毕业设计论文管理信息系统.doc
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1、大连工业大学本科毕业设计(论文)题目:锦昌船代管理信息系统的应用研究子题:设计(论文)完成日期 2009 年 6 月 9 日学 生 姓 名:何浩专 业:工业工程班 级学 号:工业051-04指 导 教 师:金海华评 阅 人:樊双蛟2009 年 6 月 9 日摘 要现代管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。本文为锦昌船舶代理有限公司设计并实现一套管理信息系统。本系统分为客户查询信息、对外信息管理、内部信息管理、员
2、工管理、系统管理等五个功能模块,并对这五大模块进行需求分析,利用Visual C#.NET和SQL Server技术实现。设计锦昌船代管理信息系统的目的是运用结构化系统分析的思想对锦昌船舶代理有限公司的信息管理方式进行优化。其主要功能是通过管理员应用系统对公司的内外部信息进行管理,并且为客户以及管理者提供不同权限的浏览内容。本系统使锦昌船代的信息管理更为科学、便捷,同时提高了日常工作的效率以及准确度,促进了公司信息化的形成。关键词:管理信息系统;SQL Server;Visual C#.NETABSTRACTModern Management Information Systems is a
3、people-oriented man-machine system. It makes use of computer hardware, software, network communications equipment and other office equipment to do information collection, transmission, processing, storage, updating and maintenance, in order to improve the effectiveness and efficiency and support dec
4、ision-making.This paper designs and implements the JinChang Management Information System for Jinchang Shipping Agency Co., Ltd. It divides the system into five modules Customer information inquiry, External information management, Internal information management, Staff management, System Management
5、 demand analysis and implements five modules using Visual C#.NET and SQL Sever. The purpose of this system is to utilize the structured system analysis to improve modern management information Systems of the company. Its main function is to manage the companys internal and external information, and
6、provide different permissions for the guests and the managers.This system is scientific and well-used. It can help to improve the efficiency and accuracy of day-to-day work and promote the informationization.Keywords: Management Information System; SQL Sever; Visual C#.NET目 录第一章 绪论11.1 研究背景11.2 管理信息
7、系统发展现状11.2.1 管理信息系统的发展史11.2.2 国内管理信息系统的发展现状21.3 研究意义3第二章 理论综述52.1 管理信息系统52.1.1 管理信息系统的定义52.1.2 结构化系统开发方法62.2 数据库的基本概念和SQL Server的简介72.3 Visual C#.NET与管理信息系统开发72.3.1 Visual C#.NET简介72.3.2 Visual C#.NET的特点8第三章 锦昌船代管理信息系统的系统分析113.1 可行性分析113.2 锦昌船代管理信息系统的需求分析123.2.1 客户查询信息模块133.2.2 对外信息管理模块133.2.3 内部信息管
8、理模块143.2.4 员工管理模块153.2.5 系统管理模块163.3 系统的角色分析173.4 系统的数据流程图183.5 系统的数据字典18第四章 锦昌船代管理信息系统的系统设计214.1 系统设计的任务与原则214.2 功能结构图设计224.3 输入输出设计234.4 界面设计274.5 数据库设计374.6 安全保密设计38第五章 锦昌船代管理信息系统的系统实施405.1 系统的实施计划405.1.1 系统实施甘特图405.1.2 系统开发及实施费用415.2 物理系统的实施425.2.1 计算机系统的实施425.2.2 网络系统的实施425.3 程序设计42第六章 结论50参考文献
9、51致谢52第一章 绪论1.1 研究背景锦州昊昌船舶代理有限公司系大连昊昌船舶代理有限公司的锦州子公司。其前身为大连昊昌驻锦州办事处,于2008年正式注册为大连昊昌锦州分公司,主营船舶代理货物代理等一些与物流相关的业务。现该公司依托昊昌集团,共有专用散货运输船6艘,航线多,覆盖面广。下设船代、货代、市场、财务、综合等共5个部门。该公司地处锦州经济技术开发区,临近锦州港,仓储、转运等基础设备完善。现在该公司正在发展建设中,各项业务也在积极的展开。船代属于第三产业,以服务为商品。这个行业类似于中介一样,是货主、船主、买方三者之间联系的枢纽。所以,信息对这个行业来说起着至关重要的作用。但是现在在锦昌
10、船代实行的信息管理方式还处于比较原始的阶段。记录、查找、修改、更新等相关的信息处理没能达到快捷、准确的要求。这会影响到公司的办事效率,此外,信息的不及时公布与更新也会造成客户流失、不满意等不良后果。所以,建立一个良好的、科学的管理信息系统对于该企业的未来发展是十分有必要的。系统成功建立后不紧可以大大提高公司内部信息资源管理的准确度,提高公司的办事效率使整个公司的管理运营提高到一个新的台阶。同时增加本公司与客户之间的互动,使客户能及时了解到本公司提供的信息资源,第一时间给予客户最周到最便捷的服务。1.2 管理信息系统发展现状1.2.1 管理信息系统的发展史早在20世纪30年代,柏德就强调了决策在
11、组织管理中的管理信息系统的概念起源很早作用。50年代,西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念。同一时代维纳发表了控制论与管理,他把管理过程当成一个控制过程。50年代计算机已用于会计工作,1958年盖尔写道:管理将以较低的成本得到及时准确的信息,做到较好的控制,这时数据处理一词已经出现。管理信息系统已经逐步成为一个独立的学科分支,它继承了其他众多学科的理论、方法与应用技术,它与信息科学、系统科学、控制理论、运筹学、会计学、统计学、经济学、管理科学、计算机科学有着十分密切的联系。同时,管理信息系统作为一种应用工具,又广泛地应用于工业、农业、交通、运输、文化、教育、卫生、体育以及各种社会经济活动的信息
12、管理之中,并起着日益重要的作用,显示出强大的生命力。随着社会的不断进步、科学技术快速发展以及生产力水平逐步提高,使得管理工作显得越来越重要。在现代管理科学体系中,管理信息系统已经被公认为是一门不可替代的崭新学科,目前,其正处在不断发展、逐步完善阶段。计算机作为现代化的工具与手段应用于管理,已成为信息处理的重要工具。计算机的应用范围越来越广,应用的功能由一般数据处理发展为分析预测、支持决策,最终导致了管理信息系统的产生。管理信息系统它是依赖管理和科学技术的发展而形成的。管理信息系统的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用,而这三点也正是管理现代化的标志。管理信息系统是依赖于电子计算机的发展
13、而发展的。管理信息系统是与电子计算机同步发展的。从原理上讲,任何部门或企业,无论有无计算机,均有信息的收集、加工和使用,因而都有管理信息系统。但是,只是有了计算机以后管理信息系统的功能才能真正体现出来。1.2.2 国内管理信息系统的发展现状企业是国民经济的基本单元,而企业信息系统建设是我国企业走向现代化的必由之路。我国目前共有各类企业800万家,这些企业在近20年来,在不同程度上都遇到了企业信息系统建设的问题。80年代以来,国家有关部门就一直非常重视企业信息化的推进。国家有关部门曾重点扶持过一批国有大企业的信息化工程,并以它们为样板在全国制造业企业中推广过CIMS。沈阳鼓风机厂、成都飞机制造厂
14、、北京第一机床厂等,都是这一时期涌现出来的企业信息化样板企业。90年代以后,随着微型计算机、互连网等迅速普及,计算机技术对企业的影响越来越大,企业信息化进一步为人们所重视。有关部门领导曾明确提出:到2000年,全国一千个大型骨干企业基本实现企业信息化,全国大型产业企业80%(含零售业、批发业、仓储业、饮食业和工业企业)全面应用计算机管理,初步实现管理现代化,3040%的中小企业普及计算机管理。1995年以后,我国企业信息化走向了以ERP为主的道路,许多外国ERP厂商如SAP、BAAN、ORACLE、FOUTH SHIFT等纷纷进入中国,国内目前也已有数十家ERP软件供应商,不少已经形成商品化且
15、有几百家用户。一些调查说明,我国企业购买MRPII、ERP软件的费用在90年代以后迅速增长。例如在机械行业,购买了国外软件公司MRPII系统的企业高达66%,企业平均用于硬件的投资费用约为604万元,软件费171万元,实施及咨询费143万元,合计约800万元。与之类似,其他行业对于信息化的投资,在近几年来也有较大的增长。但是同时在企业信息化快速发展的时代,我们在充分肯定这些已经取得的成果的同时也不能忽视一些普遍性的问题。首先是过去10年左右,我国企业信息系统建设虽然轰轰烈烈地发展,但其成功率究竟如何?根据广东省信息中心和信息协会对335家已经实现了信息化的企业的调查。有52.24%的企业认为本
16、企业进行信息化建设的成效一般认为不理想的有21.79%;认为效果非常好的只有9.55%。根据研究还发现:一些企业已经投入使用的模块,实际中并未发挥作用,它只是针对若干局部系统,或者特定类型的产品的试运行。运行最好的为库存管理模块,原因主要是库存与其它部门间的相互影响较小。其次,物料单、销售、采购及财务统计模块也在部分企业得到较好的应用。但成本管理及预测模块等使用情况较差。根据另一次对300名来自不同行业、不同企业的中层管理者的调查发现,这些管理者工作的科室中,人均微机数量0.41台的占33%,其中人均微机数量达到1台以上的企业占37%。但是,这些企业中的计算机的97%是用来做文字处理工作,有1
17、/2是用于浏览网页,甚至有1/5的计算机是经常用来玩游戏的。而大多数被调查者都认为:他们企业并没有实现信息化。这些调查和结果分析都说明了:我国企业目前虽然使用计算机已经比较普遍,但许多信息系统的应用情况却并没有达到预想的效果。1.3 研究意义为锦州昊昌船舶代理有限公司建立锦昌船代管理信息系统,其意义可以概括如下三个方面。对锦昌船代组织机构的影响。企业设立信息管理机构已是一件很普通的事,其规模不断地扩大,对信息的需求量也逐步的提高。它的应用使企业中白领工作者的数量迅速增加,相应的蓝领工人的数量逐步减少,进而使企业的组织结构由原来的宝塔型向菱形结构发展。信息系统对企业的影响最直接反映在企业上下级之
18、间的联络通路的缩短,不同地域的企业部门、分支机构或管理人员决策的权利和能力加强。信息系统促进了企业组织结构的变化,企业组织结构的变化提高了企业的灵活应变的能力和竞争力。对锦昌船代业务流程的影响。由于企业外部环境的快速变化,企业的目标已不能仅停留于原管理过程上的提高处理速度及加快信息流转等要求上,而应考虑运作方式及管理过程等进行彻底重新设计,其中也包括组织业务流程的重新设计,这就是“业务过程重组”(Business Process Reengineering,简称BRP)的起因和基本思想。信息系统除了对企业管理的效率与质量的提高,成本的降低具有显而易见的作用外,实际上还有更深层次的促使企业运作方
19、式和管理过程的变革等作用,这些作用是通过遵循信息的规律,采用全新的信息资源开发与利用方式,集成与共享信息,安排合理的信息流转路径来实现的。其中尤为重要的是信息的统一和共享,舍去了繁琐的反复核对和重复性业务环节。信息系统与BPR的目标是一致的。信息系统是BPR的技术基础,也是BPR成功的保证,信息系统的建设与BPR同步或交错开展可明显地提高BPR的成功率。信息系统时也可以促进企业朝适合全新运作方式和管理过程的方向发展。对锦昌船代组织模式的影响。信息系统依靠其信息的系统性、集成性,在更高层面和更大范围内对企业组织模式的演变产生着深远的影响和促进的作用。如虚拟企业、学习型企业等都是在信息系统的支持下
20、形成的1。第二章 理论综述2.1 管理信息系统2.1.1 管理信息系统的定义不同时期的研究者们从各自不同的角度对管理信息系统进行研究,从计算机的系统实现、支持决策和人机系统的角度出发,分别给出了不同的定义,其中最具代表性意义的定义有:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的机遇计算机的人机系统,而且也是一个社会技术系统,因此,应将信息系统放在组织与社会这个大背景中去考察,并
21、把考察的重点,从科学理论转向社会实践,从技术方法转向使用这些技术的组织与人,从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个族之间的信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制和外部交易过程的效率。从计算机进入管理数据领域,到现在各种成熟的信息应用系统,信息系统的发展大致经历了以下三个阶段:电子数据处理系统(Electronic Data processing Systems,简称ESPS)。电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。从发展阶段来看,它可以分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。管理信息系统(Managemen
22、t Information System,简称MIS)。管理信息系统最大的特点是高度集中能将组织中的数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用。有一个中心数据库和计算机网络网络系统实MIS的重要标志。管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划、优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。决策支持系统(Decision Support Systems,简称DSS)。20世纪70年代,国际上普遍开始讨论MIS的失败,因为当时的MIS所提供的信息并非决策所需。美国的Michael S.Scott Marton在管理决策系统一书中首次提出了“决策支持系统”的概念。决策支持系统不同于传
23、统的管理信息系统,它是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案,为管理者提供决策所需的信息。从电子数据处理,管理信息系统到决策支持系统,信息系统的应用领域逐步扩展,与管理者的信息需求越来越贴近,参与企业管理的程度也不断加深,最后实现的效果可以用莱瑞朗所说的四个适宜来概括,即组织中的信息系统能够“在适宜的时间,将适宜的信息内容,以适宜的形式,送到适宜的决策者手中”(right time,right data,right form,right decision maker)1。2.1.2 结构化系统开发方法开发管理信息系统的具体方法有很多,包括结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、
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