某企业团队管理问题研究[任务书 文献综述 开题报告 毕业论文]25.doc

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1、某企业团队管理问题研究任务书+文献综述+开题报告+毕业论文25 本科毕业论文（设计）题 目 某企业团队管理问题研究 专 业 人力资源管理 本科毕业论文（设计）任 务 书题 目 某企业团队管理问题研究 专 业 人力资源管理 一、主要任务与目标：团队管理作为人力资源管理的一个重要方面，对企业的综合实力有很大的影响。组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都要有很大帮助。本课题从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的团队。本课题的主要任务是：运用所学管理

2、学知识，通过对国内外企业团队管理设计研究资料的收集，结合具体企业的实际情况，查找出原团队管理的问题并予以解决，从而设计一套更完善的团队管理方案。 本课题的目标是：结合某企业的实际情况，运用管理学的有关知识对某企业的团队管理现状进行分析，改进并设计出一套更适宜的团队管理方案，对团队管理设计方法有较深入的研究和认识，提高综合实践能力和人力资源管理职业素养。主要内容与基本要求：（一）主要内容1、国内外对企业团队管理的研究情况：团队管理的定义和构成，团队管理的理论基础，团队管理的有关基本理论，团队管理的含义与内容，我国某企业团队管理设计的现状。2、某企业团队管理的现状：企业简介，企业现状分析，企业人力

3、资源状况分析，企业现行团队管理情况，企业现行团队管理存在的主要问题，员工对现行团队管理的满意度。3、某企业团队管理研究再设计：企业团队管理现状分析，企业团队管理设计概述，企业团队管理步骤，企业团队管理的实施，新方案的创新总结及需要改进的地方。（二）基本要求1、进行团队管理有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。2、认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。3、文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。4、毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据

4、充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。三、计划进度： 完成毕业论文选题 完成文献综述、开题报告及外文翻译 完成毕业论文初稿，确定实习单位 毕业实习，结合实习修改毕业论文 毕业论文定稿四、主要参考文献：1 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴J.华南师范大学学报, 2004 4 :P15-23.2 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究J.经济论坛,2005 16 :P38- 39.3 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究J.江苏商论,2006 12 :P111-112.4 何春杰.理性化团队管理模式J.统计与决策,2002 10 :P43.5 陈荷.利用团队管理

5、激励员工J.经营与管理,2006 8 :P40-41.6 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用J.陕西师范大学学报,2006 7 :P16-17.7 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理J.开发研究,2009 4 :P189- 207.8 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用J.科技管理研究,2010 3 :P202-238.9 Cohen,Susan G.Journal of Management:What makes teams work:group effectiveness research from the shop floor to t

6、he executive suite,1997 3 ,P239- 290.10 Samuel Performance Management:Team management:developing concerns,1998 8 ,P319-330.本科毕业论文（设计）文献综述题 目 A企业团队管理研究 专 业 人力资源管理 前言部分 团队管理是基于团队的智慧和能力进行管理和决策的一种管理方式。这一管理方式强调组织内部成员之间建立良好的人际关系，对组织目标的实现具有重要作用。现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。

7、随着经济全球化、信息技术发展高速化进程的加快，企业管理也日益呈现出复杂化的趋势，传统的严格等级制组织模式和个人决策式的管理方式已远远不能适应瞬息万变的市场环境，必须依靠新型的组织机构和管理方式进行管理和决策，由此，团队管理就成为当今企业管理的重要模式。在企业部门，实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，公司也提高了销售额并改进了经营战略；在公共部门，实行团队管理后，任务将完成的更彻底和更有效率，对顾客的服务也有大幅度的提高。本文从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的团队。二、主题部分（一）国外研究

8、状况 80年代以来团队在美国企业中大量出现，美国70%以上的企业都拥有一个以上的团队，其中31-45%拥有高度自我管理的团队。美国企业对团队的控制较弱，多数企业都给予团队充分的自主权。美国企业中的团队就象是企业中的“自由分子”，它们拥有较大的自主权和比较全面的组织功能，因此，可以称美国的团队为“自由团队”。欧洲企业在20世纪90年代开始引入团队工作的模式。欧洲的团队管理有以下特点：第一，引入团队模式的同时，仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。第二，欧洲的团队主要出现在创新工作领域，并且独立于日常活动之外，受到高级管理层的保护，组织给予特别的资源支持。欧洲的团队集中于创新

9、领域且有精英们组成，服从组织最高管理层的命令，受到组织的特别保护，形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”，因此可称之为“精英团队”。组织团队是一个漫长而艰难的过程，而不是让它，组织领导要认真研究启动阶段，加纳斯的见解，观点，信仰和工作人员的所有东西。有了这些信息，纠正和组织全体员工的非常真实。如果一队的管理办法反映了这些问题，那么领导者的领导必须开始一系列的程序，而不是，他们有能力从董事会董事或其他单位的组织，让团队的自主权和明确任务完成。应该经过精心策划培训计划，重点技术知识，决策和解决问题能力和沟通及人际关系技巧。最终，团队表现的是一种成熟的管理策略，如果有任何希望它是成功的

10、必须研究和正确地运用。述评部分 综上所述，从众多学者对企业团队管理问题的研究成果来看，团队管理这一管理模式已被纳入企业的发展战略和管理系统中并被积极重视。如何发挥团队管理的积极作用，有效实施团队管理是企业面临的一项重要课题。团队管理不是企业员工的简单合作，而是运用科学的管理方式创造企业高绩效的成果。因为团队管理强调合作与互补，个人在依附团队的力量之后，通过合理的组织实践，便能够发挥更佳的水平。对我国企业来说，当务之急是打破不合理的部门设置，树立团队精神，建立灵活的团队组织，以凝聚团队成员，实现企业发展的目标。随着组织面临日益复杂的外部环境和日趋激烈的竞争压力，团队管理这一运作方式的选择将势在必

11、行。主要参考文献1 陈军,胡卫新.团队管理中的制度性和文化性障碍分析研究J.徐州教育学 院学报,2008（23）：P151-152.2 田雪莉.团队管理的环境分析J.金卡工程,2010（4）：P2293 何富春.团队管理在战略管理中的重要性J.现代经济信息，2009（21）：P91.4 向文娟，朱树敏，张振波.论企业团队管理的有效性J.今日财富,2009（9）： P43-44.5 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究J.经济论坛,2005 16 :P38- 39.6 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究J.江苏商论,2006 12 :P111- 112.7 董树生.论企业团队管理的几个策略

12、J.商业经济,2005（5）：P47-48.8 甘大力.中外价值观对企业团队管理的影响J.经济师,2001（12）：P80-81.9 彭薇.团队管理的问题与策略J.商场现代化,2008（27）：P75.10 陈荷.利用团队管理激励员工J.经营与管理,2006 8 :P40-41.11 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用J.陕西 师范大学学报,2006 7 :P16-17.12 林明慧.团队管理原理与方法J.经济师,2009 9 :P220-221.13 刘华.我国中小企业团队管理改革的方向与对策J.商场现代化,2008 7 : P89-90.14 邵燕斐,王小斌.公共部

13、门中的团队管理J.考试周刊，2007（10）：P120 -121.15 武欣,吴志明.国外团队有效性影响因素研究现状及发展趋势J.外国经济 与管理，2005（27）：P47-50.16 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴J.华南师范大学学报, 2004 4 :P15-23.17 何春杰.理性化团队管理模式J.统计与决策,2002 10 :P43.18 孟凡生.我国高校科研团队管理问题研究J.科技管理研究,2007 27 : P215-216.19 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理J.开发研究,2009 4 :P189- 207.20 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队

14、管理中的应用J.科技管 理研究,2010 3 :P202-238.21 宋源.团队合作行为影响因素研究J.理论界,2009 6 :P197-199.22 郝登峰,刘梅.基于团队凝聚力结构的科研团队管理J.科技管理研究, 2005 25 :P87-89.23 肖久灵.企业高层管理团队的组成特征对团队效能影响的实证研究J.财 贸研究,2006 17 :P112-117.24 井润田,孟太生.文化对合资企业高层管理团队的影响研究J.科研管理, 2007 28 :P59-65.25 陆宜新.学术期刊编辑部团队管理中的环境建设J.中国科技期刊研究, 2007 18 :P502-504.26 Cohen,

15、Susan G.Journal of Management:What makes teams work:group effectiveness research from the shop floor to the executive suite,1997 3 , P239-290.27 Samuel Performance Management:Team management:develo ping concerns,1998 8 ,P319-330.本科毕业论文（设计）开题报告题 目 A企业团队管理问题研究 专 业 人力资源管理 选题的意义与背景：选题意义团队管理是运用成员专长，鼓励成员参

16、与及相互合作，致力于组织发展，是合作式管理，亦是一种参与式管理。随着组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，企业若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都有很大帮助。对于企业而言，在实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，同时也提高了销售额并改进了经营战略；对企业的综合实力有很大的影响。所以，团队管理正在

17、被越来越多的企业关注和采纳。因此，对于团队管理的研究是有必要的。文献综述1、国外研究状况 80年代以来团队在美国企业中大量出现，美国70%以上的企业都拥有一个以上的团队，其中31-45%拥有高度自我管理的团队。美国企业对团队的控制较弱，多数企业都给予团队充分的自主权。美国企业中的团队就象是企业中的“自由分子”，它们拥有较大的自主权和比较全面的组织功能，因此，可以称美国的团队为“自由团队”。欧洲企业在20世纪90年代开始引入团队工作的模式。欧洲的团队管理有以下特点：第一，引入团队模式的同时，仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。第二，欧洲的团队主要出现在创新工作领域，并且独

18、立于日常活动之外，受到高级管理层的保护，组织给予特别的资源支持。欧洲的团队集中于创新领域且有精英们组成，服从组织最高管理层的命令，受到组织的特别保护，形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”，因此可称之为“精英团队”。组织团队是一个漫长而艰难的过程，而不是让它，组织领导要认真研究启动阶段，加纳斯的见解，观点，信仰和工作人员的所有东西。有了这些信息，纠正和组织全体员工的非常真实。如果一队的管理办法反映了这些问题，那么领导者的领导必须开始一系列的程序，而不是，他们有能力从董事会董事或其他单位的组织，让团队的自主权和明确任务完成。应该经过精心策划培训计划，重点技术知识，决策和解决问题能力

19、和沟通及人际关系技巧。最终，团队表现的是一种成熟的管理策略，如果有任何希望它是成功的必须研究和正确地运用。研究的基本内容与拟解决的主要问题：（一）研究基本内容1、团队管理的概念及相关理论：了解团队管理的定义、团队管理在企业人力资源管理中的影响及团队管理在运用过程中容易出现的问题。2、A企业现状：了解A企业规模，人员构成状况，A企业团队管理的现状，发现现行团队管理的优点与存在的问题。3、建立新的团队管理体系：根据A企业现行团队管理所存在的问题，提出确实可行的对策，建立一套符合A企业现状的团队管理体系。4、结论：对全文做出总结。（二）拟解决的主要问题1、通过文献研究法，了解团队管理的概念及相关理论

20、。2、根据A企业的现状，针对原有团队管理的问题，提出解决对策，并建立一套符合A企业实际情况的团队管理体系。研究的方法与技术路线：（一）研究方法1、文献研究法：通过阅读国内外文献，了解团队管理的基本概念，初步梳理出建立团队管理体系的过程中需要注意的问题。2、资料分析法：通过对A企业的具体资料的分析，了解其主要人员状况以及团队管理系。3、实证研究法：针对A企业的具体情况，研究其团队管理的优点和存在的主要问题。4、访谈法和问卷调查法：选取A企业部分员工，进行面对面的真诚的交流，听取并记录他们地看法和建议，结合实际接触到的数据进行整理分析。（二）技术路线研究的总体安排与进度： 完成毕业论文选题 完成文

21、献综述、开题报告及外文翻译 完成毕业论文初稿，确定实习单位 毕业实习，结合实习修改毕业论文 毕业论文定稿主要参考文献：1 陈军,胡卫新.团队管理中的制度性和文化性障碍分析研究J.徐州教育学 院学报,2008（23）：P151-152.2 田雪莉.团队管理的环境分析J.金卡工程,2010（4）：P2293 何富春.团队管理在战略管理中的重要性J.现代经济信息，2009（21）：P91.4 向文娟，朱树敏，张振波.论企业团队管理的有效性J.今日财富,2009（9）： P43-44.5 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究J.经济论坛,2005 16 :P38- 39.6 张西奎,胡蓓.跨功能研

22、发团队管理研究J.江苏商论,2006 12 :P111- 112.7 董树生.论企业团队管理的几个策略J.商业经济,2005（5）：P47-48.8 甘大力.中外价值观对企业团队管理的影响J.经济师,2001（12）：P80-81.9 彭薇.团队管理的问题与策略J.商场现代化,2008（27）：P75.10 陈荷.利用团队管理激励员工J.经营与管理,2006 8 :P40-41.11 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用J.陕西 师范大学学报,2006 7 :P16-17.12 林明慧.团队管理原理与方法J.经济师,2009 9 :P220-221.13 刘华.我国中小企

23、业团队管理改革的方向与对策J.商场现代化,2008 7 : P89-90.14 邵燕斐,王小斌.公共部门中的团队管理J.考试周刊，2007（10）：P120 -121.15 武欣,吴志明.国外团队有效性影响因素研究现状及发展趋势J.外国经济 与管理，2005（27）：P47-50.16 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴J.华南师范大学学报, 2004 4 :P15-23.17 何春杰.理性化团队管理模式J.统计与决策,2002 10 :P43.18 孟凡生.我国高校科研团队管理问题研究J.科技管理研究,2007 27 : P215-216.19 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管

24、理J.开发研究,2009 4 :P189- 207.20 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用J.科技管 理研究,2010 3 :P202-238.21 宋源.团队合作行为影响因素研究J.理论界,2009 6 :P197-199.22 郝登峰,刘梅.基于团队凝聚力结构的科研团队管理J.科技管理研究, 2005 25 :P87-89.23 肖久灵.企业高层管理团队的组成特征对团队效能影响的实证研究J.财 贸研究,2006 17 :P112-117.24 井润田,孟太生.文化对合资企业高层管理团队的影响研究J.科研管理, 2007 28 :P59-65.25 陆宜新.学术期刊编

25、辑部团队管理中的环境建设J.中国科技期刊研究, 2007 18 :P502-504.26 Cohen,Susan G.Journal of Management:What makes teams work:group effectiveness research from the shop floor to the executive suite,1997 3 , P239-290.27 Samuel Performance Management:Team management:develo ping concerns,1998 8 ,P319-330.（ 2011 届） 本科毕业论文（设计）

26、题 目 A企业团队管理研究 学 院 专 业 人力资源管理 班 级 学 号 姓 名 指导教师 诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。 论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严

27、格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。 论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日摘 要：团队管理是企业今后进行人力资源管理的重要方面，企业能否运用员工专长，鼓励员工参与及相互合作，致力于组织发展，直接影响着企业的长远发展。本文以A企业的实际发展状况为背景，通过分析A企业的管理现状，寻找出该企业团队管理的主要问题，并针对这些问题利用团队管理的相关理论，对A企业的团队管理进行建设与完善。本文重点探讨了建设有效团队管理的具体方法，在明确各职能部门工作环境及内容的前提下，提出有效的团队管理的建设措施。首先，通过工作分析明确各部门的职能及职位关系，对不同的岗位职责

28、加以区分明确，使员工对团队合作的意义更加明晰；其次，通过调查企业文化与工作内容及环境等相关因素，确定团队管理的重要性，使企业的团队管理模式与员工个人的工作意向紧密结合；最后，根据企业现阶段的综合发展状况，提出符合企业发展战略的团队管理建设方案，进而提高企业的管理水准。关键词：团队；团队合作；团队管理 Abstract: Team management is coming to an important aspect of human resource management, enterprises can use staff expertise, to encourage staff part

29、icipation and mutual cooperation, commitment to organizational development, direct impact on long-term development. In this paper, A with the actual development of the background of the management by analyzing the status of A ,find out the key issues, address these issues related to use of the theor

30、y of team management, business team building and improve the management of A. This paper focuses on the construction of a concrete and effective team management approach, specifically the various functional departments in the work environment and content of the premise, proposed the construction of

31、effective team management measures. First of all, clear through the work of various departments and job functions of relations, to distinguish between the different job responsibilities clear so that employees of the meaning of teamwork is more clear; secondly, by investigating the content of corpor

32、ate culture and work environment factors and to determine the team importance of management to enable enterprises to team management and staff intention to work closely with the individual; Finally, according to the comprehensive development stage enterprises, enterprise development strategies that

33、meet the management team building programs, and to improve the management level. Keywords: team; team cooperation; team management目 录一、引言1二、 国内外团队管理理论研究综述1（一）相关理论综述1（二）关于团队管理设计的研究3三、A企业团队管理现状及分析5（一）A企业概况5（二）A企业团队管理现状9（三）A企业团队管理存在的主要问题及分析10四、A企业团队管理的建设与完善13（一）明确角色定位13（二）增进沟通与信任14（三）进行成员培训15（四）适当的激励奖酬

34、16（五）加强团队合作精神17五、结论17参考文献19致谢22附录一：调查问卷23一、引言随着组织工作复杂性日益增多，很多工作较难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，现代企业管理中如今越来越注重团队这一概念。团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。而团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。所

35、以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，企业若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都有很大帮助。对于企业而言，在实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，对企业的综合实力有很大的影响。所以，团队管理正在被越来越多的企业关注和采纳。因此，对于团队管理的研究是有必要的。对我国企业来说，当务之急是打破不合理的部门设置，树立团队精神，建立灵活的团队组织，以凝聚团队成员，实现企业发展的目标。随着组织面临日益复杂的外部环境和日趋激烈的竞争压力，团队管理这一运作方式的选择将势在必行。因此本文将以A企业为例，结合该企业团队管理

36、的具体现状，从角色定位、信任与沟通、激励与培训、团队合作精神等几个方面来探讨如何建设与完善当前企业的团队管理。国内外团队管理理论研究综述（一）相关理论综述木桶理论告诉我们，木桶的容量取决于最短的那块木板。因此，做为团队的领导与管理者，要把成员根据组织需要及个人特点分别安排到合适的岗位，并尽可能让每个个体的优势得到发挥和彰显。（林明慧，2009）团队组建的另一要素是人员问题。团队是由人组成的，确定团队目标、定位，都只是为团队取得成功奠定了一个基础，但最终能否获得成功仍取决于人。团队成员的选择原则需要根据团队的目标和定位来确定。一旦明确了团队需要进行哪些工作，下一步要做的事情就是制定出团队人员需求

37、的明确计划。（薛静，陈洪根，2004）在企业管理中，沟通不畅或沟通失效会导致严重后果。因此，营造充分沟通的环境是团队必须处理好的问题。作为团队领头人，要开诚布公，利用多种方式，让每位员工充分了解企业内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励员工发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，增强成员的荣誉感和参与意识，实行民主决策。（董树生，2005）充分沟通，达成共同愿景。团队内的沟通主要是情感沟通和信息沟通。传统金字塔式的组织内的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。由于团队本身的特点，易于在团队内部建立正式或非正式的沟通机制，改变等级制带给人的压抑，满足成员在团队中的情感的需要，促使成员不同价值观

38、和个人利益的相互融合，形成组织和个人的共同愿景。（孙曼，罗瑾琏，2005）营造信任的团队文化要充分发挥团队的潜力，团队必须要有相互信任的氛围。信任的团队氛围有助于良好沟通、合作和协调的实现。信任意味着团队成员不觉得彼此之间存在威胁，而是觉得自在，受到团队的尊重和重视。（张西奎，胡蓓，2006）在员工培训过程中，应加强必要的人际关系方面技能的培训，培养和开发团队成员之间的合作能力。同时，还要注重对员工自我管理技能的培训，使员工能够应对复杂且具挑战性的团队管理模式。此外，还应该不断激发员工学习的潜能，鼓励创新，提高员工的多技能水平。（康宛竹，2004）完善团队成员的培训体系，除了专业技能的培训之外

39、，还需要加强团队文化的培训，即向团队成员灌输团队的价值观，以提高其觉悟并以团队的理念武装和统一整个团队的思想。（曾月征，方勤敏，2009）由于人的两种能力：一般能力和特殊能力，对各类组织工作都有直接或间接的促进作用，而员工能力结构又各不相同，因此要通过学习来提高各种一般能力，也要通过不断的专业技能教育来提高人的特殊能力，以此保证团队人员素质不断提高。（毛果平，2002）物质的激励机制，是构建团队组织的首要前提条件，是团队这个组织的物质基础。如今市场经济时代，企业中与市场联系较密切的部门如销售、研发、生产等部门，其群体和个人的业绩容易量化，有物质激励的基础，所以多采用团队组织形式。（林航，200

40、7）在员工评估过程中，为了鼓励团队工作，必须将团队工作绩效也纳入到组织的评估体系中，综合考虑个人绩效、个人对团队的绩效、团队绩效、团队对整个组织的绩效等各个方面的信息，从而既注重个人对团队的贡献，又注重团队对组织的贡献。（康宛竹，2004）企业在建立团队激励制度时，一方面着眼于整个团队的工作绩效评估；另外，辅之以工作任务的“认领”制度，实行针对个人的目标管理，也可以在强调整体的同时兼顾个人的具体表现，双管齐下，构成支持团队工作方式的激励机制。（孙曼，罗瑾琏，2005）团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的

41、分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。（彭薇，2008）一个优秀的团队文化与精神，可以增强团队的凝聚力，按照美国心理学家马斯洛的需求层次理论，人都是有归属需要的；通过增加员工之间的相互协作，在员工之间形成同志式的友情，可以满足这种需要，而且能够较好地对付外来压力，并更乐意工作。一个优秀的团队文化与精神，可以增强员工的满意度，最大限度地发挥员工的潜力和智慧。（高芙蓉，2006）（二）关于团队管理设计的研究 团体中拥有共同目标，才能够激发出每个人的深层潜能并主动合作，从而团队也能获得协同效应。严明的团队管理可以维护团队的整体利益与团员的根本利益。团队

42、管理可以使企业更好的适应外部环境，加强企业竞争力。 向文娟，朱树敏，张振波，2009 所有真正的团队，其队员都要有共同分担的责任。这是他们在达到团队的共同目的，共同目标所必需的。世界上没有任何一个团队中的成员是不承担责任的，如果大家都不承担责任，实现共同的目标无疑是一种空中楼阁。才能与角色分明也是有效团队的特征之一。团队成员必须适当地胜任工作并且有合作的意向。一个成功高效的团队应该充分重视和合理使用人才；最有效的分配工作，让下属高效地执行自己的任务，在相互合作中履行好自己的职责。在尊重人性需求的基础上，制定恰当的激励策略，对不同的人采取不同的激励方式和激励频率，激励员工去实现团队的目标。（闫永

43、，2006）团队在确定了组织目标与任务之后，就需要围绕着团队目标与任务，将团队工作进行细分并落实到每一个团队成员。角色分工和定位需要依各人的个性特质产生，做到易于被团队成员所接受与适应，充分地发挥出他们的能力和潜能。团队在进行角色管理时，需要做到“三化”，即工作细分科学化、角色定位合理化和协调管理人性化，积极鼓励团队成员之间相互合作，以使团队紧密结合，形成一个强大的整体。 营造信任的团队文化要充分发挥团队的潜力，团队必须要有相互信任的氛围。信任的团队氛围有助于良好沟通、合作和协调的实现。另外，明确团队目标,整合不同部门的文化，都有利于建立信任的氛围。（张西奎,胡蓓，2006）按照马斯洛的需求层

44、次理论，人在满足低层次需要的基础上会产生尊重和自我实现的需要。而成功的团队管理关键在于相互尊重与信任。只有在相互信任和尊重的环境下，由各种不同背景的个人组成的团队才能成为一个团结一心、运转有效的团队。团队的尊重与信任包括两重含义，一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解；二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调，确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。团队给予职工的工作训练，团队成员的强烈动机和团队文化氛围能使组织能更好地应付外部环境的压力和变化，从而提高组织的生存能力。团队成员的多技能化使团队在必要时能快速地调整工作形式，团队文化使团队成员能自觉地接受组织变革和重组。把一些决策权下放给团队，能使组织在作出决策时具有更大的灵活