企业战略管理第七章-企业一般竞争战略课件.ppt
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1、,第 七 章,企业一般竞争战略,第一节 企业基本竞争战略,成本领先战略 差异化战略 集中战略,基本竞争战略由波特提出。其战略层次属于企业经营单位战略(业务战略)。波特认为,任何竞争战略的共同点都是为了获取竞争优势,其方式固然千差万别,但概括起来就是三种基本模式。,一、成本领先战略(低成本战略)成本领先战略概念 成本领先战略是指能使企业的产品成 本在全行业取得领先地位的战略。成本优势的战略性价值取决于成本领先 的持久性以及能获得同行业平均水平以上 的利润。,【思考题】,低成本战略存在经营风险吗?其风险表现在哪些方面?,成本领先战略的风险,技术革新、工艺突破会使昂贵、高效的设备马上丧失优势,从而给
2、企业带来巨大的经济损失;消费者价值观念的改变、收入水平的提高,低价格的产品有可能被差异化的产品所取代;同行竞争者也采取低成本战略,由此会降低整个行业的盈利水平。,二、产品差异化战略,.差异化战略的概念 差异化战略是指企业向用户提供的产品或服务在全行业中独具特色。这些特色可以表现在产品性能、工艺、设计、服务方式、促销手段、品牌形象等某一方面或某几个方面。差异化战略与低成本战略的显著区别是:差异化战略将产品和服务的差异性放在第一位,而成本处次要地位。,产品差异化战略的适用条件,1)用户对产品或服务差异化的需求很高 2)企业要有很强的研究开发能力3)企业产品的知名度、美誉度高4)企业的市场营销能力强
3、,差异化战略的优点及风险 能给企业带来较高的利润 能避开同行企业之间的激烈竞争 能抵制替代品的威胁 差异化特征标准化 消费者的差异需求下降或转移 溢价太高,优点,风险,三、集中战略,集中战略的概念 所谓集中战略是将企业的资源和力量集中到对企业最有利的某一特定的区域市场,或某些特定的用户和产品上。,集中战略的适用条件和形式,集中战略的适用条件1)企业经营实力较弱,无能力追求广泛的市场2)有特定市场和特殊需求的顾客存在3)在专一化的目标市场中暂无其他竞争对手进入 4)主流竞争厂商难以满足或涉足的细分市场,集中战略的形式 成本集中战略 差异集中战略,优点 经营目标集中,能充 分利用企业有限的人、财、
4、物等资源;能使某方面的专门技 术得到纵深发展,有利于 实现高度专业化;能通过规模效应降低 成本提高经济效益。,集中战略的优点及风险,风险 容易被竞争对手模仿;目标市场的消费需求 改变或替代品出现;新的竞争对手进入目 标市场。,三种基本竞争战略之间的区别,产品差异化战略,成本领先战略,集中战略,战略优势,成本领先,产品独特,市场目标,宽(全产业范围),窄(特定细分市场),三种基本竞争战略除了图示反映的目标市场和战略优势 有区别外,在战略实施中所需要的基本技能、资源和组织 管理等方面也有所不同,见P157表7-1,【案例】格兰仕与成本领先战略【思考题】1、格兰仕低成本战略的成功之处表 现在哪里?2
5、、你认为格兰仕的价格战有垄断之 嫌吗?,【案例】小企业如何以弱胜强(P156)1、实力雄厚的微软公司为什么在因图特这个仅有50名雇员的小型公司面前束手无策?2、如果你是小企业战略制定者,你认为与大企业竞争应采取什么对策才有可能取胜?,第二节 分散型行业的企业竞争战略,一、分散型行业的概念 分散型行业是指在一个行业中的任一企业都不具 备市场占有率的决定性优势,该行业由许多中小型 企业组成,其基本特点是缺少有影响力的领袖企业。如餐饮业、服装业、理发业、修理业、计算机软件 开发业等。统计数据显示,我国中小企业有4300万家,占企 业总数99%,创造了我国近六成的经济总量,提供 了近一半的财税收入,提
6、供了近八成的就业岗位。,二、造成行业中企业分散的主要原因,行业进入壁垒较低,能吸引大量投资者进入 市场需求多样化及零散化 企业规模较小、数量多 能提供灵活、快捷的特色服务 某些产品交通运输成本较高 政府对规模的限制,三、分散型行业企业竞争战略的选择,行业的分散性特征,决定了该行业的企业竞争战 略有以下几种选择方案:1)建立有集中控制的分权组织体制战略 具体方式有连锁经营、横向并购等。这些战略措 施能有效克服行业的分散化,降低企业经营成本,实现产业集中化。2)利用互联网技术使分散经营资源集中化。例如,全球最大在线交易平台 eBay公司通过提供买卖商品或服务平 台,使全球共有54万个eBay店铺,
7、每秒买卖的商品总值超过2000美元。,连锁经营的三种形式,特许加盟(Franchise Chain,简称FC)即由拥 有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营 的经验,并收取一定比例专利金及指导费,此种契 约关系即为特许加盟,也称特许经营连锁。直营连锁(Regular Chain,简称RC)是指总公 司直接经营的连锁店,此连锁型态不存在加盟店。自愿加盟(Voluntary Chain,简称VC)即自愿 加入连锁体系的商店。自愿加盟体系中,商品所有权 是属于加盟主所有,而运作技术及商店品牌则归总部 持有。,对于分散行业中某些无法实现产业集中的企业,可采取重点集中、成本领先和差异化等战略措施
8、建立竞争优势,具体方法举例如下:1)分散布点;2)增加产品或服务的附加价值;3)产品专业化;4)采取简朴实惠的经营模式等。,【案例分析】,从开网店到打造“网商产业链”,“骑自行车进来,四个月后开小车出去。”这是袁月明对自己创业园所带来效果的总结。29岁的袁月明,在2003年完成了从白领到网商的华丽转身后,相继在去年被评为淘宝十大网商,在今年入选淘宝网商100强。如今,这个身穿“黄马甲”的网商大亨,开始打造新的“网商产业链”的梦想。当设在珠海的第一家“网商制造工厂”顺利培育出第一批高质量的网商时,这个梦想在45岁退休的年轻人正努力吸引第一笔风险投资,“如果能拉到2000万美元的风投,我将在全国复
9、制珠海模式。”,成长经历 第一步:五个月利润过万袁月明喜欢用“一不小心”来描述自己跟网商的结缘。2003年开网店之前,袁月明在东莞一家外资企业负责ISO和ERP两个项目,做的是ISO和ERP顾问。“当时相对的闲余时间就比较多,空余时间都在上网,一不小心就泡到了淘宝论坛去了”,袁月明说,淘宝论坛上面有很多淘友都非常热心,帮着解答了不少问题。跟这些淘友熟悉了之后,才了解,到他们是在淘宝网做卖家的,而且是个人卖家。好奇的袁月明尝试着做了几笔交易,发现非常方便。有着良好职业素养的袁月明,在上淘宝开店前,袁月明做了近半年的市场调查。通过调查,袁月明发现网上最热卖的产品有“服装、数码电子、化妆品”三大类。
10、但当时淘宝尚未推出支付宝,网上买家对于500元以上的产品不太信任,而且当时快递不成熟,在网上购买100元以下的产品又不太实惠。因此,袁月明当时把产品价位定位在100500元,而这个产品价位当中就有他最熟悉和最感兴趣MP3。,由于准备充分,兼职做网商的第二个月就有三千多元的利润,到了第三个月利润超过了一万元。而当第五个月利润达到2万元的时候,袁月明选择了辞职,并开始了自己的专职网商生涯。第二步:创造千万元交易额现在做网商的利润远不如以前。“现在竞争大了,任何一种产品在网上都有几百上千的人员在销售,其中很大一部分人在打价格战,所以导致利润低”,“就拿我们之前销售的MP3产品来说吧,在2003年和2
11、004年,卖掉一台MP3有50%以上的利润,现在的利润还不到5%”,袁月明说。,随着网店数量的增加,利润日益摊薄,但他通过丰富网店的产品来取胜。在2004年前,袁月明只卖MP3,而到后来商品不断增加,先是复读机、点读机、学习机之类,接着是自己品牌的翻页笔,而到现在又增加了汽车用品。而随着商品数量的增多和到网店数量的增加,袁月明开始请人帮忙,最多的一天包了七百多个包裹。到了2007年,袁月明经营的网店平均每天寄出300多个包裹。依靠着数以千万元的交易量和上万个好评,袁月明多次入选百强网商。,生意经开实体店规避网络风险网上开店给袁月明带来了财富,但谨慎的袁月明,为了规避网络泡沫的风险,一开始,他并
12、没有把所有的心思都放在网店上。“2004年,部分网店基本上都没什么生意,我很担心网络泡沫经济再次来临。为了弥补这个危机,决定开家实体店铺”,袁月明说。如今,袁月明在电脑城的实体店铺已经开了三家,商品的内容也都是跟网店结合的电脑装机和,电脑周边产品。但通过对比后袁月明发现,他最 满意的还是网店。“一是网店的范围广,只要能上网的都能够看到,二是网店的时效性长,24小时产品都在线。”但就单件产品的利润而言,网店就远远不如实体店铺。“拿U盘来说吧,我们在网上卖39元U盘,在实体店铺一般售价可以卖150元左右。网上的利润一般都是在5元、10元,网下的利润是一百左右。”未来计划打造网商产业链,在“网商”创
13、业路上取得成功的袁月明,开始 将自己的成功经验授之与人,2008年,他创立了 珠海网商创业园,“我的目的就是把所有淘宝上 面的商家、中小企业的电子商务部,集中到一个 地方来办公,大家共同交流,共同培训,一起成 长。”在珠海的创业园内,集中了商家的“办公、仓库、打包、发货、物流”,打造一条龙的网商产业链。如今,创业园在东莞、深圳的分公司也建了起 来。而在珠海入园的有36家商户,已经产生了四 个皇冠卖家。袁月明正在计划尝试将这个模式向,全国推广“我现在正在拉一笔风险投资,一旦 2000万美元的投资到位,我将把珠海模式迅速的 复制到全国。”思考题 1、打造网商产业链能给加盟网商带来哪些竞争优势?2、
14、袁月明打造的网商产业链的竞争战略是否存在经营风险?如何规避这些风险?,第三节 规模经济型行业的企业竞争战略,规模经济型行业是由数量少、规模大的大型企 业所组成。确立该行业的企业竞争战略,首先要 明确本企业在行业中的竞争地位。以市场占有率 来划分位次,可分为以下四类企业:,领导型 企业,优胜 企业,次优胜 企业,平庸 企业,一、领导型企业的竞争战略,领导型企业是指在规模经济型行业中处于市场 领导地位的一个或几个企业。它们的产品在市场 上有最大的市场占有率,而且在产品、市场、价 格、销售和促销等方面起领导作用,通常是一些 著名的大企业。如汽车行业的通用、丰田汽车公 司、软饮料行业的可口可乐公司、移
15、动通信行业 的诺基亚公司等。,领导型企业竞争战略类型,处于领导地位的企业其基本战略思想是要以自 己为中心稳定整个行业的市场格局,力求本行业 在价格、市场占有率、技术、销售等方面不发生 激烈的竞争。为巩固其领导地位,有两种战略可 供采用。其一,进攻战略。目的是要保持公司的竞争优 势,加强竞争地位。(进攻方式见图示)其二,维持战略。即通过一定措施,恰当地进 行防卫,巩固已有的竞争优势和市场地位。(维持 方式见图示),开发新的市场和用户 开发产品的新用途 增加使用量,投入足够的力量保持成本领先、技术创新和市场份额 扩大产品线 保持合理的价格和较高的产品品质 垄断专利 增加广告和服务支出 建立排他性的
16、分销渠道,进攻的 方式,维持的 方式,例如:丰田汽车公司的竞争战略,应对日产汽车公司的竞争策略:与日产保持距离;(丰田在产品品种、销售区域、渠道等方面对日产采取宽容政策)应对三菱、东洋汽车公司竞争策略:利用三菱和东洋牵制日产;(丰田在产品系列上采取宽容态度让三菱和东洋适度发展)应对本田汽车公司竞争策略:防止本田和日产结成联盟动摇自己的地位;(丰田采取产品差异化策略和市场市场差异化策略对付本田)应对大发汽车公司竞争策略:与大发联合。(让大发承担对丰田专用车型装饰产品的加工任务),二、优胜企业的竞争战略,优胜企业是市场地位仅次于领导型企业,在行业 中处于第二位的企业。优胜企业的竞争地位决定了 它有
17、两种战略可以进行选择:休战战略是指优胜企业在平时要保持与第 一位企业休战状态,但要比第一位企业更注意加强 产品开发及技术开发力量,更早地预先掌握环境及 市场变化,抢在第一位企业之前适应技术及环境的 变化,以便在新形成的市场中争取第一名,积蓄能 量后再与第一位的企业竞争。,跟随战略是指优胜企业对其目前市场占 有率、市场地位和利润水平比较满意时,可根据 领导型企业的战略变化及时调整自己的竞争战略,以保持自身的战略地位,避免领导型企业的激烈 反应而采取报复行动。【成功案例】从蒙牛VS伊利看企业跟随战略,放低姿态:避免和伊利直接冲突 三个“凡是”政策:一,凡是伊利等大企业有奶站的地方蒙牛不建奶站;二,
18、凡是非奶站的牛奶,蒙牛不收;三,凡是跟伊利收购标准、价格不一致的事,蒙牛不干。暗度陈仓:宣称要做“内蒙第二品牌”2000年前后,蒙牛提出了“创内蒙古乳业二品牌”的创意。用300万元的低价格买下了当时在呼和浩特还不重视的户外广告牌。一夜之间,呼和浩特市区道路两旁冒出一排排的红色路牌广告:“蒙牛乳业,创内蒙古乳业第二品牌”,“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业二品牌!”这让很多人记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌。,“并驾齐驱”创造“乳都”的概念 2000年9月,蒙牛推出了公益广告为内蒙古喝彩中国乳都在300多幅灯箱广告中,首次推出“我们共同的品牌中国乳都呼和浩特”挑战第一 2003年以后,蒙
19、牛不再在宣传中把自己和伊利相提并论,而是开始主动出击。2004年,蒙牛成功在香港上市。2005年初,蒙牛斥资3亿元建立了日产100吨的亚洲一大规模的酸奶研发生产基地。具备一定实力后,又及时改变跟随战略,在产品结构方面有所侧重,如,冰淇淋市场,伊利一,蒙牛二,但是在液态奶市场,蒙牛高居第一,2004年,蒙牛成为全国第二品牌。,20世纪日本工业领域最残酷的一场商战,本雅之战,【案例】,20世纪70年代,日本摩托车市场基本上是四分天下,依次为本田、雅马哈、铃木和川崎。其 中,本田在日本本土上占有率高达85%,稳居宝座。60年代末和70年代初世界摩托车市场需求的增长明显减缓。为此,本田决定开拓新的生产
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