企业劳动人事操作流程及实务ppt课件.ppt

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1、4/1/2023,企业劳动人事操作流程及实务,二0一一年五月,4/1/2023,社保相关政策及操作流程,员工入离职流程与操作实务,企业员工招聘操作实务,1,2,3,4,5,工资与工时制度政策及实务,劳动合同管理,6,劳动争议处理相关政策与操作流程,企业员工招聘操作实务,1-1 企业员工招聘信息发布渠道；,1-2 员工面试流程及技巧；,1,1-1-1目前各企业招聘流程分析,用人部门或人事部门提出招聘,发布招聘信息,安排初次面试,组织复试,新员工录用,新员工体检报到,新员工试用,A、岗位新增或编制增加；,B、岗位人员替换或增补；,5、组织初次面试；（人事部门、用人部门）,6、组织复试；,7、新员工

2、录用；,8、新员工体检报到；,9、新员工试用,2、核定批准文件或核定编制计划；,1、用人部门提出招聘申请；,3、确定岗位职务说明书（岗位新增）；,4、确定发布的渠道，发布招聘信息；,3、了解该岗位在职人员及离职人员原因；审视岗位职务说明书；,1-1-2各种不同招聘渠道分析,1-1-2-1招聘渠道的种类：,内部选拔途径：,内部提升、,调动、,工作轮换、,外部招聘的来源：,大中专院校及职业技术学校；,返聘、,员工推荐,竞争者和其它组织；,特殊群体人员：,残疾人、少数民族、军人、失业者、老年人,个体经营者；,1-1-2-2内部选拔的利弊分析：,利,可提高被提升者的士气；,可更准确地判断员工的能力,可

3、降低招募的风险和成本；,可调动员工的工作积极性；,充分利用内部资源；,成功的概率高；,弊,易出现思维和行为定势，缺乏创新性，从而使组织丧失活力；,未被提升的人可能士气低落；,易引起内部争斗或“近亲繁殖”；,选择范围有限，组织中最适合的未必是职位最适合的人选；,1-1-2-3外部招聘的利弊分析,利,新鲜血液有助于拓宽企业视野；,方便快捷，且培训费用少；,在某种程度上可平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；,弊,可能引来窥探者；,可能未选到适应该职务或企业需要的人；,影响内部未被选拔的申请者的士气；,新员工需较长的“调整适应期”,1-1-2-4内部选拔的方法：,a管理和技能明细表：,b工作公告,c工

4、作竞标：,确定现有员工是否拥有填补职位空缺的任职资格。主要包括一些硬指标，如教育程序、资格证书等；而关于人际技能、判断力、正直程度等软指标往往被排除在外。,是一种允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术；,d内部晋升：,是一种用现有的员工来补充高于其原级别职位空缺的政策。,内部晋升的优点：,a增加员工为提升而拼博的积极性，产生的动力能够提高员工的士气；,b企业对已有的员工的了解比对一个新人的了解多得多；,c员工对公司及其政策、人员比较了解，可降低过渡成本；,1-1-2-5外部招聘的方法：,广告招聘；,人才中介机构招聘：,校园招聘；,招聘会招聘；,互联网招聘；,自 荐；,员工推荐

5、；,劳务市场、职介所、人力市场及猎头服务,广告招聘,人才中介机构招聘,校园招聘,招聘会招聘,互联网招聘,自 荐,员工推荐,利,弊,覆盖面广，带自我宣传性质,成本较高，针对性较差,时间集中、成本低、申请者多、及时性较强,专业性较差、人员素质不高,猎头招聘,比较适合招聘高级管理人才和专业技术人才,收费高、信誉、水平需调查,用于补充后备力量和专业人才,欠缺经验需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵,直接面对，效率较高,时效性强，但质量难保证，持续时间短,信息量大、传播广泛、时效性长,虚假信息较多,可减少广告费和招聘代理费、成本低廉,非正式招募，不确定性较高,速度快、成本低、适用面广,易形成裙带关系、选

6、择面狭窄，妨碍平等就业,招聘方法,各种招聘方法的利弊分析,1-2员工面试流程及注意方面,a、相见时寒暄：,b、申请者的自我介绍：,c、对申请者提问：,1-2-1面试流程,作自我介绍，并可感谢应试者的到来；,了解申请者资料的真实性；,开放型提问（开谈某一主题或事实）,封闭型提问（发现具体事实或进一步确认）,引导型提问（获得希望的答案！）,探索型、假设型、行为方面、反思、重叠型等,d、结束面试，并再次感谢申请者的参加，并告知面试结果公布时间,1-2-2面试应注意方面,a、面试场所是否合适,b、面试场所的灯光是否合适,c、面试时落座位置的讲究,d、面试所需的资料是否准备齐全,员工入离职流程与操作实务

7、,2,2-1 员工入、离职流程；,2-2 劳动合同签定的流程；,2-3 员工试用期管理；,2-4 员工入离职相关操作事务的补充；,2-1员工入、离职一般流程介绍,劳动关系,是指用人单位与劳动者运用劳动能力实现劳动过程中形成的一种社会关系。,劳动关系的主体:,用人单位,劳动者,劳动合同法规定，只要企业与劳动者建立劳动关系，就要签订劳动合同。,劳动关系(试用期),劳动关系(稳定),劳动关系(一方要求解除、终止),入职,离职,2-1-1入职流程,确认聘用意向,体检,入职通知,员工办理入职手续,签订劳动合同等,入职培训,招聘,劳动关系建立,办理录用备案缴纳社保、公积金制作新员工工资卡,指导老师制度,2

8、-2-1解除劳动关系流程,劳动关系(稳定或试用期),一方提出终止或解除合同意向,符合解除(终止)劳动合同的条件准备解除,办理离职手续,劳动关系(消失),11.解除劳动合同审批书12.解除劳动合同证明书13.失业人员登记证14.终止（续订）合同意向书15.劳动合同,聘用意向书入职体检通知单入职通知单新员工档案表制度学习确认单员工送达地址确认书在司档案列表离职资料签收表 离职审批表及离职确认书,2-1-2员工入、离职常用文档,4/1/2023,2-3 员工试用期管理,劳动合同期限3个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固

9、定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。,2-4员工入离职相关的补充实务,A企业人事档案代理及费用B员工人事档案调动C应届大中专毕业生报到与落户 D 大中专毕业生毕业生首次评定职称 D非全日制用工(不定时用工，退休反聘人员，计时工）,社保相关政策及操作流程,3,3-1社保开户政策及操作流程；,3-2社保缴纳变更,3-6医疗保险相关政策及操作流程；,3-7失业保险相关政策及操作流程；,3-5工伤保险相关政策及操作流程；,3-4生育保险相关政策及操作流程；,3-8社保

10、其它相关政策及操作流程；,3-3社保终止办理,3-1-1开户手续办理（社保医疗）：五险合一,A、开户时所需材料明细:,a、营业执照副本、批准成立证件或其他核准执业证件；,b、组织机构统一代码证件；,c、法人代表人或负责人的身份证；,除原件需随带复印件一份，并提供用人单位纳税代码。填报宁波市社会保险登记表,e、地方税务部门税务登记证。,d、开户银行帐号的有效证件（开户许可证）；,3-1-2宁波市职工低标准养老保险参保对象：,A.各类企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%，且在市区统筹范围内没有参加过职工基本养老保险的职工；,B.按规定应参加职工基本养老保险的其它用人单位及其职工比照企业

11、职工办法参加；,C.城镇个体工商户雇主及其雇工和城镇自由职业者；,D.已建立职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人比照城镇自由职业者办法参加。,3-1-2宁波市职工低标准养老保险参保对象：,A.各类企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%，且在市区统筹范围内没有参加过职工基本养老保险的职工；,B.按规定应参加职工基本养老保险的其它用人单位及其职工比照企业职工办法参加；,C.城镇个体工商户雇主及其雇工和城镇自由职业者；,D.已建立职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人比照城镇自由职业者办法参加。,3-1-3保险的缴纳比例(城镇职工）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,医

12、疗保险,12%,8%,1%,2%,-,-,2%,11%,0.4-1.2%,0.7%,3-1-4各种保险的缴纳基数确定形式（在职）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,医疗保险,上年度社会平均工资的60%-300%确定(结合本人工资收入),2011年度社平工资：33696/年，2808元/月社平工资的60%：1685 元社平工资的300%：8423 元：,3-1-5各种保险的缴纳基数确定形式（低标准）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,医疗保险,上年度在职职工平均工资在社平收入的60%,2011年养老保险缴费最低基数：1310 元/月-1684元/月，其余四险种缴费基数基数：1685元

13、/月,3-1-6各种保险的缴纳基数确定形式（外来）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,医疗保险,3-1-7保险的缴纳比例（低标准）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,医疗保险,12%,8%,1%,2%,个人不缴纳,个人不缴纳,2%,11%,0.4-1.2%,0.7%,3-1-8保险的缴纳比例（外来）,养老保险,失业保险,生育保险,工伤保险,住院医疗保险,12%,2%,2.5%,0.4-1.2%,0.7%,4/1/2023,3-1-9宁波及五县市2011年度社保缴纳标准,1、各县市缴纳基数及比例2、各县市社保经办机构联系电话,3-1-10关于完善外来务工人员社会保险有关政策的通知,3

14、-1-5社保转移手续办理,社保异地转入,A本地社保先开户，办理新增手续；,C由本地社保与原参保地联系；,D与本地社保确认转入信息（或根据当年度个人对帐单进行确认）,B向本地社保机构提出个人帐户转入申请,本地社保转入：统筹内的转移单位可凭原单位终止单直接转入外省社保转入：由职工提供外省社保的养老保险缴费凭证。,4/1/2023,社保异地转出,A外地社保先开户，办理新增手续；,C由本地社保与原参保地联系；,D与本地社保确认转出信息（或根据当年度个人对帐单进行确认）,B向本地社保机构提出个人帐户转出申请（浙江省内需开接收函、省外不需要开具）,本地社保转出：养老转出可在各区社保中心办理，医保转出统一在

15、医保中心办理转出。,3-3社保终止办理,根据社保统一申报规定，当月15日以后终止劳动关系人员，社保终止手续办理时间应为：,次月23日前申报终止,A、填写社保费用结算申报表（一式二联）；,C、填写社会保险中（终）止缴费通知表（一式三联）；,B、填写社保参保人员增减表（一式二联）；,3-4生育保险办理,3-4-2员工享受生育保险待遇，应当同时具备的条件：,b、符合国家计划生育政策规定生育的；,a、缴纳生育保险费满6个月以上的；,指通过国家立法，在女职工因生育而暂时中断劳动时国家和社会给予生活保障和医疗补偿的一项社会保险制度。,3-4-1什么是生育保险？,备注：为保护女职工与其婴儿在产前、产后的全部

16、假期内得到支持和照顾而制定的一项社会保险政策。在女职工生育和护理婴儿期间，因生理需要必须离开工作岗位，导致工资收入会暂时中断，势必影响其基本生活，生育保险在这一期间为女职工提供必要的物质帮助，以补偿其经济损失，恢复她们的劳动能力。,c、符合国家计划生育政策实施计划生育手术的；,3-4-3生育保险的待遇有哪些？,3-4-3-1产假：,3-4-3-2生育津贴：,3-4-3-3生育医疗费用：,3-4-3-4计划生育手术费用：,产假法定正常产产假为90天，其中产前15天，假后75天；难产的，增加15天；若多胎生育的，每多生育一个增15天假期；引产假期为50天，流产的根据医务部门证明，给予一定的产假；,

17、对女员工因生育而离开工作岗位期间，给予的生活费用。女职工生育津贴根据国家规定的产假期限，按照本人生育时的缴费基数由生育保险基金全额计发。,指因生育发生的符合规定的产前检查费、接生费、手术费、住院费、药费以及分娩并发症等的医疗费用。,职工施行计划生育手术中发生的符合规定的医疗费用，由生育保险基金全额予以支付。,3-4-4 如何申领生育保险待遇？,女员工产假期满后30天内，用人单位向社保机构提出申请：,c、女职工身份证及经办人身份证原件及复印件；,b、计划生育行政部门核发的生殖健康服务证原件及复印件或再生育证；,d、医疗机构出具的出生医学证明；,生育津贴、生育医疗费用,a、生育保险待遇结算申请表；

18、,e、额生育医疗费用票据、门诊病历、出院小结等原始资料。,3-4-5生育津贴发放标准：,3-4-5-1正常分娩按3个月计发。难产实施剖宫产手术的增发0.5个月；难产实施助产手术的增发0.25个月；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增发0.5个月,3-4-5-2妊娠3个月内自然（人工）流产的按1个月计发；,3-4-5-3 3个月以上7个月以下流产、引产的按1.7个月计发；,备注：如职工享受的生育津贴低于单位按有关规定应发产假期间工资标准的，差额部分由用人单位补足；,3-4-5-4 7个月以上早产或超期分娩的按第1项规定的标准计发；,3-4-6生育医疗费用发放标准：,a、人工流产术（门诊）：300元

19、；,b、人工流产术（住院）：1700元；,c、引产术（住院）：2200元；,备注：按定额标准进行一次性补偿，超过定额部分生育保险基金不再支付；,d、正常分娩：2750元；,新旧发放区别：,原：生育医疗费用补偿定额标准为2300元，超过部份由员工承担10%；,e、助产术分娩：3500元；,f、剖宫产术分娩：4500元；,新标准自06年7月实施,3-5工伤保险相关政策及操作流程,3-5-1工伤相关概念与认定范围工伤:又称“职业伤害”“工作伤害”，指劳动者在从事职业活动或者与职业责任有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病伤害。工伤保险:指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属

20、提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。,3-5-2工伤认定申报的期限？,a、事故发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内；,b、因用人单位未按A款申报的，工伤职工本人或其直系亲属、工会组织可在事故发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起一年内向用人单位所在地劳动保障行政部门提出；,4/1/2023,3-5-3什么情况下认定为工伤？,a、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；,b、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；,c、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；,d、患职业病的；

21、,e、因工作外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；,f、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；,g、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形；,3-5-4哪些情况下可视同为工伤？,a、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；,b、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；,c、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的；,3-5-5哪些情况下不得认定为工伤？,a、因犯罪或者违反治安管理伤亡的；,b、醉酒导致伤亡的；,c、自残或者自杀的；,3-5-6申

22、请工伤认定需提供材料清单；,a、受伤害职工身份证原件及复印件；,b、职工与用人单位的劳动合同文本原件及复印件；,c、职工出勤记录；,d、医疗机构出具的受伤后初诊病历或职业病诊断证明书；,e、工伤认定申请书。应写明事故发生的时间、地点、职工受伤害经过、疼痛部位，疼痛程度等详细内容。,3-5-7劳动部门认定工伤的期限是多久？,60天内作出决定是否认定为工伤；,f、至少两名证人证言,企业准备申报材料,送至市劳动保障局服务大厅工伤窗口,劳动保障局根据材料受理并核实,劳动保障局出工伤认定书并通知用人单位领取,企业提供相关材料进行伤残等级鉴定、申报工伤医疗费、工伤待遇等,用人单位工伤认定申报的期限自事故发

23、生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内；劳动局自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定决定；,3-5-8 工伤申报的流程：,A工伤职工在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。B按伤残等级工伤员工享受的待遇(按一至十级）C因工死亡，其直系亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金,3-5-9工伤的待遇标准,3-6医疗保险办理：,异地定点医疗、门诊报销、住院报销,3-6-1医疗保险个人帐户的组成明细：,各年龄段划分标准,个人帐户（一）,个人帐户（二）,45周岁（不含）以下,45周岁（含）至退休,退体（含）至70周岁,70周岁（含）以上,

24、个人缴纳的 2%,个人不缴纳,单位缴纳划入 1.2%,单位缴纳划入 2%,单位缴纳划入 4.5%,单位缴纳划入 5%,按本人缴纳基数相应比例划入,按全市上年职工社会平均工资的相应比例划入,3-6-2异地定点医疗办理：,a、异地定点条件：,a、长期驻外工作；（6个月以上）,b、异地定点办理程序：,定点医院为当地所有医保定点医疗机构；,b、进修学习人员；,c、退休在异地居住；,备注：,b)异地定点期间患病只能在选定的医疗机构就医，并保存完整的就医资料（病历、处方、各项费用明细清单），资料不全者费用医保部门不予以审核报销；,c)如异地定点人员返回，则需在办理异地定点6个月后，方可办理异地定点撤销手续

25、；,d)异地就医的医疗费用在费用结算后门诊12个月，急诊6个月内应办理审核报销，年度结算前必须报销；,未按规定缴纳医疗保险费用的，须按月足额缴纳满3个月后，方可重新享受基本医疗保险待遇！(个人为6个月),a)异地定点期间不能在本统筹地区就医，购药等；,3-6-3门诊、住院起付标准：,各年龄段,门诊自付标准,住院自付标准,45周岁以下,45周岁（含）至退休的,退休人员,900元,社区医疗机构300元；其他医疗机构600元；三级医疗机构900元。,300元,600元,一年内在不同级别医院就诊的，按最高级级别医疗机构标准计算,跨年度的住院，以出院时间为准,3-6-4门诊、住院共负段标准：,门诊共负段

26、个人负担比例,住院共负段个人负担比例,备注：所称年度是指当年5月1日至次年4月30日。,在起付线至3.5 万元，三级及其它医院：个人承担 20%；社区医院：个人承担 15，其余由统筹基金支付；3.5万元至 7万元，三级及其它医院：个人承担 15%，社区医院：个人承担 10，其余由统筹基金支付；7万元以上个人承担 5%，其余由大病救助金支付。,在职员工,退休员工,人员分类,2011年5月1日起调整医保政策：,1、中断参保3个月内的可以补缴：2、退休后可以延长缴费：3、退休后医保待遇类型可以变更：4、部分医疗服务项目个人自付比例降低，床位费标准提高：5、转外地就医调整：6、历年账户自付自费费用范围

27、扩大；7、住院期间特殊情况下可以院外配药：8、住院医保等级手续补办时间延长；,5月1日起宁波职工医保全大市市级统筹,3-7失业保险相关政策及操作流程,3-7-1失业保险办理流程：,3-7-2失业保险金领取条件：,1、本地户口人员：至户口所在地的就业管理处办理；2、外地户口人员：至单位缴纳社保所在区就业管理处办理,1、非本人意愿与单位解除劳动关系；2、劳动合同到期自然终止。,不能领取：1、员工主动辞职，本人意愿与单位解除劳动关系,3-7-4失业保险金发放标准：A缴费时间满一年的，领取两个月失业保险金。B一年以上部分，每满八个月增发一个月失业保险金，余数超过四个月按八个月算，最长不超过二十四个月。

28、C失业保险金：城镇户口人员：1048元/月，农村户口人员：524元/月（城镇户口人员的1/2）,3-7-3申请失业保险金所需材料：,（1）宁波市失业人员登记证明书；（2）宁波市用人单位终止（解除）劳动合同证明书；（3）宁波市职工劳动手册；（4）宁波市用人单位录用人员登记表；（5）职工社会养老保险手册；（6）宁波市社会保险中止（终止）缴费通知表；（7）劳动合同文本；8、本人身份证；9、户口簿或者户籍证明；10、1寸近照2张。,3-8退休资格确认及办理流程：,单位准备申报材料至社保中心,社保中心工作人员核实材料并受理,条件符合确认,申报基本条件:,男满60周岁、女满50周岁（干部55周岁）.并累计

29、缴费年限（含视同缴费年限）满15年等,1、宁波市企业职工退休(退职)和基本养老金核准表；2、职工本人档案；3、职工本人身份证复印件两份、一寸近照一张；4、职工本人的职工社会养老保险手册；5、社会化发放人员增减表及样表；6、其他应提供的有关证明、材料、文件等,申报提交材料：,4,4-1工资结构；,4-2工作时间及薪酬计算时间规定；,4-4个人所得税；,4-3不定时工时制及综合计算工时制；,工资与工时制度政策及实务,4-1-1工资及工资结构,工资的定义工资的形式:计时工资、计件工资工资的一般结构介绍：,D=A+B+C；H=D-E+F+G,4/1/2023,4-1-2 最低工资的含义,1、定义：是指

30、劳动者在法定工作时间内提供正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬，不包括加班加点工资，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴，国家法律法规和政策规定的劳动者社保福利待遇。2、关于调整我市职工最低工资标准的通知,4-2工作时间与工时制,4-2-1标准工时制,A每日工作不超过8小时，每周工作40小时，并且每周至少休息一天。B企业因生产经营需要，经与劳动者协商后，可以延长工作时间，一般每天不得超过1小时，因特殊原因，在保障劳动者身体健康的条件下，每天不得超过3小时，每月不得超过36小时。,4-2-2综合工时制,综合计算工时工作制是针对因工作性质特殊，需连续作业或受

31、季节及自然条件限制的企业的部分职工，采用以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度。,4-2-3不定时工时制,不定时工时制也称为不定时工作制。它是指因工作性质、特点或工作职责的限制，无法按标准工作时间衡量或是需要机动作业的职工所采用的，劳动者每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。标准工时制、综合计算工时制都是一种定时工作制，是依据工作时间来计算劳动量，不定时工作制是一种直接确定职工劳动量的工作制度。对于实行不定时工作制的职工，用人单位应按劳动法的规定，参照标准工时制核定工作量并采用弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。,4-2-4哪些岗位

32、可以采用综合工时制和不定时工时制,4-2-4-1实行综合计算工时制：,A交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需连续作业的劳动者；B地质及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分劳动者；C其他因生产工作需要的劳动者;,4-2-4-2实行不定时工时制:,A高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的劳动者；B长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的劳动者；C其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系。,不定时工时制和综合计算工时制的办理流程,企业准备相关材料向市

33、劳动保障部门申请,劳动部门受理,审查并确认,送达,5个工作日内通知是否受理,企业材料齐全,符合法定要求,发放行政许可申请事项受理通知书。,作出的行政许可的决定起10日内向申请人颁发、送达行政许可证件。,20个工作日内完成,企业准备相应材料,4-2-5工作时间与工资折算,4-2-5-1制度工作时间的计算年工作日：365天-104天-11天（法定节假日）250天季工作日：250天4季62.5天/季月工作日：250天12月20.83天/月工作小时数的计算,4-2-5-2日工资、小时工资的折算日工资：月工资收入月计薪天数小时工资：月工资收入（月计薪天数8小时）月计薪天数（365天-104天）12月21

34、.75天,4-2-6哪些收入不属于应发工资范围,A单位支付给劳动者个人的社会保险福利费用;B企业与劳动者解除劳动合同时支付的经济补偿金、医疗补助费等；C劳动保护方面的费用:如用人单位支付给劳动者的工作服、解毒剂、清凉饮料费用等;D劳动者以股票期权（期权期股）、分红等形式获得的收益，及以各类有价证券等形式获得的收入；E按规定未列入工资总额的各种劳动报酬及其他劳动收入，如根据国家规定发放的创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、中华技能大奖等，以及稿费、讲课费、翻译费等。,4-2-7经济补偿金扣税标准：,具体平均方法为：以取得的一次经济性补偿收入中应计策征个人所

35、得税部分，除以本人要本单位的工作年限数。以其商作为个人月工资收入。按照税法规定计算个人所得税。个人在企业工作年限按实际工作年限计算。超过12年的，按12年计算。,当年度社会平均工资三倍以上部份扣税，以下部份不扣税；,4-2-8如何计算加班工资,1、加班费计算基数:按国家相关规定或劳动合同约定的工资，计发基数低于当地最低工资标准的，按当地最低工资标准为计发基数。2、加班费的计算方法：A标准工时制度加班费计算B综合计算工时制度的加班费计算C不定时工时制度的加班费一般情况下不需要支付加班费D实行计件工资制度（完成计件定额任务后）,4/1/2023,4-2-9 加班工资计算,1、用人单位在劳动者完成劳

36、动定额或规定的工作任务后，根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的，应按以下标准支付工资：1）用人单位依法安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资；2）用人单位依法安排劳动者在休息日工作，而不能安排补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动者工资；3）用人单位依法安排劳动者在法定休假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。2、实行计件工资的劳动者，在完成计件定额任务后，由用人单位安排延长工作时间的，应根据上述规定的原则，分别按

37、照不低于其本人法定工作时间计件单价的150%、200%、300%支付其工资。,4-2-10工资支付注意事项,A工资支付的周期B不少于当地最低工资(最低工资标准)C劳动者享受法定休假、婚丧假、产假、哺乳假、工伤停工留薪期期间，应按照国家和省的有关规定和劳动合同约定的工资标准支付工资。D劳动者请事假可以不支付事假期间的工资,但不可扣他正常工作时间内的工资.E劳动者请病假，病假期间按病假工资算,但有病假当月工资最低不得低于当地最低工资的80%F劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准,4-4工资中的个人所得税计算,4/1

38、/2023,劳动合同管理,5,5-1劳动合同签订与条款设置5-2试用期管理5-3劳动合同的变更与解除5-4劳动合同的终止与续订,4/1/2023,A用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；B劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；C劳动合同期限；D工作内容和工作地点；E工作时间和休息休假；F劳动报酬；G社会保险；H劳动保护、劳动条件和职业危害防护；I法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。,5-1劳动合同内容,4/1/2023,5-2劳动合同签订的一般步骤,A准备劳动合同文本资料B通知员工何时何地签订劳动合同C劳资双方签订合同D检查劳动者填写的内容与签字（填写要求）E

39、劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。,4/1/2023,5-3 劳动合同的变更和解除,5-3-1 劳动合同变更的程序 劳动合同变更须经双方协商一致，并应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。,5-3-2 劳动合同解除操作1、劳资双方协商一致解除劳动合同2、劳动者主动解除劳动合同3、用人单位解除劳动合同,4/1/2023,5-4 劳动合同的终止与续订,劳动合同终止的情形：一、劳动合同期满的；二、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；三、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；四、用人单位被依法宣告破产的；五、用人单位被吊销营业执照、责令关闭或者用人单位提前

40、解散的；六、法律、行政法规规定的其他情形。,4/1/2023,5-5劳动合同续订的程序：,用工单位提前一个月以书面形式告知员工合同续订，由员工签收，并由员工出具续订（终止）意见。,必须在员工劳动合同期满前一个月提出！,劳动争议处理相关政策与操作流程,6,6-1劳动争议及处理途径6-2劳动争议调解仲裁法的六大突破6-3劳动仲裁时效风险提示 6-4劳动部门不受理的3类仲裁6-5处理员工关系、预防争议的建议6-6可以证明员工违纪行为的证据,6-1劳动争议及处理途径,6-1-1劳动争议的定义：,6-1-2处理途径:,A调解(劳资双方、第三方介入）B劳动仲裁 C法院诉讼 D劳动监察,指用人单位（含个体工

41、商户）与劳动者（含学徒、帮工），因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。,6-2劳动争议调解仲裁法的六大突破,A规定部分案件实行有条件的“一裁终局”；B延长了申请劳动争议仲裁时效期间；C缩短了劳动争议仲裁审理期限；D更加合理地分配举证责任；E减轻了当事人经济负担；F突出了劳动争议调解程序。,6-3劳动仲裁时效风险提示,A、申请劳动争议仲裁的时效自劳动争议发生之日起计算。2008年5月1日之前发生的劳动争议，依据中华人民共和国劳动法第八十二条的规定，申请仲裁的时效为60日；2008年5月1日之后发生的劳动争议，依据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二十七条的规定，申请仲裁的时效为一年。B、20

42、08年5月1日前发生的劳动争议，即使申请人在2008年5月1日后向本委提出仲裁申请，其时效依然适用中华人民共和国劳动法第八十二条的规定，即60日。,6-4劳动部门不受理的3类仲裁,6-4-1当事人申诉不符合法律规定条件的或不符合管辖规定的，如已受理的也会驳回申诉，或移送相关仲裁委员会审理；,6-4-2当事人提出的申诉或反诉请求未在规定时间内以书面形式提出，超过规定的申诉时效的，仲裁委员会不予受理，随意扩大请求范围、无根据的请求，得不到仲裁委员会支持；,6-4-3事人增加、变更申诉请求或者提出反诉，超过仲裁委员会许可或者指定期限的，将不被受理。,6-5处理员工关系、预防争议的建议,A了解政策法规

43、和当今的用工环境B说服老板尽量去规范用工C签好劳动合同D制定好内部规章制度E尽量采用简便易行的处理方式F重证据、重调查研究G依据实体法，也要依据程序法H实体法从旧，程序法从新I缺乏依据时，采用协商解除合同J不断学习与钻研躲避人事风险、降低人工成本的方法技巧，平衡企业与劳动者之间的利益关系,6-6可以证明员工违纪行为的证据,A违纪员工的“检讨书”、“求情书”、“申辩书”、违纪情况说明等等；B有违纪员工本人签字的违纪记录-最有力的证据；C其他员工及知情者的证明；D有关物证；E有关书证及视听资料；F政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等-如赌博、盗窃等。,39、把生活中的每一天，都当作生命中的最后

44、一天。40、机不可失，时不再来。41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。43、付出才会杰出。44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。45、成功这件事，自己才是老板！46、暗自伤心，不如立即行动。47、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。5

45、2、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。54、只要路是对的，就不怕路远。55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。56、浪花总是着扬帆者的路开放的。74、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。75、要改变命运，首先改变自己。76、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。77、在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。78、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就

46、会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。79、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。80、最困难的时候，就是距离成功不远了。81、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。82、出路出路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。83、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！84、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。85、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。86、唯有行动才能改造命运。87、即使行动导致错误，却也带来了学习与成长；不行动则是停滞与萎缩。88、光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。89、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。90、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。91、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。2、虚心使人进步，骄傲使人落后。3、谦虚是学习的朋友，自满是学习的敌人。4、若要精，人前听。5、喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓，响声大腹中空。6、强中更有强中手，莫向人前自夸口。7、请教别人不折本，舌头打个滚。8、人唯虚，始能知人。满招损，谦受益。满必溢，骄必败。,