企业发展瓶颈与突破课件.ppt

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1、企业发展瓶颈与突破,企业成功经营六项突破,商业理念的突破,商业决策的突破,商业模式的突破,企业资源的突破,商业智慧的突破,产品的突破,第一商业智慧的突破,成功企业的成功密码是什么？,企业家和高级管理者的五力,高瞻远瞩的眼力运筹帷幄的智力举重若轻的魄力遇事不惊的定力扭转乾坤的气力,企业家需要克服的七个突破陷阱,、以为成功是一成不变的：原先成功的理念和文化到最后会让企业陷入困境，对其产生制约,、理想化经营：研发出前所未有的、触动消费者心弦的产品，创造出全新的市场需求,、心急的经营：有很好的市场机会和资金，就可以进入一个自己完全不熟悉的领域,、眼里只有结果：结果好便一切都好,、投机大于投资,、面子是

2、命根子,、老板比规矩大，你死我活,中国企业家困惑与定位,变与不变定位:变得快而且变得多，内部不稳定，体系不牢固，员工不知所措。统与放的定位：“统”与“放”难以处理“统”是主流，安全感有了，但活力没有了；主观上想“统”，客观上又不得不放；“人治”与“法治”定位 思想上认同“法治”，但潜意识里又不断强化“人治”；制定了完备的规章制度，但老板首先打破制度；往往心里相信的还是亲戚、朋友、同学，并让这些人把持公司的关键岗位。“务虚”与“务实”得定位 不抓大事，尽干小事；“务实”往往大于“务虚”；事无巨细，面面俱到经验与借鉴的定位 创业者年轻，缺乏经验和阅历；没有不同企业和不同层次的管理6、做大与做强的定

3、位：7、区域化与国际化定位：区域性的视野较多，赚钱意识强；国际化意识不足，事业不强,企业老板失败的七大原因,转型失败,亚洲企业强调：快速，弹性，机会欧洲企业强调稳健，规范，完美,从现实中看突破,无论是欧美的企业还是中国的企业，凡是取得非凡成就企业，无一不是通过取得重大突破实现的。但是实际生活中常常由于缺乏原始材料，这些企业虽然取得了重大突破，他们都严守着他们的秘密，要对他们进行充分的描述变得非常困难。因此发现和研究成功企业是如何取得突破的，就变得非常有价值。,我们的目的,分析成功企业家和成功的企业是如何寻找企业发展的关键点？在企业的发展的关键点上如何使企业产生突破的？,经营突破就是通过对企业的

4、发展过程的评价和分析，寻找到企业的关键点，实现企业跨越式发展的重大管理技术。,什么是企业经营突破？,发展速度,突破点,如果某一个企业挣钱，竞争对手就像潮水一样的涌来，迅速把利润扫平。,具备突破思维,企业突破的四种境界：,第一：困境突破 第二：瓶颈突破第三：发展突破第四：价值突破,企业突破是方向三个阶段,5/18,计点到位 计效联酬“三工”并存 动态转换,在位要受控 升迁靠竞争 届满要轮流 末尾要淘汰 多种形式考核激励分配机制,全员SBU 负债经营 SST市场链,从海尔的国际化到国际化的海尔,东方亮了再亮西方从冰箱延伸到其它家电,只做冰箱有了坚实的质量管理的基础,多元化发展战略阶段1991.12

5、-1998.12(7年),名牌战略阶段1984.12-1991.12(7年),把名牌扩展到国际市场,把名牌扩展到国内的相关产品领域（白电、黑电、米电）,先把一个产品在国内做成名牌,多干多赚 数量第一,单一发展独生子,只限于国内市场,人力资源开发要随时适应企业战略创新需要,国际化发展战略阶段1998.122005.12,提高积极性,提高效率,自我价值实现,三件事情:一个品牌两条线：制度与人才一个平台：融资平台,从单一产品到多样化产品,实现地域的扩展,家庭厨房,企业突破是方向三个阶段,5/18,计点到位 计效联酬“三工”并存 动态转换,在位要受控 升迁靠竞争 届满要轮流 末尾要淘汰 多种形式考核激

6、励分配机制,全员SBU 负债经营 SST市场链,从海尔的国际化到国际化的海尔,东方亮了再亮西方从冰箱延伸到其它家电,只做冰箱有了坚实的质量管理的基础,多元化发展战略阶段1991.12-1998.12(7年),名牌战略阶段1984.12-1991.12(7年),把名牌扩展到国际市场,把名牌扩展到国内的相关产品领域（白电、黑电、米电）,先把一个产品在国内做成名牌,多干多赚 数量第一,单一发展独生子,只限于国内市场,人力资源开发要随时适应企业战略创新需要,国际化发展战略阶段1998.122005.12,提高积极性,提高效率,自我价值实现,三件事情:一个品牌两条线：制度与人才一个平台：融资平台,困境突

7、破,瓶颈突破,发展突破,价值突破,从单一产品到多样化产品,实现地域的扩展,家庭厨房,海尔不同阶段面临的问题,第一阶段：资源突破 缺少技术 缺少资金 缺少人才第二阶段：产品突破 缺少足够的产品资源第三阶段：市场突破 缺少足够的市场资源 第四阶段：集成突破 多样化产品到集成化产品,海尔的发展说明,1、中国企业发展需要重新面对发展的问题2、中国企业需要通过突破实现企业的发展,从自强不息到厚德载物从乾卦到坤卦看经商智慧,商业智慧的秘密,一个小学都没有毕业的人如何成就了千亿的资产他就是王永庆,1917年 1月18日，王永庆出生在台北县新店，父亲是茶农王长庚。6岁时就读小学，学校距离住家10公里，每天必须

8、徒步20公里往返。1932年，15岁的王永庆被父亲送到嘉义的米店当学徒，1年后，他向父亲商借200元旧台币创业。1942年，王永庆结束卖米的生意，利用10年的积蓄在新店老家购买50亩土地，成为一位小地主。1943年，王永庆转向木材生意发展，在二次大战景气复苏下，木材生意让他赚进5000万元旧台币。1954年，王永庆成立福懋塑料公司，生产PVC。他曾说，禁不住一位台湾当局官员的一再怂恿，才同意开创这个事业。当时的他就像只瘦鹅，饿到“什么东西都可以吃”。王永庆在无知的情况下开始塑料事业。当时台湾当局利用美援，开始推行第一次四年经济建设计划，福懋公司就在这样的时空背景下成立。,1957年4月，福懋塑

9、料公司开始生产，每天生产4吨PVC，随后更名为台湾塑料公司，简称台塑，由于下游的塑料料加工业者对王永庆的产品没有信心，曾经连1吨都卖不掉，庞大的库存几乎使王永庆破产。1958年，王永庆成立“南亚塑料公司”直接作为台塑产品的下游加工与销售业者。1960年，台塑每月总产量增加到1200吨，并开始外销。1978年，台塑的营收业绩创下10亿美元新纪绿。1978年12月1日，林口长庚医院开幕，为亚洲地区最大医院。,1980年，王永庆为解决PVC原料短缺问题，并购美国德州的一家石化公司；在他的重整下，成为全世界最大的PVC工厂。1983年，王永庆成立南亚电路板项目组，首度跨足电子产业。1986年 9月30

10、日，王永庆经13年极力争取后，“六轻计划”获台湾经济主管部门核准通过。1993年，台塑成为全世界最大的PVC生产业者，“南亚”成为全球最大的PVC加工业者。1994年，王永庆在台湾南部投资新台币90亿元成立石化专业区，年初破土动工。他不忘对大陆投资，但缩小投资规模，将投资地区分散到广东与安徽。2000年 9月2日，台塑石化公司油品全面上市，正式供应全省加油站，成为台湾第一家民营油品制造业者。,2003年5月，台塑宣布“六轻”第四期计划启动，预计投入新台币1200亿元，“六轻”一至四期总计投入超过新台币6500亿元。2004年 8月1日，王永庆创办的明志技术学院改制为明志科技大学。2006年 6

11、月5日，王永庆指示成立台塑企业行政中心，以90岁高龄正式宣布交棒。2008年5月，发生四川汶川大地震，王永庆慷慨解囊1亿元人民币协助四川成都与汶川等地区的震后重建工作。2008年6月，福布斯公布王永庆身价68亿美元，位居台湾第二。2008年王永庆在美国时间10月15日上午于美国过世，享寿92岁。,第二项突破：商业理念突破1、危机只是经营条件而不是借口2、危机不都是有害的3、危机中增长不是神话4、危机中信念是获得增长的动力源泉,问题：大雁怎样南飞的？,大雁南飞过程中是怎样克服困难实现南飞的 1、扎堆 2、距离 3、散开启示：任何事情最后就是几条关键的原则,沃尔玛：天天低价-给顾客一个来的理由三米

12、线微笑-给顾客一个愉快的理由日不落政策-给顾客一个解决问题的理由,海尔：真诚到永远顾客永远是对的 小时服务日事日毕，日清日结，日事日高,经营理念的突破,一、从适应未来转向创造未来二、从价格竞争转向价值竞争三、从产品质量思维转向全面的质量管理四、从产品优先转向顾客优先五、从财务导向转向综合导向,21世纪的最新理念,一、新视野要瞄准有钱的地方 涌现 二、10%的成功率就是机会三、商机需要创造 四、实时化将创造巨大的商机五、时间距离和空间距离都蕴含商机六、胜利属于最后的成功者,根据内外环境分析,解决要做什么,即战略的根本任务。制定、实施和评价要做。,战略必须要有舍取；选择不做什么和选择做什么同样重要

13、。,第三项突破：商业决策的突破,突破决策陷阱，实现经验决策到科学决策传统决策的陷阱突破经验决策的引爆点实现科学决策的路径方法国内知名企业的决策突破方法,对不明情况具有高度的包容力；具有按轻重缓急顺序处理事务的意识；能容纳不同意见；总能与他人在决策上达成一致；避免循规蹈矩；永远保持活力；无论条件好坏均应付自如；现实地对待成本和困难；避免决策的误区。,出色决策者应当具备的素质,决策五大步骤,1、关注关键问题：要确实了解问题的性，如果是经常性的问题，那就是能通过决策制定一项规则或原则来解决,2、找出问题的边界条件要确实找出解决问题时必须满足的界限,3、找到方法，知道、妥协仔细思考解决问题的正确方案是

14、什，以及这些方案必须满足条，然后再考虑必要妥协，适应及让步事项,找出边界条件,关注关键问题,找到方法知道妥协,4、定兼顾执行的决策方案决策方案同时兼顾执行措施，让决策变成可以贯彻的行动,5、重视反馈：在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性。,决策方案兼顾执行,重视反馈,第四项突破：企业资源的突破,企业经营的本质是什么？为什么世界上最大的企业是沃尔玛？从科斯对企业的定义看资源的集合体-资源的平台,经营的三个基本问题,1、企业环境是什么？2、企业目标是什么？3、企业优势是什么？,第一、市场在哪里？第二、顾客在哪里？第三、产品是什么？第四、组织结构是什么？,我们处于什么样的时代？,一、政治环境：

15、2006/2007/2008/2009年是中国划时代的变革时期政治上强化中央的权威二、法律环境反洗钱法出台、物权法1万元以上的收入需要自我申报征收房产收益税、征收土地增值税、征收单位房产个人所得税三、经济环境：人民币升值、出口退税降低、汶川大地震广泛性水灾四、社会环境：人工费用增加、个人权利得到重视五、技术环境：从模仿、购买到创新,时代要求我们转型,几点结论,1、企业的生存和发展依赖于环境所能提供的资源2、企业成长越快，对环境依赖越高3、企业的环境变化加快，不确定性增强4、企业面临的挑战是：如何通过内部变革、适应外部环境,企业之间的竞争要素是什么？,资源丰富者,资源匮乏者,从管理突破到核心突破

16、,核心（core)，是指企业为获得竞争优势而做的区别于竞争对手的因素或事件。外围(context),核心之外的其他因素或事情 核心的价值就是：决定一个企业的本质和命运 企业的发展过程就是不断地核心变化的过程。,企业找到新的核心的过程就是突破,外围,核心,核心,外围,新建企业,成熟企业,三个关键结论,企业的核心因素比外围因素关键得多。企业应当将更多的资源花在核心因素。企业的核心因素是会发生变化的，会慢慢变成外围因素。,手机核心因素变为外围因素的过程,视频游戏下载 照相功能 短信功能 彩色屏幕 时髦的配件 长时间待机 移动电话子机,小企业打败大企业的原因是什么？,简单的组织能够打败复杂组织原因是什

17、么,市场的规模,决定系统命运的三个要素：,资源的种类,环境的涨落,从改革开放看资源的价值,企业的经营的本质是对接资源,资源突破八大方面,、关注外部的资源资源与绩效存在于企业组织外部，而非内部决定企业绩效好坏的不取决于组织内部的任何人，也不是组织能够控制的因素。,、关注机会绩效来自于发掘机会，而非来自于解决问题你只能期待解决问题能够让组织恢复正常状态。机会有赖于人们去挖掘、要想争取高绩效，领导者一定要把资源投注于机会，而非问题。,机会分为、锦上添花型：利用现有的资源、互补型：改变现有的企业结构、突破型：改变了企业的基本经济特点和能力,任何希望拥有未来的公司都不能藐视突破机会。这是把握未来的典型机

18、会。虽然需要付出巨大的努力，但是若成功实现突破，这种机会应始终能够创造出一个新兴行业，而不是一个新的产品。,、成为领袖企业经济绩效是特定市场领导者的专利，没有小厂的份,、学会等待特定市场的领导地位很难长期维持。企业经常在领导者和跟随者之间摆荡。企业的主管必须在问题发生之初立即觉察，并加以改善，要不断的发掘新的机会,、不断变化现存的东西会逐渐老化，过去企业制定的决策、政策和战略，应当不断地检讨更新，目的是让他们能够继续应付新的挑战。,、多角度探索好的开始不一定有好的结果组织最初投入的精力，可能就可以为组织贡献了的绩效。这就意味着企业多用的力气没有什么帮助，管理者应当考虑将余力发挥到其他的用途上。

19、,、集中精力追求经济绩效。企业组织通常仅能在少数领域取得成就。管理者要留意不要让力量分散，因集中全部资源，设法牢牢掌握那些具有决定性的机会。,日本企业成功的招数,、强化企业的经营职能性差异。集中稀有的宝贵资源重点出击，使之用于某一关键性的经营职能，这是战略的核心指导思想一家企业即使其人力、物力和竞争对手相差无几，也可以获得竞争优势，办法是什么是提高市场占有率和盈利能力的成功要素，然后明智地将资源重新调度分配，借以改进在成功因素方面的表现。,、利用对手的弱点，乘弱而入，才有建立竞争优势的机会，要清楚掌握对手的弱点，企业务必将自己的产品与竞争对手的产品进行详尽的对比，寻找线索，为企业的定价和成本构

20、成奠定竞争优势,、不断问为什么,、为使用者寻求最大利益。,第五个突破：产品结构的突破：,企业的发家之本与企业发展之本的区别企业真正的发展是产品作为载体的企业的产品定位方法企业产品的引爆点企业产品结构的突破案例：INTEL的启示,几个关键问题,产品经营从那里开始？从顾客需求到价值点的挖掘从价值点中寻找盈利点产品的引爆点在那里？,第六项突破：商业模式的突破,企业的竞争说到底是商业模式的竞争什么是商业模式？,比较企业的发展模式,海尔长虹海信春兰,新浪网易搜狐,盛大征途,谷歌雅虎微软,什么商业模式,所谓的商业模式就是一个企业创造收入和利润的手段和方法商业模式所涵盖员工与顾客选择提供产品与服务为员工和顾

21、客提供价值吸引并留住员工和顾客将产品与服务推到市场定义工作内容适应环境与社会和谐资源配置获取利润,21世纪的商业模式的特征是：,提供解决方案而不是产品，客户接触的新途径紧密的客户关系便利更有弹性的价格体系快速转型,企业家一年的七个突破点,1、第一个：做个懂行的老板机遇的突破一年中要有专门的时间了解本行业发展趋势，把握行业机遇与风险，了解行业的本质2、第二个：做个明白的老板市场信息突破一年中要有专门的间去看销售的终端，听清市场的声音3、第三个：做个清醒的老板企业内部信息突破一年中要有专门的时间去深入企业了解企业的实际情况，知道自己的家底,4、第四个：做个懂得超越自己的老板个人极限的突破一年中要有

22、专门的时间与你的顾问沟通谋划，超越自己5、第五个：做个有资格的老板个人知识的突破一年中要有专门的时间去听各种演讲，特别是名师的演讲，提升自己的学习能力6、第六个：做个能够反省的老板个人心态突破一年要专门的时间去度假，老板一定要去度假，度假时为了盘点自己，这一年哪些决策作错了，那些计划没有得到很好执行,7、第七个：做个未雨绸缪的老板个人人脉的突破一年中要有专门的时间去应酬，要与政府官员、银行家、其他企业家打交道,思考,真正的企业家内心时常充满着问题，因为他们深刻地知道，在突破问题的瓶颈之时，也往往能找寻到事业的巨大转机,突破的三个关键,定位：准确的把握局面引爆：找准你的引爆点，发现突破口突破：从理念到方法，实现企业的发展,突破的总结,准确的定位是企业突破的基础选择恰当的引爆点是企业实现突破的途径突破是实现企业发展的重要手段,课 程 总 结,和谐：管理的本质突破:现代企业实现腾飞的翅膀,