用户需求说明书(会员系统).doc
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1、用户需求说明书文件标识:SUMEX_HYXT_用户需求说明书当前版本:2.0作 者:姜大海完成日期:2015-9-6版权所有(C) 江苏舜天信息科技有限公司 未经江苏舜天信息科技有限公司同意,不得随意传阅。修订记录日期版本号修订要点作者2015-08-260.1初稿姜大海2015-9-70.2增加前台及微信认证姜大海目 录1项目背景42功能分解图43功能需求63.1功能模块1功能需求103.2功能模块2功能需求104业务流程124.1流程1124.2流程2125报表需求126非功能需求126.1限制性需求146.2用户权限需求147附录15附录A:用户确认清单15附录B:用户最终确认15附录C
2、:原始表单列表16/以下出现的蓝色斜体字体为注释类文字,请在使用时删除。1 项目背景/此处明确本文档的项目背景。2 功能分解图/描述本产品的功能架构,并分别用“红黄蓝”三色标示功能的“高中低”优先级别。3 功能需求前台一、个人登陆要求:满足pos机系统、原舜天淘会员、足球会员、微信用户统一认证登陆。二、个人用户中心个人用户中心包含以下几个栏目:【个人信息】对个人信息进行添加、更新和保存。【修改密码】对原登陆密码进行修改。【我的订单】包含个人所有订单信息:待付款、待发货、待收货以及订单、物流查询功能【收货地址】对个人收货地址添加、修改、删除。【我的积分】包含可用积分、积分收支明细及可兑换商品链接
3、。【我的收藏】收藏过的商品。【我的优惠劵】包含系统所赠送的购物抵用券、包邮券等优惠劵信息。三、微信个人身份绑定在微信界面当点击【会员绑定】后,弹出输入手机号码界面,提交后,系统自动进行注册并短信提示用户注册成功。后台一、会员管理除了常用的会员资料搜索、修改、锁定、删除外,还可以实现会员换卡、升级、延期、修改密码等操作。1、可以查看某个会员的详细信息、消费记录、会员来源及类型以及对应的服务功能。2、可以选择/批量积分清零、赠送积分/储值等功能。3、手动添加单个会员、会员批量导入、会员数据备份二、会员消费1、主要是实现会员的相关操作,如积分、消费、兑换礼品、充值/充次、退货等常见业务功能。2、查询
4、会员信息、消费记录、即将执行的服务计划等,三、积分设置1、可根据需求设置合适积分的规则。可根据消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则。2、根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)。3、自定义特殊时段积分规则,比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段,灵活设置。查询积分情况及积分可兑换商品等四、短信功能1、系统通知短信:如消费短信通知,积分兑换通知,积分达到可以兑换礼品的短信通知等等2、自定义短信:根据业务需求,设置短信模板(支持个性化短信发送,内容含有会员信息)3、会员每日短信自动发送,节假日短信自动群发(可设定
5、短信发送格式,每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。4、支持会员功能,会员如有意见或者建议,直接在收到短信的时候,回复给后台,从而让管理员随时知道消费者动态。5、短信查询:支持短信历史查询功能。五、统计分析1、涵盖所有数据分析的功能(如会员数量,消费单据,消费明细,储值/计次增减、消费明细,礼品兑换和退货报表)2、支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示3、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能六、系统设置1、系统设置中包含常用的参数设置,操作日志,以及充值续费等模块2、可处理待办事项等信息。设置商品信息,部门角色,以及操作员信息;七、权限管理1、
6、根据业务需求设置不同等级的管理员权限2、增加/删除操作人员人数3、不同人员查询不同等级的数据范围3.1 功能模块1功能需求/描述说明本功能模块所要实现的功能,并简述各功能。可以采用相关的图表来表达信息。标识号使用频度高/中/低创建者创建日期最后更新者最后更新日期提出者联系方式提出部门/单位执行者相关用户/角色优先级高/中/低业务说明业务规则行业标准等先决条件执行本功能的前提条件执行结果功能需求差异说明主要指功能差异,如省公司用户显示统计页面,地市用户显示列表页面注释数据处理描述信息序号字段信息录入方式备注3.2 功能模块2功能需求标识号UR_002使用频度高创建者创建日期最后更新者最后更新日期
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