项目时间管理讲义课件.ppt
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1、1/94,丁 勇,合肥工业大学管理学院,信息工程项目管理Information Engineering Project Management(IEPM),第五章 项目时间管理,2/94,第一章 IT 项目管理概述第二章 项目的组织和过程管理第三章 项目整合管理第四章 项目范围管理第五章 项目时间管理第六章 项目成本管理第七章 项目质量管理第八章 项目人力资源管理第九章 项目沟通管理第十章 项目风险管理第十一章 项目采购管理,本课程主要内容,3/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本
2、章内容,4/94,大多数项目都有一个规定的交付日期,这是因为:需求市场环境时间易于测量,缺乏弹性,利用的效率性特别重要进度、投资和质量控制的系统思考,在具体项目管理中往往得不到很好地体现。IT项目普遍具有创造性,进度难以控制,是项目失败的主要原因之一。人人都是时间的消费者,但绝大多数人却是时间的浪费者。你若不能管理时间,便什么也不能管理。彼得.德鲁克,5.1.1 项目时间管理的重要性,5.1 项目时间管理的概述,5/94,5.1 项目时间管理的概述,5.1.2 项目时间管理的相关概念,时间是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。项目时间管理又称为进度管理,是指为保
3、证项目各项工作及项目总任务按时完成所需要的一系列的工作与过程。项目活动:是指为完成项目而必须进行的具体的工作。项目活动是编制进度计划、分析进度状况和控制进度的基本工作包。进度是指活动或工作进行的速度。进度是对执行的活动和里程碑制定的工作计划日期表,是跟踪项目进展状态的依据。,6/94,Project Time Management includes the process required to accomplish timely completion of the project.项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程。PMBOK2008,如果延迟了项目结束时间,会有什么后果?,如果比计划
4、早很多结束项目,会有什么后果?,5.1.2 项目时间管理的相关概念,7/94,WBS,活动定义,活动清单,活动排序,活动网络图,活动历时估算,活动历时估算,进度计划编制,项目进度,项目进度计划,项目实施过程,进度控制,活动资源估算,资源需求清单,5.1.3 项目进度管理过程,5.1 项目进度管理的概述,8/94,5.1.1 项目时间管理的重要性 5.1.2 项目时间管理的相关概念 5.1.3 项目进度管理过程,5.1 项目时间管理的概述,9/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本章
5、内容,10/94,5.2 活动定义,定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。创建工作分解结构过程已经识别出工作分解结构(WBS)中底层的可交付成果,即工作包。项目工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分,即活动为完成工作包而必须开展的工作。活动是开展估算、编制进度计划以及执行和监控项目工作的基础。,11/94,活动定义,工具与技术,范围基准,事业环境因素,组织过程资产,活动清单活动属性里程碑清单,成果,项目管理信息系统(PMIS),5.2 活动定义,分解模板滚动式规划专家判断,与活动规划相关的政策、程序和指南,如进度计划编制方法。/经验教训知识库。,项目范围说明书、WBS、
6、WBS词典,12/94,对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义,并形成文档。,5.2 活动定义,活动定义过程识别处于最下层叫做工作包的可交付成果,13/94,5.2 活动定义,活动定义的目的确保项目团队成员能够彻底地理解他们所从事的项目范围内的工作,以便于他们制定工作进度。活动清单包括活动名称、活动编码、活动的简单描述。活动属性描述每个活动的详细项目,如:活动编码、描述、逻辑关系、提前滞后关系、资源需求、约束时间、强制日期等。里程碑指那些通常没有活动历时且意义重大的事件,是一个标志。,14/94,分解项目工作,应该将项目工作分解为更小、更易管理的活
7、动或任务;这些小的活动应该是能够保障完成交付产品项目的可实施的详细任务。要将所有活动列成一个明确的活动清单,让每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。,5.2 活动定义,15/94,图5-2 软件项目的WBS、工作包以及活动,5.2 活动定义,16/94,项目活动的特征,1)对于需要执行的活动,应以动词或形容词加名词方式描述。2)如果一个资源分配给一项活动,应该由一个人管理。3)每一项活动要定义好一个开始点。4)一项活动存在一个有形的输出或完成的产品。5)活动在逻辑上应与WBS元素相符。6)对于每一项活动要有充足的控制量和时间。7)开始和结束点必须充分定义,并能汇报活动的开始和完成。8)从活动或
8、包含活动的工作包中能够计算出实际成本。9)活动反映了除细微或偶发的活动外的项目目标的重要工作。10)零持续时间活动是里程碑或事件,代表了另一项活动或 一组活动的开始或完成。,5.2 活动定义,17/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本章内容,18/94,5.3.1 活动排序概念,5.3 活动排序,排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。活动按逻辑关系排序。除了首尾两项,每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。为了使项目进度计划现实、可行,可能需要在活动间
9、加入时间提前量或滞后量。,19/94,5.3 活动排序,活动排序,工具与技术,PDMADM进度网络模版确定依赖关系,范围定义,活动定义,组织过程资产,共享知识库中的项目档案等,项目进度网络图活动清单(更新)活动属性(更新)风险登记册(更新),成果,活动清单活动属性里程碑清单,项目范围说明书,20/94,5.3 活动排序,活动间的依赖关系:强制性逻辑关系:工作之间所存在的内在关系,通常是不可调整的,主要依赖于技术方面的限制,通常由技术和管理人员的交流就可完成。科学性的体现组织关系:通常取决于项目管理人员的知识和经验,组织关系的确定对于项目的成功实施是至关重要的。艺术性的体现,21/94,5.3.
10、2 活动间的逻辑关系,5.3 活动排序,完成-开始(FS,Finish-Start)完成-完成(FF,Finish-Finish)开始-开始(SS,Start-Start)开始-完成(SF,Start-Finish)提前(Lead)滞后(Lag),22/94,5.3.2 活动间的逻辑关系,任务 B,任务 A,在活动任务B开始前,活动任务A必须完成,完成开始,(FS,Finish-Start),23/94,5.3.2 活动间的逻辑关系,任务A和任务B可同时开始,但在前者(A)开始以前后者(B)不能开始。,任务 B,开始开始,(SS,Start-Start),任务A,24/94,(FF,Finis
11、h-Finish),任务A和任务B可同时结束,但在前者(A)完成前后者(B)不能完成.,任务B,任务A,结束结束,5.3.2 活动间的逻辑关系,25/94,(SF,Start-Finish),在任务 B 完成以前任务 A 必须开始(很少使用).,任务B,任务A,结束结束,5.3.2 活动间的逻辑关系,26/94,5.3.2 活动间的逻辑关系,任务B,任务A,滞后(Lag),任务 A完成后2天,任务B 才能开始,2 天,27/94,5.3.2 活动间的逻辑关系,任务B,任务A,提前(Leading),在任务 A完成前2天,任务B必须开始,-2 天,28/94,5.3 活动排序,5.3.3 网络图
12、,项目网络图是项目活动之间的逻辑关系或排序的图形显示。网络图通常有两种表示方法:前导图法(PDM),又称为单代号网络(AON)箭线图法(ADM),又称为双代号网络(AOA),29/94,5.3.3 网络图,30/94,前导图法是一种用节点表示活动、箭线表示活动关系的项目网络图。在这种方法中,每项活动有惟一的活动号,每项活动都注明了预计的工期。在前导图中,箭尾节点表示的活动是箭头节点的紧前活动;箭头节点表示的活动是箭尾节点的紧后活动。,1)前导图法(PDM),5.3.3 网络图,Activity-On-Node,Precedence Diagramming Method,31/94,5.3.3
13、网络图 1)前导图法(PDM),单代号网络(AON)图解,1,5,2,1,活动描述,活动序号,工期估计,32/94,绘制前导图时,需要遵守下列规则:前导图必须正确表达项目中活动之间的逻辑关系。在图中不能够出现循环回路。在图中不能出现双向箭头或无箭头的连线。图中不能出现无箭尾节点的箭线或无箭头节点的箭线。图中只能有一个起始节点和一个终止节点。,5.3.3 网络图 1)前导图法(PDM),33/94,1,2,3,4,5,6,8,7,9,单代号网络图示例,5.3.3 网络图 1)前导图法(PDM),34/94,2)箭线图法(ADM),ADM法与PDM法的表示方法相反,它是一种用箭线表示活动、节点表示
14、活动排序的网络图方法。一项活动都用一根箭线和两个节点来表示,每个节点有个号码,箭线的箭尾节点和箭头节点是该项活动的起点和终点。双代号网络计划一般仅使用结束到开始的关系表示方法,因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示。,5.3.3 网络图,Activity-On-Arrow,Arrow Diagramming Method,35/94,1,2,3,需求调研,需求确认,5,1,活动描述,工期估计,事件序号i,事件序号j,双代号网络(AOA)图解,5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),36/94,5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),双代号网络的绘制规则,方向、时序和编
15、号方向:由方向性,按流程顺序,从左到右时序:衔接关系、时间顺序编号:i j唯一:两节点之间只能有一条箭线,37/94,5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),双代号网络的绘制规则,紧前工作与紧后工作,38/94,5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),双代号网络的绘制规则,缺口与回路 在网络图上,除了始点和终点外,其它所有事件前后都要用箭线连接起来,不可中断,在图中不可有缺口。不能有回路。,39/94,5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),双代号网络的绘制规则,虚工作 用来说明工作之间的逻辑关系。,a、b工序平行作业完工后转入c工序,a 4,b 3,c 5,1,2,3,4,40/94,
16、5.3.3 网络图2)箭线图法(ADM),双代号网络图示例,41/94,5.3.1 活动排序概念5.3.2 活动间的逻辑关系5.3.3 网络图,5.3 活动排序,42/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本章内容,43/94,活动资源估算包括决定需要什么资源和每一种资源应该需要多少,以及何时使用资源来有效地执行项目活动。活动资源估算的方法有专家判断法、多方案分析法、自上而下的估算方法、使用估算软件等。活动资源估算过程的输出是识别和说明工作包中的每一个计划活动所需要的资源类型和数量,
17、这些资源汇总决定了每个工作包所需要的资源。,5.4 活动资源估算,种类?质量?数量?何时?,资源要满足需求并与实施进度相匹配,44/94,活动资源估算,工具与技术,资源日历,活动定义,组织过程资产,活动资源需求资源分解结构(RBS)活动清单(更新)资源日历(更新)活动属性(更新),成果,事业环境因素,活动清单活动属性,资源可利用情况和技能水平,关于人员配备的政策和程序;关于租用、购买物品和设备的政策与程序;以往项目历史信息,专家判断备选方案分析出版的估算数据项目管理软件自下而上估算,5.4 活动资源估算,45/94,资源的种类劳动力(Labour)设备(Equipment)原材料(Materi
18、al)其它(Other):指不符合上述分类的资源,例如分包合同、租约等。资源分解结构是一种根据类别和类型来识别项目资源的层次结构。人力资源系统架构师、系统分析师、程序员、测试员。,5.4 活动资源估算,46/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本章内容,47/94,5.5 活动历时估算,活动历时估算是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作持续时间的过程。需要依据活动工作范围、所需资源类型、所需资源数量以及资源日历等,进行活动持续时间估算。重要原则历时估算应由项目团队中,熟悉项
19、目活动特征的人或团体进行。特别是开放类项目,如产品研发。,48/94,5.5 活动历时估算,活动历时估算,工具与技术,专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析(应急时间、时间储备),活动资源估算,活动定义,组织过程资产,活动历时估算活动属性(更新),成果,事业环境因素,范围定义,活动清单活动属性,有关持续时间的历史资料;项目日历;进度计划编制方法;经验教训。,项目范围说明书,活动资源需求资源日历,持续时间估算数据库和其他参考数据;生产率测量指标;出版的商业信息。,49/94,5.5 活动历时估算,工具和方法之一专家评估法,需要最新的知识 源于对项目的理解 考虑新的技术/方法,与先前的项目类比
20、是其规模的150%,因此也要多花费150%的时间(less learning curve)通常花3周时间准备一个合同建设阶段大约花12个月,工具和方法之二类比法,50/94,5.5 活动历时估算,美国海军在1958年开发了计划评审技术PERT,北极星导弹系统项目。是一种期望平均工期法。PERT方法对每个活动的工期有3种估计:1)乐观的 2)最可能的 3)悲观的 并假设活动工期服从分布,工具和方法之三计划评审法(PERT),Program Evaluation And Review Technique,51/94,PERT时间分析的特点 三种时间估计值 即对活动持续时间 t 做出 to、tm、t
21、p 三个估计值其理论依据是将 t 视为一个连续型的随机变量。,乐观时间(optimistic time,to),最可能时间(most likely time,tm),悲观时间(pessimistic time,tp),5.5 活动历时估算,工具和方法之三计划评审法(PERT),期望值:,方差:,52/94,5.1 项目时间管理的概述5.2 活动定义5.3 活动排序5.4 活动资源估算5.5 活动历时估算5.6 编制项目进度计划5.7 项目进度控制,本章内容,53/94,5.6 编制项目进度计划,制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束,编制项目进度计划的过程。项目进度计划表达了
22、项目中各项工作的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系。进度计划是进度控制和管理的依据。,54/94,5.6 编制项目进度计划,编制可行的项目进度计划,往往是一个反复进行的过程。这一过程旨在确定项目活动的计划开始日期与计划完成日期,并确定相应的里程碑。在编制进度计划过程中,可能需要审查和修正持续时间估算与资源估算,以便制定出有效的进度计划。在得到批准后,该进度计划即成为基准,用来跟踪项目绩效。随着工作的推进、项目管理计划的变更以及风险性质的演变,应该在整个项目期间持续修订进度计划,以确保进度计划始终现实可行。合理安排时间,就等于节约时间。培根,55/94,5.6 编制项目进度计划,工具与技术,
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