五大人群增员话术汇总课件.ppt

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1、增员面谈技巧话术研讨,增员家庭主妇,家庭主妇：特征与需求,特征：,需求：,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,很多女性生了小孩后，就不再工作。全职家庭主妇，有大把的时间，往往比较孤独，没有归属感。由于长期与社会缺乏接触，慢慢的与爱人缺少共同语言往往并不快乐。,渴望有自己的朋友圈，生活圈，有收入，体现自己的价值，被家庭尊重，被社会认可。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,家庭主妇：话术重点,对于家庭主妇，要从生活方面开始切入谈话，从谈话间，寻找她的想法，在表示赞同的同时，以“收入”和花自己的钱的感觉来刺激她对目前状况的反思，最后引出女人要事业和家庭兼顾才是最好，

2、是贤内助，更是独立的主体。,开场话术寒暄赞美，拉近距离,王姐，我挺羡慕您的，姐夫这么能干，让您在家享清福，您真有福气！,面谈第一步：开场话术,现在的社会变化无常，女人还是独立自信，做自己喜欢做 的事才好！您有没有担心过自己长时间在家里，会慢慢脱离社会，失去自己的朋友圈子吗？或者慢慢会和先生因为缺少共同语言只能谈谈孩子？将来有一天孩子长大了，慢慢的家中就剩您一个人，多孤独啊！到时候如果想去找工作，恐怕年纪也大了，没有信心和勇气了，您对未来有什么计划或打算吗？,动摇话术提问引发对方的思考,面谈第二步：动摇话术,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,其实我觉得女人事业和家庭兼顾才是最好

3、 一个女人如果长期在家做主妇，天天围着老公转，围着灶台转，围着孩子转，时间长了不爱交往，人际关系淡了，口才说话也差了，就跟不上时代了。光创业不顾家的女人也不行，孩子像单亲的，老公像单身的，我们那么辛苦又为了啥，还不是为了家。所以最好是事业家庭兼顾。女人是内助，相夫教子是责任，但什么事业也不做，就缺乏动力、美丽、人际交往能力。而创业的女人，更容易受到社会尊重，而且她们往往都很睿智，再加上丰富的社会经验，能把家庭经营地更好！如果现在就有这样一份工作，时间自主安排能兼顾家庭，能有机会学习金融、理财和与人沟通的技巧，还能多接触社会，认识更多朋友这样您变成了独立自信的事业女性，所学的东西能让您和您先生有

4、更多的共同语言，您事业的成功还为孩子树立榜样这样的机会，您说是不是要好好把握一下呢？,动摇话术给出方案吸引对方深入了解,面谈第二步：动摇话术,邀约话术邀请到创说会上详细了解,现在我们公司刚好有一个经理人的培训规划，有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）我觉得这个计划也很适合你的，可以了解一下。您可能还不是很明白，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？这个月我们部门也推出了很多服务活动，（简单介绍部门活动形式，比如:赤岸名仕山

5、庄小创会等）到时侯请您去听一下，这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,面谈第三步：邀约话术,现场演练,要求：1.示范演练：讲师找一对学员上台演练2.演练点评：学员点评，讲师点评3.一对一演练：全体学员两两互相演练,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,增员销售人员,销售人员,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,思考,1、请分小组研讨销售人员的特征和需求2、并根据研讨出来的需求给出对此类人群的话术重点,开场话术寒暄赞美，拉近距离,小王，好久不见，最近工作忙吗？房子又卖出去

6、不少吧？,面谈第一步：开场话术,现在的行业（如房地产）是不是没有以前那么好做啦？您觉得自己的能力在现在的工作中能得到充分体现吗？您觉得这份销售工作能够让您做一辈子吗？您难道不想自己当老板，开创自己的事业吗？一个人的能力总是有限的，您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗？,动摇话术提问引发对方的思考,面谈第二步：动摇话术,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,如果有这样一个事业，市场前景好，晋升完全由自己掌握，还能组建自己的团队一起开创一番事业，自己当老板，为自己干，但又不用出钱投资，也没有任何经营风险，只要投入时间、精力，就有机会获得高收入 这样的机会，您说是不是要好好把握

7、一下呢？,动摇话术给出方案吸引对方深入了解,面谈第二步：动摇话术,邀约话术邀请到创说会上详细了解,现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有销售经历和能力的的人。我们公司现在推出了“经理人”招募计划，有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）像您这么聪明的人，一定知道把握机遇的！当然您可能还不是很明白这个计划，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去听一下，这

8、样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,面谈第三步：邀约话术,增员刚参加工作的年轻人,开场话术寒暄赞美，拉近距离,小王，我常听我朋友说到你，说你是个很有想法，很有趣的人，今天一见果然如此。以后一定是个干大事的人。,面谈第一步：开场话术,现在常说我们成功的速度一定要超过父母老去的速度，您认同这句话吗？您有没有打算一辈子做现在这份工作呢？您觉得现在的工作怎么样？你的收入水平能满足你未来的需求吗？你觉得现在的工作能体现你的价值吗？带来成就感吗？,动摇话术提问引发对方的思考,面谈第二步：动摇话术,万一网制作收集

9、整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,难道你不想在年轻的时候创一番事业吗？如果有这样一个机会，收入比现在高，工作活动范围大，又有很大的成长空间，前途完全可以自己把握，是个不需要巨大资金资源支持，但未来发展前景很好的创业机会。这样的机会，您说是不是要好好把握一下呢？,动摇话术给出方案吸引对方深入了解,面谈第二步：动摇话术,邀约话术邀请到创说会上详细了解,现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有想法有干劲的年轻人。我们公司现在推出了“经理人”招募计划，有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）像您这么聪明的人，一定知道把握

10、机遇的！当然您可能还不是很明白这个计划，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去和我们的经理聊一聊，这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,面谈第三步：邀约话术,现场演练,要求：1.示范演练：讲师找一对学员上台演练2.演练点评：学员点评，讲师点评3.一对一演练：全体学员两两互相演练,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,增员私

11、营企业主,私营企业主：特征与需求,特征：,需求：,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,企图心强，人脉资源好；投入成本高，事业风险较大；但人际关系处理、社会沟通、经营管理压力较大；常常为生意担忧，缺少安全感,渴望获得风险小、赚大钱的机会,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,私营企业主：话术重点,对于做生意的，有的满意有的不满意现状，但是要从谈话中寻找切入点，和他谈投入和收入之间的比例，强调风险的存在和辛苦的程度，在其产生一丝的动摇的同时，以工作的收入翻倍增加；不需前期投入、也不需库存；不用付员工工资，还照样自己当老板来吸引。,开场话术寒暄赞美，拉近距离,王姐好，最

12、近生意挺不错吧？看您一直这么忙，可要多注意身体啊！,面谈第一步：开场话术,现在市场竞争这么激烈，您的生意要想做好，压力也不小吧？像您自己做生意的，资金投入肯定挺大的吧？自己做企业，免不了要经常应对工商、税务等各种社会关系吧？,动摇话术提问引发对方的思考,面谈第二步：动摇话术,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,如果有这样一个生意，您可以自己做老板，却不用自己投资一分钱，也没有任何经营风险，只要投入时间、精力，就有机会获得高收入，而且也免去了您处理各种复杂社会人际关系的麻烦 这样的机会，您说是不是要好好把握一下呢？,动摇话术给出方案吸引对方深入了解,面谈第二步：动摇话术,邀约话术

13、邀请到创说会上详细了解,现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有能力的人。所以我们公司现在推出了“经理人”招募计划，有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）公司发展也正是个人大发展的好时机，您是生意人，懂机遇，可要把握住啊！您可能还不是很明白，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去听一下，这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系

14、,我带您一起去,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,面谈第三步：邀约话术,增员一般在职人员,私营企业主：特征与需求,特征：朝九晚五，时间不灵活。晋升很难，收入有限，付出不一定有回报，和领导同事之间的人际关系复杂。,需求：工作时间灵活，晋升空间畅通、人际关系简单，收入不封顶。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,私营企业主：话术重点,对于一般在职人员，有的满意有的不满意现状，但是要从谈话中寻找切入点，和他谈收入和晋升的空间，人际关系的复杂性。以此为切入点，打开话题。,开场话术寒暄赞美，拉近距离,李姐，好久不见，您

15、还在原来的单位上班吗？工作挺忙吧？,面谈第一步：开场话术,您的学历和资历，现在收入一定很高，现在至少也是副处长了吧？都说机关、办公室里的人际关系很复杂的，真是这样吗？坐办公室每天要朝八晚五，万一孩子病了，您能马上请下假来带他看病吗？象您这么优秀的人，难道就甘心坐一辈子办公室，平庸度过吗？,动摇话术提问引发对方的思考,面谈第二步：动摇话术,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,如果现在有一份工作，您可以自己决定收入的多少，收入上不封顶；自己决定晋升的时间，晋升通道透明；有付出就能得到回报，不用费心应对复杂人际关系，还有各种系统的培训帮助您提升您有没有兴趣,动摇话术给出方案吸引对方深

16、入了解,面谈第二步：动摇话术,邀约话术邀请到创说会上详细了解,现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有能力的人。所以我们公司现在推出了“经理人”招募计划，有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，有机会让你实现时间自由财富自由！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）公司发展也正是个人大发展的好时机，您是个聪明的人，懂机遇，可要把握住啊！您可能还不是很明白，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去听一下，这样更能详细的

17、了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,面谈第三步：邀约话术,开场话术,动摇话术,邀约话术,切入工作的话题，了解其发展需求,了解其对现状的不满，激发改变意愿,邀约创说会或面试，进一步促成,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,总结,面谈三步曲,勇于开口，大胆邀请找到吸引对方的优势先求了解，再做选择,不同的是话术不变的是流程,人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。,