本科毕业论文邯郸中小民营企业文化建设现状探究.doc
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1、邯郸学院本科毕业论文题 目 邯郸中小民营企业文化建设现状探究学 生 指导教师 年 级 2011级专 业 文化产业管理二级学院 经济管理学院邯郸学院2015年6月 郑重声明本人的毕业论文(设计)是在指导教师 的指导下独立撰写完成的。如有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权的行为,本人愿意承担由此产生的各种后果,直至法律责任,并愿意通过网络接受公众的监督。特此郑重声明。毕业论文(设计)作者(签名): 年 月 日邯郸中小民营企业文化建设现状探究摘要上世纪七、八年代,国家实行了改革开放的伟大国策。伴随着这一政策的逐步落实,我国社会主义市场经济体制逐步完善。其中中小企业和非公有制企业为经济的腾
2、飞做出了突出的贡献。并且在国家政策的支持下,中小民营企业也获得了长足发展。但中小民营企业发展中也存在着问题。邯郸市中小民营企业也不例外。其中,企业文化作为企业建设的灵魂和支柱,对企业的发展的重要性便不言而喻了。尤其是位于河北省的邯郸,其本身所处的河北,相对于其他经济发达的省份,并不是很发达。邯郸作为河北省的重工业基地,有一大批国营企业,虽中小民营企业的发展并不占优势,但是近些年来,也有一定程度的发展。为了使邯郸市中小民营企业更好、更快的发展,本文拟对企业文化建设这一领域中所存在的问题进行研究。关键词:中小民营企业 企业文化 文化建设 邯郸culture construction problem
3、 of small and medium-sized private enterprise research of HandanKong Lingju Directed by Yin QixingABSTRACTIn the 1970s, the state implemented a great policy of reform and opening up. With the gradual implementation of this policy, Chinas socialist market economy gradually improved. Small and medium-
4、sized private enterprises and non-public enterprises for economic growth has made outstanding contributions. And in support of national policy, small and medium private enterprises have also gained a rapid development. However, there are also problems in the development of small and medium private e
5、nterprises. Han Dans small and medium private enterprises are no exception. Corporate culture as the soul and pillar enterprises to build, the importance of the development of enterprises will be self-evident. Especially in Hebei Province, Handan, Hebei itself which is relative to other economically
6、 developed provinces, is not well developed. As a heavy industry base in Handan, Hebei Province, there are a large number of state-owned enterprises, though the development of small and medium private enterprises are not dominant. However, in recent years, there is a certain degree of development. I
7、n order to make small and medium private enterprises in Handan City better, faster development, the paper intends to enterprise culture in this area to study the problems.KEY WORDS:small and medium-sized private enterprise corporate culture cultural construction Handan目 录邯郸中小民营企业文化建设现状探究I摘要IABSTRACT
8、II第一章绪论3 1.1问题的提出3 1.2相关概念界定3 1.2.1中小民营企业3 1.2.2企业文化4第二章邯郸中小民营企业文化建设的实地考察分析以邯郸市华洋化妆品有限公司为例5 2.1邯郸市华洋化妆品有限公司简介5 2.2邯郸市华洋化妆品公司企业文化建设历程与现状5 2.2.1华洋化妆品有限公司企业文化的形成5 2.2.2华洋化妆品有限公司企业文化建设现状6第三章邯郸中小民营企业文化建设存在的问题与制约因素7 3.1邯郸中小民营企业文化建设存在的问题7 3.1.1对企业文化的重视度不够7 3.1.2企业文化过于形式8 3.1.3企业文化缺乏鲜明的个性8 3.2邯郸市中小民营企业文化建设的
9、制约因素分析9 3.2.1管理者家族观念浓厚9 3.2.2中小民营企业的员工流动性大9第四章对邯郸中小民营企业文化建设的建议10 4.1完善中小民营企业文化体系10 4.1.1完善民营企业文化的考核机制10 4.1.2进一步推进中小民营企业文化创新11 4.2邯郸市中小民营企业文化建设的对策11 4.2.1企业家应当转变企业文化理念11 4.2.2开展文化活动增强员工素质12 4.2.3强化企业人才队伍13 4.2.4政府增大对中小企业的扶持力度13结语14参考文献15致谢16第一章 绪论1.1问题的提出党的十八大四中全会已经落幕,十八届四中全会通过了中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的
10、决定,建立健全坚持社会主义先进文化前进方向、遵循文化发展规律、有利于激发文化创造活力、保障人民基本文化权益的文化法律制度,并对制定公共文化服务保障法、文化产业促进法、互联网领域立法等提出明确要求。伴随着国家对文化建设的重视度的不断提升,企业也渐渐认识到了文化建设的重要性。但笔者对邯郸企业进行了不同程度的调查,发现企业的发展多种多样,主要可以分为两种,一种以扩大利润为主要目的,另一种以发展建设为目的,而前者居多。但利润型企业往往盲目追求短期经济效益,而忽视了自身文化建设。这种现象在邯郸中小民营企业中更为普遍。这些企业的企业文化往往是一种口号,过分强调精神、使命和制度,没有坚定地建设符合自身特色,
11、适合自己长远发展的文化战略,也没有认识到以人为本的重要性。这就导致了邯郸中小民营企业普遍寿命短的现状。在这里笔者首先对中小民营企业、中小民营企业文化的概念做一个界定,以方便我们进一步进行邯郸市中小民营企业文化建设的研究。然后选取具有代表性的邯郸中小民营企业邯郸市华洋化妆品有限公司为例,分析其文化建设方面的现状和问题,从而找出适合邯郸中小民营企业文化建设的建议。1.2相关概念界定1.2.1中小民营企业中小民营企业中的核心词是“民营”,“民营”这一词也只见于中国的经济刊物中,是中国所特有的民营企业。而民营企业,通过字面我们可以看出“民营”即不是国家经营的,而是由私人经营投资的。具体概念即指由民间私
12、人投资、经营、并且占有收益和承担风险的法人实体。广泛的来讲,即只要企业中没有国家资本,都可划分到民营企业中去。虽然“民营”一词是中国所特有的,但是在国家法律中并是没有明确的规定“民营企业”的概念。 因而关于民营企业的概念,便存在着不同看法。目前广泛被大家认可的有两种观点,一种观点认为:民营企业来源于即土生土长的私有制企业,主要包括自主创办的家族企业等;另一种观点认为:民营企业则是在经济体制变革中转变而来的,即由公有制企业转化而来。关于中小民营企业概念的界定,笔者赞同万兴亚的观点。认为:中小民营企业主要是指个体企业、私营企业以及非国有控股民营企业。其次,与同行业的大企业相比,中小民营企业界定的标
13、准是:1、必须是依法设立的企业;2、内部组织结构简单,规模较小;3、自主经营;4、其产品和服务在市场份额中所占比重较小,不具垄断力量;5、承担其相应的社会责任;6、以多种投资主体和多种形式存在;7、生产经营规模属于中小型。 万兴亚.中小企业成长原理与方略M.人民出版社.2005: 9-10.1.2.2企业文化企业文化概念来自日本经营管理理念。上世纪70年代世界经济危机爆发,西方各国经济陷入僵局,日本企业高速发展。其中日本企业与西方企业的不同在于日本企业并不热衷于资本运营,而是更多地注重产品质量和技术创新。并且日本民众对企业的热爱程度要远高于西方国家。1981年理查德帕斯卡通过对日本企业研究正式
14、提出“企业文化”这一概念。那么企业文化是怎么定义的呢?我们就需要搞清楚企业文化是如何构成的。总体分为四部分。即物质、行为、制度以及精神文化四个文化层次(如下图)。 图1-1据上图可以清晰地看见,物质文化是表层,人们能从感官上感触到。相对于物质文化,行为文化比物质文化则更深一层。感官并不能感知所有的行为文化。而行为文化具体地划为企业家、企业模范人物和企业员工行为文化。作为企业文化中层的是制度文化,这个是完全靠感官感觉不到。只有职员理解公司制度后,以自身行动来展现公司制度。精神文化是核心,是公司员工所反映出的精神境界。由此可见,企业文化很重要,是一个企业的精神支柱,企业文化一旦被摧毁,后果不堪设想
15、。第二章邯郸中小民营企业文化建设的实地考察分析以 邯郸市华洋化妆品有限公司为例2.1邯郸市华洋化妆品有限公司的企业简介邯郸市华洋化妆品有限公司成立于1994年,是邯郸地区较早的一家专注从事化妆品销售的服务型公司。并于2001年4月5日在贸易街号(冀南百货市场三连库11号)注册成立,公司成立之初主要经营日用百货、化妆品的销售,注册员工人数为8人,注册资本50万元人民币,依照中小企业划分标准,属于小型企业。自2001年起,公司在馆陶地区开设了第一家化妆品零售专营店,开始涉足零售业态,经多年的市场沉淀,公司现与宝洁、联合利华、上海家化、法国欧莱雅、浙江欧诗漫、伊贝诗等国内国际知名品牌达成长期战略合作
16、联盟。经过10年的发展,公司连锁网络不断的发展壮大,到2004年已成为集品牌代理、连锁加盟、商超配送的全渠道品牌服务运营商。覆盖了邯郸15个区、县,拥有90多家零售店铺。同时,在阳光新世纪、世贸广场、万达广场、武安新世纪、峰峰新世纪、永年新世纪、涉县新世纪设有多个品牌专柜。华洋多年来一直秉承诚信为金的经营理念在各地市场赢得了消费者的信赖和赞誉。2004年后,国外化妆品品牌大量涌入,邯郸地区人们的消费理念也悄然变化,华洋化妆品有限公司在邯郸地区的优势逐渐消失,利润缩水,在同行业中排名下滑,营业网点不涨反降。企业业绩的整体下滑与市场竞争激烈、行业管理体制不健全等客观原因脱不了干系。但是公司自身的发
17、展战略、企业文化建设、经营管理体制等方面必然也出了问题。2.2邯郸市华洋化妆品有限公司企业文化建设历程与现状2.2.1华洋化妆品有限公司企业文化的形成邯郸华洋化妆品有限公司创始人高中毕业后开始进入社会摸爬滚打,见证了20世纪末,21世纪初我国很多民营企业迅速崛起和扩张的发展过程。并且在公司建立之初,其创始人便将自己对企业文化的认识融入到公司制度的建立当中,定义公司的企业精神为“崇尚学习,勇于创新”。首先,崇尚学习的深刻含义即要求员工人学而知之,而非生而知之。“崇尚学习”强调企业和员工的学习精神和对学习的推崇态度,是推动企业向前发展的动力,是公司员工多年来不断学习、超越自我的真实写照。以学习促进
18、步,以学习促发展,以学习带动思想观念的转变,公司的发展历程就是一个不断学习、善于学习的过程。其次,勇于创新:“勇于创新”就是敢为人先,培育勇于创新的精神和善于创新的能力,在创新中提高企业和员工的竞争力。创新是企业永恒的主题,是引导企业走向成功的主导因素。它是公司得以不断发展壮大的精神动力。在公司精神提出后,华洋化妆品公司不断地丰富其公司精神内涵并实行了一系列的措施来推进企业文化建设。具体表现如下:(1) 集思广益,提倡学习。经常组织员工培训,鼓励员工进言献策,设立图书阅览室,每周二开展员工下午茶活动。(2) 多元发展。扩大销售部门,增加销售项目和产品种类,销售方式既有直销店又有经销商,并且进驻
19、美容行业。(3) 人力资源管理功利化。对销售员学历不做要求,而是统一制定销售标准,以销售达标程度作为新老员工考核的唯一机制。其他各个部门实行裁员制,保持可执行人员最低数量。公司成立之后盈利连年攀升,市场占有率不断扩大,直到2008年世界经济动荡,华洋化妆品公司企业文化和制度的弊端开始显现。公司的销售额、产品的竞争力、品牌的认知度,以及营业网点数量逐年下降。而且公司员工流失严重,团队意识淡薄。2.2.2华洋化妆品有限公司企业文化建设现状薪酬往往是员工最为关注的,但华洋公司为了增加自身在邯郸化妆品市场的竞争力,获得更高的利润,减小成本,所以给公司员工的薪酬水平相对同行业要低。这就大大降低了员工对公
20、司的忠诚度,也直接导致公司员工流动性大。一方面增加了企业招聘和培训新员工的费用,另一方面则使刚刚建立的文化氛围随着人员流失而遭到破坏。虽然企业有意识的增设员工读书阅览的时间和场地,但是员工在这些活动中对企业文化的认知程度并未提升,相反员工对企业制定的培训、学习规划表示不满。因为企业组织的这些活动过于形式化,阅览室的书常年没有更新,培训课也只是走个过场,而每周下午的茶话会时间则成了员工私自外出最佳时间。员工虽然对企业短期经营策略和目标比较了解,但对公司的长远发展战略和经营理念知之甚少,也就难以将自身融入到企业成长的核心价值观上来。在公司绩效裁员的制度下,员工更多地是关心公司短期的盈利能力和自身的
21、收益,对于自身在公司长远的仕途普遍表示悲观,同时对公司员工的选拔机制表示不满,觉得缺少公平性。第三章 邯郸中小民营企业文化建设存在的问题与制约因素3.1邯郸中小民营企业文化建设存在的问题邯郸市华洋化妆品有限公司成立于1994年,立足邯郸,经历我国经济高速发展和放缓时期,现如今也面临经济转型带来的压力。它代表着邯郸市中小民营企业发展的一个时代,同样它在企业文化建设过程中存在的问题也是邯郸中小民营企业长远发展路上所要共同面对的。近些年来,虽然我国企业对企业文化建设的重视度有所提升,关于企业文化建设的具体理论也有所丰富。但是目前邯郸市中小民营企业的企业文化建设状况并不容乐观,从邯郸市华洋化妆品公司公
22、司的调查分析便可以看出。在邯郸众多的中小民营企业中,已经建设成具有独特的完整的有特色的企业文化体系的只占以一小部分。例如:邯郸市聚贤企业管理咨询有限责任公司以“创新”为核心的企业文化文化、邯郸市博豪小商品有限公司的“美丽、方便”为核心的企业文化、邯郸市邯山天霖电子产品有限公司以“精准、高速、发明”为核心的企业文化文化等等。但还有一大部分中小民营企业由于起步晚,外加本身的经济能力、社会认识、企业家经营理念等多方面的因素而面临发展困境。总得来说,邯郸市中小民营企业文化建设还处于自发阶段,并且在企业文化建设方面存在着很多的问题,主要表现在以下方面:3.1.1对企业文化的重视度不够对企业文化重视度不够
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