仓库实习论文.doc

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1、前言在深圳麦依依服饰有限公司为期六周的物流专业实习已经全部结束了，回望之余发现我所得到的，不仅仅有对工作气氛的感受，对仓储管理的切身认识，对专业知识的进一步实践检验。更重要的是，我在不知不觉中，又增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分智慧。一、实习目的 通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓储管理论，理解仓储管理的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶，为进一步的工作生活打下基础。二、实习时间 2012年12月3日2013年1月11日三

2、、实习地点 地点：深圳市罗湖区国威路国威公司厂房四、实习单位和部门 单位：深圳麦依依服饰有限公司 部门：仓库五、实习内容：我实习的岗位隶属于公司的仓管部，主要负责仓储管理的相关工作。（一）仓储管理的概念和内容仓储管理在物流管理中占据着核心的地位，它是物流各环节之间存在不均衡性的表现，同时它也是解决这种不均衡的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是为了实现这些物流流程的整合。11仓储管理的概念仓储管理是运作仓储资源实现仓储组织目标的过程。仓储管理是由一系列相互管理的仓储活动组成的过程。这些仓储活动主要包括物品存储、物品保管、物品包装、物品分拣、物品整理等活动。而传统物流和现代

3、物流最大的差别也是体现在仓储环节上，传统仓储业是以收保管费为商业模式的。希望自己的仓库总是保持最大存储量，这种模式与现代物流的宗旨背道而驰。现代物流以整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模式是建立在物流总成本的考核之上。12 仓储管理的内容12.1仓储系统的布局设计仓储系统布局是供应链设计的核心。就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造为“干线运输+区域配送”的模式，枢纽就是以仓库为基地配送中心。其中配送中心的选择和设计是整个系统布局的关键。1.22库存最优控制持有一定的库存可以使企业维持生产和保证销售产品的稳定，平衡企业物流和流动资金的占用。但同时，库存要占用企业

4、大量资金，增加了企业的产品成本和管理成本。所以，今天企业的高层管理者在经营活动中越来越重视供应链的作用，而库存管理是整个供应链的一个重要方面，一些管理学家甚至把物流管理定义为对静止和运动库存的管理。1.2.3 仓储作业操作仓储作业操作是最基础的部分，不仅要确定的控制目标和管理模式从而落实操作流程，还要与众多的专用仓储设备自动控制系统相衔接，所以也是技术上最复杂的部分。 我公司仓储管理一直属物资部所管辖，现在我把我们的仓储管理工作经验介绍如下：（二）仓储管理各个基本环节1、物资接运物资接运是仓储活动的首要环节，在接运工作中应尽量避免出现各种差错，在确保物资质量的前提下将物资顺利组织回库，做好对内

5、对外联系工作。首先与供货单位取得联系，了解物资的装卸、搬运、设备方法和技术措施，并掌握发货时间、数量、单位重量和尺寸等情况，为物资到库接受做好准备。然后联系与接运有关的内部部门和人员，明确各自职责，协调配合。准备必要的装卸、运输工具，确定并落实存货场地，备足所需的铺垫、覆盖材料和其他设施等。随着我国基础设施的不断完善，交通运输也日益发达，物资供应商可以送货到库，在物资运抵现场后，仓储管理人员会同发货方，承运方一起到现场对货物进行审验，依据有关凭证审验包装是否完好，有无水渍、油渍，并详细核对品名、数量及质量等，发现不符合或有残损时，及时要求发货方，承运方共同检查，以便分清责任，及时交涉处理。接货

6、完毕后，若无异议，应与发货方、承运方进行交接签字，至此接货工作方告结束、在物资接运工作中，应将接运、验收入库结合起来同时进行，提高企业效益。2、物资验收。首先，物资到库后，必须经过保管员的严格验收，对有疑问的通知生产专工到场共同验收才能入库。为保证验收工作及时、准确地进行，提高验收工作效率，必须做好验收的准备工作；其次，在仓库终端计算机进行查询该批次商品是否合乎采购计划或采购合同，是否通过核准；核实供货单位提供的质量证明书、材质证明书、产品合格证、装箱单、磅码单、发货明细表等手续是否齐全；第三，上面两项准确无误后，对实物的质量和数量进行验收工作。第四，在验收过程中对无计划采购，证件不全、质量、

7、包装不符合要求时，将不符合物资单独存放并妥善保管，同时积极与上级部门取得联系，力争尽快得到处理意见并进行处理。在物资验收过程中我们保管员保持高度的责任心，精心核对，认真检查。验收及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物资的配套做全面检查， 为后续的储存保管打好基础。3、物资入库。物资经验收合格后办理入库手续，保管员在入库时要把好数量、质量、在来货单上进行签字并签署意见。来货单转至微机物资管理系统入库管理员处，以便及时进行微机处理。确保入库物资的准确、及时、安全。建立健全物资保管账、材料卡片、物资技术档案，做到账、卡、物三相符。物资保管账随收、发业务活动的发生而及时进行记账。材料卡片上标明物资的

8、名称、规格、型号、级别、入库Et期及实存数量、储备定额等，一般直接挂在货位上，如有变动时，应随时变动信息，以便于查对和管理。强化物资技术档案管理，准确地了解物资在入库前和在保管期间以及出库业务活动中的数量、质量变化情况，管理措施、方法及效果，有利于积累仓储管理经验，提高管理质量。物资档案实现一物一档，专人管理，统一编号，便于查阅。建帐立卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存数量动态，这是加强仓储管理的重要工作。4、物资出库。物资及时准确地发放是物资仓库管理的最终任务，也是物资部门监督用料部门按定额用料、节约用料的第一道关口，此项工作的好坏将直接影响企业生产和经济效益。在物资发放时，我们保管员根据

9、微机出库单据，如实发放，不得张冠李戴，必须坚持按质按量迅速及时，严格执行限额发料制度。加强责任心，认真贯彻公司规定“先进先出”、“存新发旧 ”、“三检查”、“四核对”、“六不发”的原则。5、物资盘存。我们有一套完善的盘存程序和盘点制度，分定期盘点和永续盘点，依据盘存程序和盘点制度对仓库的物资进行数量和质量的检查，做到账、物、卡三方面的数字相符；查明呆废物资的规格和数量；检查库存物资盈亏数量及其原因等，在通用物资管理系统网络上做出标识，将盘存结果写成文字材料通过办公自动化微机管理系统上传物资部主管，以便迅速准确处理。6、补货作业。（1）查看库存。仓管员在供应商送货周期内查看系统库存，并将此库存与

10、该商品仓库安全库存进行比较，如果实际库存小于仓库安全库存，则要求进行补货工作。反之，则不要求。手写补货单（2）手写补货单。各仓管员根据对库存查看结果及商场需求变动等情况手写补货补货单上签字确认后交仓管组组长。（3）审核补货单。仓管组组长对各仓管员的手写补货单进行汇总，并对补货单的可行性进行分析审核，审核后在其后面签字确认。（4）补货申请。仓管组组长对已审核的补货单在系统中做补货申请，并对已在系统中录入的加以标识，以免重复录入造成仓库库存积压。（5）审核补货申请。配送中心主管对在系统中的补货申请实施复合查看，可行的则予以审核；如不可行的则在系统中直接进行更改，并向该仓管组组长反馈。（6）供应商在

11、收到我方的补货申请后，按照供应商送货周期进行及时送货。7、退货处理。（1）整体流程退货申请审批单销 售 部不允许退货允 许 退 货仓库收到退货 客户清点货品及包装退回客户处通知销售部财务夹带填写退货清单进行维修确认数据无误质量问题退货清单要有款号、颜色尺码及件数等明细仓库开退货单 可修复不可修复销售部 财务部装包封口要紧进入次品仓退货单回传送货运站客户核对无误退货单传回销售部部销售部做帐财务冲帐（2）注意事项仓库管理员收到输回的退货产品时,应在第一时间与车队负责人核实退单和退货的产品。核实退货单时,如发现退货单有不符合公司规定的退货流程或退货产品明显不符时,应及时上报仓储部主任，由仓储主任汇报

12、各个部门。无退货单时, 仓库管理员一边清点退货产品,一边应及时催销售部内勤人员补单，并告知仓储主任。核实退单无误后,通知品控部检测人员到现场验收退货的品质状况。仓库管理员要积极主动配合检测人员的验收，并按检测人员的要求来处理退货产品。仓库管理员按检测人员验收结果分类、分项，分级别来处理。对于A级产品,应及时归入仓库的正常出货区域中正常出货;B级产品放入待处理区,等待销售部的限期处理;如销售部在长时间内未处理,由仓库管理员通知品控检测人员确认并当场处理。不良产品应放入不良品区。8、 报表及其他管理(1)在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成

13、本核算的正确性。(2)必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、三个月以上积压物资报表等，每月2日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。 (3)库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，按审批程序经领导审核批准后可进行处理，不自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如受潮、发霉），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。（三）仓储管理中的物资储存保管1、合理存放。根据物资的类别和特点，结合仓库内各库房、货场的容量及建筑结构情况等具体条件，对不同品种、规格、型号、牌号、等级、批次的物资应分开堆码，为了确保存放和便于保管，能上架的物资尽量上架，同时应对

14、货位按“四号定位”法进行统一编号。对于灭火方法、温湿度要求不同的物资，不能放在一起。2、物资的堆码、苫垫。物资在堆码时应堆码整齐美观，便于检查、盘点，做到过目成数，尽量采用“五五化”堆码方法，高的成行、大的成方、短的成堆、带腿的成串、小的成包、长的成垛。同时保证物资的品质不受损失、包装不受损坏、装卸搬运方便、安全，力求做到合理、牢固、整齐、方便、一目了然，尽量节省劳动力和保管费用。为保证存放在露天货场的物资不受露水、雨雪、日光的侵蚀照射，不受潮气、水的侵入，我们对物资加以苫盖和在垛底放上适当的衬垫物，同时保证排水沟的畅通。常用衬垫物有枕木、垫板、水泥块、石块等。按照标准，我们存放露天货物的垫垛

15、要高出地面300500ram，库房内为200300ram，具体高度，要视地势的高低、排水能力的大小、地面载荷程度等而定。3、物资的维护保养。主要是防潮、防尘、防霉变。（四）存在问题:1、基础设备投入不足，管理技术落后，信息化程度低，领用和记账步调不一致，造成不能准确及时的反应库存情况，常使得采购部门不知道是否需要及时进货。2、操作流程的随意性较大，难以规范管理。3、仓储空间利用率不高4、库存积压大（五）解决方案：1、积极改善仓库的管理功能，促进其向第三方物流方向发展在过去仓储行业对仓库的管理会简单着眼于库房利用率、出入库差错率、商品的完好率等方面，大部分管理标准的制定与统计都流于表面，并不注重

16、商品流转过程中的时间价值对企业的影响。随着现代物流理论和供应链管理知识的发展，这些管理指标显然已经不能适应企业的发展要求，必须制定新的仓库管理标准。新标准要能够适应市场的变化，适应现代商品在流转过程中的要求，减少人为性、随意性带来的各种问题，为商户提供一个良好的仓储平台。2、要加强仓库的自动化、信息化建设随着我国电子商务市场和连锁经营业的发展，现代物流的重要性逐步彰显，仓储作为物流过程中的重要环节对物流效率的提高至关重要，信息作为贯穿整个物流行为的桥梁，可以有效建立仓储与其他物流环节的联系，可以使企业从整个供应链的角度系统化的规划仓储行业的未来发展。3加强对专业人才的培养。仓储管理过程环节多而

17、复杂，信息量大，对管理员的技术要求很高，而公司目前的仓储管理员对信息化的认识远远不足，大部分不具备基本的计算机技能。可以采取走出去学习领先同行的实践经验，领进来专业人才授课的方式来提高。六、实习总结（一）收获与成果1 、在这 6 个星期当中，我学会了仓库管理系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点。2 、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 PCS 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。3 、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运

18、用。6 、还有最重要的是方法！什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习理解反思总结融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课！（二 ）好的方面1 、虚心学习，努力吸收来到福州永昌商行号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。2 、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复！有句话叫“透过

19、现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的！3 、吃苦耐劳，责任心强在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。4 、为人谦和，集体责任感强在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。 福州永昌商行仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给

20、了我一个良好的学习工作环境。（三）存在不足1 、自身思想还有待提高，工作态度不够端正经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢！以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。2 、反思总结不经常，关联应变能力比较弱学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系！这种关联应变能力还需要多多摸索。3 、思维极限，控制能力不强当遇到一个问题时，总是考虑欠周全，感觉下手困

21、难或解决思路不明确。这就是经验不足，驾驭能力不强的表现。（四）对目前仓库存在的一些不足及个人建议1 、对于办公室建议每个人桌子上安置一本备忘录，以至于人不在的时候接到电话可以把他记录在上面，货交接班的时候写在上面，也不容易遗失重要信息，而不是写在几张草稿纸或墙面，在保证及时有效方面肯定会存在遗漏。2 、经常看到消防设施前面摆放货物，或货物堵塞消防通道，有的货架与墙面距离不足，或中间有货堵住，建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不行的话过道放一面也行，或者放空的地面库位，保证一辆铲车能过，避免重复劳动。3 、货物大类划分清楚，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。4 、沟通交流，仓

22、库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流。5 、责任心问题，和仓库几位师傅和老席交流中发现 ： 员工责任心方面还存在一定的不足。（五）下步打算1 、精于专业技能，勤于现场观察实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好，做到“一精多能”把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。2 、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户

23、反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传3 、虚心学习，加强对本职工作认识虚心向每一位同事学习工作中的好方法，好习惯，这些都是一笔宝贵是财富。加强 实践知识的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。4 、提高思想认识，当整工作态度加强学习，不断提高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说： “ 活到老 ， 学到老 ”，通过阅读大量的道德修养书籍 ， 勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务（六）结束语经过 6 个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为所在公司的发展贡献自己最大的力量。