】本题考查费德勒的权变理论。最适合于工作取向领导风格的情境是上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大。选项BC的工作取向的效能一般,选项D的工作取向的效能低。不同领导风格不同情景下的效能情景类型一二三四五情景维度上下级关系好好好好坏工作结构高高低低高职权大小大小大领导效能关系取向低高工作取向高低 7在管理方格图中,把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为( )。 A“无为而治”领导风格 B“中庸式”领导风格 C“任务”领导风格 D“乡村俱乐部”领导风格【答案】A【解析】
6、本题考查管理方格图。管理方格图指出,投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为“无为而治”的领导风格。因此选A。8认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是( )。 A团体决策模型 B有限理性模型 C社会模型 D经济理性模型【答案】C【解析】本题考查社会模型。社会模型认为,心理对人的决策行为会产生重要影响。根据弗洛伊德的理论,人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策。因此选C。【第三章 组织设计与组织文化 4个题】9各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的( )。 A部门结构 B层次结构 C职能结
7、构 D职权结构【答案】D【解析】本题考查组织结构体系的主要内容。各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的职权结构。10保证整个组织协调一致、有效运作的关键是组织结构设计的( )。 A职能设计 B管理规范的设计 C联系方式的设计 D组织结构的框架设计【答案】C【解析】本题考查组织设计的步骤。联系方式的设计是保证整个组织协调一致、有效运作的关键。11职能制组织形式在( )环境中较为有效。 A简单动态 B复杂动态 C简单静态 D复杂静态【答案】C【解析】本题考查组织设计类型的适用环境。各种组织形式在以下环境中最为有效:行政层级式组织形式职能制结构矩阵组织形式复杂静态简单
8、静态复杂动态 12调查反馈属于组织发展方法中的( )。 A结构技术 B现代组织发展方法 C人文技术 D结构技术和人文技术的混合体【答案】C【解析】本题考查组织发展的方法。组织发展方法分为传统与现代两大类。其中,传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类,而人文技术又包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。因此选C。【第四章 战略性人力资源管理 3个题】13战略性人力资源管理产生的理论基础是( )。 A激励理论 B科学管理理论 C资源学说 D领导理论【答案】C【解析】本题考查战略性人力资源管理的产生背景。资源观的提出使得人的因素从幕后走上了前台,为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持
9、,这一观点的发展,显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域,架起了两个领域之间的桥梁。14密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色,其中,受人尊敬且被别人所接受,能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色,称为( )。 A文化与变革的服务者 B战略设计师 C业务执行者与商业盟友D可信任的参与者【答案】D【解析】本题考查可信任的参与者的概念。密歇根大学尤里奇教授归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力:可信任的参与者、人才管理者组织设计者、文化与变革的服务者、战略设计师、业务执行者与商业盟友。其中,可信任的参与者指能够受人尊敬且能够被人接受,能够提出自己的观点,有
10、自己的立场且能够挑战已有的假设,是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素。15下列职责项目中,不属于人力资源部门职责范围的有( )。 A提交人员需求计划和人员需求条件 B对管理者进行考核培训 C建立沟通的机制和渠道 D制定并组织实施员工培训计划【答案】A【解析】本题考查人力资源管理部门的职责范围。选项A属于非人力资源管理部门的职责范围。【第五章 人力资源规划 4个题】16人力资源规划的主要目标在于( )。 A实现组织战略目标 B系统评价人力资源需求,从而拟定一套措施 C使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才作出安排 D为组织未来
11、的经营或运作预先准备人力,持续和系统地分析组织在不断变化的条件下对人力资源的需求【答案】C【解析】本题考查人力资源规划的主要目标一一在于使内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才作出安排。17组织通过( ),可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人员的需求紧密结合起来,保证共同利益的同步实现。 A培训开发规划 B配备规划 C职业规划 D继任规划【答案】C【解析】本题考查职业规划的内容。通过职业规划,可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人员的需求紧密结合起来,保证共同利益的同步实现。18某销售公司预计明年的销售目标为3600万元,根据今年销售
12、统计分析,每销售千元货物需要1人小时。若明年按250个工作日,每日工作8小时计算,不考虑其他因素的影响,明年要完成销售任务需要的销售人员数量为( )。 A6 B12 C18 D24【答案】C【解析】本题考查工作活动总量的计算。已知每销售千元货物需要1人小时,销售3600万元,则可得销售活动总量为3600万1000=36(万人小时)。明年按250个工作日,每日工作8小时计算,则需销售人员为36万人小时2508=18(人)。19将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于( )。 A混合型 B分散型 C集中型 D独立型【答案】A【解析】本题考
13、查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类型:集中型、分散型、独立型与混合型。其中,混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用。【第六章 工作分析 3个题】20围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是( )。 A机械型工作设计方法 B生物型工作设计方法 C直觉运动型工作设计方法 D激励型工作设计方法【答案】A【解析】本题考查机械型工作设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。21某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作发生的时间记录下自己
14、工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。 A工作日志法 B观察法 C工作实践法 D主题专家会议法【答案】A【解析】本题考查工作分析方法中的工作日志法。22下列关于工作丰富化的表述错误的是( )。A横向水平增加工作任务的数目B关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面C可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D必须依赖管理人员来控制【答案】A【解析】本题考查工作丰富化的相关内容。选项A属于工作扩大化的内容。【第七章 人员甄选 4个题】23在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中,能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。 A气质
15、B共情 C效价 D胜任特征【答案】D【解析】本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中,能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。24面试中,主考官提出“谈谈过去一年中你成交的最大一次销售”,这种形式称为( )。 A行为事件面谈法 B情景面试 C非结构性面试 D半结构面试【答案】A【解析】本题考查行为事件面谈法的相关内容。行为事件面谈法是通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为。25关于非结构化面试特点的陈述,错误的是( )。 A对面试人的技能要求高 B可靠性和准确性比较高 C没有应遵循的特别形式 D对主持人的知识与经验要求很高【答
16、案】B【解析】本题考查非结构化面试的特点。选项B属于结构化面试的特点。26下列评价中心的形式中,( )是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。 A无领导小组讨论 B文件筐作业 C管理游戏 D角色扮演【答案】C【解析】本题考查评价中心的形式。管理游戏是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。【第八章 绩效管理 4个题】27关于绩效考核和绩效管理的说法,错误的是( )。 A有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持 B绩效管理是绩效考核的一个环节 C绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D绩效考核是绩效管理中的一个环节【答案】B【解析】本题考查绩效管理与
17、绩效考核的关系。绩效考核是绩效管理的一个环节,所以选项B错误。28下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是( )。 A采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法 B采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法 C采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法 D采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果【答案】C【解析】本题考查取得不同竞争优势战略下的绩效管理策略。采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法。29. 在绩效评价中,评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响,这称为( )。A. 趋中倾向 B. 刻板印象 C. 晕轮效应
18、D. 近因效应答案:B解析:本题考查刻板印象。刻板印象是指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。30. 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是( )。A. 标杆超越 B. 卓越绩效标准C. 六西格玛管理 D. ISO质量管理体系答案:C解析:本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差,使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。【第九章 薪酬福利管理 4个题】31薪酬体系设计的第一步是( )。 A明确企业基本现状及战略目标 B薪酬调查 C工作分析 D工
19、作评价【答案】A【解析】本题考查薪酬体系设计的步骤。薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。32某企业在执行新的薪酬制度时,发现有些职位的薪酬有所下降,针对这种情况的正确做法是( )。 A将原有薪酬超出的部分,以津贴的形式长期保留 B尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去 C依照新的薪酬体系降低其原有薪酬 D辞退该员工【答案】B【解析】本题考查“红圈职位”。“红圈职位”指变动后的新的薪酬水平低于原有薪酬职位水平。正确的做法是企业必须对“红圈职位”的员工进行培训,并调整到与现行薪酬相适应的职位上去。33关于团队奖励计划的说法,正确的是( )。 A实施团队奖励计划需
20、要完成的考核工作比个人奖励计划复杂 B团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式 C团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力 D团队奖励计划可促进员工的全面发展【答案】C【解析】本题考查团队奖励计划的相关内容。团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单,同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。计件制和佣金制是个人奖励计划的方式。选项D在教材中没有体现。34股票期权计划的优点在于( )。 A能够准确衡量企业真实的经营状况 B需要依托规范而有生气的股票市场 C不易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为 D可以使企业股东的资产权益首先得到保障【答案】D【解析】本题考查股票期
21、权计划的优点。股票期权计划的局限性有容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为、需要依托规范而有生气的股票市场、难以准确衡量企业真实的经营状况。【第十章 培训与开发 3个题】35下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是( )。 A只有BSC时,培训与开发才会提高组织的利润 B培训与开发是一种开支或一项员工福利 C培训与开发的预算经常落后于经营战略计划 D管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资【答案】B【解析】本题考查培训与开发决策的分析。培训与开发不是一种开支或一项员工福利,而是一种人力资源投资。36培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是( )。 A直接观察 B面谈
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