通用企业产品课件.ppt

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1、SGM Supplier APQP Overview-GM Global Advanced Product Quality Planning通用全球产品质量先期策划Bryan Huang03-8-18,Overview Of The Training Module,QS9000 APQP RequirementsGM APQP HightlightsDetailed Illustration of Each Task,Primary,背 景,定 义 产 品 质 量 先 期 策 划-APQP采 用 系 统 化 方 法 确 定 和 建 立 必 要 的 步 骤，明 确 相 关 方 职 责，以 确 保

2、 满 足 顾 客 对 产 品 的 要 求 目 的 促 进 参 与 各 方 相 互 信 任 和 支 持，并 充 分 联 系 以 确 保 所 要 求 的 步 骤 按 时 完 成。范 围 适 用 于 所 有 新 零 件优 点 有 效 利 用 资 源，使 顾 客 满 意 促 进 对 所 需 更 改 进 行 早 期 识 别 并 实 施，避 免 后 期更 改 保 证 在 满 足 所 需 能 力 和 项 目 进 度 要 求 下 交 付 合 格 产 品 供 应 商 高 级 管 理 层 的 支 持 是 APQP 成 功 实 施 的 关 键！,对 供 应 商 的 要 求,主 动 符 合 AIAG APQP 要 求

3、 和 GM 全 球 APQP 任 务 要 求 开 发 每 个 零 件/系 统 的 详 细 计 划-完善的 零 件 设 计-完善的 防 错 过 程 零 缺 陷 保 持 项 目 进 度-设 计 完 成-样 件 交 付-准 确 样 件 提 交 和 零 件 交 付 早 期 识 别 项 目 问 题 和 促 进 纠 正 整 改 在 APQP 未 解 决 问 题 清 单 中 记 录 保 持 与 GM 沟 通 项 目 状 态 和 问 题-可 制 造 性 评 估 书 期 望 分 供 应 商 满 足 这 些 同 样 要 求,APQP,APQP-5 steps:1.Plan&define the program 计

4、划和确定项目2.Product design and development 产品设计和开发3.Process design and development 过程设计和开发4.Product and process validation 产品和过程验证5.Feedback,assessment&corrective action 反馈，评估和纠正措施,u公 司 策 划 确 定 时 间 框 架 u VLE 确 定 关 键 节 点 日 期,APQP 项 目 策 划,保 密 注 释,APQP 项 目 概 览,供应商的所有信息都是保密的GM工程部和采购部的所有信息都是保密的，包括项目时间进度表,GM主

5、 要 职 责,采购-Buyer 选择潜在供应商供应商质量-APQP 项目经理-与 buyer 和 PE 紧 密 合 作-负责供应商的质 量，能力和时间进度-确保更新管理层信息工程-产品的设计和发布,供应商主 要 职 责,主动符合AIAG APQP要求和GM全球APQP任务要求 开发每个零件/系统的详细计划-产品设计、防错 保持项目进度-设计完成、样件交付、PPAP早期识别项目问题和促进纠正整改保持与GM沟通项目状态和问题-可制造性评估书要求分供方满足APQP要求,APQP 项 目 概 览,计划与定义项目,定点前活动,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈、评估和纠正措施,

6、概念提出/批准,项目批准,样件,试生产,投产,第一步：定点前活动,A.Buyer召开定点策略会议 1B.采购部发出RFQC.Buyer 召开技术评审 2D.Buyer/SQE/PE进行WWP APQP评估 3,APQP 项 目 概 览,在RFQ中增加供应商质量SOR 在RFQ上添加经验教训 17 WWP APQP评估 3 定点推荐 3 初始进度表 5、过程流程图 7、PFMEA 12 和控制计划 13 小组可行性承诺 6,APQP 项 目 概 览,计划与定义项目,定点前活动,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈、评估和纠正措施,概念提出/批准,项目批准,样件,试生产,投

7、产,第二步：计划与定义项目,A.SQE策划/主持进行APQP 启动会议 4B.安排研讨会日期(KCDS)9C.供应商提供进度表 5、问题清单 5、过程流 程图 7、PFMEA 12和控制计划 13以及初始材料清单、特殊特性初始清单等的更新D.初始设计评审 9E.量具、工装与设备的初始评审 10,APQP 项 目 概 览,供应商组织横向协调小组 确定顾客要求 确定产品、过程的基准数据 产品的可靠性研究 确定产品的设计目标、可靠性目标、质量目标 初始进度表 5、问题清单 5、过程流 程图 7、PFMEA 12和控制计划 13以及初始材料清单、特殊特性初始清单 政府、环境或安全政策法规 更新经验教训

8、 17、,APQP 项 目 概 览,计划与定义项目,定点前活动,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈、评估和纠正措施,概念提出/批准,项目批准,样件,试生产,投产,第三步：产品设计和开发,APQP 项 目 概 览,A.DFMEA 8B.组织设计评审和研讨会(KCDS/GD&T)9C.成本/性能/风险折衷方案分析D.来自试验、生产和终端客户的反馈意见的利用E.SQE对检具与工装概念评审 10F.制定过程流程图 7、PFMEA 12和控制计划 13的Prototype文件，并通过SQE评审G.制定GP-11相关计划 11，并得到GM相关部门批准H.在设计的适当阶段进行设计验

9、证 I.项目评审#2 4,评审、批准所有的图纸、工程规范和材料规范 最终确定特殊特性 更新的过程流程图 7、PFMEA 12和控制计划 13 检具、工装与设备概念 10 新的检验、测量和试验设备清单，并列入进度计划 更新的进度表 5、问题清单 5可行性承诺#1 6 更新的经验教训 17,QS 9000要求设计输出应为包括以下内容的过程的结果：QFDDFM/DFAVEDOEGD&T,APQP 项 目 概 览,计划与定义项目,定点前活动,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈、评估和纠正措施,概念提出/批准,项目批准,样件,试生产,投产,第四步：过程设计和开发,APQP 项

10、目 概 览,A.设计评审 9及经验教训提出 17B.制造GP-11样件、模块与系统 11，并得到GM相关部门批准C.制定防错&RPN降低计划 12D.过程流程图 7、PFMEA 12和控制计划 13的更新，并通过SQE评审E.SQE对检具与工装设计评审 10F.制定GP-12计划、MSA计划G.制定制定设备预防性维护体系H.评审当前质量体系，确保适用预期的产品和过程 I.项目评审#3 4 J.SQE更新WWP APQP评估 3,最终确定过程流程图 7、更新的PFMEA 12和(试)生产控制计划 13 确定初始过程能力要求 完成过程操作和监控指导书 检具、工装设计完成 10 新的检验、测量和试验

11、设备清单，并列入进度计划 场地平面布置图 确定顾客包装和标签标准 更新的进度表 5、问题清单 5 可行性承诺#2 6 可追溯性 更新的经验教训 17,APQP 项 目 概 览,计划与定义项目,定点前活动,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈、评估和纠正措施,概念提出/批准,项目批准,样件,试生产,投产,第五步：产品和过程确认,APQP 项 目 概 览,A.SQE进行先期PPAP 15和工装现场评审 10B.进行PPAP 15，并由SQE评审和确定状态C.进行按节拍生产(GP-9)16D.项目评审#4 4,初始过程能力研究、Gage R&R、过程评审、生产确认试验 包装评

12、价 更新的(试)生产控制计划 13 质量策划签署认可 生产件批准 15状况和按节拍生产状况 16更新的进度表 5、问题清单 5 可行性承诺#3 6 更新的经验教训 17,第六步：反馈、评估和纠正措施,APQP 项 目 概 览,A.供应商进行GP-8和更新控制计划B.完成GP-12C.更新经验教训 17，并用来更新DFMEA 8、PFMEA 12D.完成APQP,更新的(试)生产控制计划 13 更新的经验教训 17、DFMEA 8/PFMEA 12,不断改进,过程变差顾客满意交付和服务,APQP-Task 1 产 品 定 点 策 略 会 议,任务描述:其目的在于使所有GM关键方参与先期采购过程，

13、以制定和理解采购定点过程、内容、进度和策略，保证RFQ包含所有报价所需的所有信息。任务的关键输出：评审工程SOR(包含一般的功能性要求)/供应商质量要求声明/售后和IPTV要求确定追溯性要求/排序计划评审潜在投标人清单，确保只向符合SGM要求的供应商发出RFQ，以及是否需要PSA/STEP讨论过程、内容、进度与策略并达成一致，使之成为具体的RFQM 确定直接采购零件的职责APQP问题清单(GM1927-5),任务责任人：采购员任务时间：定点前,APQP-Task 2 技术评审,任务描述:由供应商、SGM关键方及其他有关代表参加。其目的是评审报价文件，以确保供方完全理解RFQ中的所有要求，并有能

14、力生产符合SGM要求的零件。任务的关键输出：供应商陈述有关进度、设计能力(如适用)，设计零件的可制造性，质量过程，包装与运输等事宜供应商陈述所需质量信息(GM1927-4)中所列的具体质量议题供应商提供小组可行性承诺(GM1927-8)SQE提出经验教训(GM1927-10)SGM关键方完成供应商初始WWP APQP风险评估(GM1927-7)APQP问题清单,任务责任人：采购员任务时间：定点前,任务责任人：关键方任务时间：第1次 作为采购推荐的输入第2次 Prototype/OTS验证期间,APQP-Task 3 WWP APQP风险评估&定点,任务描述:该评估是一种工具，用以评估车辆早期开

15、发过程中存在的潜在问题，并确定应对那些零部件和/或供应商更多的重视。它旨在对所有新的零部件/供应商进行评估。任务的关键输出：初始评估应在技术评审之后进行作为采购推荐的输入，在采购定点会议上将评审初始评估结果风险评估应在项目评审#3之前至少更新一次关键方和供应商共同确定行动方案以消除/降低风险评估中识别的风险M 对没有定点的外协件，供方向SQE提供详细的采购计划M SQE必须评审外协件及其分供方清单以确定供方是否分派合适的资源级别根据评估结果确定按节拍生产实施级别,任务责任人：SQE 启动会议 供应商其余3次任务时间：APQP各项目阶段,APQP-Task 4 供应商项目评审,任务描述:其目的在

16、于根据APQP项目策划和进度(GM1927-1,2)评审项目进展，并跟踪/评审APQP问题清单(GM1927-5)，以及识别其它SGM/供应商需解决的问题。同时旨在审核产品和过程开发，并汲取每次制造的经验。,APQP-Task 4 供应商项目评审,APQP启动会议,APQP启动会议检查清单(GM1927-14)SGM和供应商项目联系表（GM19 27_17）APQP 项目策划/进度表(GM1927-1,2)/APQP 问题清单(GM1927-5)小组可行性承诺(GM1927-8)初始过程流程图/DFMEA状态(A-1)/初始PFMEA(A-7)/初始控制计划(A-8)初步按节拍生产计划 经验教

17、训(GM1927-10)新建扩建转移厂房计划；计划应包括所有相关的分供方 分供方管理计划（包括质量缺陷管理计划）可追溯性GP-7 M 对选定的分供方需填写WWP APQP风险评估表或等同记录 M 分供方项目状态表(GM1927-25M)/直接采购件检查清单(GM1927-23M),此会议应在供应商接到获得业务的正式通知后30天内进行。SQE将在此会议上说明SGM对APQP和项目进度的要求，供应商将报告以下方面的最新情况，并通过SQE检查：,APQP-Task 4 供应商项目评审,供应商项目评审#2,3,4,PR#2此会议应于Beta样件制造前进行；PR#3此会议应于Prototype/OTS样

18、件制造前进行；PR#4此会议应于PPAP前进行；供应商应在会议前进行预评审，并签署可行性与可制造性承诺SQE将在项目评审会议上审核相关文件,APQP-Task 4 供应商项目评审,供应商项目评审#2,3,4,APQP 项目策划/进度表(GM1927-1,2)/APQP 问题清单(GM1927-5)评审已发生的装车问题 供应商可行性与可制造性承诺(GM1927-19 信#2,3,4)过程流程图评审(A-6)/DFMEA状态(A-1)/设计信息检查清单(A-7)检具评审/Gage R&R计划 设施/设备/工装评审(A-3)PFMEA评审(A-7)/RPN降低计划(GM1927-21)/控制计划评审

19、(A-8)GP11样件计划/PPAP计划/GP12计划 按节拍生产能力分析/按节拍生产计划(Task 16)供应商相对于设计公差的过程能力 经验教训(GM1927-10)新建扩建转移厂房计划；计划应包括所有相关的分供方 分供方管理计划（包括质量缺陷管理计划）可追溯性GP-7 M 对选定的分供方需填写WWP APQP风险评估表或等同记录 M 分供方项目状态表(GM1927-25M)/直接采购件检查清单(GM1927-23M),APQP-Task 5 进度表和问题清单,任务责任人：供应商任务时间：APQP全过程,任务描述:在APQP全过程中定期对项目策划/进度表和所关注的事项进行详细评审，以保证项

20、目交付内容的按期实施任务的关键输出：供应商制定项目总进度表和分进度，并在所有项目评审时评审供应商及时更新APQP问题清单，并在所有项目评审时评审供应商与SQE共同确定并随时交流关键的进度和项目问题M 应把模块分部件的节点提前6周完成，以支持SGM项目进度,APQP-Task 6 可行性与可制造性承诺,任务责任人：供应商任务时间：各项目评审期间,任务描述:在4次项目评审时，供应商应评估其项目状态，并发出承诺-就零部件的可制造性向SGM正式提出并沟通问题-促进供应商组织内部的对话和问题暴露任务的关键输出：小组可行性承诺(GM1927-8)对设计的供应商可制造性评估(GM1927-19 信#2)样件

21、的供应商可制造性评估(GM1927-19 信#3)制造过程能力与生产的供应商可制造性评估(GM1927-19 信#4)，此承诺是供应商把责任从工程部门正式移交至制造部门的书面记录上述承诺必须在供应商项目预评审后进行，并由供应商总工程师和制造工厂经理签署，在正式评审时递交给SQE评审M 供应商应负责从模块分供方处获得可制造性承诺,APQP-Task 7 过程流程图,任务描述:目的在于对过程流程进行合理的图形化的描述，作为PFMEA、控制计划、Layout等的基础 任务的关键输出：供应商制定初始流程图，作为报价资料的一部分供应商及时更新样件/正式生产流程图，并提交SQE评审供应商与SQE共同评审流

22、程图，以确保：明确了关键工序、检验和返工工序等；流程图与过程一致并包含所有接收、存储、生产、检验、返工、包装、标签以及发运等；流程图与PFMEA和控制计划相对应M 供应商应提供模块分部件生产的过程流程图,任务责任人：供应商任务时间：定点前；GP-11前；PPAP前,APQP-Task 8 DFMEA,任务描述:它是一份动态文件，在概念设计阶段或之前发布，并在产品开发过程中不断得到更新目的在于减少失效风险：1)帮助评估设计要求，DFM/DFA；2)增加发现潜在失效模式的概率；3)明确设计的优先等级,任务责任人：设计责任工程师任务时间：概念设计阶段或之前,明确RPN和KPC,任务的关键输入：SOR

23、/SSTS/CTS中申明的要求设计意图车辆要求制造装配要求售后质量经验教训关键产品特性/KPC(如确定),相应修改设计指南和数据库,继续DFMEA，降低RPN,M 供应商应确认负责设计的工程职能部门或分供方已完成所有模块分部件的DFMEA,APQP-Task 9 设计评审,任务责任人：产品工程师任务时间：初始评审 Beta样件前 持续进行后续评审,任务描述:目的在于确保设计被充分定义，可开始工装和检具的制造 任务的关键输出：组织KCDs研讨会和GD&T评审，定义可测量的KPCs/PQCs，GD&T，以及可制造性方面的问题明确外观规范，性能和材料测试要求确保供应商的制造能力可以持续满足指定的公差

24、要求M 相同的程序应用于模块分部件，供应商和SQE必须参加这些评审,APQP-Task 10 检具、工装与设备评审,任务责任人：供应商任务时间：概念批准在Beta样件前 持续进行后续评审,任务描述:目的在于确保制造过程按最新图纸更改水平设计、制造和验证，从而生产出符合SGM质量要求的零件 任务的关键输出：对检具、工装和设备的设计概念的初始评审于APQP启动会议时进行，概念批准在Beta样件前进行；持续进行后续评审，直至PPAP按APQP策划/进度表评审检具、工装、设备和功能试验的计划和进度，并确保按时完成：设计、发放定单、制造和认可确保检具与零件的使用功能一致，符合GD&T，并包括KPC/PQ

25、C的测量验证检具能完整检查零件的各配合功能，及其GageR&R评估CMM测量报告，保证检具的精确性确保工装/设备符合GD&T的设计、公差要求，能生产出符合过程能力要求的零件M 必须对模块分部件进行同等评审,APQP-Task 11 GP-11预样件和样件,任务责任人：供应商任务时间：GP11计划 PR#2之前GP11要求 Prototype交样前,任务描述:目的在于装配和测试生产用零件、装配系统和整车，以进行设计和装配验证GP-11零件批准将确保零件问题被识别和纠正，以便将零件波动对设计评估、制造和装配的影响降低到最低程度 GP11包括供应商分析/开发/认证(ADV)计划任务的关键输出：根据S

26、GM批准的图纸、模板、车型和/或其它工程设计记录制造(Pre-)Prototype样件对所有样件做KPC检验；取3个样件做全尺寸检验；进行所有材料测试、产品性能试验。提交上述报告至SGM认证工程师批准如零件不符合设计要求，与SGM工程师共同评审不合格零件，并制定纠正措施，通过SGM认证工程师批准后，才可交样如SOR规定，则要求设计和/或产品认证(ADV-DV和/或ADV-PV)，并于交样前获得SGM认证工程师批准必须确保所有分供方运行GP-11,APQP-Task 12 PFMEA,任务责任人：供应商任务时间：初稿 定点前 样件/PPAP前更新 RPN持续降低,任务描述:目的在于确保已考虑并记

27、录了过程可能产生的失效模式，通过实施RPN降低策略以减少发生缺陷的风险这是一个动态的不断更新的文件,任务的关键输入：DFMEA(KPC/PQC)制造问题/类似零件PRRSQE的问题反馈售后质量类似过程的制造能力先期模型EWO经验教训防错技术,明确RPN和KPP,记录工艺流中需要预防错误和缺陷发生之处及方法,继续PFMEA，降低RPN,确保PFMEA中，现行过程控制和推荐纠正措施已列入控制计划M 供应商应完成对模块分供方的PFMEA评审,APQP-Task 13 控制计划,任务责任人：供应商任务时间：概念批准在Beta样件前 与PFMEA同步更新,任务描述:通过至少描述零件的全部KPC/PQC和

28、KCC的控制方法，有助于生产符合顾客要求的产品 任务的关键输出：供应商以初始控制计划为基础，制定Prototype控制计划、试生产控制计划(GP-12)、生产控制计划，并通过SQE评审使用PFMEA及统计数据来确定必需的控制方法，并随PFMEA及时更新控制计划应包括接收、制造、包装、标签作业、发运以及返工作业等整个过程及其控制方法M 如供应商负责在主机厂的装配，则控制计划应包括在主机厂的安装过程,APQP-Task 14 早期生产遏制GP-12,任务责任人：供应商任务时间：PPAP时评审控制计划 SGM指定时间段实施,任务描述:目的在于建立启动和加速期间的遏制计划，以便任何质量问题得以迅速在供

29、应商处发现，而不被发运至SGM适用于所有在启动和加速阶段需要PPAP的新或更改零件 任务的关键输出：供应商应在SGM规定的时间段内执行GP-12：使用试生产控制计划，明确遏制过程的负责人员，对(潜在)不合格立即采取遏制措施，在运输标签上使用绿点(高级管理层签署)代表合格性供应商必须记录在SGM生产区域内发现的任何不合格的根本原因以及需要增加的检验项目等纠正措施，并及时更新相关文件供应商应识别任何有关的更改并与SQE沟通满足推出标准时，推出GP-12所有分供方应遵守GP-12程序，并提前节点以保证一级供应商的GP-12进度,APQP-Task 15 生产件批准PPAP,任务责任人：SQE任务时间

30、：PPAP提交日期前,任务描述:目的在于确认供应商是否完全理解所有的顾客工程设计记录和规范要求，通过按报价生产速率进行的正式生产，以验证其过程有能力生产出符合以上要求的产品 任务的关键输出：采购员订购PPAP零件SQE确定PPAP提交等级、样品数量和样品要求，并与供应商确定PPAP提交日期供应商在正式生产环境下生产指定数量的零件，并通过SQE的评审根据PPAP提交等级，供应商在PPAP提交日期前完成所有应提交文件(共19项)以及所有试验要求和结果SQE评审PPAP提交文件并确定批准等级对临时或拒绝批准，供应商应及时制定/采取遏制和纠正措施，并通过SQE评审,APQP-Task 16 按节拍生产

31、,任务责任人：供应商任务时间：顾客正式生产/加 速开始前8周,任务描述:目的在于验证供应商在正常生产环境和满足顾客所有要求的条件下，零件的生产是否能够同时满足下列要求：1)PPAP列出的SGM对质量的要求2)一个工作日的合同生产能力3)SGM的日产量要求(LCR/MCR)同时还验证系统准备的其它要素，确保解决潜在的启动问题,APQP-Task 16 按节拍生产,任务的关键输出：供应商制定按节拍生产计划，于APQP启动会议评审；在第二、三次项目评审时，评价供应商的能力分析SQE根据WWP APQP风险评估结果确定按节拍生产是顾客监控或供应商监控SQE与供应商共同确认合同产能的准确性，并与SGM计

32、划的每日产量或基本产能(LCR)比较供应商初步和/或模拟运行按节拍生产，确认其准备状态，并在实际运行日前完成所要求文件供应商在计划日期运行按节拍生产，填写工作表，并提交SQE评审SQE参加顾客监控的按节拍生产。评审文件、分供方要求、遏制活动和制造过程，确保使用控制计划中指定的检具供应商必须在按节拍生产前确认分供方的可靠性，分供方必须提供包括质量、能力和交付等方面的保证M 为有效进行排序件的按节拍生产，可由主机厂发放一次实际或模拟的要货通知M 排序件的按节拍生产必须确保供应商能满足主机厂的在线发布要货通知的生产线的节拍M 复杂系统/分总成的按节拍生产必须由SGM监控,APQP-Task 17 经验教训,任务描述:应评审“GM全球经验教训数据库”中，和其它项目中学到的经验教训目的在于将以往项目中获取的知识最大化，且不再重复发生相同的质量或设计问题任务的关键输出：SQE应搜索经验教训网站，在关键方会议上公布结果，向Buyer提供副本，确保其列入RFQ启动会议时，SQE和供应商共同评审经验教训，将相关未关闭问题列入APQP问题清单供应商在开发DPMEA、PFMEA期间应使用经验教训信息在PR#2,3,4中，供应商应评审APQP问题清单中的新问题解决方案，并更新相关文件,任务责任人：供应商任务时间：从定点策略会议至生产,